第四讲公共关系组织机构与从业人员（主体）

第四讲 公共关系组织机构与从业人员（主体） • 一、公共关系组织机构有哪些的类型 • 二、组织内部如何设定公共关系部门 • 三、公共关系咨询公司存在的原因 • 四、公共关系从业人员如何进行分类

一、公共关系组织机构 有哪些的类型公共关系组织机构可以分为两大类：一类是公共关系咨询公司；再一类是各类社会组织中的公共关系部门。

（一）公共关系咨询公司的类型：公共关系咨询公司是由各具专长的公共关系专家和各种专业技术人员组成的，专门从事公共关系技术、咨询业务，或受客户委托为其开展公共关系活动提供服务的营利性组织。（一）公共关系咨询公司的类型：公共关系咨询公司是由各具专长的公共关系专家和各种专业技术人员组成的，专门从事公共关系技术、咨询业务，或受客户委托为其开展公共关系活动提供服务的营利性组织。

1、按服务技巧和服务对象的不同，公共关系咨询公司可分为1、按服务技巧和服务对象的不同，公共关系咨询公司可分为 • 技术服务公司、 • 行业服务公司、 • 兼有以上两种职能的综和公共关系咨询公司。

2、按照经营方式的不同，公共关系咨询公司可分为：2、按照经营方式的不同，公共关系咨询公司可分为： • 公关与广告合营的公司、 • 单独经营，综合开展公关业务的公司 • 单独经营，单向开展公关业务的公司。

（二）公共关系部门的分类：公共关系部门是组织内布针对一定的目标，为开展公共关系工作而设置的专门职能机构。公共关系部门有直接隶属型、部门并列型、职能分散型、部门隶属型等。（二）公共关系部门的分类：公共关系部门是组织内布针对一定的目标，为开展公共关系工作而设置的专门职能机构。公共关系部门有直接隶属型、部门并列型、职能分散型、部门隶属型等。

二、组织内部如何设定公共关系部门 • 公共关系部门有它存在的优势，同时它也能在组织的运作中发挥着重要的作用。 • 组织公共关系部门的存在和委托公共关系咨询公司两者之间并不矛盾，一般情况下，组织日常公共关系活动的监控指导、大型公共关系活动的执行、方针政策的贯彻落实等项工作须由公共关系不负责，大型公共关系活动的策划，关键时期的公共关系发展战略，可以委托公共关系咨询公司。

三、公共关系咨询公司存在的原因 • 公共关系咨询公司有它存在的客观必然性及其优势。有资料显示：形象好的企业组织，其发展过程大多数与公共关系咨询公司对他们的支持有着一定的联系，有些甚至是直接受益。因此今后会有更多的社会组织愿意请公共关系咨询公司为其做策划与咨询工作。

与公共关系咨询公司建立联系，可以有三种形式：与公共关系咨询公司建立联系，可以有三种形式： • 一是单项咨询工作。 • 二是短期专项工作；短期综合工作。 • 三是长期综合工作；长期专项工作。

四、公共关系从业人员如何进行分类 • 公共关系从业人员可划分为两大类： • 一类是通才式的公共关系工作人员； • 再一类是专才式的公共关系工作人员。 • 我们对公共关系工作人员所提出的要求是针对一个组织机构公共关系工作人员的整体，而非个体。因为任何一个公共关系从业人员都不可能象我们所要求的那样完美无缺。整体最优是一个组织开展公共关系工作的必然要求。

组织选拔公共关系人员要遵循： • 因人施任、任人唯贤的原则； • 广选博择、重视能力的原则； • 取人之长、忍人之短的原则。

思考题： 1、一个企业在开展公共关系活动时，该如何处理企业自身负责的工作和委托公共关系咨询公司所做的工作之间的关系？ 2、如何理解对公共关系工作人员的评定标准是？

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