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Présentation Afone Opérateur Télécoms de Services à Valeur Ajoutée Assemblée Générale de l’A.F.R.C. Paris 9 janvier 2003. Sommaire. Présentation générale Afone Secteur d’activité Domaines couverts Le 3213 Proposition. Présentation Générale Afone.

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Presentation Transcript

  1. Présentation AfoneOpérateur Télécoms de Services à Valeur AjoutéeAssemblée Générale de l’A.F.R.C. Paris 9 janvier 2003 Présentation AG de l’A.F.R.C .du 9 janvier 2003

  2. Sommaire • Présentation générale Afone • Secteur d’activité • Domaines couverts • Le 3213 • Proposition Présentation AG de l’A.F.R.C .du 9 janvier 2003

  3. Présentation Générale Afone • Société créée en 1997 par Philip Fournier. • Cotée à la Bourse de Paris (Euronext 4461). • Basée à Angers • 50 personnes de haut niveau Présentation AG de l’A.F.R.C .du 9 janvier 2003

  4. 2. Secteur d’activité Le métier d’opérateur télécoms est maintenant séparé en 2 types d’activités : • L 33 : opérateurs d ’infrastructures. Ils installent, exploitent et maintiennent un réseau physique. • L 34 : opérateurs de services à valeur ajoutée. Ils apportent de la valeur ajoutée dans le traitement des communications téléphoniques. Afone est opérateur L 34-2. Présentation AG de l’A.F.R.C .du 9 janvier 2003

  5. 3. Domaines Couverts • Afone travaille essentiellement sur les appels reçus. • Afone ne s’adresse qu’aux entreprises. • Cela couvre 2 gammes de numéros : • Les numéros non géographiques (commençant par le préfixe 08) • Les numéros courts • Son positionnement est à mi-distance de la SSII et de l’opérateur Telecom Présentation AG de l’A.F.R.C .du 9 janvier 2003

  6. En bref, Sur les numéros non géographiques, Afone vous apporte tous les services que des grands opérateurs tels France Telecom, Cegetel ou LDCom (présents dans la salle)peuvent vous proposer… …avec l’imagination, la souplesse et la réactivité et les tarifs liés à sa taille Vous me permettrez de ne pas détailler! Présentation AG de l’A.F.R.C .du 9 janvier 2003

  7. Quelques questions : • Si je vous dit : • 0810 810 810 ? • Le Club Med • 0820 80 8000 ? • La Poste • 0892 350 350 ? • La Redoute Présentation AG de l’A.F.R.C .du 9 janvier 2003

  8. Un constat s’impose : Les marques communiquent sur leurs marques….pas sur leurs numéros! Afone communique sur le numéro et créée la « machine à générer des appels » Le 3213 Présentation AG de l’A.F.R.C .du 9 janvier 2003

  9. 4. L’originalité du 3213 • Associer autour d’un numéro court : • Des services de proximité • Des campagnes de promotion produit • Des campagnes de notoriété • Offrir l’accès à des services types Marketing Direct pour les annonceurs (études, adresses, documentations…) • Mettre en place des services grand public pour générer une habitude d’usage: Météo, Programmes TV, Cinémas, Taxis, Jeux… Présentation AG de l’A.F.R.C .du 9 janvier 2003

  10. 4.1 Le 32 13 : Fonctionnement. • Un numéro de téléphone facilement mémorisable. • Un accès par mots clés grâce à la reconnaissance vocale. • Un positionnement prix Grand Public : 0,15 € la mn. Afone investit pour bâtir le premier portail de mise en relation des marques avec leurs clients Présentation AG de l’A.F.R.C .du 9 janvier 2003

  11. 4.2 Les forces du 3213 (1) • La force d’impact : • Un seul numéro, simple à mémoriser. • Tout le contenu d’image derrière la Marque : unicité du message. • Médiatisation du 3213 en complément de la médiatisation habituelle de la Marque. • Fort engagement d’Afone sur un plan de communication télévision sur 5 ans sur FranceTelevisions (a démarré le 19/11/02) Le numéro de téléphone doit disparaître derrière la Marque Présentation AG de l’A.F.R.C .du 9 janvier 2003

  12. 4.3 Les forces du 3213 (2) • La simplicité : • Usage du nom de la Marque pour accéder aux services de l’entreprise: • Toute la relation client sous un seul accès. • La souplesse d’utilisation : • Possibilité de développer tous les services adaptés aux besoins des utilisateurs. Présentation AG de l’A.F.R.C .du 9 janvier 2003

  13. 4.4 Partenariats • Un partenariat long terme avec France Télévisions Publicité • Le 32-13 a ouvert le 1er septembre en test sur Angers, sur France 2 et France 3, avec des partenaires prestigieux : • Henkel • Nestlé • Peugeot • le CIO Présentation AG de l’A.F.R.C .du 9 janvier 2003

  14. Les + Afone • Professionnalisme, expertise en Informatique et en Télécoms. • Flexibilité, réactivité, imagination. • Offre aux grands groupes des services innovants et performants et aux PME les services des grands groupes. • Change le compte téléphone des entreprises, de compte de charge en compte de profit. • Apporte aux Centres d’Appel de nouveaux outils et des conditions de partenariat très intéressantes Présentation AG de l’A.F.R.C .du 9 janvier 2003

  15. 5. Offre spéciale de collaboration • Afone a développé une offre spécifique pour les membres de l’A.F.R.C. que je ne peux malheureusement détailler ici. • Je suis à votre disposition pour en discuter avec chacun d’entre vous Présentation AG de l’A.F.R.C .du 9 janvier 2003

  16. Vous remercie de votre attention François PILLERON Directeur commercial et marketing Tel : 06 07 02 62 23 fpilleron@afone.com Présentation AG de l’A.F.R.C .du 9 janvier 2003

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