大學生的人際疏離與衝突 －以同儕為例

1. 大學生的人際疏離與衝突－以同儕為例 生科、電資學院院心理師 郭淑君

2. 人際關係為生活重要核心 • 我們的生活就是活在人際關係之中 • 人際關係對每個人來說都是生活中不可或缺的一環 • 人際關係與自我概念、身心健康、情緒狀態、生活滿意度以及幸福感等有正向相關

3. 大學生的人際互動型態 • 大學生的人際互動型態較為多元 • 課業方面的分組報告 • 社團方面的規劃 • 室友之間的相處 • 同儕相約出外遊玩

4. 人際關係疏離 • 社交關係的貧乏 • 難以去維持已有的人際關係 • 交不到可以談心的朋友 • 常常覺得很孤單 • 覺得雖然認識很多人，但無法和這些人培養深入的關係 • 常常覺得只能和人維持在表面的互動。

5. 導師能提供的協助 培養正向的自我概念 學習用正向觀點與他人互動 以「真誠」的態度與人互動 學習主動的關心與付出 培養自己多元的能力 適度修飾自己的外在 培養令人愉悅的特質

6. 人際衝突 • 當人際間出現差異或不一致， • 無法達成彼此的期待， • 導致內在心理動態的緊張狀況， ＝＞人際衝突便產生。

7. 導師協助大學生有效的處理衝突，的七個步驟 確定自己的需求 把自己的需求讓對方知道 傾聽並瞭解對方的需求 想出可能解決的方法 評估每種可能的方法並選擇最適合的 付諸實行 追蹤

8. 良好的人際關係 • 會影響大學生個人對自己的看法 • 更會影響對大學生活整體的滿意度 如何協助大學生去經營自己的人際關係， 並且學習用適切的方法面對人際衝突， 是相當重要的議題

9. 談師生衝突 海運學院、人社院院心理師 張元瑾

10. 衝突是 • 觀念不同 • 立場不同 • 要求不同 • 背景不同 • 想法不同 • ____不同

11. 聽聽學生怎麼說 • 教學方式無聊，課本/講義唸一遍 • 學識淵博，凡人無法懂 • 上課遲到/早退，無心教學 • 界線不清 • 要求學生協助處理個人私事 • 半夜急call • 不當肢體接觸、追求、言語騷擾、性騷擾 • 遲遲不讓學生畢業

12. 聽聽老師怎麼說 • 干擾課堂進行，不懂尊重他人 • 不願為自己負責 • 大學玩四年?! • 論文寫不出來，研究沒品質，還掛我的名，這樣怎麼能畢業?

13. 大學生常見的師生衝突行為表現 • 消極反抗 • 避免接觸(翹課、拒選/退選、電話拒接、email不回、失聯) • 干擾課堂進行(上課聊天、睡覺、作其他事) • 積極對抗 • 嗆聲、肢體衝突、申訴 ※ 在權力不對等的情況下，大學生鮮少會走到這一步。

14. 師生衝突的輔導策略 • 師生共同改善學習環境 • 建立有效的溝通管道 • 了解並尊重學生的需求 • 考慮學生個別情況，給予機會 • 由第三者居中協調

15. 學生戀愛衝突輔導 工學院、海資學院心理師 潘琴葳

16. 海大學生常見戀愛衝突 • 情侶衝突 • 價值觀差異：聽你的？聽我的？ • 生活習慣不同 • 分手：好聚好散不容易 • 多角關係 • 劈腿 • 爭風吃醋演變為暴力事件 • 過度追求 • 烈女怕纏男？癡情與騷擾可能是一線之隔 • 「得不到也不讓你好過」

17. 海大學生嚴重戀愛衝突 不准跟別人出去 • 精神虐待 • 貶抑、侮辱對方 • 限制自由 • 跟蹤、監視、不實指控 • 肢體暴力：有一就有二 • 約會強暴 • 發生在情侶或認識的同儕之間 • 屬於校園性侵害事件 • 過度追求 • 不受歡迎的追求行為 • 若造成被追求者困擾，屬性騷擾 奪命連環call～ 讓我快受不了了 他只是太生氣不是故意推我

18. 戀愛是私事，老師適合關心嗎？ • 戀愛衝突影響層面可能包括個人與群體 • 上課不專心 • 生活作息不正常 • 影響人際關係 • 影響班級/系上氣氛 • 校園安全隱憂

19. 老師幫幫忙─輔導策略 • 鼓勵學生尊重彼此獨立性 • 金錢觀教育：獨立=自主 • 善用社會支持 • 壓力與情緒釋放 • 多元人際關係，平均分配重心 • 緩和衝突 • 提醒法律責任 • 教育人員通報義務：校安通報及113 (轉介教官or心理師可協處) 心事就要~ 說出來

20. 戀愛衝突之法律議題 • 家暴法： • 學生有同居事實者亦可適用。 • 情緒暴力、精神暴力、肢體暴力或性暴力。 • 性侵害： • 任何違反對方意願的性行為就是違法，無論雙方是否有情侶關係，或過去是否曾有性關係。 • 本校學生皆已滿18歲，若與未滿16歲者發生性行為，即使雙方自願，亦觸犯刑法規定。＊網路交友最常見！！

21. 諮商組資源 • 戀愛團體 ※11/17愛情失落支持團體 • 伴侶諮商 • 個人諮商 • 情緒管理 • 溝通技巧 • 失戀情傷 • 性騷擾性侵害事件處理

22. 謝謝聆聽