1 / 15

Národní konference kvality ve veřejné správě – Brno 2013

Národní konference kvality ve veřejné správě – Brno 2013. Realizace strategie Národní politiky kvality v roce 2013. Strategie Národní politiky kvality 2011 – 2015. Základní cíl: Udržitelný rozvoj a růst kvality života v ČR Poslání:

neil-alston
Download Presentation

Národní konference kvality ve veřejné správě – Brno 2013

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Národní konference kvality ve veřejné správě – Brno 2013 Realizace strategie Národní politiky kvality v roce 2013

  2. Strategie Národní politiky kvality 2011 – 2015 • Základní cíl: • Udržitelný rozvoj a růst kvality života v ČR • Poslání: • Koordinační aktivita podporující a propagující udržitelnou kvalitu života v ČR • Vize: • Spoluvytvářet v ČR prostředí, ve kterém je kvalita trvalou součástí všech oblastí života společnosti i jednotlivých občanů

  3. Odborné sekce Rady kvality ČR • Sekce pro kvalitu Hospodářské komory • Kvalita v normalizaci, metrologii, zkušebnictví, akreditaci a certifikaci • Kvalita ve vzdělávání • Společenská odpovědnost organizací • Kvalita v dopravě • Kvalita v obranném průmyslu • Kvalita v zemědělství a potravinářství • Kvalita ve veřejné správě • Kvalita v průmyslu a stavebnictví • Kvalita v životním prostředí • Mediální podpora a propagace • Kvalita v cestovním ruchu • Kvalita v obchodě • Kvalita v resortu Ministerstva zdravotnictví a Ministerstva práce a sociálních věcí • Kvalita v ochraně spotřebitele • Klub Národní ceny ČR • Kvalita v energetice

  4. Národní ceny kvality ČR Nejlépe propracovaný model řízení organizací - využití principů EFQM Nástroj zlepšování pomocí sebehodnocení Nástroj porovnávání své kvality s těmi nejlepšími (benchmarking) Prestižní ocenění – vysoce hodnocené Vhodný pro organizace veřejné sektoru

  5. Národní ceny kvality ČR Podnikatelský a veřejný sektor START START PLUS EXCELENCE CAF PERSPEKTIVNÍ ORGANIZACE ÚSPĚŠNÁ ORGANIZACE EXCELENTNÍ ORGANIZACE

  6. Spolupráce s veřejnou správou Pod Ministerstvem vnitra působí Odborná sekce Rady kvality pro veřejnou správu Výrazně se podílí na organizací Národní konference kvality ve veřejné správě Plní roli odborné sekce v cenách Ministerstva vnitra za kvalitu a inovaci ve veřejné správě Je poradním orgánem ředitele odboru veřejné správy Ministerstva vnitra

  7. Model CAF 2013 Ve spolupráci s Odbornou sekcí kvalita ve veřejné správě je připravována aktuální podoba nového znění Modelu CAF 2013 Vyjde jako publikace Národní politiky kvality Národní cena kvality ČR v modelu CAF je každoročně vyhlašována Radou kvality ČR.

  8. Ceny kvality Ministerstva vnitra • Na základě dohody s Radou kvality ČR Ministerstvo vnitra realizuje u modelu CAF bronzový a stříbrný stupeň a poté se úřady mohou přihlásit do Národní ceny kvality ČR. • I přes pozitivní výsledky spolupráce je množství úřadů, které mají v modelu CAF celou řadu stříbrných stupňů a do Národní ceny kvality za model CAF se nehlásí!! • Národní cenu z minulých let mají – KÚ kraje Vysočina, KÚ Jihomoravského kraje Brno, město Děčín, Město Hranice…

  9. Národní cena ČR za společenskou odpovědnost • Model hodnocení je inspirován • mezinárodními standardy, • metodikou hodnocení v rámci • Národní ceny kvality ČR i specifiky • českých organizací • Je vhodný pro organizace • veřejného sektoru

  10. Národní cena ČR za společenskou odpovědnost • Držitelé cen z předchozích let jsou: • Městská část Praha 10 • Městská část Praha 3 • Městský úřad Třinec

  11. Cena hejtmana za společenskou odpovědnost • Projekt Moravskoslezského kraje a Rady kvality ČR • Cílem je iniciovat zájem firem a organizací veřejného sektoru v regionu o problematiku CSR • Projekt je možné realizovat ve všech krajích • Určeno pro organizace podnikatelskéhoa veřejného sektoru • Cenu uděluje hejtman

  12. Program Česká kvalita • Nadstandardní kvalita výrobků a služeb • Kvalitu ověřuje nezávislá akreditovaná zkušebna • Dodržování kvality je průběžně kontrolováno • Pravidelně se vyhodnocuje spokojenost zákazníků

  13. Průzkum značky kvality a jejich vnímání spotřebiteli Myslíte si, že tento program garantuje kvalitu zboží? (uzavřená otázka, jedna možná odpověď)   Znáte Program Česká kvalita?

  14. Průzkum značky kvality a jejich vnímání spotřebiteli Vzbuzuje u Vás název značky Česká kvalita důvěru? Dali byste při koupi přednost zboží označenémutouto značkou před ostatními výrobky?

  15. Děkuji za pozornost

More Related