OPŠTA BOLNICA «ĐORĐE JOANOVIĆ» ZRENJANIN

OPŠTA BOLNICA «ĐORĐE JOANOVIĆ»ZRENJANIN STRATEŠKI PLANZA PERIOD 2010 – 2015. GOD SEPTEMBAR 2010. GODINE

TIM ZA IZRADU STRATEŠKOG PLANA: • Dr Gordana Kozlovački, Direktor Opšte bolnice «Đorđe Joanović»; • Dr Dušan Velisavljev, Pomoćnik direktora za medicinske poslove, obrazovanje i naučno-istraživački rad; • Dr Dragana Žegarac Zarin, Pomoćnik direktora za nemedicinske poslove, organizaciju i koordinaciju, Predsednik Komisije za unapređenje kvaliteta rada; • Dr Miodrag Damjanov, Načelnik Odeljenja ortopedije, Član Upravnog odbora Opšte bolnice «Đorđe Joanović»; • Gordana Radojković, medicinska sestra, član Upravnog odbora Bolnice; • Slavica Zaviša, Glavna sestra bolnice; • Mr Anđa Božić, Rukovodilac Službe kvaliteta i stručno-edukativnih poslova; • Dipl. Ecc Gordana Ignjatov, Rukovodilac Službe ekonomsko-finansijskih poslova; • Rajko Ostojić, Rukovodilac Službe komercijalno-planskih poslova; • Sava Njagrin, Šef Odseka kadrovskih poslova; • Maja Sladojević, Koordinator za odnose s javnošću; • Igor Janjić, Stručni saradnik za unapređenje kvaliteta rada;

IZJAVA MENADŽERSKOG TIMA O STRATEŠKOM PLANU OPŠTE BOLNICE «ĐORĐE JOANOVIĆ» ZRENJANIN ZA PERIOD 2010 – 2015. GODINE Opšta bolnica «Đorđe Joanović» Zrenjanin je sa svojim kapacitetima najveća zdravstvena ustanova u Srednjobanatskom regionu. Delokrug rada Opšte bolnice je obavljanje dijagnostičkog, ambulantno-polikliničkog i stacionarnog lečenja pacijenata za nivo sekundarne zdravstvene zaštite. Opšta bolnica Zrenjanin je naučna baza za Medicinski fakultet Univerziteta u Novom Sadu i Medicinsku školu u Zrenjaninu. Menadžerski tim Opšte bolnice «Đorđe Joanović» Zrenjanin izradio je Strateški plan za period 2010-2015. godine kao dokument kojim se utvrđuju smernice rada i razvoja procesa stručnog rada i unapređenja svih stručnih službi u narednom petogodišnjem periodu. Ovaj dokument je rezultat multidisciplinarnog rada svih službi sačinjen u koordinaciji menadžerskog tima s ciljem dostizanja najviših standarda u zdravstvenoj zaštiti korisnika zdravstvenih usluga Srednjobanatskog regiona. Definisanjem Misije i Vizije ustanove, osnovnih vrednosti koje zastupa ustanova i identifikovanjem strateških oblasti, postavljeni su strateški ciljevi koji će zajedno sa operativnim planom predstavljati put do realizacije zacrtanih ciljeva i opredeljenost svih zaposlenih ka dostizanju izvrsnosti u radu i razvoju naše zdravstvene ustanove. Briga za pacijente je srž svih naših aktivnosti. Definisanjem strateških ciljeva opredelili smo se za pružanje najkvalitetnije zdravstvene zaštite i učešće pacijenata u donošenju bitnih odluka u vezi njihovog lečenja, kao i zadovoljenju njihovih očekivanja i potreba. Stvaraćemo izazovno okruženje u kojem se prepoznaje, stimuliše i nagrađuje kvalitetan rad. Promovisaćemo kontinuirano učenje i usavršavanje zaposlenih kroz kontinuirani profesionalni razvoj. Podsticaćemo zaposlene da demonstriraju posvećenost timskom radu, da prihvataju promene i budu otvoreni za nove inicijative. Efikasnost, efektivnost i racionalnost u poslovanju biće u centru pažnje rukovodstva. Prihvataćemo promene i inovacije koje doprinose kvalitetnijem pružanju zdravstvenih usluga i poslovanju.

SITUACIONA ANALIZA • Opšta bolnica „Đorđe Joanović“ Zrenjanin, je regionalna bolnica koja pruža zdravstvene usluge stanovništvu Srednjebanatskog regiona. Region obuhvata pet opština: Žitište, Nova Crnja, Novi Bečej, Sečanj i grad Zrenjanin kao najveći grad u regionu i administrativni centar. • Srednjebanatski region prema poslednjem popisu stanovništva Republike Srbije iz 2002. godine broji 208.456 stanovnika. • Shodno Uredbi o planu mreže zdravstvenih ustanova, Zrenjaninska bolnica ima 600 bolničkih postelja. • Opšta bolnica «Đorđe Joanović» ove godine obeležava jubilej, 115 godina svog postojanja. • Paviljonskog je tipa i smeštena u 10 objekata ukupne površine 20.838 m2.

ISTORIJAT • Prva bolnica u Zrenjaninu (tada Velikom Bečkereku), felčerskog ranga i obima pominje se daleke 1769. godine. • Na sadašnjoj lokaciji Bolnica je počela sa radom 24. novembra 1895. godine. • 1906.god. – U Bolnici je montiran prvi rentgen aparat • 1908.god. – Dr Regina Fišer, prva žena lekar u Južnoj Ugarskoj počinje da radi u Bolnici. • 1923.god. – Proširenje operativnog programa dolaskom dr Zorana Kamenkovića • 1925.god. – Bolnica doživljava veliku prekretnicu u stručnom radu (povećava se broj lekara, otvaraju se nova odeljenja) • 1930.god. – Bolnica prelazi u prvi rang bolnica • 1951.god. – Osnovana Kardiološka služba, prva u Vojvodini • 1958.god. – Osnovane Endokrinološka i Hematološka služba, Ortopedija, Urologija, Audiološki odsek

Sadašnji naziv Opšta bolnica «Đorđe Joanović», Bolnica nosi od 1954.god. • Dr Đorđe Joanović živeo je od 1871. do 1932.god. Rođen je u Beču, a porodica potiče iz sela Beodre (danas Novo Miloševo, selo nadomak Zrenjanina). • Jedan je od osnivača Patološkog instituta i Medicinskog fakulteta u Beogradu. Prvi je dekan Medicinskog fakulteta. Za svoj naučni rad 1903. god. dobio je nagradu Belgijske kraljevske akademije nauka. • Napisao je 58 naučnih radova iz oblasti opšte patologije, a posebno se posvetio oblasti iz hepatobilijarnog trakta i slezine.

Zgrada Nove bolnice • 1984. god. započeta je izgradnje nove zgrade Bolnice. • Izgrađen objekat je površine 41 000m2. • U funkciji je prostor od 21 200m2 • U toku su radovi na 5. spratu. • Do sada su u novi objekat preseljeni: Specijalistička poliklinika, Specijalistička dijagnostika,Transfuzija, Onkologija, Radiologija, Odeljenje nuklearne medicine, Odeljenje za prijem i zbrinjavanje urgentnih stanja, Apoteka, Tehnička etaža «03», Hirurgija, Ortopedija i Urologija.

ORGANIZACIONA STRUKTURA Organizacionu strukturu ustanove čini 4 sektora i 9 službi (2 medicinske i 7 nemedicinskih službi). Medicinske službe: • Sektor internističkih grana medicine – organizovan u 5 odeljenja, 12 odseka i 4 kabineta; • Sektor hirurških grana medicine – organizovan je u 6 odeljenja, 4 odseka i 1 kabinet; • Sektor produženog lečenja i nege – 4 odeljenja; • Sektor kliničke podrške – 9 odeljenja; • Služba pedijatrije – 3 odseka; • Služba ginekologije i akušerstva – 3 odseka; Nemedicinske službe: • Opšti, pravni i kadrovski poslovi; • Kvalitet i stručno edukativni poslovi; • Ekonomsko-finansijski poslovi; • Komercijalno-planski poslovi; • Interna kontrola; • Informacione tehnologije; • Tehnički poslovi i investiciona izgradnja;

M I S I J A Opšta bolnica «Đorđe Joanović» je ustanova sekundarne zdravstvene zaštite koja pruža dostupnu, sveobuhvatnu, kontinuiranu i bezbednu zdravstvenu zaštitu stanovništvu Srednjo-banatskog regiona. Timskim radom uz maksimalno korišćenje raspoloživih resursa i uz kontinuirano unapređenje kvaliteta rada pružamo zdravstvene usluge u sferi dijagnostike, ambulantno polikliničkog i stacionarnog lečenja pacijenata. Primenom savremenih medicinskih tehnologija, sprovođenjem planiranih aktivnosti koje su usklađene sa nacionalnom zdravstvenom politikom i primenom iskustava medicinskih stručnjaka nastojimo da budemo stožer u zdravstvenoj zaštiti stanovništva.

V I Z I J A Opšta bolnica «Đorđe Joanović» stremi dosezanju preporučenih standarda u svim sferama rada težeći maksimalnoj koordinaciji i sinhronizaciji svih zdravstvenih ustanova Regiona. Kroz upravljanje kvalitetom naše nastojanje će biti izvrsnost u nivou pružanja zdravstvene zaštite stanovništva.

OSNOVNE VREDNOSTI BOLNICE • Pružanje savremenih i kvalitetnih dijagnostičkih i terapijskih procedura; • Fokusiranje na bezbednost pacijenata i zaposlenih; • Primena savremenih informacionih tehnologija u svakodnevnom radu; • Savremen, komforan i bezbedan prostor za pacijente i zaposlene građen sredstvima samodoprinosa građana Srednjo-banatskog okruga; • Visok nivo zaštite životne sredine; • Kroz podsticanje na stalnu komunikaciju i interreakciju kako po hijerarhijskoj vertikali tako i horizontalnim stručnim ravnima unapređujemo timski rad; • Postizanje izvrsnosti u kvalitetu; • Rad na kontinuiranoj edukaciji zaposlenih;

IDENTIFIKOVANJE STRATEŠKIH OBLASTI – SWOT ANALIZA

STRATEŠKI CILJEVI

ZAKLJUČAK • Upravni odbor će se zajedno sa rukovodstvom Opšte bolnice «Đorđe Joanović» Zrenjanin, starati da realizacija ovog Strateškog plana bude prioritet budućeg rada svih stručnih službi naše zdravstvene ustanove kao i opredeljenje i motivacija svih zaposlenih medicinskih i nemedicnih radnika u koordinisanom timskom radu. • Da bi se osigurala realizacija Strateškog plana, zadatak svih, a posebno rukovodstva i srednjeg menadžmenta biće praćenje realizacije ovog plana, vršenjem periodičnih i godišnjih evaluacija i reevaluacija plana. • Ostvarivanje svih postavljenih ciljeva doprineće da se Opšta bolnica «Đorđe Joanović» razvija u modernu, evropsku instituciju, priznatu po svojim stručnim rezultatima i dostignućima.

OPŠTA BOLNICA «ĐORĐE JOANOVIĆ» ZRENJANIN