0907 志 工大會

1. 0907 志工大會 ~~有你們真好 ~~

2. Check your File夾 • 舞台活動時間表 • 滑道活動時間表 • 信封~ VIP票*2 有需要請洽我們~ 或打卡XD • 展場攤位圖，圖上有排班時間、一般組有工作內容

3. 認識展場地圖 • 門口 • 最重要的醫護站 • 服務台*2 別跑錯啊 • 有問題請找→ 鹿島槍攤 江SO、高豐攤 小靜 • 需要人手 請找 高豐攤-機動人員 記得還!

4. 舞台活動 • 滑道活動 最後一天 滑雪協會/雪精靈 往上移

5. 工作內容 • 介紹組 :主要針對去過的雪場經驗分享，也請熟讀雪場書面資料~~ • 一般組 : 請見展攤圖背後，有各自的分組及工作內容

6. 請相親相愛 • 午餐時間 一定一定要先協調過 • 每天都要記得簽到、備有一瓶水，需要更多的水請自備~ • 餐券簽到時領 ( 有素食，別怕 • 大家輪流用餐，千萬不要沒人在攤上! 也不要故意吃超久，滑雪圈很小的 . . .

7. 志工證書 • 服務的最後一天來找我拿 ~如果臨時不能來，請記得打給我!!! • 志工T-shirt 的部分，手洗的話，很快就乾! 但第一次拜託別丟洗衣機，絕對悲劇XD

8. 接駁車~ 每天08:45 ，體育署大樓門口集合~ • 臨時沒到的懲罰~ 痾，人在做天在看阿 • 大家都是情義相挺，希望一起維持高品質^^

9. 不良示範 情境一 ：有客人來了！！ 痾，我有點害羞有點鴕鳥．．． 反應： 　　你看不到我～你看不到我 ～你看不到我 ～ 　　這是不對的 正解：微笑地跟他說 嗨你好~ 　　　有什麼想知道的嗎~（遞上書面資料

10. 不良示範二 情境二 ：跟隔壁攤志工聊開了~ 來這裡交朋友真是對的!! 接著客人也來了~ 反應：欸不好意思～借過一下好不好！ 　　別妨礙認識新朋友啊！ 正解：請也跟客人當好朋友 ! 維持積極、熱情的態度 ^^

11. 不良示範三 情境三 ：服務了一整天太累!累到沒表情.. 接著客人來了! 反應：沒表情的遞東西給他、沒表情的在旁邊看 他、繼續沒表情不講話~ 正解：請不要這樣!冷漠是最傷人的武器啊!!! 請微笑接待他^^

12. 不良示範四 情境四 ：我不是介紹組人員，所以工作隨隨便 便就好 這是不OK的！每個展場人員都是很重要的！ 這不是螺絲釘的故事！　但還是很重要！！ 正解：請看見自己的潛力與重要性！ 　　把這展當成是自己的！！！

13. 不良示範五 因為展是我自己的….. 所以我要穿夾腳拖跟吊嘎來當志工~ 正解：請統一穿著SKIEXPO的衣服好嘛! 夾腳拖也禁止出現在展場志工身上!! 感恩!!!!

14. 謝謝大家今天來參加~ 相信大家都知道怎樣做才是最好的示範! 希望大家也能玩得開心! 一起辦我們的展，才有意義:DD