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전화번호 확인의뢰서 전산화. 2009 / 03. I T 사 업 부. 박용성. 시스템 목적 및 내용. 목 적. 업무 간소화 협력사 업무 효율 향상 Paperless 를 통한 업무 혁신. 내 용. 서무 조장이 없어진 업무 환경에서 협력사가 직접 고객 연락처 조회 의뢰를 할 수 있는 시스템 개발 시스템에 등록된 의뢰 내용을 해당 협력사를 관리하는 F/M( 또는 S/M) 이 승인 후 점신판 부서에 요청 (Off-line 결재 On-line 결재 )
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전화번호 확인의뢰서 전산화 2009 / 03 I T 사 업 부
박용성 시스템 목적 및 내용 목 적 업무 간소화 협력사 업무 효율 향상 Paperless를 통한 업무 혁신 내 용 서무 조장이 없어진 업무 환경에서 협력사가 직접 고객 연락처 조회 의뢰를 할 수 있는 시스템 개발 시스템에 등록된 의뢰 내용을 해당 협력사를 관리하는 F/M(또는 S/M)이 승인 후 점신판 부서에 요청(Off-line 결재 On-line 결재) 점신판 담당은 신판시스템을 통하여 의뢰된 내용을 확인하여 의뢰 협력사에 유선 통보
박용성 프로세스 매장브랜드 영업 부서 점 신판 회원 연락처 필요 상황 발생 협력사포탈 시스템 영업부서 승인이 이루어지면 실시간으로 신판 DB로 데이터 전송 회원 연락처 요청 등록 영업FM,SM 연락 요청 내역 확인 회원 연락처 요청 정보 CIS 시스템 DB LINK 회원 연락처 요청 정보 승인 승인 : 반송 반송 반송 사유 확인/사후 조치 요청 내역 확인 승인 내역 확인 점 신판 데스크 전화/방문 고객 전화 번호 전달 영업담당 승인이 이루어졌는지 확인 후 점 신판에 연락한다. 승인 : 반송 신판 담당자가 최종 확인 후 승인 여부를 결정. 범 례 조치 결과 저장 및 결재 전산시스템 수기 업무 Database
협력사포탈 박용성 회원 연락처 요청 현황 • 회원 연락처 요청 현황을 조회한다. • ① 조회 조건의 영업점은 로그인 사용자 권한에 의해 선택할 수 있다. • ② 브랜드는 승인자(영업)일 경우 • 찾기버튼을 이용하여 조회한다. • 신청자(협력사)일 경우 로그인 사용자 • 권한에 의해 리스트 박스에서 선택할 수 • 있고, 신규등록 버튼이 활성화되여 • 신규등록 페이지로 이동하여 신청이 • 가능하다. • ③ 신청 조회기간은 한달 이내로 제한한다. • ④ 조회 결과의 행을 더블 클릭하면 상세 • 내용 페이지로 이동한다. • 영업부서 직원이 로그인시 팀, 파트 정보를 내부적으로 가져오며. 해당 조직에 한하여 조회가 가능하다. ① ② ③ ④
협력사포탈 박용성 회원 연락처 조회 신청(협력사) • 회원 연락처 조회 신청을 한다. • ① 신청번호는 자동 발번한다. • ② 로그인 정보를 통해 신청자 정보를 가져온다 • ③ 영업점은 로그인 사용자 권한에 의해 선택할 수 있다. • ④ 브랜드는 영업점 선택시 해당 사업자의 브랜드를 선택할 수 있다. • ⑤⑥ 기본적으로 로그인 정보를 통해 신청자정보를 가져오나 연락처와 성명은 수정이 가능하다. • ⑦ 영업점을 선택하면 해당점 신판 • 대표전화번호를 가져온다. • ⑧ 영업점과 브랜드가 선택되면 해당 영업조직을 가져오며, 해당 브랜드에 • 영업조직이 둘 이상인경우 선택할 수 있다. • 고객 정보 보안 서약에 동의하지 않을 경우 저장버튼이 활성화 되지 않아 저장할 수 없게 된다.. ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ • ※ 화면ID • VPBJ01C0M.ASPX
협력사포탈 박용성 회원 연락처 조회 상세 내용 • 회원 연락처 신청 상세 내용을 보여준다. • 신청자(협력사)는 승인이 이루어지기 전에는 “목록”, “수정”, ”삭제”버튼이 보여진다. • “수정”, ”삭제”를 통해 신청내용을 수정, 신청을 취소 할 수 있다. • 승인자(영업 담당)은 승인이 이루어지기 전에는 “목록”,“확인”버튼이 보여진다. • 승인 / 반송을 선택한 후“확인”를 통해 신청을 승인/반송 할 수 있으며, 반송시에는 반송사유를 반드시 입력하게 한다. • ① 신청자 정보 및 내용을 그대로 가져온다. • ② 신청시 로그인했던 ID의 성명을 가져오며, 신청자 정보에서의 성명과 다를 수 있다. • ③ 영업승인자는 신청상태일 경우 입력처리 가능, 신청자(협력사)는 영업의 확인 결과를 조회하는 것만 가능하다. • ④ 신판시스템에서 넘어온 결과를 보여주며 협력사, 영업담당은 조회만 가능하다 • 영업에서 승인이 이뤄진 건에 한해 신판시스템으로 정보를 보내며, 신판 승인이 이루어져야지만 최종 승인 처리되어 지고, 협력사는 점신판에 유선 연락 또는 방문하여 회원 연락처를 통보받는다. 진행상태: 신청 –> 승인/반송(영업) -> 승인/반송(신판) ② ① 신청(협력사) 승인/반송(영업) 승인/반송(신판) ③ ④ 승인/반송(영업) 단계 신청자(협력사) : 영업승인자 : 신청 단계
① ② ③ 전체 화면설명 신판 시스템 김현정 회원 연락처 요청 현황 • 정보변경-”회원 연락처 요청 현황” • 메뉴 클릭 • ① 조회조건 • - 로그인 정보를 통해 해당 영업점의 요 • 청 현황만 조회 가능하다. • - 로그인 사용자의 해당 영업점의 팀을 • 선택할 수 있다. • - 전체/접수/승인/완료/반송을 선택할 수 • 수 있다. • - 찾고자 하는 브랜드만 조회 가능하다. • - 성명/POS번호/카드번호/카드번호 /매장직원연락처를 통해 조회 가능하다. • - 조회기간은 영업부서의 승인일자로 조 • 회 가능하다. • ② 열람 버튼을 클릭 시, 조회조건에 해당하 • 는 요청현황이 조회된다. • ③ 요청현황 리스트에서 더블 클릭 시, 팝업 화면이 나타나며, 이 화면에서 승인/반송/처리완료를 할 수 있다. • ※ 화면ID • AA21LNC0
신판 시스템 김현정 회원 연락처 요청 현황 • 회원 연락처 요청 현황을 조회한다. • ① 조회 결과의 행을 더블 클릭하면, 해당 정보를 포함한 팝업 화면이 나타난다. • - 해당 정보가 없는 것은 빈칸으로 나타난다. • ② 최초의 처리상태는 접수로 표시된다. • ③ 접수상태에서는 승인버튼만 활성화되며, 승인처리는 점관리자(HB01)만 가능하다. ① ② ③ ※ 화면ID AA21LNC0
조회 – 승인- 완료 신판 시스템 김현정 회원 연락처 요청 현황 • 팝업 화면에서 승인 버튼 클릭 시, • ① 처리 상태는 승인상태로 바뀌고 승인자사번이 기록된다. • ② 반송/처리완료 버튼이 활성화된다. • (반송버튼은 점 관리자(HB01)만 가능하다) • ③ 카드 번호가 “*”에서 모두 보이게 된다. • ④ 팝업 화면에서 처리완료 버튼 클릭 시, 처리상태는 완료로 바뀐다. • - 영수정보(매출일자/POS번호/영수번호/ 금액)나 카드번호를 보고 고객연락처를 알아낸 후, 매장직원에게 알려주고, 처리완료 한다. ④ ① ② ③ ※ 화면ID AA21LNC0
조회 – 승인- 반송 신판 시스템 김현정 회원 연락처 요청 현황 • 반송 버튼 클릭 시, • ① 승인 후, 반송이 가능하다. 반송사유를 기입하지 않고 반송버튼 클릭 시, “반송 시, 반송사유는 필수입니다.”메시지. • ② 반송사유 기입 후, 반송버튼 클릭 시, 반송처리 된다. • ③ 반송, 처리완료 버튼이 활성화 된다. ① ② ※ 화면ID AA21LNC0
