MANUEL DARÍO CARVAJAL TRILLOS PROFESSIONAL COACH (TLCI). GENERAL MANAGER.

1. MANUEL DARÍO CARVAJAL TRILLOS PROFESSIONAL COACH (TLCI). GENERAL MANAGER. dcarvajal@360consultores.com.co 300 678 61 11 (57) 1- 8627166 BOGOTÁ - COLOMBIA “Potencializamos sus acciones personales y empresariales”

2. Contenido: Gestión de Recursos humanos Gestión Administrativa Gestión Social Talleres e intervenciones cortas Algunos clientes

3. Misión • Apoyar a las empresas en la preparación e implementación de diagnósticos, planes y proyectos orientados a las necesidades del negocio, identificando áreas y procesos que requieran ajuste o fortalecimiento, optimizando el enlace del recurso humano con el logro de los objetivos y las metas estratégicas de la organización.

4. Visión Posicionarnos en el mercado de las empresas consultoras de gestión de recursos humanos y temas sociales con productos de excelente calidad.

5. Nuestro Director Manuel Darío Carvajal Trillos Professional Coach de TLCI, Experto en Desarrollo Humano, Consultor Organizacional, Conferencista y Tallerista experto en Desarrollo de Habilidades y Competencias, entrenamiento vivencial y ontológico, desarrollo del ser y liderazgo, además en el lineamiento personal y organizacional por medio de los programas que potencializan al individuo gracias a la implementación de programas o procesos de coaching ontológico, comercial y Transformacional. Posee estudios en Psicología Conductual de la Universidad Konrad Lorenz y Psicología Humanista de la Atlantic International University (EEUU); máster en Dirección y Gestión Humana de la Escuela Europea de Dirección y Administración (EUDE) España, y es Egresado de programas de Liderazgo y Desarrollo Organizacional de Leadership Management International. Creador y Promotor de los Programas de coaching comercial en Colombia aplicados a grandes empresas y obteniendo excelentes resultados en los indicadores de ventas y motivacionales. Fundador y Director de 360 Grados Consultores en Bogotá Colombia.

6. Servicios Estratégicos Gestión de Recursos Humanos: • Diseño e implementación del área de recursos humanos • Reclutamiento y selección de personal • Comunicación organizacional • Intervención sobre el clima laboral • Administración del cambio y del conflicto • Descripción y evaluación de cargos

7. Servicios Estratégicos Gestión de Recursos Humanos: • Gestión de Riesgo • Levantamiento de perfiles • Evaluación del desempeño • Planes y beneficios sociales • Administración de nomina • Desarrollo organizacional • Capacitación y entrenamiento

8. Servicios Estratégicos • Servicios Organizacionales y de Recursos Humanos: • Capacitación y entrenamiento • Liderazgo • Resolución de conflictos (Comunicación asertiva). • Familia, Empresa y Comunidad • Proyecto de vida • Familia • Coaching • Servicio y atención al cliente (Equipos de ventas) • Cierre y Negociación comercial • Motivación para operarios, mandos medios y directivos • Motivación para promotores, vendedores y tramitadores • Programación Neurolingüística • Inteligencia Emocional. (adaptación al cambio). • Trabajo en equipo.

9. Servicios Estratégicos Gestión Administrativa: • Planeación Estratégica • Planeación por procesos • Manuales (Procesos y Procedimientos) • Análisis de Procesos y Procedimientos • Implementación del sistema de gestión de calidad • Control Interno • Capacitación y entrenamiento para equipos de ventas • Auditoria del servicio al cliente

10. Servicios Estratégicos Gestión Social: • Auditoría a Proyectos Sociales • Planeación • Resolución de Conflictos • Diseño de proyectos productivos • Acompañamiento psicosocial • Familia y comunidad • Evaluación de procesos sociales

11. Talleres e Intervenciones Cortas

12. Talleres e Intervenciones Cortas OUTDOORS: Técnica de trabajo orientada a fortalecer el Liderazgo, trabajo en equipo, resolución de conflictos y fortalecimiento del ambiente laboral.

13. Talleres Resolución de conflictos: Objetivo: Fortalecer mecanismos de comunicación y ambiente laboral entre áreas y/o funcionarios de la compañía. Liderazgo: Objetivo: Diseñar mecanismos efectivos para orientar procesos en la compañía, basados en los diferentes estilos de liderazgo ajustados a la realidad del mercado. Familia, empresa y comunidad: Objetivo: Taller orientado a fortalecer el vínculo empleado-familia- ambiente, como parte fundamental del proyecto de vida. Servicio al cliente: Objetivo: Taller orientado a fortalecer las capacidades de los vendedores de la compañía, mediante técnicas prácticas y ejercicios de auto-conocimiento con enfoque de ventas.

14. Talleres Auditoría del servicio al cliente: Objetivo: Consultoría taller diseñada para realizar mediante auditoria un análisis de eficacia-eficiencia con el fin de fortalecer los canales cliente empresa en el ciclo de ventas. Planeación: Objetivo: Consultoría taller diseñado con el fin de generar herramientas para visualizar y medir objetivos, metas y logros en el marco de la planeación-control. Proyecto de vida: Objetivo: Capacitación orientada a construir pautas de acción entre empleados-familia-compañía con el fin de elevar autoestima y promover mecanismos de seguimiento personal y empresarial. Procedimientos de emergencias: Objetivo: Capacitación-taller orientada a fortalecer la preparación de los empleados y la compañía ante posibles eventualidades catastróficas y de emergencia.

15. Talleres Mística y Sentido de pertenencia: Objetivo: Taller de motivación para empleados con el propósito de encontrar la filosofía de su trabajo dentro del proyecto de vida. Coaching: Objetivo: Fortalecimiento de proyecto de vida y competencias comportamentales y laborales para empleados operativos, medios y gerenciales dentro de la visión ideal de futuro. Autocontrol: Objetivo: Capacitación orientada a fortalecer la capacidad de responsabilidad del empleado dentro de su compañía como característica básica de un buen desempeño. Motivación para Operarios: Objetivo: Talleres diseñados para fortalecer la autoestima y los mecanismos internos de control para operarios de las compañías.

16. Talleres Motivación para mandos medios: Objetivo: Talleres diseñados para fortalecer la autoestima y los mecanismos internos de control para mandos medios de las compañías. Motivación para Gerentes: Objetivo: Talleres diseñados para fortalecer la autoestima y los mecanismos internos de control para Gerentes de las compañías dentro del marco de la globalización y ajuste al mercado. Familia: Objetivo: Taller diseñado para enmarcar el proyecto de vida dentro del marco empresarial para empleados. Comunicación Organizacional: Objetivo: Capacitación diseñada para evaluar y fortalecer mecanismos de comunicación entre áreas, personas y/o compañías.

17. Talleres Motivación para promotores, vendedores y tramitadores: Objetivo: El proceso de venta desde la perspectiva del ciclo vital de la compañía. Programación neurolinguística: Objetivo: Mecanismos de programación y funcionamiento emocional. Tipos de inteligencias orientadas al servicio de la empresa cliente. Inteligencia Emocional: Objetivo: La inteligencia al servicio de la compañía como herramienta clave en la consecución del éxito. Educación Experiencial: Objetivo: Metodología de aprendizaje a través de experiencias vivenciales relacionadas con el trabajo de la compañía y su significado dentro del proyecto de vida personal y profesional. Este taller requiere de: tiempo específico y trabajo de campo fuera de la empresa.

18. Talleres Cierre y Negociación comercial: Objetivo: En este taller los participantes tendrán la oportunidad de conocerse mejor en negociaciones de tipo comercial y aplicar sus propios esquemas y manera personal de negociar; podrán comparar sus resultados con los de otros colegas del grupo, identificar las mejores prácticas, y así llegar a generalizaciones sobre las maneras más efectivas de conseguir resultados negociando. Trabajo en equipo: Objetivo: Fortalecer el trabajo en equipo ya que es símbolo de compañerismo y además una de las condiciones de trabajo de tipo psicológico que más influye en los trabajadores de forma positiva; por esta razón es fundamental promover esta competencia en toda la organización.

19. Algunos Clientes Como consultor MANUEL DARÍO CARVAJAL TRILLOS

21. Programa de mejoramiento laboral y comercial (servicio de ventas) a partir del fortalecimiento de competencias comportamentales y organizacionales con énfasis en la implementación del plan de vida personal y empresarial aplicado al mejoramiento estratégico del mercado.

22. Programa de mejoramiento laboral y comercial (servicio de ventas) Negociación y cierre comercial a partir del fortalecimiento de competencias comportamentales y organizacionales aplicado al mejoramiento estratégico del mercado.

23. Coaching ontológico y programa de mejoramiento en Negociación comercial (servicio de ventas macro aliados) a partir del fortalecimiento de competencias comportamentales y organizacionales con énfasis en la implementación del plan de vida personal y empresarial aplicado al mejoramiento estratégico del mercado.

24. Programa de mejoramiento laboral a partir de la implementación del plan de vida personal y empresarial aplicando mejoramiento de competencias comportamentales y laborales. Programa de mejoramiento laboral a partir de la implementación del plan de vida personal y empresarial Programa de acompañamiento en el proceso de fusión del grupo, teniendo en cuenta adaptación y proceso de cambio

25. Coaching ontológico y programa de mejoramiento laboral y comercial (Servicios comerciales) a partir de la implementación del plan de vida personal y empresarial aplicando mejoramiento de competencias comportamentales y laborales.

26. Programa de fortalecimiento en el departamento de ventas en el área de servicio y atención al cliente y acompañamiento del grupo, teniendo en cuenta el trabajo en equipo (clínica de ventas) y su proyecto de vida personal y empresarial.

27. Programa de mejoramiento laboral y acompañamiento personal a partir de la implementación del proyecto de vida y trabajo en equipo. Programa de mejoramiento laboral, proceso de seguimiento y acompañamiento al personal a partir de la implementación del plan de vida personal y empresarial.

28. Programa de capacitación en la Escuela minero siderúrgica, fortaleciendo los valores de la organización y personales como trabajo en equipo, liderazgo, comunicación asertiva y proyecto de vida. Programa de mejoramiento laboral, proceso de seguimiento, coaching y acompañamiento al personal a partir de la implementación del plan de vida personal , trabajo en equipo, comunicación asertiva y fortalecimiento de valores.

29. Gracias! www.360consultores.com.co