Backpacker’s

1. Backpacker’s Cadena chilena de hostales juveniles

2. QUIÉNES SOMOS • Integrantes: • Constanza Álvarez • Valentina García • ValerieHeavey • Agustín Maillard • Patricio Romero • María José Zamorano

3. BACKPACKER’S EN CHILE La Serena / Coquimbo(1,5 años después) Valparaíso Santiago (1 año después) Pucón (6 meses después) Lago Llanquihue (1 año después) Chiloé (1,5 años después)

4. NECESIDAD INSATISFECHA, PROBLEMÁTICA INDUSTRIAL • Falta de accesibilidad de alojamiento a jóvenes viajeros que buscan cercanía y seguridad al momento de elegir donde dormir. • En Chile no existen cadenas de hostales prestigiosas juveniles que aporten seguridad a un bajo precio. • Escasez de experiencia que existe en el rubro a modo nacional. Modo eficiente de mantener prestigio en nuestra cadena. • ¿Por qué es atractivo resolver esta problemática? • http://www.sernatur.cl/institucional/scripts/estadisticas.php • Turistas no tienen el contacto de cadenas en Chile como se da en Europa u otros lugares del mundo que brinde seguridad y comodidad a un bajo precio.

5. SOLUCIÓN DEL PROBLEMA • Creación de una cadena nacional de hostales juveniles en las ciudades más turísticas del país. PROPUESTA DE VALOR • Exclusividad del “backpacker”  en Chile no existe el concepto de cadena de hostales juveniles que permitan a los viajeros confianza, una mayor comodidad, personalización, y una estadía que les facilite sus viajes y experiencia las 24 horas del día.

6. Alianzas Actividades Clave Propuesta de valor Ofrecer un servicio completo de alojamiento a través de una cadena de hostales ubicada en partes turísticas de Chile, con distintas posibilidades de reducir el costo de estadía y ofreciendo servicios adicionales al del hospedaje. Llegaremos al cliente a través de una plataforma virtual donde pueda escoger libremente un lugar de destino, con opción de hospedar en hostales de nuestra misma cadena. Relación con los clientes Segmentos De Clientes Turistas jóvenes con el deseo de obtener nuevas experiencias, y que tengan un presupuesto limitado para hospedaje. Revistas, sitios de internet, Sernatur, Embajada Chilena, hostales internacionales, agencias de viajes, tiendas deportivas, institutos (ecoturismo), Empresas de transporte aéreo y terrestre, Conaf. • Alojamiento a turistas con presupuesto limitado. • Servicio al cliente. • Aseo. • Servicios adicionales. • Personal de servicio. • Guías turísticos. • Personal administrativo. • Recursos físicos (terreno hostal, camas, bicicletas, etc.) Recurso Canales De Distribución • Medios masivos de internet. • Sernatur. • Municipalidades. Estructura De Costos Flujo de Ingreso Los clientes pagaran dependiendo de la forma de hospedaje (pieza individual, piezas compartidas solo hombres/mujeres, piezas compartidas mixtas) y también pagaran los servicios adicionales que quieran obtener como tours en la región, arriendo bicicletas, cabalgatas a caballo, kayak, etc. Sueldos fijos del personal, gastos de luz, agua y gas, gastos específicos de materiales de turismo (bicicletas, accesorios trekking, etc)., gastos publicidad.

7. FACTOR INNOVADOR Red de hostales en el país  Organizar y facilitarle organización de viaje al turista  Encontrar en un solo lugar mas de lo que el cliente espera (bar, actividades…)  Fomentar el espíritu del turista de conocer gente que busque cosas similares PATENTES • Patente comercial • *Certificado de destino otorgado por la Dirección de Obras Municipales • *Recibo de Iniciación de Actividades extendido por el Servicio de Impuestos Internos. • *Resolución Sanitaria de Funcionamiento otorgada por el Servicio de Salud • *Acreditación de la propiedad de la edificación o contrato de arriendo • Patente alcoholes • Patentes temporales: patente por 4 meses en lugares de turismo • Patente de turismo

8. ESTRATEGIA PARA LLEGAR AL CLIENTE • Red de contacto con encargados de intercambios estudiantiles en las diferentes universidades del país • Dejar flyers en hostales en distintas partes del mundo para darnos a conocer a turistas • Alianzas con planes de viajes y tours que recomienden nuestro servicio • Agencias de turismo • Finalmente un boca a boca por la cadena de hostales a lo largo del país

9. COMPETENCIA • Hoteles, hostales y albergues del país • Hostales juveniles • Campings SERVICIOS CON LOS QUE COMPETIMOS • Servicios de promociones de alojamientos • Groupones • Páginas web hostales • - Páginas propias • - Buscadores de alojamiento • - Recomendadores de hostales (www.backpackerschile.com)

10. EQUIPO • El equipo principal está compuesto por los administradores de Backpackers Chile, guías turísticos, personal especializados en actividades adicionales (trekking, cabalgatas, kayak, sandboard, etc) y personal de aseo. • El directorio y los asesores claves deben tener especialización en administración y estudios de ecoturismo.

11. PROYECCIONES AL 3ER AÑO

12. STATUS PROYECTO • Utilización de recursos • Metas deseadas: - 6 meses:2 “backpackers” funcionando - 1 año: 4 “backpackers” funcionando - 5 años: 6 “backpackers” funcionando para lograr las proyecciones • Hitos a la fecha

13. ANEXOS:

14. ENTREVISTADOS • Hostal Andes Pucón (www.hostalandespucon.com) • Ronald Garrido • Pucón, Chile • Hostal --------- • Cristian Romero • Matanzas, Chile • Hostal Mercado Moderno 450 • Margarita Avsolomovich • Valparaíso, Chile 10 meses de funcionamiento 3 meses para comenzar su funcionamiento Años en funcionamiento

15. TRABAJADORES EN UN HOSTAL • 1 administrador • 3 personas de turno para el check-in • 2 personas de aseo • 1 maestro TRABAJADORES PARA LA CADENA • 1 Administración general • 1 RRPP / publicista y encargado de marketing