1 / 8

PersoneelsResultatenOnderzoek

PersoneelsResultatenOnderzoek. Een blik achteruit én vooruit. 1. Een blik achteruit. Twee personeelsbevragingen: in 1999-2000 en in 2001 Generieke vragenlijst PRO Alle personeelsleden MVG 2 jaarlijks. 1. Een blik achteruit. Evolutie Algemene tevredenheid 3,84 -> 4.08

obert
Download Presentation

PersoneelsResultatenOnderzoek

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. PersoneelsResultatenOnderzoek Een blik achteruit én vooruit

  2. 1. Een blik achteruit • Twee personeelsbevragingen: in 1999-2000 en in 2001 • Generieke vragenlijst PRO • Alle personeelsleden MVG • 2 jaarlijks

  3. 1. Een blik achteruit • Evolutie • Algemene tevredenheid 3,84 -> 4.08 • Dalende respons 52,1% -> 44,8% • Opmerkingen bij de schriftelijke vragenlijst

  4. 1. Een blik achteruit • Terugkoppeling • management • minister van ambtenarenzaken • Aanleiding tot verbeteracties in 2000/2001 en 2002

  5. 2. Een blik vooruit • Doelstelling: • Beleidsevaluatie: hartslagmeter van de VO • Lijnmanagement: meerwaarde van bevraging • Personeelsleden: mening heeft écht belang • Rol van de HRM-professional: • Go-between tussen praktijk en beleid

  6. 2. Een blik vooruit • De organisatie van de bevraging: • Voorbereiding en uitvoering • Draagvlak creëren en responsverhoging • Opmaak en structuur van bevraging • Terugkoppeling en communicatie • Zo groot mogelijke analogie met BUE • Terugkoppeling en verbeteracties

  7. 2. Een blik vooruit • Om dit proces te kunnen doorlopen, hebben wij uw hulp nodig ! • Opstartvergadering eind januari 2003 • Vóór paasvakantie: doelstelling van bevraging • Vóór grote vakantie: voorbereiding • Na grote vakantie: start met uitvoering

  8. Conclusie • Tevredenheidsbevraging als één element in een breder traject (zie BUE) • Oproep naar VOI’s om ervaringen met tevredenheidsbevragingen te delen en mee te werken aan vervolg • Samenwerking is onontbeerlijk !

More Related