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Parcours commande REMISABLE

Parcours commande REMISABLE. J = date d’entrée de la commande à la DO (via Cloe pour VAD/VD). J+3. J. J+1. T0. Commerce Signature commande. Dispatch. Commerce Saisie commande. Expert offre Validation commande. Chef de projet. DEPLOIEMENT.

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Presentation Transcript

  1. Parcours commande REMISABLE J = date d’entrée de la commande à la DO (via Cloe pour VAD/VD) J+3 J J+1 T0 Commerce Signature commande Dispatch Commerce Saisie commande Expert offre Validation commande Chef de projet DEPLOIEMENT Le chef de projet Déploiement ordonnance les activités administratives et techniques Délais contractuels de déploiement (CGV) sont comptés à partir du T0 T0 = J+3 si le FIC est déjà rempli et complet

  2. ²

  3. Parcours commande REMISABLE Commerce Saisie commande Création affaire Scoring D’care Appro Business GERICO Jusqu’à 48h

  4. Parcours commande REMISABLE Expert offre Validation commande • Eligibilité commerciale et technique : l’adresse et le NDI sont indispensables même en cas de collecte fiabilisée • Vérification du scoring complet • Site signataire : il doit bien être créé dans CLOE et actif niveau MOZAIK • Code Point de Vente • SIRET/SIRET • Et tous les points existants…

  5. Parcours commande REMISABLE Commerce Signature commande Signature du D’Care Initialisation du FIC Planifier déploiement Activité vers Dispatch Envoi du FIC au client : Rempli ou partiellement rempli

  6. Parcours commande REMISABLE Dispatch Contrôle BDC Création Dossier Père/ fils Dispatch aux CDP Emission cartons rouges

  7. Parcours commande REMISABLE J+1 J+3 Chef de projet Welcome Call + FIC client (Hors prestation et FIC déjà rempli) Vérification du FIC Ordonnance les activités administratives et techniques Contrat • Saisie • Commandes fixes et mobiles Gestion des accès Logistique • Mise en Réseau • Activation

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