Download
1 / 26
260 likes | 423 Views
دکتر مسعود حجاریان کاشانی www.hadjarian.com. استراتژی های توسعه IT و کسب و کار. استراتژی های توسعه IT و کسب و کار.
E N D
دکتر مسعود حجاریان کاشانی www.hadjarian.com استراتژی های توسعه IT و کسب و کار
استراتژی های توسعه IT و کسب و کار • در گذشته به کارایی IT و کاهش هزینه تبادل و پردازش اطلاعات می نگریستند ولی امروز به اثربخشی IT می نگرند. IT در بسیاری از صنایع، مدل کسب و کار را توسعه می دهد و در بعضی از صنایع خود مدلی از کسب و کار است.
استراتژی های توسعه IT و کسب و کار • امروز IT حمایت کننده و پشتیبانی شده کسب و کار است. • شرایط کسب و کار به سرعت تغییر می کند و لذا استراتژی های IT و کسب و کار باید یکدیگر را بر اساس محیط کسب و کار تکمیل و حمایت کنند.
استراتژی های توسعه IT و کسب و کار • امروز IT حمایت کننده و پشتیبانی شده کسب و کار است. • شرایط کسب و کار به سرعت تغییر می کند و لذا استراتژی های IT و کسب و کار باید یکدیگر را بر اساس محیط کسب و کار تکمیل و حمایت کنند.
استراتژی های توسعه IT و کسب و کار • سازمانها استعدادهای متفاوتی برای یادگیری و تحول دارند. • نقش IT در سازمان، استراتژیک و رو به گسترش است به طوریکه CIO در کنار CEO و CFO نقش هدایت کننده کسب و کار را یافته است.
استراتژی های توسعه IT و کسب و کار • ویس و اندرسون در مطالعات خود دریافتند که CIO در سازمان به طور فزاینده ای نقش مدیریت ریسک و تغییر را می پذیرد. آنها تحت فشارند تا مشکلات IT و کسب و کار را توامان حل کنند. • گات شالک دریافت که CIO نقش های سازمانی متمایزی می پذیرد که شامل رهبری تغییر و مسئولیت هم راستایی استراتژی IT و کسب و کار است.
استراتژی های توسعه IT و کسب و کار • در گذشته، استراتژی کسب و کار برنامه توسعه IT را مشخص می کرد ولی امروز نه فقط استراتژی IT استراتژی کسب و کار را شکل می دهد بلکه قابلیتهای جدیدی را بدست می دهد که استراتژیهای جدید را ممکن می سازد.
استراتژی های توسعه IT و کسب و کار • به طور سنتی استراتژی کسب و کار اینترنتی، شامل انجام کارهایی متفاوت از رقبا و یا انجام کارهایی مشابه ولی با روش متفاوت است. • مزیت رقابتی ماندگار بلند مدت، مزیتی است که غیر قابل نسخه برداری و یا سخت بوده و گران قیمت باشد و این گونه مزیتها بسیار محدود هستند. و معمولاً رقبا به سرعت به آنها دست پیدا می کنند.
استراتژی های توسعه IT و کسب و کار • در ایران CEO محدودیت ادراکی نسبت به IT و CIO محدودیت ادراکی نسبت به کسب و کار دارد و این محدودیت عامل عقب ماندگی بنگاههای ایرانی از شرکتهای پیشرفته جهانی است. • امروزه انعطاف پذیری، سرعت و نوآوری کلمه رمز رقابت شده است. و IT می تواند این کلمه را بگوید.
استراتژی های توسعه IT و کسب و کار • امروزه CEO باید نقش مهمتری در تدوین استراتژی IT داشته باشد تا در شکل دهی استراتژی کسب و کار خود موفق شود. • استراتژی IT فقط IT را توانمند نمی کند و از آن حمایت نمی کند بلکه می تواند فرصتهای جدید کسب و کار را فراهم آورد.
استراتژی های توسعه IT و کسب و کار • امروزه CIO در کنار CEO در اغلب سازمانهای پیشرفته در تیم اجرایی قرار دارد و در تمامی بحث های استراتژیک کسب و کار شرکت می کند. زیرا IT ارزشمند شده است.
استراتژی های توسعه IT و کسب و کار ” CSFعوامل حیاتی موفقیت“ در فرایند توسعه استراتژی
استراتژی های توسعه IT و کسب و کار 1- مدل کسب و کار را بازبینی کنید. یک مدل کسب و کار بیان می کند که چگونه اجزای مختلف کسب و کار با یکدیگر هماهنگ شوند. این مدل اطمینان می دهد که همه اجزای سازمان بر روی ارزشهای آن متمرکز هستند. باید مدل کسب و کار واضح و نهادینه باشد تا استراتژی IT برای ایجاد ارزش موثر باشد.
استراتژی های توسعه IT و کسب و کار 2- انطباق با مواضع استراتژیک برنامه های سازمان مشتمل بر ابتکارات IT و کسب و کار است. این ابتکارات دامنه گسترده ای از موضوعات جذاب ارائه می کنند که آنها را با تعارض مواجه کرده و چالشی برای گذار از وضع موجود به وضع مطلوب بوجود می آورند. برای رفع این تعارضات باید تعدادی از ابتکارات را پشتیبانی و تعدادی را حذف کرد. انتخاب آنها بر مبنای انطباق آنها با مواضع استراتژیک سازمان میسر است.
استراتژی های توسعه IT و کسب و کار 3- درگیر کردن افراد موثر به ویژه رهبری سازمان یکی از مهمترین عامل های تفاوت بین سازمان هایی که از ارزش تجاری IT بهره می برند و آنهایی که نمی برند در آن است که مدیران عالی در زمان تصمیم گیری توسعه IT حضور دارند. کناره گیری از این مسئولیت فاجعه آمیز است.
استراتژی های توسعه IT و کسب و کار 4- مشارکت با کسب و کار استراتژی موفق نیازمند همکاری و مشارکت واقعی بینIT و کسب و کار است. بهترین تصمیمات استراتژیک از تعامل میان مدیرانIT و کسب و کار بدست می آید. افراد سازمان های پیشرفته خیلی خوب با هم کار می کنند. برنامه های IT نیاز دارد که با استراتژی کسب و کار همگام شود نه تنها در سطوح بالا بلکه تا پروژه های اجرایی عملیاتی و تغییرات جزئی که در کسب و کار بوجود می آید.
استراتژی های توسعه IT و کسب و کار 5- متوازن سازی فرصت های سرمایه گذاری IT نامحدود بودن فرصتها و محدود بودن منابع توسعه IT یک واقعیت است و توازن در تخصیص منابع یکی از عوامل حیاتی موفقیت به شمار می رود.
استراتژی های توسعه IT و کسب و کار معمولاً 30 تا 70 درصد بودجه به پشتیبانی سیستمها، داده ها و زیرساختهای موجود اختصاص می یابد و مابقی آن برای توسعه در اختیار است لذا استراتژی IT بایستی دو عنصر مهم داشته باشد.
استراتژی های توسعه IT و کسب و کار اول: چگونه کار خود را با هزینه کمتر انجام دهیم. دوم: چگونه مابقی بودجه را به فرصتهای سرمایه گذاری IT اختصاص دهیم که در جهت حمایت و پیشبرد استراتژی کسب و کار سازمان باشد.
استراتژی های توسعه IT و کسب و کار در عنصر اول راههای ارائه خدمات با هزینه کمتر عبارتند از برون سپاری سرویس مشترک، استفاده از ISP و اخیراً تحلیل شبکه ای. در عنصر دوم 5 استراتژی IT برای مواجهه با فرصتهای سرمایه گذاری وجود دارد.
استراتژی های توسعه IT و کسب و کار 1- اصلاح کسب و کار: شامل مهندسی مجدد، ساده کردن فرایندها و حذف فعالیتهای غیر ضروری و تکراری همچنین توانمندسازی مشتریان و تامین کنندگان در مدیریت ارتباط با سازمان. این پروژه ها هزینه را کاهش می دهند و بسیار مورد استقبال سازمان قرار می گیرند.
استراتژی های توسعه IT و کسب و کار 2- توانمند سازی کسب و کار: شامل محرک هایی است که نحوه کسب و کار را توسعه و یا تغییر می دهد. مانند اضافه کردن کانال فروش الکترونیکی محصولات (مبنی بر وب) و یا راه اندازی یک داده کاوی و یا CRM. این استراتژی، فروش را افزایش می دهد ولی بازدهی آنها غیر شفاف تر است.
استراتژی های توسعه IT و کسب و کار 3- فرصتهای کسب و کار: شامل محرک های کوچک و تجربی است که از قدیمی شدنIT جلوگیری کرده و پروژه های کوچک توسعه در تامین نیازهای روزمره و یا بهبود واحدهای کسب و کار را فراهم می سازد. این استراتژی، تجربیات و یادگیری را افزایش می دهد و آمادگی را برای آینده بوجود می آورد.
استراتژی های توسعه IT و کسب و کار 4- اهرم فرصت: شامل استفاده از تجربیات دیگران در جهت منافع استراتژیک سازمان است. از آنجائیکه سرمایه گذاری در ایده های تکنولوژیک و یا استراتژیک جدید (تا عملیاتی شدن و دستیابی به نتایج آن در بازار) دارای ریسک است بعضی به کپی ایده های موفق در بازار می پردازند و سعی می کنند آنها را بهتر از دیگران انجام دهند.
استراتژی های توسعه IT و کسب و کار 5- زیرساخت: شامل توسعه سخت افزار، نرم افزار، میان افزار، ارتباطات و داده های موجود است. این استراتژی زمانی صورت می گیرد که سازمان در حال تحول در کسب و کار خود باشد. مدیریت پورتفوی استراتژی IT شرکتهای رهبر معمولاً زیرساخت سازمان را می سازند.
استراتژی های توسعه IT و کسب و کار هر کدام از استراتژیهای فوق برای سازمانهای مختلف و در شرایط مختلف می تواند بهترین استراتژی باشد ولی اغلب سازمانها با رویکرد چند محوری از این استراتژیها در یک سبد استراتژیک استفاده کنند و هر کدام را در بخشی از سازمان به مرحله اجرا در می آورند.
