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S ISTEMA DE I NFORMACION G ERENCIAL -WinSIG-

Subsecretaría de Relaciones Institucionales. S ISTEMA DE I NFORMACION G ERENCIAL -WinSIG-. Dirección General para la Descentralización Hospitalaria Dirección de Desarrollo para la Autogestión Hospitalaria. Gestión de Hospitales. Capacitación Gerencial. Gestión por Producto

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Presentation Transcript

  1. Subsecretaría de Relaciones Institucionales SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL -WinSIG- Dirección General para la Descentralización Hospitalaria Dirección de Desarrollo para la Autogestión Hospitalaria

  2. Gestión de Hospitales Capacitación Gerencial Gestión por Producto hospitalario Catálogo De Indicadores Hospital Universal Costos Hospitalarios WinSIG Sistema De Evaluación Estructuras Hospitalarias

  3. Gestión de Hospitales MODELO DE AUTOGESTIÓN GESTIÓN DESCENTRALIZADA Cultura de competitividad y riesgo DIRECCIÓN POR OBJETIVOS Cultura de empresa pública MODELO BUROCRÁTICO Cultura de eficiencia Cultura burocrática Evolución 3

  4. COMPONENTES DE APOYO A LA GESTIÓN SISTEMA DE ANÁLISIS DE COSTOS SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN GERENCIAL Brinda conocimiento de oferta y demanda de servicios Proporciona indicadores de eficiencia técnica e interpersonal Produce información que sustenta la toma de decisiones Genera parámetros útiles para la comparación. • Genera información de costos de operación • Sustenta la determinación del presupuesto operativo • Fundamenta el cobro de productos y servicios • Permite identificar índices de eficiencia operativa • Profesionaliza la función gerencial • Fortalece en los directivos su capacidad de liderazgo • Propicia la innovación en el proceso de la administración de hospitales • Base para coordinar los esfuerzos hacia el cumplimiento de los objetivos y el desarrollo organizacional 4

  5. PRODUCTIVIDAD OBJETIVOS ACTIVIDADES RESULTADOS ¿ QUÉ ES EL WinSIG? SISTEMA DE INFORMACION GERENCIALS I G INTELIGENCIA METODOLOGIA PARAEL DIAGNÓSTICO OPORTUNO DE LA REALIDAD Y LA TOMA DE DECISIONES ESTRATEGICAS EN LA GERENCIA DE LAS UNIDADES HOSPITALARIAS

  6. ¿ QUÉ ES EL WinSIG? • El WINSIG es un sistema que obedece a la necesidad de satisfacer el esfuerzo por cambiar las formas tradicionales de gestión. • Es un sistema con miras a elevar la calidad de los servicio hospitalarios, con dimensiones específicas de equidad, eficacia, eficiencia y satisfacción de la las necesidades del usuario. • Es un sistema que responde al proceso de cambio y modernización de los procesos de gestión social que actualmente impulsa la SSA para mejorar sus aportes al desarrollo económico y social de México. Es una herramienta analítica para la toma de decisiones, enmarcada en los procesos de gerencia productiva de los sistemas de salud, ofreciendo una visión estratégica de la gestión de las unidades hospitalarias.

  7. IMPLANTACIÓN • DIRECTOR DE LA UNIDAD • Dirige el proceso general de la implantación del WINSIG. • Analiza la información y conforma una visión integral de los problemas de la institución y sus posibles soluciones. • Comparte el análisis con sus jefes de servicios y promueve el trabajo en equipo para la adopción de medidas correctivas. • Ejerce control sobre la evolución de las medidas de desarrollo institucional adoptadas. • COORDINADOR DEL WINSIG • Verifica la calidad y el procesamiento de la captura de los datos en el sistema WINSIG. • Distribuye la información adecuada y oportuna al canal autorizado. • Facilita el análisis de la información . • JEFES DE SERVICIOS • Regulan y proporcionan en forma oportuna los datos requeridos por el WINSIG. • Usan los cuadros, indicadores y otros instrumentos que ofrece el WINSIG para definir los perfiles de gestión del servicio o departamento y tomar medidas correctivas que mejoren la calidad de los servicios respectivos

  8. APERTURA DE SERVICIOS Conforma la matriz básica de la unidad • Módulo de MORBILIDAD. • Módulo de PROTOCOLOS. • Grupos Relacionados por Diagnósticos. • Programa-presupuesto. • Opciones de Costeo: • Costos promedios. • Costo estándar (por patología, por GRD´s). • Costo real (por paciente, por procedimiento, por GRD´s). • Evaluación de productividad: • Control de acuerdos de gestión • Competencia regulada • Facturación de servicios • Una metodología de costeo y análisis institucional. • Una metodología de programación y presupuesto. • Indicadores cuantitativos. Recolección de datos Análisis de la información Análisis de rendimiento (eficiencia). Análisis de pertinencia y de calidad (eficacia). Asignación y control de gastos (equidad), mediante.

  9. APERTURA DE SERVICIOS Una apertura demasiado EXTENSA puede dar lugar a la atomatización de la información y altos costos de implementación del WINSIG. Una apertura demasiado COMPRIMIDA limita la riqueza del análisis y los beneficios de la metodología. El balance y las relaciones costo/beneficio las definirá el director y sus colaboradores Área de Gestión: Es la identificación de un conjunto de personas, con insumos propios, que realizan una actividad específica.

  10. APLICACIONES GERENCIALES Costos de Producción Presupuesto Programación Facturación WinSIG Análisis Macro Institucional Análisis Micro Institucional Evaluación Productividad Procesos De calidad Acuerdos De gestión

  11. Costo Procedimientos Costo Directo Servicios Personales Costo Administración Costo Insumos Esenciales • Ajustes: • Depreciación • Rentabilidad • etc. COSTO - PACIENTE

  12. Índice ocupacional Cuantas camas se ocupan Índice de rotación Cuantos egresos producen las camas Promedio de estancia Cuanto duran las estadías Indicadores de productividad del recurso cama censable

  13. Impacto del rendimiento en la capacidad productiva RECURSO CAMA DE SERVICIO DE GINECOBSTETRICIA 50 45 50 40 43 35 30 34 % CAPACIDAD OCIOSA 25 20 15 20 10 5 0 0 2 2.5 3 3.5 4 DIAS HIPOTESIS DE EFICIENCIA: 100 CAMAS; 85% INDICE OCUPACIONALPRODUCTIVIDAD OPTIMA: 2 DIAS DE ESTANCIA PROMEDIOVARIACIONES DE ½ DIA EN EL PROMEDIO DE ESTANCIA

  14. AVANCES Sistema de Información Gerencial ►Hospital General de México ►Hospital Juárez de México ►Hospital General “Dr. Manuel Géa González” ►Hospital Nacional Homeopático ►Hospital de la Mujer ►Hospital Juárez del Centro Distrito Federal • ► Hospital de Especialidades Miguel Hidalgo, Aguascalientes • ►Hospital Regional Universitario, Colima (3 hospitales de ***) • ►Hospital General “Dr. José G. Parres” de Cuernavaca, Morelos • ►Hospital Central “Dr. Ignacio Morones Prieto”, San Luis Potosí • ►Servicios de Salud del Estado de Oaxaca (14 Hospitales) • ►Hospital General de Poza Rica, Veracruz Entidades Federativas 19

  15. No se puede MEJORAR lo que no se CONTROLA No se puede CONTROLAR lo que no se MIDE No se puede MEDIR lo que no se DEFINE

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