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Le management stratégique des systèmes d’information - Sommaire du chapitre

Le management stratégique des systèmes d’information - Sommaire du chapitre. La définition des objectifs : le SI, ressource stratégique La définition des moyens : des ressources à développer. LE S.I. , UNE RESSOURCE STRATÉGIQUE.

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Presentation Transcript


  1. Le management stratégique des systèmes d’information - Sommaire du chapitre • La définition des objectifs : le SI, ressource stratégique • La définition des moyens : des ressources à développer

  2. LE S.I. , UNE RESSOURCE STRATÉGIQUE • Les systèmes d'information peuvent être déterminants dans la justification et la réussite de la création d’un avantage concurrentiel ou d’un mouvement stratégique (différenciation, diversification…).

  3. Le niveau d'impact des différents systèmes d'information (N. Vankatraman)

  4. Figure 6.2. Le modèle des forces concurrentielles (M. Porter)

  5. Faire face à la concurrence dans le secteur

  6. Améliorer le pouvoir de négociation vis-à-vis des clients

  7. Améliorer le pouvoir de négociation vis-à-vis des fournisseurs

  8. Lutter contre la menace de nouveaux entrants

  9. Lutter contre des produits substituts

  10. Figure 6.3. Chaîne de valeur (M. Porter et V. Millar)

  11. Figure 6.4. Modèle causal de l’avantage concurrentiel (Bakos et Treacy)

  12. Intégrer ou externaliser ? La théorie des coûts de transactions (O. Williamson)

  13. Un avantage concurrentiel durable? La théorie des ressources et des capacités distinctives (A. Bharadwaj, H. Mendelson...)

  14. Un équilibre entre besoins et capacités de traitement ? Le modèle de J. Galbraith

  15. Figure 6.8. Extension du modèle de l’équilibre besoins-capacités aux relations partenariales entre organisations

  16. Figure 6.9. Le modèle de l’alignement stratégique (Venkatraman et al.)

  17. Exécution de la stratégie générale 

  18. Exécution de la stratégie générale 

  19. Exécution de la stratégie T.I.

  20.  Exécution de la stratégie T.I.

  21. Exemples d'alignements entre stratégie générale et système d'information

  22. Figure 6.12. Exemple d’évolution de l’alignement dans le temps

  23. Figure 6.13. Les deux niveaux de gestiondes systèmes d’information (R. Sabherwal et al.)

  24. Les différents niveaux de cohérence du système d'information

  25. Figure 6.15. Principe de l’approche par les processus de gestion

  26. Figure 6.16. Principe de l’approche par les facteurs clés de succès

  27. Figure 6.17. Le renversement de la logique

  28. Figure 6.19. Analyse du portefeuille d’applications l'exemple d'une PME de l'industrie électrique

  29. DES RESSOURCES À DÉVELOPPER : L'INFRASTRUCTURE TECHNOLOGIQUE ET LA CAPACITÉ DES UTILISATEURS • La cohérence fins-moyens correspond à la deuxième face de la gestion stratégique des SI, celle de la gestion des ressources. Elles doivent assurer, en permanence, la disponibilité des moyens nécessaires au développement des nouveaux systèmes d’information et, bien entendu, au fonctionnement des systèmes déjà en place.

  30. Figure 6.20. Notion d’infrastructure TI (adapté de Weill et al.)

  31. Figure 6.21. Éléments clés de la gestion de l’infrastructure technologique

  32. Définition de la capacité T.I. : quelle portée et quelle intensité ? Le modèle Reach and Range ( P. Weill et M.Broadbent)

  33. Trois types de relations entre infrastructure T.I. et contexte stratégique (N. Vankatraman)

  34. Figure 6.24. Exemple d’architecture technologique

  35. Architecture centralisée, répartie ou Web 2.0

  36. Figure 6.25. Principales relations informationnelles pour la gestion stratégique des SI

  37. Exemples d'architectures horizontales ou verticales (J. Akoka)

  38. Figure 6.27. Métiers de la DSI définis par le CIGREF

  39. Figure 6.28. Le cadre du développement des ressources humaines en TI, (adapté d’Ang et Slaughter, 2000)

  40. Figure 6.29. Avantage de l’externalisation des activités secondaires

  41. Ne pas confondre externalisation et délocalisation

  42. Figure 6.30. Facteurs décisionnels de l’externalisation des SI (E. Fimbel, 2003)

  43. Modalités d'externalisation suivant le contrat et le domaine (Loh L. et Venkatraman N.)

  44. Activités de la fonction S.I. dans les deux niveaux de ressources à gérer  (E. Fimbel)

  45. Figure 6.32. Modèle d’adoption de la technologie (Davis, 1989)

  46. Figure 6.33. Facteurs affectant la diffusion et l’assimilation des technologies de l’information (R. Fichman, 2000)

  47. Figure 6.34. Modèle de processus d’assimilation des TI (Kwon et Zmud, 1987)

  48. Dynamique de l’infusion (V. Saga et R. Zmud)

  49. Figure 6.35. Modèle de la capacité d’absorption (Boynton et al.)

  50. Figure 6.36. Cadre d’analyse du problème de formation (L. Olfman et P. Pitsatorn)

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