E N D
ผลการพัฒนาการบันทึกข้อมูล HIV-QualTในโรงพยาบาลระโนด จ.สงขลาโดย นส.จาฤดี กองผล, นางสุพร ยุรพันธ์ พยาบาลวิชาชีพคลินิกยาต้านไวรัส โรงพยาบาลระโนด จ.สงขลาบริบทโรงพยาบาลระโนด จ.สงขลา เข้าร่วมโครงการดูแลผู้ติดเชื้อเอชไอวี/ ผู้ป่วยเอดส์ตามแบบประเมินงาน HIV-QualT ตั้งแต่ปี 2549 จนถึงปัจจุบัน มีความมุ่งมั่นที่จะจัดบริการที่มีคุณภาพ พัฒนาการดูแลและการบันทึกงานตามตัวชี้วัด HIV-QualT เรื่อยมา จากการวิเคราะห์งานปี 2554 พบว่าถึงแม้คลินิกยาต้านไวรัสโรงพยาบาลระโนดได้ให้บริการดูแลผู้ติดเชื้อเอชไอวีและผู้ป่วยเอดส์ตามมาตรฐาน ภายใต้คู่มือการดูแลผู้ติดเชื้อเอชไอวี/ผู้ป่วยเอดส์ปี 2551 กรมควบคุมโรค กระทรวงสาธารณสุขก็ตามแต่การบันทึกข้อมูล HIV-QualTยังไม่ครบถ้วน เนื่องจากแบบบันทึกยังไม่สะดวกต่อการใช้งาน ผู้บันทึกเองยังบันทึกไม่ครอบคลุม ร่วมทั้งผู้รับบริการที่มีจำนวนมากขึ้นจาก 209, 260 และ 276 ในปี 2553 ถึงปี 2555 ตามลำดับ ทีมงานยาต้านไวรัสโรงพยาบาลระโนด ได้สร้างแบบบันทึกงาน HIV-QualT ที่ครบทั้ง 11 ตัวชี้วัดใน OPD Card ในปี 2555 ขึ้นซึ่งเป็นการแก้ปัญหาเรื่องขาดการบันทึกที่ครบถ้วนได้ รวมทั้งชี้แจงผู้ปฏิบัติช่วยให้ทีมผู้ให้บริการสามารถวางแผนในการให้บริการได้ดีขึ้น และง่ายต่อการเก็บข้อมูลเพื่อประเมินผลปลายปีอันจะเป็นประโยชน์สูงสุดแก่ผู้รับบริการและผู้ปฏิบัติงาน
ประเด็นคุณภาพ/ ความเสี่ยงที่สำคัญ • ขาดแบบบันทึกข้อมูลงาน HIV-QualTง่ายและสะดวกต่อการใช้งาน • ทีมผู้ให้บริการไม่ได้ปฏิบัติตามแนวทางการปฏิบัติงานที่กำหนด • ทีมผู้ให้บริการขาดการวางแผนการดูแลผู้ป่วยตามมาตรฐานงาน HIV-QualT • ขาดการบันทึกการดูแลผู้ป่วยตามมาตรฐานงาน HIV-QualT
วัตถุประสงค์ • ทีมผู้ให้บริการบันทึกการดูแลผู้ป่วยตามมาตรฐานงาน HIV-QualTในแบบบันทึกร้อยละ 100 • ทีมผู้ให้บริการดูแลและบันทึกตามมาตรฐานงาน HIV-QualTครบถ้วนทั้ง 11 ตัวชี้วัดในแบบบันทึกร้อยละ 80
ระยะเวลาในการดำเนินงานระยะเวลาในการดำเนินงาน 1 ต.ค.2554- 30 กันยายน 2555
วิธีดำเนินการ 1. ประชุมทีมงานคลินิกยาต้านเพื่อชี้แจงการดำเนินงานภายใต้มาตรฐาน งาน HIV-QualT 2. พัฒนาแบบบันทึกงาน HIV-QualTและส่งผู้เชี่ยวชาญภายในคลินิกตรวจสอบและทำการแก้ไข 3. ทดลองใช้และปรับปรุงแบบบันทึกการดูแลผู้ป่วยตามมาตรฐานงาน HIV-QualT 4. ประกาศใช้แบบบันทึกงาน HIV-QualTให้ผู้เกี่ยวข้องทราบและปฏิบัติตาม 5. ประเมินผลงานและการใช้งานแบบบันทึกการดูแลผู้ป่วยตามมาตรฐานงาน HIV-QualT
ผลการดำเนินงาน 1. ใช้แบบบันทึกการดูแลผู้ป่วยตามมาตรฐานงาน HIV-QualTร้อยละ 100 2. ทีมผู้ให้บริการดูแลและบันทึกตามมาตรฐานงาน HIV-QualTครบถ้วนทั้ง 11 ตัวชี้วัดร้อยละ 100
ผลการดำเนินงาน HIV-QualTปี 2554-2555
ผลการประเมินคุณภาพงาน HIV-QualTปี 2554-2555
แผนการพัฒนาต่อเนื่อง พัฒนาศักยภาพบุคลากรในการดูแลผู้ป่วยตามมาตรฐานงาน HIV-QualTโดยการอบรมความรู้การดูแลผู้ติดเชื้อเอชไอวี/ ผู้ป่วยเอดส์ระดับชาติปี 2553 และการดูแลผู้ป่วยตามมาตรฐานงาน HIV-QualT ประเมินสมรรถนะผู้ปฏิบัติงานดูแลผู้ติดเชื้อเอชไอวี/ ผู้ป่วยเอดส์ พัฒนาระบบการประเมินผลและการติดตามงาน ARV ประเมินผลการดูแลผู้ป่วยตามมาตรฐานงาน HIV-QualT ปี 2556 ทุก 6 ,12 เดือนและวิเคราะห์งานเชิงคุณภาพ เขียนโครงการพัฒนางานตามปัญหาตัวชี้วัด ศึกษาความพึงพอใจผู้ปฏิบัติงาน