Marketingový potenciál sociálních sítí pro e - s hopy

2. Marketingový potenciál sociálních sítí pro e-shopy Filip Huněk Jsou sociální sítě vhodným nástrojem marketingu pro e-shopy?

3. O čem to bude • lTrendy na internetu a sociálních sítích 2014 • LFacebooka ti druzí • Sociální sítě a e-shopy • Typy kampanína sociálních sítích

4. Trendy 2014

5. Trendy 2014 • Obrázky vítězí nad textem

6. Trendy 2014 • Vyšší výdaje do onlinu

7. Trendy 2014 • Customeradvocacy na sociálních sítích

8. Trendy 2014 • Big data a jejich analýza

9. Trendy 2014 • Nárůst mobilního marketingu

10. Facebook a ti druzí

12. Zdroj: http://www.m-journal.cz/cs/internet/socialni-site/infografika--socialni-site-v-cesku__s416x9788.html zedne 8.4.2013 Aktuálně: FB: 1,2 mld / Tw: 500 mio / G+: 550 mio / In: 260 mio / YT: 1 mld. Zdroj: http://expandedramblings.com/index.php/resource-how-many-people-use-the-top-social-media/

13. Sociální sítě a e-shopyv ČR

14. Hypotéza 1 • Existují pouze • 3 FUNKCE • sociálních sítí

15. Hypotéza 1 • Funkce 1) Customer careDiskuze na zdi, odpovědi, manuály, řešení problémů

16. Hypotéza 1 • Funkce 2) PromotionsNovinky, hry(!), soutěže, fotky, videa, odkazy, články

17. Hypotéza 1 • Funkce 3) AdvertisingPPC reklama, sponsored story, promoted post, premiumads

18. MimochodemCo mají společného?

19. Hypotéza 2 • Sociální sítě • NEPRODÁVAJÍ

20. Hypotéza 2 • Sociální sítěnejsou prodejním kanálem

21. MimochodemCo mají společného?

22. Hypotéza 3 • Sociální sítě • prodej • VHODNĚ DOPLŇUJÍ

23. Sociální sítěprodej nesuplují, ale doprovázejí

24. Typy kampaní

25. Typy kampaní • Záložkové aplikace – Kvíz Autor: BrandzFriendz

26. Typy kampaní • Záložkové • aplikace • – Storysoutěž Autor: Inspiro Solutions

27. Typy kampaní • Záložkové aplikace – Fotosoutěž Autor: BrandzFriendz

28. Typy kampaní • Záložkové aplikace – Grafický editor Autor: Pedro Rosenkraft

29. Typy kampaní • Záložkové aplikace – Zábavná hra Autor: Symbio

30. Typy kampaní • Soutěže na zdi • Nově, je možné provádět soutěže (resp. „promotions“) též přímo na zdi dané fanpage. • Je např. možné: • Sbírat soutěžní příspěvky přímo ve formě postu na zdi, či formou komentáře či liku postu • Sbírat soutěžní příspěvky formou zprávy na fanpage • Používat liky jako soutěžní mechanismus • Co však stále není možné uznat jako soutěžní mechaniku, je používání sdílení na vlastní profil či profily přátel • Vyžaduje se též správné taggování v soutěžích, tedy taggování osob, tam kde skutečně jsou vyobrazeny

31. Typy kampaní • Soutěže na zdi – proč? • Whywe’redoingit? • „Wewant to make iteasierforbusinessesofallsizesto create and administerpromotions on Facebook, and to alignourpolicies to bettermeettheneedsofmarketers.“

32. Typy kampaní • Soutěže na zdi – Anketa, Kvíz • Přátelé, připravili jsme pro vás novou mikulášskou soutěž o ______! Dejte "Líbí se mi" naší stránce a napište nám do komentářů pod příspěvkem zajímavé důvody, proč právě vy byste měli získat dárkové balení _______. Posílejte vaše originální a vtipné nápady do soboty 18:00. Večer poté vyhlásíme 3 výherce, jejichž příspěvky nás pobavily či zaujaly nejvíce, a ti si odnesou dárková balení ______ :) • Uživatelé mají za úkol odpovědět na otázku/-y • Jedna odpověď, multiplechoice, otevřená otázka • Výherce může být vylosován ze správných odpovědí, kdo odpoví jako první, kdo odpoví jako 1., 100., 200. apod.

33. Typy kampaní • Soutěže na zdi – Textová soutěž • Přátelé, připravili jsme pro vás novou mikulášskou soutěž o ______! Dejte "Líbí se mi" naší stránce a napište nám do komentářů pod příspěvkem jednoduchou básničku o vaší rodině a svátcích na 4 řádky. Posílejte vaše skvělé výtvory do soboty 18:00. Večer poté vyhlásíme 3 básničky, které se nám líbily nejvíce a které vyhrály ______ :) • Uživatelé mají za úkol napsat krátký text • Může jít o báseň, recenzi, komentář, vtip, co bych udělal, kdyby... atd. • Výherce vybere odborná komise, namátkou či podle počtu liků

34. Typy kampaní • Soutěže na zdi – Fotosoutěž • Pošlete nám níže do komentářů fotografie svých dětí před vánočním stromečkem a s výrobkem ______, napište k fotce kdy a kde vznikla, a vyhrajte dárkové balení _______. Posílejte vaše originální a vtipné fotografie do soboty 18:00. Večer poté vyhlásíme 3 výherce, jejichž fotografie nás pobavily či zaujaly nejvíce, a ti si odnesou dárková balení ______ :) • Uživatelé mají za úkol vkládat do komentářů své fotografie na konkrétní téma • Každý uživatel může vložit jednu či více fotografií (dle klienta) • Výherce může být vylosován, vybrán dle počtu liků

35. Typy kampaní • Pravidla • Musí obsahovat informace: • Organizátor/Pořadatel soutěže • Doba konání • Účast v soutěží (kdo se smí zúčastnit podle věku, regionu, jazyka apod.) • Mechanika soutěže + hodnotící kritéria • Výherci • Výhry • Oznámení výherců a způsob jejich kontaktování • Ustanovení ochrany osobních údajů • Ustanovení licencí a autorských práv • Datum a místo počátku platnosti pravidel

36. Typy kampaní • Obsah, obsah a zase obsah • Case study: • Založení FB stránky, migrace obsahu, PPC kampaň • Zřízení CZ stránky, převedení obsahu a fanoušků z globální stránky, migrace aplikací, získání nových 1 000 CZ fanoušků Autor: Aqua Digital

37. Kontakt: Filip Huněk • Telefon: +420 777 766 902 • Email:filip.hunek@aquadigital.cz • Aqua Digital s.r.o. • Office:Na Jezerce 1451/2a, 140 00 Praha 4 • Web:www.aquadigital.cz • Facebook:www.facebook.com/aquadigital