Pausa

1. Pausa

2. Sistemas Administrativos Profesor:Dr. Jorge Rubén Vazquez Facultad de Ciencias Económicas - UBA

3. JVz Cursogramas Cursogramas Preparado por:Beltrán Sobredo

4. Cursogramas JVz   ¿Qué es un Cursograma?   ¿Para qué sirve?    ¿Quienes lo usan? ¿Cuándo les volverán a ser útiles? ¿Por qué es importante? ¿Cómo se diseñan?

5. JVz

6. JVz

7. JVz

8. Cursogramas JVz • Normas básicas a tener en cuenta para el armado de un Cursograma: • Leer varias veces el texto a graficar • Marcar sectores intervinientes, verbos y formularios • Ordenar los sectores para nombrar las columnas • Son 5 Columnas + columna Varios + Observaciones • Líneas Completas < > Líneas Punteadas • Luego de un control >> Alternativa • Luego de un Desglose, dibujo todos los documentos • Distintos Números y letras para identificar

9. JVz Cursogramas 1 2 3 A a c b I

10. Cursogramas JVz Ejemplo con un proceso de venta al contado, en una librería mayorista: El Cliente, dueño de un local de fotocopias, solicita al Vendedor un pedido de 50 resmas de papel A4, 20 resmas de papel Oficio, y 800 tapas para anillado. El Vendedor, realiza una nota de pedido por duplicado. Se queda con la copia como constancia para cobrar su comisión, y entrega la otra al sector de Expedición, que se encuentra al fondo de local. Éste lo recibe, controla por el sistema la existencia en stock de mercadería, y si todo está correcto, prepara la mercadería, firma la NP 0 y la entrega a Facturación, para que realice la factura. La mercadería queda demorada, a la espera de la autorización para la entrega.

11. Cursogramas JVz Facturación emite una factura tipo B por cuadruplicado, y entrega en Caja el original y dos copias más la NP 0, archivando definitivamente el cuadruplicado . Una vez que el Cliente abona en caja (60% en efectivo, y el resto con un cheque de pago diferido), según la correspondiente factura, se autoriza la entrega de la mercadería a Expedición, a través de una firma del Cajero en la NP 0. Se sella la factura 0 como “Mercadería pagada y entregada”, se le entrega al Cliente. Expedición, luego de recibir la autorización, entrega la mercadería al cliente y archiva definitivamente la NP 0. Las copias 2 y 3 de la factura, quedan archivadas transitoriamente en el sector de Caja.

12. Cursogramas JVz Ejemplo con un proceso de venta al contado, en una librería mayorista: El Cliente, dueño de un local de fotocopias, solicita al Vendedor un pedido de 50 resmas de papel A4, 20 resmas de papel Oficio, y 800 tapas para anillado. El Vendedor, realiza una nota de pedido por duplicado. Se queda con la copia como constancia para cobrar su comisión, y entrega la otra al sector de Expedición, que se encuentra al fondo de local. Éste lo recibe, controla por el sistema la existencia en stock de mercadería, y si todo está correcto, prepara la mercadería, firma la NP 0 y la entrega a Facturación, para que realice la factura. La mercadería queda demorada, a la espera de la autorización para la entrega. Ejemplo con un proceso de venta al contado, en una librería mayorista: El Cliente, dueño de un local de fotocopias, solicita al Vendedor un pedido de 50 resmas de papel A4, 20 resmas de papel Oficio, y 800 tapas para anillado. El Vendedor, realiza una nota de pedido por duplicado. Se queda con la copia como constancia para cobrar su comisión, y entrega la otra al sector de Expedición, que se encuentra al fondo de local. Éste lo recibe, controla por el sistema la existencia en stock de mercadería, y si todo está correcto, prepara la mercadería, firma la NP 0 y la entrega a Facturación, para que realice la factura. La mercadería queda demorada, a la espera de la autorización para la entrega. Ejemplo con un proceso de venta al contado, en una librería mayorista: El Cliente, dueño de un local de fotocopias, solicita al Vendedor un pedido de 50 resmas de papel A4, 20 resmas de papel Oficio, y 800 tapas para anillado. El Vendedor, realiza una nota de pedidopor duplicado. Se queda con la copia como constancia para cobrar su comisión, y entrega la otra al sector de Expedición, que se encuentra al fondo de local. Éste lo recibe, controla por el sistema la existencia en stock de mercadería, y si todo está correcto, prepara la mercadería, firma la NP 0 y la entrega a Facturación, para que realice la factura. La mercadería queda demorada, a la espera de la autorización para la entrega. Ejemplo con un proceso de venta al contado, en una librería mayorista: El Cliente, dueño de un local de fotocopias, solicita al Vendedor un pedido de 50 resmas de papel A4, 20 resmas de papel Oficio, y 800 tapas para anillado. El Vendedor, realiza una nota de pedido por duplicado. Se queda con la copia como constancia para cobrar su comisión, y entrega la otra al sector de Expedición, que se encuentra al fondo de local. Éste lo recibe, controla por el sistema la existencia en stock de mercadería, y si todo está correcto, prepara la mercadería, firma la NP 0 y la entrega a Facturación, para que realice la factura. La mercadería queda demorada, a la espera de la autorización para la entrega.

13. Cursogramas JVz Facturación emite una factura tipo B por cuadruplicado, y entrega en Caja el original y dos copias más la NP 0, archivando definitivamente el cuadruplicado . Una vez que el Cliente abona en caja (60% en efectivo, y el resto con un cheque de pago diferido), según la correspondiente factura, se autoriza la entrega de la mercadería a Expedición, a través de una firma del Cajero en la NP 0. Se sella la factura 0 como “Mercadería pagada y entregada”, se le entrega al Cliente. Expedición, luego de recibir la autorización, entrega la mercadería al cliente y archiva definitivamente la NP 0. Las copias 2 y 3 de la factura, quedan archivadas transitoriamente en el sector de Caja. Facturaciónemite una factura tipo B por cuadruplicado, y entrega en Caja el original y dos copias más la NP 0, archivando definitivamente el cuadruplicado . Una vez que el Clienteabona en caja (60% en efectivo, y el resto con un cheque de pago diferido), según la correspondiente factura, se autoriza la entrega de la mercadería a Expedición, a través de una firma del Cajero en la NP 0. Se sella la factura 0 como “Mercadería pagada y entregada”, se le entrega al Cliente. Expedición, luego de recibir la autorización, entrega la mercadería al cliente y archiva definitivamente la NP 0. Las copias 2 y 3 de la factura, quedan archivadas transitoriamente en el sector de Caja.

14. Cursogramas JVz • Sectores • Cliente • Vendedor • Expedición • Facturación • Caja • formularios • Nota de Pedido (NP) • Factura (F) • Cheque / Efectivo. • Mercadería

15. Cursogramas JVz El Cliente, dueño de un local de fotocopias, solicita al Vendedor un pedido de 50 resmas de papel A4, 20 resmas de papel Oficio, y 800 tapas para anillado. El Vendedor, realiza una nota de pedido por duplicado. Se queda con la copia como constancia para cobrar su comisión, y entrega la otra al sector de Expedición

16. Cursogramas JVz Éste lo recibe, controla por el sistema la existencia en stock de mercadería, y si todo está correcto, prepara la mercadería, firma la NP 0 y la entrega a Facturación, para que realice la factura. La mercaderíaqueda demorada, a la espera de la autorización para la entrega.

17. Cursogramas JVz Facturaciónemite una factura tipo B por cuadruplicado, y entrega en Caja el original y dos copias más la NP 0, archivando definitivamente el cuadruplicado . Una vez que el Clienteabona en caja (60% en efectivo, y el resto con un cheque de pago diferido), según la correspondiente factura, se autoriza la entrega de la mercadería a Expedición, a través de una firma del Cajero en la NP 0.

18. Cursogramas JVz Se sella la factura 0 como “Mercadería pagada y entregada”, se le entrega al Cliente. Expedición, luego de recibir la autorización, entrega la mercadería al cliente y archiva definitivamente la NP 0. Las copias 2 y 3 de la factura, quedan archivadas transitoriamente en el sector de Caja.

19. Ejemplo: Cursograma de una venta al contado 1 de 2

20. Ejemplo: Cursograma de una venta al contado 2 de 2

21. Cursogramas JVz • Detección de Errores • Errores de Procedimiento • Errores de Control Interno

22. Ejemplo: Cursograma de una venta al contado 1 de 2

23. Ejemplo: Cursograma de una venta al contado 2 de 2

24. ... y recuerde: La mejora continua es una necesidad. JVz

25. ... Y el análisis y revisión de procesos, es una de las herramientas. Muchas Gracias por su Atención JVz

26. Pausa