道德体现于细节之中 —— 新时期中小学教师职业道德修养与训练

1. 道德体现于细节之中——新时期中小学教师职业道德修养与训练道德体现于细节之中——新时期中小学教师职业道德修养与训练 • 浙江省教育行政干部培训中心 李更生 • 电话：0571－88218093/13094819237 • E_mail：lgs399@163.com

2. 基本思路 • 目前我国中小学教师师德教育的现状： • 重理论，轻实践； • 重说教，轻体验； • 重政治，轻情感； • 重应然，轻实然； • 重理想；轻规范…… • 造成的结局： • 知行脱节； • 言行不一； • 知情分离； • 情意相悖； • 双重人格； • 双面人生……

3. 道德体现于习惯，习惯体现于细节！ • 《关于进一步加强和改进师德建设的意见》（2005） • 要努力探索新形势下师德建设的特点和规律，在内容、形式、方法、手段、机制等方面不断改进和创新，特别要在增强时代感，加强针对性、实效性上下功夫，讲究实际效果，克服形式主义，使师德建设更加贴近实际、贴近教师，把师德规范的主要内容具体化、规范化，使之成为全体教师普遍认同的行为准则，并自觉按照师德规范要求履行教师职责。

4. 理 论 篇 新时期：我们需要什么样的教师职业道德 • 专题一：新时期教师职业道德的理论解读 • 专题二：中外教师职业道德的比较与借鉴 • 专题三：新世纪我们需要什么样的教师职业道德？ • 专题四：心理健康与教师职业道德： • 专题五：法律视野中的教师职业道德

5. 实践篇 ：教师应该养成的职业道德习惯 习惯一：热情主动——教师走向成功必备的第一心态 习惯二：端庄大方——教师形象塑造的基本要求 习惯三：规范得体——教师礼仪修养的基本规范 习惯四：宽容公正——教师对待学生的核心原则 习惯五：沟通合作——教师与家长真诚交流的基本原则 习惯六：双赢思维——教师之间协作的首要原则 习惯七：关注细节——教师课堂教学必须养成的重要习惯 习惯八：不断更新——教师走向终身发展的原则

6. 习惯的力量 • 亚里斯多德： • 人的行为总是一再的重复，因此卓越不是单一的举动，而是习惯。 • 人的品德基本上是由习惯组成的。思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。 • 习惯对我们的生活有绝大的影响，因为它是一贯的。在不知不觉中，经年累月地影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。

7. 习惯左右我们的命运 • 华人首富——李嘉诚： • 栽种思想，成就行为； • 栽种行为，成就习惯； • 栽种习惯，成就性格； • 栽种性格，成就命运！ • 性格左右命运， • 气度影响格局！

8. 行为要变成习惯并非易事！ • 许多许多的历史才可以培养一点点传统，许多许多的传统才可以培养一点点文化。 • 文化便是多年的习惯！ • 校园文化就是师生员工多年习惯的集体养成！ • 品德由习惯组成 • 习惯体现与细节之中 • 素质就是不用提醒！

9. 相互提示让行动变成习惯！ • 每天十分钟 ， 给行动加分 ； • 我醒示，你自我； • 你醒示，我自珍； • 给思想一片天，给心一个自由； • 醒示影响生活，行动改变明天。

10. 习惯一 • 热情主动—— 教师走向成功必备的第一心态

11. 山不过来我就过去 • 佛学故事： • 采取积极主动的态度，为自己过去、现在和将来的行为负责，而非情绪和由外在的环境来做出决定； • 点亮一盏灯，比抱怨黑暗要好的多！ • 记住：你无法改变别人，但你可以改变自己！

12. 有趣的计算 • 什么使生活变得100%完美？ • 努力工作，知识，爱情，好运，这些通常我们非常看重的东西都不是最完满的，虽然它们非常重要，那么，究竟什么能使生活变得完满？金钱？领导力？性？...如果都不是的话，那么，什么能使生活变得100%圆满呢？

13. 什么能使得生活变得圆满？ • Hard work (努力工作) • H+A+R+D+W+O+R+K 为8+1+18+4+23+15+18+11 = 98%； • Knowledge（知识） • K+N+O+W+L+E+D+G+E为11+14+15+23+12+5+4+7+5 = 96%； • Love（爱情） L+O+V+E为12+15+22+5 = 54% • Luck（好运） L+U+C+K为12+21+3+11 = 47% （这些我们通常认为重要的东西往往并不是最重要的） 是什么能使得生活变得圆满？ • 是Money（金钱）吗? • No M+O+N+E+Y = 13+15+14+5+25 = 72%； • 是Leadership（权力）吗?: • L+E+A+D+E+R+S+H+I+P = 12+5+1+4+5+18+19+9+16 = 89% ；

14. ATTITUDE心态使生活圆满! • 那么，什么能使生活变成100%的圆满呢？；　每个问题都有其解决之道，只要你把目光放得远一点！ • ATTITUDE（心态） • A+T+T+I+T+U+D+E 1+20+20+9+20+21+4+5 = 100%； • 我们对待工作、生活的态度能够使我们的生活达到100%的圆满！

15. 成功取决于积极的心态 • 米卢： • 态度决定一切！ • 孔子： • 有道则现，无道则隐； • 人能弘道，非道弘人！

16. 成功学家—罗素·塞吉： • 没有家庭背景的年轻人的出头之道是： • 第一，找个职位； • 第二，守紧口风； • 第三，多多观察； • 第四，保持忠诚； • 第五，使老板相信：你少不了他； • 第六，谦逊有礼。

17. 代替上司的秘诀 让你的上司残废！！！ ——成为上司的“左膀右臂”！

18. 成功取决于积极的心态： • 爱默生：无热忱便无伟大。有史以来，没有任何一件伟大的事业不是因为热忱而成功的。 • 陶行知：以出家入佛的精神从事着中国的乡村教育。 • 蔡元培：我不入地狱，谁入地狱？对北京大学进行脱胎换骨的改造。

19. 在生活的细节中：表现出你的主动热情 ！ • 1、昂首走路； • 2、恰到好处地有力握手； • 3、坐姿要不失身份； • 4、运用手势表现你的进取精神； • 5、声音做到诚挚自然，饱含信心与精力； • 6、坦然的目光会增加你的信心 • 7、表现出豪迈的一面； • 8、把积极的思想存入你的大脑； • 9、坐在前排；

20. 积极的习惯在生活的细节中养成 • 10、将你的步伐加快四分之一； • 11、比别人早到单位； • 12、卷起袖子工作，可给人留下做事积极、有干劲的印象； • 13、签名的字体大一些，可以让人留下深刻的印象； • 14、该认真时就全身心投入，该快乐时就开怀大笑。 • 15、积极主动地承担起自己的责任，会说：这是我的错！ • 16、记住常说，“我们”，而不是“他们”！

21. 师爱：教师热情之魂 • 教师热情的具体细节表现： • 1．成熟的情感 • 对引起情绪的原因能产生适度的反映； • 情绪比较稳定，对不同的内心体验具有较强的调节和控制能力； • 愉快、活泼、积极的性质的情绪占主要成分； • 热爱生活，积极向上； • 亲近社会，关注人类社会发生的重要事件，对生活有信心；

22. 教师热情的具体细节表现 • 2．富有同情心 • 满腔热情，亲近学生，喜爱学生； • 对待学生亲切和蔼，善解人意； • 相信学生是积极向上的，相信学生的潜能； • 寻找机会主动接触学生，善于与学生交往； • 敏感体贴，及时觉察学生的情绪变化，并作出情绪反映； • 关心每一位学生的生活和健康，充满爱心； • 对待困难学生（学习、经济）给以更多的爱心和帮助；

23. 教师热情的具体细节表现： • 3．以情感人，乐于帮助学生 • 在课堂教学中语言生动，有幽默感； • 在讲课的过程中，真诚流露自己的感情，用自己的感情去感染学生； • 会多介绍一些课本中没有的事情或问题，帮助学生认识社会和自我； • 及时发现学生出现的问题，积极想办法帮助解决； • 学生有疑惑时，主动讯问，热情解答。

24. 思考与行动 • 1．请对照“在日常的生活和工作中，表现出你的主动热情的心态”的16条建议，立即在你的行为中表现出来。坚持一个月。 • 2．请再次阅读“给教师的十八条建议”，记住它！随时贯彻在你教学行动之中。 • 3．你遇到困难时，有没有经常抱怨周围的环境或人物？为什么抱怨？ • 4．分析“案例人物”窦桂梅老师，和同事们讨论交流各自的感受。 • 5．撰写一个富有积极心态的人物案例。

25. 习惯二 • 端庄大方 ——教师形象塑造的基本要求

26. 形象就是教师的一切！ • 莎士比亚： • 人类是个多么了不起的杰作，多么高贵的形像，多么优雅的举止，多么优美的仪表，多么象一个天使……再也没有比人类更高贵的了! ” • 个人的形象代表着学校、公司、单位、部门、教育甚至是整个民族的形象！ • 形象就是宣传； • 形象就是效益； • 形象就是服务； • 形象就是教育； • 形象就是生命； • 形象就是一切！

27. 教师的形象魅力 • 教师应为人师表！ • 教师的一切都应该是美的！ • 教师：优雅的风度、脱俗的气质、优美的语言、整体的衣着、端正的外表、和谐的动作表情，工整潇洒的板书、活泼开朗的性格、谦逊宽容的态度、文明的礼仪…… • 风度仪表是一个人气质性格、文化素养、审美观念的外部表现，是美好心灵的表露。

28. 教师形象设计两个基石 • 第一，角色定位： • 角色不同，形象不同，定位准确！ • 干什么象什么！ • 第二，注意首轮效应： • 第一印象极为重要！

29. 教师如何维护自己的形象 • 教师形象塑造的四个纬度： • 1.仪表。主要包括衣着、发式、修饰、打扮等，是教师展现在学生面前的外部形态： • 清洁整齐，朴素大方，协调得体，与教师的职业特点相吻合。 • 2.举止。包括坐、立、行的姿势，以及表情、动作、行为习惯等。 • 3.语言。 • 规范纯洁，准确鲜明，生动幽默，要善于运用语言的力量启动学生求知的欲望，拨动学生上进的心弦，把知识真理和美好的感情送进学生的心田。 • 4.礼仪。主要是指教师在与人交往时所表现出来的文明礼貌行为的总和。

30. 从细节处塑造教师的良好形象 • 1．仪表：端庄、整洁。具体要求： • （1）头发： • 教师头发要经常清洗，保持清洁； • 男教师头发不宜太长，女教师头发不能太短； • 发髻：前发不遮额、侧发不盖耳、后发不掩领； • 发型: 注意色、形、饰的协调和搭配： • 色――教师一般不染头发，以本色为主，头上青丝如墨染！让黑头发飘起来! • 形－端庄文雅，美观大方，修饰脸型，协调体型；饰－画龙点睛，和谐得体，保持魅力，显示风韵；

31. 从细节处塑造教师的良好形象 • （2）指甲： • （3）胡子： • （4）口腔： • （5）鼻子： • 女教师化妆应给人淡雅健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

32. 从细节处塑造教师的良好形象 • 2．服饰 • 郭沫若：衣裳是文化的表征，是思想的形像。 • 周总理：“容止格言” • 面必净，发必理，衣必整，纽必结，头容正，肩容平，胸容宽，背容直。气象勿傲勿暴勿怠，颜色宜和宜静宜庄。 • “三无”规则： • 无异物 • 无异味 • 无异服

33. 清洁大方不求修饰 • （1）外套： • 西服（套装）：“三色原则” • （2）衬衫： • （3）领带： • （4）鞋子：

34. 从细节处塑造教师的良好形象 • 3．举止 • 乌申斯基： • 教师的言行举止是任何教科书、任何道德箴言、任何惩罚和奖励制度都不能代替的一种教育力量。 • 举止应当稳重优雅而不失小节，待人应真情实意而不装腔作势； • 要善于控制自己的情感，遇事要沉着冷静，有条不紊，从容不迫，有耐心，给学生以严肃、稳重、亲切的精神感染力； • 要热情豪爽、坚毅果断、深思熟虑；又要活跃开朗，轻松幽默，热情大方 。

35. 从细节处塑造教师的良好形象 • （1）眼语：眼睛是心灵沟通的窗户，通过眼睛可以表情达意，实现只可意会不可言传的效果 ； • （2）脸语：脸是心灵的镜子。 • 相由心生： • 功名看气宇，富贵看精神； • “腹有诗书气自华” ！ • 《世说新语》：曹操与崔季珪 • 教师表情基调： • 端庄中保持微笑，严肃中不乏柔和. （3）手语： • 手有时比嘴还能“说话”。 • 手语能够描摩事物、传递心声、披露感情.

36. 从细节处塑造教师的良好形象 （4）躯干语：要站如松、卧如弓、坐如钟、行如风！ • 上身显神采，腿姿显风度，距离可以美化一切。 • 站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔；两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间； • 会见家长、客人或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前 • 坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方； • 女士双腿要并拢，向一边倾斜； • 行走：步态自然，身体端正，昂首挺胸； • 同事相遇应点头行礼表示致意。

37. 从细节处塑造教师的良好形象 • （5）人际的距离： • 是人体的空间定位，显示人际关系的亲疏，也是人际关系密切程度的尺码： • 亲密区:0-60厘米; • 熟人区:60-90厘米; • 社交区:90厘米-2米; • 讲演区:2米-8米。

38. 从细节处塑造教师的良好形象 • 4．语言: • （1）激情：教师的语言魅力主要在于要有“激情”。“言为心声” ； • （2）风趣：说话清楚有力，生动风趣，思路清晰； • （3）规范：“非礼勿言”，要准确、形象、生动、清新、文雅、文明、纯洁，避免语言不当，切忌粗鲁、尖酸、刻薄。 • （4）语言使用“十戒”： 一戒语苛训人 ； 二戒教条盈耳 ； 三戒粗言秽语； 四戒方言土语； 五戒语病时出 ； 六戒口语过多 ； 七戒喋喋不休 ； 八戒大呼小叫； 九戒不合实际 ； 十戒离题闲扯。

39. 思考后立即行动 • 1.请你身边的同事、亲友帮你检测一下，看看你的仪表是否存在问题？立即纠正！ • 2.用不同的力度和身边的朋友（同事）握手，让他（她）谈谈与你握手的感觉。 • 3.记住周总理的“容止格言”： • “面必净，发必理，衣必整，纽必结，头容正，肩容平，胸容宽，背容直。气象勿傲勿暴勿怠，颜色宜和宜静宜庄。” • 每天早上上班之前对照检查一边，坚持一个月！ • 4.记住教师“语言十戒”，看看你容易犯哪几项错误？

40. 习惯三： • 规范得体： 教师礼仪修养的基本要求

41. 礼仪就是规范 • 孔子：“不学礼，无以立”！ • 荀子：礼，所以正身也；师，所以正礼也。 • 礼仪的本质：尊重自己、尊重别人 • 教师礼仪的核心内容: 交往艺术和待人接物之道

42. 教师的礼仪规范细节 • 1．称谓的礼仪规范 • “称谓得体，有礼有序” • 使用称呼就高不就低 ； • 入乡随俗

43. 教师的礼仪规范细节 • 2．交谈的礼仪规范 • 尊重对方、谦虚礼让 • 三声：来有应声，问有答声，去有送声；

44. 善谈者首先是一个善听者！ • 3．聆听的礼仪规范 • 专心致志 • 保持目光接触， • 察言观色 • “三状”： • 理解状；思考状；绅士状\淑女状 • 朱军: • 用心去听， • 用心去问， • 才能换来用心的回答!

45. 教师的礼仪规范细节 • 4．打电话的礼仪规范 • 公务电话：简洁明了 ，热情尊重 • 拨通电话，先自报家门后证实对方的身份；“猜猜我是谁” ；不出声！ • 早上八时前、晚上十时后、午间一、二点钟最好也不要打电话 ； • 通话结束，作为接话人，一般来说，应等对方先挂上了电话后再放下话筒 。

46. 教师的礼仪规范细节 • 5．服装的礼仪规范 • 教师着装：整洁、美观、得体 • TPO原则: • Time（时间）; • Place（地点）; • Ocation（场合） • 学校、办公室：整齐、稳重、大方 • 会议、宴会、仪式时：讲究、正规 • 会见、访问时：轻松、活跃 • 平时交友：穿出个性，穿出品味！

47. 教师的礼仪规范细节 • 6．介绍的礼仪规范 • 介绍方式： • 为他人作介绍 • 被人介绍 • 自我介绍 • 介绍者与被介绍者的态度要热情得体、举止大方，在整个介绍过程中应面带微笑； • 一般情况下，介绍时，双方应当保持站立姿势，相互热情应答。

48. 教师的礼仪规范细节 • 7．握手的礼仪规范 • 握手的姿式：一般地，握手的两个人手掌相握呈垂直状态，表示平等而自然 • 握手的顺序： • 在上下级之间，应先上级伸出手后，下级才能接握； • 在长幼之间，应长辈先伸手后，晚辈才能接握； • 在男女之间，应女方先伸手后，男方才能接握。 • 握手的力度： • 一般情况，相互间握下即可，适当用力。如果是热烈握手，可以合劲摇晃几下，这是十分友善的表示。 • 握手的时间：三至五秒为宜； • 握手时应两眼注视对方的眼睛，表示诚意

49. 教师的礼仪规范细节 • 8．乘车的礼仪规范 • 9．使用名片的礼仪规范 • 10.宴会敬酒的礼仪规范 • 11．拒绝的礼仪规范 • “位置置换法”； • “先肯定再否定” ； • “让我考虑一下” • ……

50. 主动道歉 • 12．道歉的礼仪规范 • 主动道一声“对不起”、“这是我的错”； • 主动认错对消除人与人之间的怨恨和恢复感情确有奇效； • 我们道歉时，态度要真诚，是发自内心的表达歉意，决不可敷衍行事； • 道歉时，也不要奴颜婢膝，纠正自己的过错是一件值得尊敬的事，应当堂堂正正。