PROGRAMME REGIONAL DE FORMATION 2013

1. PROGRAMME REGIONAL DE FORMATION 2013 REUNION DES ORGANISMES DE FORMATION 5 février 2013

2. OUVERTURE François BONNEAU, Président de la Région Isabelle GAUDRON, Vice-Présidente déléguée à la formation

3. PROGRAMME DE LA JOURNEE • Ouverture par François BONNEAU et Isabelle GAUDRON : Rappel des priorités politiques de la Région au travers du PRF 2013-2014 • Présentation de l’offre de formation retenue • Modularisation et individualisation des parcours • Mise en œuvre territoriale du Programme Régional de Formations 2013-2014 • Buffet

4. PROGRAMME DE LA JOURNEE • Gestion des marchés de formation • Modalités de gestion informatique via GIRAF • Rémunération des stagiaires de la formation professionnelle • Gestion administrative et financière • Fonds Social Européen • Fonds Régional d’Innovation Pédagogique – signature des conventions

5. L’OFFRE DE FORMATION 2013 Bruno MORIN Directeur de la formation professionnelle tout au long de la vie

6. L’OFFRE DE FORMATION 2013 • Contribuer ensemble à la lutte contre le chômage et à la sécurisation des parcours professionnels

7. L’OFFRE DE FORMATION 2013 • Une offre de formation adaptée à la diversité des situations : • Les Parcours pour la qualification et l’emploi • des actions d’orientation et de découverte des métiers (actions d’insertion) : • des actions de développement de compétences (actions de qualification) • Les visas Libres savoirs • 7 visas

8. L’OFFRE DE FORMATION 2013 • En quelques chiffres • Les Parcours pour la qualification et l’emploi • 114 OF • 402 actions de formation • 9 721 places • Les visas Libres savoirs • 51 OF • 28 524 places • Un nombre de places 2013 sensiblement équivalent à celui des commandes précédentes.

9. L’OFFRE DE FORMATION 2013 • Une offre de formation évolutive: • - Parcours pour la qualification et l’emploi • un achat « socle » : 35,9 M€ • un fonds ré-Actif emploi formation : 4 M€ • Les visas Libres savoirs • un achat « socle » : 7,1 M€ • des achats complémentaires pour répondre aux nouvelles mesures « emploi d’avenir » et « congé parental ».

10. L’OFFRE DE FORMATION 2013 • Les principales caractéristiques de l’offre de PQE : • La structure de l’achat par domaine de formation (bâtiment, industrie, services aux personnes) demeure stable entre 2011 et 2013. • L’achat de formations qualifiantes a été préféré à l’achat de formations d’insertion. • En 2013, les actions qualifiantes représentent 65 % des actions de formation contre 58 % en 2011.

11. L’OFFRE DE FORMATION 2013 • La structure de l’achat par niveau de formation est maintenue entre 2011 et 2013 avec une prédominance des premiers niveaux de qualification. • Pour les actions d’insertion, la priorité a été donnée aux actions visant à acquérir les premiers gestes professionnels.

12. L’OFFRE DE FORMATION 2013 • Les actions de formation organisées, tant en insertion qu’en qualification, sous la forme de plate-forme modulaire, proposant des entrées et sorties périodiques, ont été privilégiées afin de garantir une meilleure adaptation à la demande de formation. • La durée des formations a été ajustée pour être au plus près de la durée moyenne effectivement constatée compte-tenu de l’individualisation des parcours.

13. L’OFFRE DE FORMATION 2013 • Les principales caractéristiques de l’offre de visas libres savoirs : • Une programmation optimisée et recentrée autour des visas les plus mobilisés. • Une place plus importante consacrée au « savoir lire, écrire, compter » via le visa 3 en 1, dont le nombre est en progression constante depuis 2011. • Un élargissement de l’offre de visas proposés en FOAD.

14. MODULARISATION ET INDIVIDUALISATION DES PARCOURS Anne SEITE-BUDOR Chef du service Qualité et valorisation des actions de formation

15. La modularisation et l’individualisation des parcours : de quoi s’agit-il ? • Des formations centrées sur les compétences • Des formations adaptées aux besoins des entreprises et des individus : • actualisation des contenus, • développement et validation des compétences, • reconnaissance des acquis • juste parcours • Une articulation possible entre emploi et formation

16. Une action engagée depuis 2008 • 2007 : une étude de faisabilité • 2008 : de nouveaux besoins de compétences dans le bâtiment, des partenaires qui soutiennent le projet dans le Loiret, la création d’un Geiq BTP, des organismes de formation volontaires • 2009-2010 : un élargissement de l’expérimentation à la région Centre • 2011-2012 : la généralisation à tous les domaines de formation • 2013 : généralisation de la modularisation et de l’individualisation des parcours

17. Des résultats encourageants • 52 organismes de formation accompagnés • 74 formations modularisées dans le cadre des ateliers dont 69 actions retenues • des capacités de transfert de pratiques : 28 actions supplémentaires retenues dans le PRF • Une première évaluation dans le secteur du bâtiment : 530 parcours individualisés • Une formation co-construite avec le PEE régional en réponse à un besoin : le CQP technicien pompes à chaleur

18. Une évolution depuis l’appel à projets 2011/2012

19. Les effets induits positifs pour les organismes impliqués dans la démarche • De nouvelles habitudes de travail entre organismes de formation (partage autour des projets, des ressources, des publics…) • Des formateurs qui composent un collectif de travail autour du plan de formation individualisé • Le projet : un outil de stratégie et de management des ressources humaines • Une professionnalisation des acteurs et l’engagement des équipes dans la validation des acquis de l’expérience • Un transfert des pratiques

20. Témoignages des organismes de formation • Innover en formation, une démarche au service des apprenants • Accueillir et former des personnes sur 1 ou plusieurs compétences, des changements dans les pratiques des formateurs • Construire un dispositif flexible, cohérent, intelligible pour tous les professionnels (la bonne réponse au bon moment) • Impulser de nouvelles orientations et amener toutes les équipes à changer ses pratiques au service des publics • Trouver entre tous les partenaires de la formation des solutions facilitant l’accès à la formation

21. Les perspectives pour 2013 • La généralisation de la modularisation et de l’individualisation des parcours de formation • Le développement du nombre de parcours individualisés • Un travail avec les prescripteurs autour de l’individualisation des parcours et de la rémunération • Le suivi et l’évaluation des engagements et des réalisations • Un référentiel de la qualité en région Centre • La participation aux travaux du contrat de professionnalisation

22. 108 journées d’accompagnement par Clic Attitude • Des ateliers : • Pour les directions : Stratégie et organisation générale • (4 jours) • Pour les responsables de formation : ingénierie du dispositif (6 jours) • Pour les formateurs : ingénierie de l’accompagnement et de la formation (8 jours - 2 groupes) • Une recherche action pour accompagner l’individualisation des parcours • Un atelier pour aider à la reconnaissance et à la validation des compétences • Des journées et des groupes de travail sous l’égide de la Région • Une plateforme collaborative pour les ateliers

23. L’ANIMATION TERRITORIALEDU PROGRAMME REGIONAL DE FORMATION Céline BLAN Chef du service Animation territoriale de la formation

24. ORGANISATION Une organisation territorialisée autour de 6 référents territoriaux : 18 – Corinne TRUONG-DINH 28 – Anne GAUFRETEAU 36 – Emmanuelle BELLEVILLE JAN 37 – Mourad SALAH BRAHIM 41 – Stéphane DECANTON 45 – Anne HAGLUND MILON

25. 3 OBJECTIFS • Identifier et qualifier les besoins ; • Assurer le suivi des actions de formation ; • Analyser les résultats à l’issue de la formation.

26. IDENTIFIER ET QUALIFIERLES BESOINS Enjeu : trouver un point d’équilibre entre les besoins des publics et les besoins des entreprises. Contexte : - une procédure d’achat par marché - mise en place d’une politique achat au sein de la collectivité

27. IDENTIFIER ET QUALIFIERLES BESOINS • Attentes vis-à-vis des OF : contribuer à la l’expertise territoriale dans l’analyse : • des caractéristiques des publics ; • des évolutions des secteurs d’activité et des métiers ; • de l’offre de formation (initiale et continue). • Lors de la réponse aux consultations : renforcer l’analyse sur l’opportunité et la pertinence de l’action • En dehors de la période de consultation : échanges au fil de l’eau pour identifier les ajustements pertinents

28. ASSURER LE SUIVI DES ACTIONS DE FORMATION • Enjeu: apprécier l’adéquation entre les objectifs et l’organisation pédagogique de la formation et les publics cibles et garantir le bon déroulement de l’action • Attentes vis-à-vis des OF : mettre en œuvre les obligations définies dans le cahier des charges de la consultation et le guide de l’organisme de formation, pour chacune des phases de l’action de formation : • sélection/recrutement • déroulement de l’action • le bilan de formation

29. ASSURER LE SUIVI DES ACTIONS DE FORMATION Le guide de l’organisme de formation est en ligne sur : http://www.etoile.regioncentre.fr/GIP/site/etoilepro/accueiletoilepro/formationmetiers/formalites/guide_OF

30. ASSURER LE SUIVI DES ACTIONS DE FORMATION • La sélection et recrutement des candidats à la formation : • Les publics cibles • Les places réservées pour les parcours CREQ • Les publics travailleurs handicapés • L’accès aux jeunes suivis par l’EPIDE • Les 4 réseaux de prescription • Les référents de formation • Le tableau de suivi du recrutement

31. ASSURER LE SUIVI DES ACTIONS DE FORMATION • Le déroulement de l’action : • Les référents de formation • Le bilan intermédiaire • Le bilan final de la formation

32. ANALYSER LES RESULTATSA L’ISSUE DE LA FORMATION • Enjeu: évaluer la qualité et l’efficacité de la formation dans un objectif d’amélioration en continu de l’offre de formation • Attentes vis-à-vis des OF : contribuer à mesurer la satisfaction des stagiaires, le taux de réussite aux examens (partiel ou total), l’impact de la formation sur le retour à l’emploi.

33. ANALYSER LES RESULTATSA L’ISSUE DE LA FORMATION • Retour d’information via le compte-rendu d’exécution (CRE) • Tableau de suivi du recrutement = support du suivi à 3 et 6 mois effectué par Pôle emploi • Les questionnaires de satisfaction des stagiaires – objectif de refonte • Croisement avec les informations du bilan des prescripteurs

34. GESTION INFORMATIQUE DES MARCHES DE FORMATION :GIRAF Christine FANEAU Chargée de mission

35. Présentation du schéma fonctionnel La gestion des marchés de formation est composée de 3 phases : Phase 1 : du lancement de la consultation jusqu’à l’attribution des marchés de formation Phase 2 : La gestion informatique des marchés de formation sur GIRAF Phase 3 : L’évaluation, les statistiques, les analyses

36. Phase 1 : du lancement de la consultation jusqu’à l’attribution des marchés de formation • Cette phase est réalisée depuis 2006 sur un module de la plateforme de dématérialisation des marchés publics du Conseil régional du Centre, dédié à la formation professionnelle. • Chaque candidat potentiel peut s’inscrire afin de recevoir, en fonction du domaine sélectionné, un message d’information à chaque lancement d’une consultation par le Conseil régional du Centre • Il est conseillé d’indiquer une adresse générique (non nominative) • Pour avoir accès à une consultation relative à l’achat d’actions de formation, le candidat doit alors se connecter à l’adresse suivante https://achats.formation.regioncentre.fr

37. Phase 1 : du lancement de la consultation jusqu’à l’attribution des marchés de formation (suite) • Le candidat pourra soit : • * Télécharger le dossier de consultation • * Poser une question par le biais de la Foire aux Questions (FAQ) • * Déposer une offre de formation • Pour chacun de ces choix, une fiche succincte doit être renseignée afin de vous permettre de recevoir, en retour, des informations complémentaires dans le cas par exemple de la FAQ ou encore des négociations : les indications mentionnées sur cette fiche doivent être - une fois encore - génériques. • Les aides et accompagnements à votre disposition : • Une procédure d’utilisation inclue dans le DCE • Des numéros de téléphone du GIP Alfa Centre, d’un agent du Conseil régional du Centre, du prestataire informatique • Une adresse de messagerie générique

38. Phase 1 : du lancement de la consultation jusqu’à l’attribution des marchés de formation (suite) • QUELQUES CHIFFRES : • Pour l’achat de formation 2013-2014 : 1 442 offres de formation reçues et à contrôler. • Après attribution des marchés, les données sont extraites et transmises : • pour publication sur le site Etoile et information des prescripteurs • pour l’alimentation de la Plateforme Libres Savoirs • pour l’alimentation de RémuNet • pour l’alimentation de GIRAF • Il est primordial que le candidat apporte une attention particulière à la complétude de son offre de formation, partie candidature et partie offre.

39. Phase 2 : Gestion informatique des marchés de formation : GIRAF Présentation du guide utilisateur téléchargeable par les organismes de formation sur la plateforme GIRAF

40. CONSEIL REGIONAL DU CENTRE Plateforme GIRAF (Gestion Informatisée par la Région centre des Actions de Formation) Guide Utilisateur ORGANISME DE FORMATION

41. INTRODUCTION • Le Conseil Régional du Centre vous a confié la réalisation d’un dispositif de formation • La plate-forme qui gère le suivi administratif et financier de votre dispositif a été conçue comme le reflet de votre CCAP : elle applique donc les règles de gestion et les échéanciers qui y sont mentionnés • La plate-forme est construite autour de 5 étapes principales • L’ouverture de votre action de formation • La saisie du profil de vos bénéficiaires  • La saisie et la validation des heures de formation réalisées et non réalisées mais justifiées en centre et en entreprise, et autres prestations • La validation d’une demande de paiement • La clôture de l’action DFPTLV - février 2013 Tous droits réservés

42. Accès à la plate-forme • Le top départ de votre action vous sera donné par la réception d’un message contenant vos identifiant et mot de passe. Ce message vous indique que votre action de formation vient d’être validée par les agents de la Cellule de Gestion Formation et que vous pouvez y accéder. • La plate-forme est accessible via un navigateur Internet sécurisé à l’adresse https://formation.regioncentre.fr La validation des actions de formation se fait – au fur et à mesure - sur la base des dates de début réelles transmises par les organismes de formation à gestionfp@regioncentre.fr Tous droits réservés

43. Tableau de bord • Une fois identifié, vous accédez à une page d’accueil divisée en 2 parties : • Sur la partie supérieure : vous aurez accès à la liste des documents à télécharger ; • Sur la partie inférieure : après avoir sélectionné l’année, vous pourrez avoir accès à un tableau de bord qui vous guidera dans le suivi des interventions à réaliser sur vos actions de formation à chacune des étapes : saisie de la date de début réelle, des bénéficiaires, des réalisations, de la date de fin réelle, des enquêtes ou du compte rendu d’exécution. • En début d’année, seules les actions portant l’indication « validé par la Région » dans la colonne « statut » vous sont accessibles. Tous droits réservés

44. Ouverture de l’action de formation • Elle comporte deux étapes : * La saisie de la date de début réelle qui se fait par la sélection du lien Date de début réelle d’action à saisir. Conformément à la procédure, si cette date de début réelle est différente de la date prévisionnelle saisie dans le formulaire de réponse en ligne de l’achat de formation, vous devez envoyer un message à gestionfp@regioncentre.fr. Dès la modification intervenue sur GIRAF, vous pourrez saisir votre date de début réelle. * La sélection de la périodicité de paiement souhaitée (par trimestre civil – par défaut - ou mensuel). Tous droits réservés

45. Saisie des bénéficiaires • Cette saisie se fait par un clic sur l’onglet Fiche d’entrée bénéficiaire, puis sur le bouton Ajouter un bénéficiaire, • La saisie du nom et du prénom du bénéficiaire doit être faite dans le respect scrupuleux de la carte d’identité et en majuscules non accentuées. • Les tirets, les apostrophes, ou autres signes présents dans les nom et prénom doivent être remplacés par des espaces. • La fiche bénéficiaire comporte des champs obligatoires et des champs non obligatoires : pour chaque bénéficiaire, vous devez renseigner dans la mesure du possible un maximum de champs qui sont soit alimentés par des saisies, soit par la sélection d’une entrée parmi une liste déroulante proposée. Tous droits réservés

46. Création du dossier de rémunération ou RS1 • Vous devrez préalablement vous assurer auprès de l’ASP que vous disposez des droits d’accès à RémuNet. • Si votre action de formation, est agréée à la rémunération et si la rémunération de votre bénéficiaire est prise en charge par le Conseil régional du Centre, un onglet « création RS1 » apparaitra. • Rappel : l’utilisation de cet onglet est obligatoire. • Sa sélection transfèrera les données communes de la fiche bénéficiaire de GIRAF vers le RS1 et vous pourrez choisir de poursuivre la complétude du dossier de rémunération. • Rappel : A tout moment sur GIRAF vous pouvez soit choisir de « valider » soit choisir « d’enregistrer » • L’affichage du numéro de RS1 dans la fiche bénéficiaire apporter la confirmation du bon fonctionnement de cet interfaçage. • En cas de difficulté, vous pouvez transmettre un message descriptif à remufp@regioncentre.fr Tous droits réservés

47. Création du dossier de rémunération ou RS1 (suite) • Rappel du principe de gestion d’un dossier de rémunération : • Le bénéficiaire doit apporter son dossier de rémunération complet le 1er jour de sa formation • L’organisme dispose d’un délai d’1 semaine pour le valider dans RémuNet • L’ASP dispose d’un délai de 5 jours pour le publier. • Gestion spécifique de début d’année : Si vous souhaitez traiter des dossiers de rémunération et que votre action de formation n’a pas encore été validée, il vous sera nécessaire de transmettre une demande de dérogation à remufp@regioncentre.fr afin de vous permettre de saisir le dossier de rémunération de votre bénéficiaire directement dans RémuNet. • Le dossier validé, vous devrez ensuite imprimer la demande de rémunération ou RS1, la signer, la faire signer par votre bénéficiaire avant de la transmettre à l’ASP accompagnée des pièces et d’un bordereau d’envoi. Tous droits réservés

48. Gestion des actions de savoirs de base Gestion spécifique des actions de formation de type VISAS Les données sont transférées de la plateforme Libres Savoirs dans GIRAF dès confirmation d’un visa. Afin que cet interfaçage fonctionne il convient : • 1) de positionner l’apprenant sur la plateforme LIBRES SAVOIRS, sur le marché attribué soit en tant que titulaire soit en tant que sous-traitant • 2) d’ouvrir l’action de formation dans GIRAF dès que son accès est rendu possible ET SEULEMENT ENSUITE • 3) procéder à la confirmation des visés réalisés. NB : en cas d’anomalies, l’organisme devra prendre contact avec l’équipe d’animation de la plateforme LS Tous droits réservés

49. Saisie des réalisations • Le lien Saisie du réalisé, situé devant le nom de chaque bénéficiaire permet de saisir la réalisation pour la période en cours. • Pour chaque bénéficiaire, il convient de renseigner toutes les prestations réalisées et non réalisées mais justifiées au cours de la période concernée : heures en centre et en entreprise, forfaits entreprise, forfaits validation (toutes les informations relatives aux modalités de gestion financière sont mentionnées dans le CCAP qui est accessible en téléchargement) • Si le bénéficiaire est sorti de formation au cours de la période, il faut renseigner les heures réalisées AVANT de renseigner sa date de sortie de formationet préciser le motif s’il s’agit d’une sortie anticipée • Conformément au Code des Marchés Publics, le ou les sous traitants doivent valider leurs réalisations avant le titulaire. • Toute demande d’acompte même sans réalisation doit être validée. • La validation des réalisations ne peut se faire que lorsque la réalisation précédente a été validée. • La validation de la saisie des réalisations va générer l’édition de la demande de paiement. Tous droits réservés

50. Validation de la demande de paiement • La demande de paiement peut être validée par le titulaire dans les 20 premiers jours du mois suivant le mois ou le trimestre de réalisations. • Cette validation entraîne la création de la facture dans l’outil de gestion financière du Conseil régional du Centre : CORIOLIS. • La validation de la demande de paiement par les agents de la Cellule de Gestion Formation entraine la création du mandat. • Cet interfaçage qui a permis de réduire considérablement le temps de traitement des demandes de paiement nécessite que l’on respecte les dates d’arrêt et de reprise comptables. De ce fait, en début d’année, des tests de bon fonctionnement de l’interfaçage entre GIRAF et CORIOLIS doivent être réalisés après la reprise comptable qui se situe dans le courant de la 2ème semaine du début d’année. Tous droits réservés