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通路個案 - PChome

通路個案 - PChome. Ma2b0102 蔡惠婷 Ma2b0105 蔣伊婷 Ma2b0107 張絮絜 Ma2b0108 林亭儀. 公司簡介. 公司簡介. PChome Online 網站創立於 1996 年， 1998 年成立網路家庭國際資訊股份有限公司，是首家於台灣證交市場掛牌的網路服務公司，在 2005 年 1 月正式以「 PChome 」代號 8044 股票掛牌上櫃買賣，寫下台灣網路發展史嶄新的一頁。

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通路個案 - PChome

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Presentation Transcript

  1. 通路個案-PChome Ma2b0102 蔡惠婷 Ma2b0105 蔣伊婷 Ma2b0107 張絮絜 Ma2b0108 林亭儀

  2. 公司簡介

  3. 公司簡介 PChome Online網站創立於1996年，1998年成立網路家庭國際資訊股份有限公司，是首家於台灣證交市場掛牌的網路服務公司，在2005年1月正式以「PChome」代號8044股票掛牌上櫃買賣，寫下台灣網路發展史嶄新的一頁。 企業精神—「堅持創新，創造價值」為網路家庭的核心。PChome相信：唯有運用網路技術與應用創新，才能為網路使用者持續創造更多的價值、利益與創新的使用經驗。

  4. PChome大事紀

  5. PChome大事紀

  6. PChome首創

  7. 經營策略 • 轉單模式 當網站上接受來自消費者訂單後，進入將訂單轉發給廠商處理。結合供應商開發與管理、商品資訊管理、金物流與客戶服務，超越傳統零售業之營運模式，大幅縮短消費者與供應商的銷售層級，降低營運成本與銷售價格。 2. 24小時宅配到家的服務 2007年初PChome全球首創「24小時到貨專區 ─PChome24h購物」，樹立台灣電子商務發展的全新標竿。 3. 邁向國際化 PChome全球購物於2010年7月成立，結合PayPal、支付寶與EMS中華郵政等金物流夥伴，由台灣出貨送達至全球105個國家，讓台灣CP值高且質價均優的商品, 得以進而銷售至海外，將服務對象從海外華人擴及歐美地區與非華文市場。

  8. PChome集團企業

  9. 24H 使命必達

  10. 如何做到24H 倉儲物流系統 撿貨、包裝一次完成 統一速達

  11. 24H的重要性? 滿足消費者馬上要的需求 便利採購民生用品 增加銷售量及客單價 鞏固客源 話題性

  12. 轉單模式 VS 24H快速到貨 提供一個購物平台的媒介 由供應商完成配送 衍生問題 1.不清楚商品庫存量(缺貨/停售) 2.商品配送時間冗長 3.後續服務

  13. 獨到之處

  14. 阿里巴巴

  15. 營運現況 • 創立於1998年年底，總部設在香港及杭州 • 2008年7月24號成立台灣阿里巴巴分公司 • 目前全球最大的網路貿易市場，被商人們評為“最受歡迎的B2B網站” • B2B：business-to-business

  16. 營運現況 圖片來源：http://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E9%98%BF%E9%87%8C%E5%B7%B4%E5%B7%B4 相關企業

  17. 營運現況 圖片來源：http://www.alibaba-tw.com/Default.aspx 阿里巴巴在過去三年間的台灣註冊用戶數增長達121% ，而全球買家對台灣詢價數的成長率也達到了149%

  18. 營運現況 圖片來源：http://www.alibaba-tw.com/Default.aspx 2012年第一季，台灣阿里巴巴買家賣家商品分析

  19. 通路策略 ★建站展示： • 產品無限量顯示 • 多國語言網站 • 私人展示廳 • 企業影音展示 • 實地認證

  20. 通路策略 ★精準推廣 • 產品櫥窗產品展示 • 外貿直通車/P4P • (Pay for performance)

  21. 通路策略 ★有效溝通 • 外貿郵箱 • 即時翻譯通訊軟體 • 買家識別系統

  22. 通路策略 ★專業診斷 • 數據管家 • 行業視角

  23. 通路策略 ★獲得商機 • 採購直達

  24. 通路策略 ★全程售後服務 • 專屬客戶培訓 • VIP售後服務 • 顧問諮詢服務

  25. 通路策略 ★金品誠企 ★頂級展位 ★買家委託採購服務

  26. 參考文獻 • Momo購物網(2014)。觀看時間:2014年6月3日，取自: https://www.momoshop.com.tw/mypage/MemberCenter.jsp?func=45 • PChome101年度年報 (2012)。觀看日期：2014年5月31日。取自:http://corporate.pchome.com.tw/financial_reports/101PChome%E5%B9%B4%E5%A0%B1.pdf • PChome Online官網。觀看日期：2014年5月31日。取自http://corporate.pchome.com.tw/ • Pchome線上購物(2014)。觀看時間:2014年6月3日，取自: http://shopping.pchome.com.tw/index • yahoo購物中心(2014)。觀看時間:2014年6月3日，取自: https://tw.buy.yahoo.com/?z=34 • 天下雜誌，出版日期：2008年3月12日，第392期，P108-110 • 台灣前十大購物平台商品數排行榜(2014)。觀看時間:2014年6月3日，取自: http://news.ezprice.com.tw/2750/#.U4zN43KSyr5/ • 阿里巴巴官方網站。觀看日期：2014年6月3日。取自: http://www.alibaba-tw.com/Default.aspx • 商業週刊，出版日期：2010年10月25日，第1196期，P46-50 • 智庫百科。觀看日期：2014年5月31日。取自: http://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E9%98%BF%E9%87%8C%E5%B7%B4%E5%B7%B4 • 維基百科。觀看日期：2014年6月3日。取自:http://zh.wikipedia.org/wiki/%E9%98%BF%E9%87%8C%E5%B7%B4%E5%B7%B4%E9%9B%86%E5%9B%A2

  27. End

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