כיצד עו"סים מקבלים החלטות? על סמך איזה ידע? ומה תפקידו של המשרד בהקשר זה?

במת הסגל הבכיר למדיניות - במה 12 17.12.06 כיצד עו"סים מקבלים החלטות?על סמך איזה ידע?ומה תפקידו של המשרד בהקשר זה? יקותיאל צבע

מעט ניסיונות של מיפוי מקורות הידע The knowledge spectrum (Osmond, 2001, 2005) ספרות מקצועית 53-2%, תיאוריות ומושגים Evidence Based Practice חכמת המעשה Intuition, Expertise Tacit knowledge Practice wisdom התייעצות עם עמיתים 90%, מדריכים 80% ומפקחים 7% ? חוקים, הנחיות נהלים 40% ערכים ורגשות הידע של הלקוחות

The Paradigm War (Lishman , 2000) Evidence Based Practice Practice wisdom

Evidence Based Practice (a) converting information needs into answerable questions (b) tracking down with maximum efficiency the best evidence with which to answer these questions, (c) critically appraising that evidence for its validity and usefulness, (d) deciding whether research findings (if any) apply to a particular client, (e) involving clients as informed participants and considering theirvalues and expectations, (f ) taking action based on the best evidence, and (g) evaluating the outcome (Gambrill, 2001)

Evidence Based Practice • האם הידע קיים? • האם הידע זמין? • האם הוא טוב דיו? • האם הוא בשימוש?

האם הידע קיים?

Evidence Based Practice • האם הידע קיים? • Flexner, A. (1915): Is social work a profession?Proceedings of the National Conference of Charities and Corrections • Gambrill, E. (2001) … today, as during the birth of the profession, there is no evidence that social workers … possess unique knowledge and skills that produce better results compared to nonprofessionals

האם הידע זמין?

האם הידע זמין? מתי יש למידה? 2

האם הידע זמין? • האם הידע זמין? The international Campbell Collaboration (C2) is a non-profit organization that aims to help people make well-informed decisions about the effects of interventions in the social, behavioral and educational arenas

האם הידע זמין? Implications for practice There is nothing in this review to detract from the general consensus that cognitive-behavioural approaches, … merit consideration as a treatment of choice for sexually abused children who are experiencing adverse consequences of that abuse. The results of the review do, however, suggest that the evidence is more equivocal than some reviewers would suggest, including those who have themselves conducted trials.

האם הידע טוב דיו?

האם הידע טוב דיו? “ … the core social work literature contains little rigorous research from either a quantitative or qualitative point of view” Fraser, 1991 “ Professionals … are expected … to offer treatments that reduce recidivism in learning disabled sex offenders. At the present time they cannot base their choice of intervention on randomised controlled trial evidence” Campbell Collaboration review.

האם הידע בשימוש?

האם הידע בשימוש? • 'Why don't social workers read?' • Jesse F. Steiner,1923 in Journal of Social Forces • “ Several recent national reports have noted with alarm that there is a 20-year gap between knowledge generated from our best clinical research and the utilization of that knowledge in our health and mental health care sectors” • Brekke et al, 2007 in Research on SW Practice

ובכל זאת? תפקיד המשרד בתרגום הידע לפרקטיקה Translational Research • קרבה ושתוף פעולה מתמשך לאורך המחקר (Participatory research) בין כל בעלי העניין: עו"סים וחוקרים, ... ולקוחות • מעורבות פעילה של מנהלים מחויבים לשיפור השירות • מיקוד המחקר בבעיה מרכזית המחייבת פתרון • מנגנוני הפצה פעילים ומשותפים, יישום המבוסס על חלופות ... והמשך למידת עמיתים בית הספר המרכזי • Practice-based research (למשל בלשכות אוניברסיטאיות ) • היקף זעום

The Paradigm War (Lishman , 2000) Evidence Based Practice Practice wisdom חכמת המעשה a disciplined improvisation

רפלקציה: תיעוד ולמידה משותפת • בחינה ביקורתית של הידע הסמוי tacit knowledge - • בחינה של דרכי פעולה במצבים מורכבים • יצירה משותפת של משמעות ושל זהות מקצועית הבניית הרפלקציה (reflection in/on action)

תפקיד המשרד: הבניית כלים לרפלקציה תוך שימוש בידע הקיים סקירות ממוקדות פרקטיקה של הידע המחקרי והתיאורטי למידת העו"ס פורום לרפלקציה ולכתיבה משותפת של עקרונות פעולה ממשק להתייעצות עם מומחים  תיעוד הידע של הלקוחות גישה למאגרים "אפורים" גישה לחוקים ונהלים

איפיון מערכת עתידית לניהול התערבות: מודל הדף התלמודי Goals Goals Goals Goals Goals Goals ספרות מחקרית ספרות "אפורה" ניהול התיק ותיעוד ההתערבות פורום לדיון ורפלקציה עקרונות פעולה עקרונות פעולה בהכנה

מחויבות המטה של המשרד: יצירת תנאים ללמידה מתמשכת בשדהומה תפקידנו כלפי עצמנו?

כיצד עו"סים מקבלים החלטות? על סמך איזה ידע? ומה תפקידו של המשרד בהקשר זה?