Aktivita C2 Poradenství v oblasti autoevaluace celostátní závěrečná konference 29. 11. 2011

1. Aktivita C2 Poradenství v oblasti autoevaluace celostátní závěrečná konference 29. 11. 2011 Praha Prezentují: Jana Ostrýtová – manažerka aktivity Vít Beran – poradce autoevaluace

2. Jak školy vnímaly poradce autoevaluace – závěry z focus groups Činnost poradce byla školami vnímána jako: obohacení a motivace k dalším hodnotícím aktivitám („je pro školu užitečný“; „má důvěru školy“; „poradce motivuje“). Hlavní přínos poradce viděli ředitelé a učitelé ve dvou rovinách: vysvětlování významu a smyslu evaluace pro školy; objasňování nástrojů a prostředků autoevaluace. Výroky ředitelů škol: „Poradci pomohli školám zorientovat se v nabídce evaluačních nástrojů, dále při konkretizaci podoby, kterou bude autoevaluace mít i s hodnocením jejích výsledků a závěrečnou prezentací.“ „S poradcem se dařilo lépe formulovat otázky, specifikovat metodiku, konfrontovat správnost našeho vlastního postupu s tím, jak je to pro nás užitečné.“

3. Cíle aktivity Uskutečněné aktivity: • Statické poradenství: • otázky a odpovědi na webových stránkách projektu: http://nuov.cz/ae/otazky-a-odpovedi • zodpovídání dotazů prostřednictvím mailu cesta@nuov.cz nebo 274 022 416 a 775 583 513. • Terénní poradenství – uskutečněno 181 intervencí, 27 poradců na školách v celé ČR, intervenováno bylo na 71 školách.

4. Terénní poradenství – typy poradenství Školám bylo poskytováno poradenství: Krátkodobé (1-2 intervence poradce na škole) Dlouhodobé (až 4 intervence poradce na škole)

5. Terénní poradenství - přínosy pro školu Cíl, se kterým poradce vstupoval do školy - školy získají: Konkrétnější představu pojetí kvality vzdělávání v reálném prostředí vlastní školy. Cílenou podporu v šíření inovací a změn souvisejících s udržením či zvyšováním kvality, odstraňování „nerovnoměrnosti ve vývoji školy“ a legislativních opomenutí (funkční provázanost v dodržování předpisů). Funkční nastavení udržitelné struktury rolí autoevalučního týmu ve škole. Ujasnění si, naplánování si a realizaci nezbytných aktivit k zajišťování kvality vzdělávání na úrovních škola a žák. Podporu a rozvoj potenciálu školy (lidský, materiální atd.). Zprostředkování (sebe)reflexe vzdělávacích činností na úrovni školy a učitele vzhledem k autoevaluaci školy. Informace, rady a zkušenosti z oblasti autoevaluace školy.

6. Principy modelu poradenství Princip dobrovolnosti Školy vstupovaly do poradenství dobrovolně. Školy si mohly vybrat ze dvou modelů: krátkodobá a dlouhodobá intervence. Princip odbornosti Byl zajištěn systematický a dlouhodobý profesní růst poradců prostřednictvím DVPP a supervizí. Poradce bylo zároveň odborníkem v oblasti vlastního hodnocení školy. Poradce autoevaluace působil na škole, která je mimo spádovou oblast jeho „domovské“ školy. Toto byl předpoklad pro to, aby se škola snadněji otevřela poradci a vpustila jej do záležitostí svého „vnitřního světa“. Princip individuálního přístupu Škola sdělovala potřebu pomoci na základě „objednávky“. Poradce reagoval při intervenci na aktuální potřeby školy (i přes existenci objednávky prováděl při prvním setkání diagnostiku, aby odhalil případnou „skrytou zakázku“.)

7. Principy modelu poradenství Princip aktivního přístupu Poradce neudílel pokyny, co má vedení školy udělat, pouze navrhoval a doporučoval. Ředitel školy nesl odpovědnost za svoje rozhodnutí. Poradce nevystupoval v roli lektora, používal konzultačních metod a technik k rozvoji potenciálu školy. Princip etiky Poradce zachovával etický přístup k poskytnutým informacím a dokumentům (např. nesděloval jakékoliv informace třetím stranám).

8. Etapy poradenské činnosti Etapy poradenské činnosti: • 1. etapa: Vstup • Analýza potřeb školy a analýza dokumentů školy • 2. etapa: Diagnostika • Poradce zastává roli zpovědníka • Pomoc zástupcům školy se sebepoznáním (s diagnostikou situace) • Odkaz na informační zdroje • 3. etapa: Plánování • Předložení variantních řešení s doporučením alternativy vhodné pro školu • Kladeníotázek s cílemstimulovatpřemýšlení a činnost • Dodání systémů, metodik, popř. zaškolení v metodice

9. Etapy poradenské činnosti Etapy poradenské činnosti: • 4. etapa: Realizace • Kladeníotázek s cílemstimulovatpřemýšlení a činnost • Morální podpora • Pozorování procesů v organizaci a poskytování zpětné vazby • 5. etapa: Ukončení • Pozorování procesů v organizaci a poskytování zpětné vazby Pozn. v případě krátkodobé intervence se časový prostor pro jednotlivé etapy krátil.

10. Profil poradců autoevaluace Odborné kompetence absolventa vzdělávacího programu Poradce autoevaluace: Je schopný vést poradenské setkání, tj. navázat kontakt, dojednat podmínky a zakázku (rozlišit kontrolu a pomoc), realizovat zakázku (dokáže vést poradenský rozhovor), provést závěrečnou intervenci Ovládá práci s klientovým tématem, klientovým prožíváním a jeho aktuální situací, procesem rozhovorů, se svými paralelně běžícími myšlenkami a pocity Dokáže zhodnotit přínos své poradenské práce Zvládá obtížné situace v poradenské práci Je si vědom hranic konzultační poradenské práce Je schopen sebereflexe a supervize své práce

11. Osobnostní a sociální kompetence poradce autoevaluace: Je důvěryhodný a s informacemi nakládá diskrétně Dodržuje a respektuje etické hodnoty Celkové výsledky jsou mu přednější než vlastní zviditelnění Kontroluje svoje emoce Je schopen zvládnout konflikt Vítá iniciativu a podporuje zainteresovanost ostatních Je inspirující a aktivně řídí motivaci Je moderátorem procesů Vyznačuje se trpělivostí, jedná a mluví rozvážně Pěstuje vztah s klientem, snaží se o nezávislost a objektivnost Pečuje o sebe, dále se vzdělává a rozvíjí svoje poradenské dovednosti

12. Každý poradce autoevaluace, aby obdržel certifikát, absolvoval: vzdělávací program Koordinátor autoevaluace v rozsahu 50 hodin vzdělávací program Poradce autoevaluace v rozsahu 20 hodin minimálně 1 skupinovou supervizi minimálně 2 setkání poradců zaměřená na DVPP nebo podávání zpětné vazby 5 intervencí na školách Certifikát poradce autoevaluace

13. Co v poradenství dál? Při případném prodloužení projektu plánujeme: Proškolení dalších 14 poradců autoevaluace, kteří vykonají dalších 70 intervencí na školách Těmto poradcům budou pomáhat stávající poradci v roli mentorů Mentoři budou s novými poradci absolvovat 1-2 intervence Poradenství po ukončení projektu: Školy nebo zřizovatelé mohou využít služeb poradců z vlastních zdrojů Seznam poradců je k dispozici na webových stránkách projektu: www.ae.nuov.cz/poradenstvi