1 / 15

Utfordringer på arbeidsplassen

Utfordringer på arbeidsplassen. Fagforbundet Kompetansesenteret for Nord Norge. Hva er konflikt?. Sammenstøt – motsetningsforhold Kalde konflikter – saklig, upersonlige konflikter Varme konflikter – Personlige motsetningsforhold med negative følelser.

ninon
Download Presentation

Utfordringer på arbeidsplassen

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Utfordringer på arbeidsplassen Fagforbundet Kompetansesenteret for Nord Norge Kompetansesenteret for Nord- Norge

  2. Hva er konflikt? • Sammenstøt – motsetningsforhold • Kalde konflikter – saklig, upersonlige konflikter • Varme konflikter – Personlige motsetningsforhold med negative følelser Kompetansesenteret for Nord- Norge

  3. Rettstvist (konflikt) – tolkning av tariffavtalen • Uenighet tas opp lokalt med AG • Følges opp av lokal TV • Det kreves forhandlinger lokalt etter HA § 7-1 • Uenighetsprotokoll sendes til Kompetansesenteret som tvister etter HA Del A § 7-2 (Sentralt) • Kan bringes videre inn for Arbeidsretten. • Partene må forholde seg til resultatet uten at det investeres noe personlig i avgjørelsen Kompetansesenteret for Nord- Norge

  4. Styringsretten • Arbeidsgivers restkompetanse begrenses av: • Tolkning av arbeidsavtalen • Lov / forkrifter / avtaleverk • Kollektive avtaler • Grunnpregstandarden • Sedvane/praksis i virksomheten • Administrative bestemmelser • Uskrevne regler • Korrekt faktum • Saklig grunn • Forsvarlig saksbehandling Kompetansesenteret for Nord- Norge

  5. Det kan starte som en uenighet med faglig innhold – en sakskonflikt, men som Utvikler seg til en personkonflikt Fra sakskonflikt til personkonflikt Kompetansesenteret for Nord- Norge

  6. Kompetansesenteret • Blir kontaktet når konflikten er ”gammel” • Ønsker juridisk bistand • Rettslig interesse • Vanskelige saker å føre i rettsystemet • Jurister lever av å ”forstørre” små hendelser • Bør løses på lavest mulig nivå før det går prestisje i saken

  7. Kompetansesenteret • Kompetansesenteret kan bistå lokal TV • Ingen vei tilbake – store personlige konsekvenser for begge parter • Utenomrettslig løsning er å anbefale

  8. Mobbing / Trakassering • Arbeidstilsynets definisjon: • ”Det er mobbing når en person gjentatte ganger og over tid utsettes for negative handlinger” • Like sterke personer som står i motsetningsforhold defineres ikke som mobbing • Heller ikke enkeltepisoder. • (mangel på folkeskikk)

  9. Mobbing som prosess kan deles inn i følgende faser: • Uenighet om saker • Personkonflikt • Aggresjon • Mobbing • Utstøting Kompetansesenteret for Nord- Norge

  10. Aml §§ 2-4 og 2-5 • Varsling av kritikkverdige forhold • Skal utarbeides rutiner for varsling • Rett til å varsle • Arbeidstakers varsling skal være forsvarlig • Arbeidsgiver har bevisbyrden for at varslingen er i strid med bestemmelsen • Vern mot varsling • Det hevdes at arbeidstakers stilling ikke er godt nok ivaretatt ved varsling ( Jakhelln) Kompetansesenteret for Nord- Norge

  11. Hvem er vi Leder Leder Mellomleder Arbeidstaker part Arbeidstaker Varsler / part

  12. Roller • Arbeidsgiver : Det er arbeidsgiversplikt å iverksette tiltak for å forebygge og håndtere mobbing på arbeidsplassen • Tillitsvalgt: Skal ivareta medlemmenes interesser. Samarbeidspartner for AG for å forebygge og håndtere mobbing. • Verneombud: Er talsperson i arbeidsmiljøsaker. Skal se til at saker om mobbing blir tatt opp med arbeidsgiver • Arbeidsmiljøutvalg: Påse at AG følger opp en melding om mobbing • Arbeidstakers plikter: Sørge for at AG eller VO blir informert dersom han/hun mener det forekommer trakassering osv. på arbeidsplassen. Plikter å medvirke i gjennomføring av tiltak som blir iverksatt Kompetansesenteret for Nord- Norge

  13. Kun én versjon? • Ha ikke urealistiske forventninger til at andre kan ”rydde” opp • I slike saker finnes det sjeldent et ”fasitsvar” • Ved varsling må man være forberedt på å ga i dialog for å belyse saken, og for å finne løsning på problemet • Motparten har også rettigheter og plikter • Dersom Arbeidsgiver ikke viser vilje til å ta tak i problemet kan Arbeidstilsynet kontaktes Kompetansesenteret for Nord- Norge

  14. Innleide konsulenter • Påtar seg å presentere ”fakta” når det har oppstått uenighet om hvordan handlinger og situasjoner skal forstås • Ofte brukes anonyme spørreundersøkelser og intervju • Kan resultere i at personer pekes ut som ”problemet” • Brukes som underlag for å gi ledelse dekning for vanskelige beslutninger • Kan frata den enkelte rettsikkerhet og mulighet for å imøtegå påstander • Manglende kunnskap om lokale forhold, HTA prosedyrer osv

  15. Det hjelper å snakke sammen • Prat til hverandre – ikke om hverandre • Konfliktmekling gir ofte gode resultater • Utarbeide etiske retningslinjer • Rutiner for konflikthåndtering • Alle skal bidra med å skape et miljø som tillater at ting tas opp og som er inkluderende • Det gode arbeidsliv: ”Å høre til, kjenne seg trygg og godtatt i flokken” (Per Fugelli) Kompetansesenteret for Nord- Norge

More Related