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研究的過程

3. 研究的過程. 中央大學 . 資訊管理系 范錚強 mailto: ckfarn@mgt.ncu.edu.tw 2010.03. Learning Objectives. Understand … That research is decision- and dilemma- centered. That the clarified research question is the

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Presentation Transcript

  1. 3 研究的過程 中央大學.資訊管理系 范錚強 mailto: ckfarn@mgt.ncu.edu.tw 2010.03

  2. Learning Objectives • Understand … • That research is decision- and dilemma- • centered. • That the clarified research question is the • result of careful exploration and analysis and sets the direction for the research project. 中央資管：范錚強

  3. Learning Objectives Understand. . . • How value assessments and budgeting influence the process for proposing research, and ultimately, research design. • What is included in research design, data collection, and data analysis. • Research process problems to avoid. 中央資管：范錚強

  4. Curiosity Drives Research “We keep moving forward, opening new doors, and doing new things, because we’re curious and curiosity keeps leading us down new paths.” Walt Disney 中央資管：范錚強

  5. Purpose of Academic Research • 解釋現象 • 預測現象 • 操縱現象 • 總有一個 Y • Y 可能是 Yes/No • 工程典範有 Y？ • 總有一些追求的「價值」！ 中央資管：范錚強

  6. Purpose of Business Research Reduce the level of risk of a business decision. 中央資管：范錚強

  7. Evaluating the Value of Research Option Analysis Decision Theory Prior or Interim Evaluation Ex Post Facto Evaluation 中央資管：范錚強

  8. The Business Research Process 中央資管：范錚強

  9. Stage 1: Clarifying the Research Question Management-research question hierarchy process begins by identifying the management dilemma 中央資管：范錚強

  10. 管理研究 • 研究題目：交辦 • 如何將應然觀的交辦問題轉換成實然觀的研究問題 • 應然問題中的一些實然資料 • 健保漲價 • 1. 健保財務結構 • 2. 漲價方案、各漲價方案的衝擊 • 3. 可行性 • 法律面 • 經濟面 • 技術面 • 社會面（民意、媒體） • … 中央資管：范錚強

  11. 學術研究：研究問題 來源： • 實務問題引發 • 避免應然性問題 • 應然的規劃，以實然的問題呈現 • 其他研究引發 • 避免 n 階虛擬問題 • 還是需要對應回真實世界 中央資管：范錚強

  12. 學術研究：研究問題 • 學術性 Elegance • Why is it interesting? • 實務性 Relevance • Why is it important? • 你的貢獻 • 你的角色何在？憑什麼你做？ • 領域相關性 中央資管：范錚強

  13. 漏斗管理 • 當你沒有確定的研究問題時，可採用漏斗管理方法 中央資管：范錚強

  14. 漏斗管理 Existing Customer Potential Customers 顧客管理 行銷管理 銷售管理 Universal Suspect Marketing Direct Selling Sales Leads Prospect Territory Mgmt. Quota Mgmt. Forecast Sales Plan Selling Cycle Opportunity Mgmt. Quotation Sales Performance Best Few Client ERP/Production System Delivery Service Flow Escalation Process Proactive Services Self Services FAQ Services 服務管理 漏斗管理的延伸應用 中央資管：范錚強

  15. 研究：漏斗管理（先確定模糊大方向） 搜尋、讀幾百篇論文的 題目、重點和摘要（年代、期刊、作者、年代…） 瞭解研究現況 瞭解特定議題 卻研究問題的可能方案 確定研究問題 進行研究 結果呈現 Universal Suspect 針對有興趣、有發展的領域，搜尋並瀏覽十多篇主要論文 Prospect 有哪些真實現象沒有被討論？ 背景的實務環境和理論？ 主要的研究者？ 可參考的論文 深入研讀 Best Few Client 確定研究問題 Delivery Services 服務管理 研究設計、執行 結果、報告 漏斗管理的延伸應用 中央資管：范錚強

  16. Stage 2: Proposing Research Budget Types • Rule-of-thumb • Departmental • Task 中央資管：范錚強

  17. 學術研究：資源考量 • 需要的人力 • 需要的經費 • 需要的時間 • 你的學位想念多久？ • 你需不需要用他來升等？ • 是否有可能找到對象？ • 科技應用階段的考量 • 剛開始導入應用的科技，很難找到研究對象 中央資管：范錚強

  18. Obligations The Research Proposal Purpose Methods Extent Legally-binding contract Timing Written proposals establish Delivery Budgets 中央資管：范錚強

  19. Stage 3: Research Design 中央資管：范錚強

  20. Stage 3: Designing the Research Research Design The Research Project Sampling Design Pilot Testing 中央資管：范錚強

  21. Stage 4: Data Collection 中央資管：范錚強

  22. Collecting Sensitive Data Demands Safeguards Scotts used a healthcare management company to collect sensitive wellness data during annual health assessments to preserve participant confidentiality. 中央資管：范錚強

  23. Data Characteristics • Abstractness • Verifiability • Elusiveness • Closeness 中央資管：范錚強

  24. Stage 5: Data Analysis and Interpretation 中央資管：范錚強

  25. 統計的意義 • 用簡單的數字來呈現複雜的現象 • 統計只是達成特定目標的「工具」而不是目標本身 • 「顯著」、「虛無假說」都是統計語言，與尋求解決的問題無關 中央資管：范錚強

  26. Steps in Data Analysis and Interpretation Reducing data to manageable size Developing summaries Looking for patterns Applying statistical techniques 中央資管：范錚強 © 2002 McGraw-Hill Companies, Inc., McGraw-Hill/Irwin

  27. Stage 6: Reporting the Results 中央資管：范錚強

  28. Research Overview Executive Summary Research Report Technical Appendix Implementation Strategies Parts of the Research Report 中央資管：范錚強

  29. The Research Report Overview Problem’s background Summary of exploratory findings Research design and procedures Conclusions 中央資管：范錚強

  30. Research Process Problems to Avoid • Ill-defined management problem • Unresearchable questions • Politically-motivated research 中央資管：范錚強

  31. Research Process Problems to Avoid • Company Database Strip-Mining • The Favored-Technique Syndrome 中央資管：范錚強

  32. 無法研究的問題 • 應然性的問題 • Should we hold out for a liberization of the seniority rule in our labor negotiations? • Fairness to the workers • Management’s rights to manage • Questions of value should be transformed to questions of “facts” 中央資管：范錚強

  33. 研究結果的呈現 • 篇幅的限制，各有不同 • 你有多少空間、時間？ • 博碩士論文 • 論文口試 • 期刊論文 • 會議論文發表 • 主管摘要 executive summary • 管理會議簡報 中央資管：范錚強

  34. 研究設計、研究命題 排除威脅、確定嚴謹 資料分析構想、 確定統計效度 設定虛無假說、 資料分析結果 結果呈現 研究目的、價值 中央資管：范錚強

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