第六讲职业道德

2009—2010（一）职业发展教育课件 第六讲职业道德河南工业大学学生处

主要内容 一、职业道德概述二、职业道德基本规范三、职业道德的培养

一职业道德概述 1 职业道德的概念广义职业道德：从业人员在执业活动中所遵守的行为规范的总和。狭义职业道德：人们在特定职业活动中所遵守的、具有职业特征的行为准则和规范。

2 职业道德的特征 2.1 专业性各种职业的职业责任及义务不同，职业活动的内容、方式等不同，从而形成各自特定的职业道德的具体规范。

2.2 稳定性 职业性质不发生变化，职业道德的要求就不会发生变化。如“学而不厌，诲人不倦”，从古至今始终是教师的职业道德。

2.3 多样性 形式灵活多样：有的以条文向人们公布；有的以标语公布；有的是同事之间、师徒之间心照不宣的。

2.4 规范性 是一种行文规范，为从业人员提供者“应该怎样去做，不应该怎样去做”的标准，对从业人员有重要引导作用。

3 职业道德的作用 职业道德是社会道德体系的重要组成部分，它一方面具有社会道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具体表现在： 1、引导作用 2、调节作用 3、提升作用 4、带动作用

二职业道德基本规范 职业道德基本规范是指从事某种职业的人们在职业生活中所要遵守的标准和准则。

1 爱岗敬业 2 诚实守信五项基本规范 3 办事公道 4 服务群众 5 奉献社会

1 爱岗敬业 1.1 爱岗敬业的概念爱岗就是热爱自己的工作岗位、热爱本职工作，以正确的态度对待各种职业劳动，努力培养热爱自己职业的幸福感、荣誉感。敬业就是用一种严肃的态度对待自己的工作，勤勤恳恳、兢兢业业、忠于职守、尽职尽责。

乐业：就是要喜欢自己的专业，热爱自己的本职工作。乐业：就是要喜欢自己的专业，热爱自己的本职工作。 1.2 爱岗敬业的基本要求 “我为我的职业、我的岗位自豪，是它给了我每天都能向他人奉献真情的机会，让我每一天都感到充实。” —— 李素丽

勤业就是从业人员要勤于事业，勤勤恳恳地做好本职工作，把热爱本职工作的情感变为自觉履行职业道德规范的行为。

精业就是使自己本职工作的技术、业务水平不断提高，精益求精。全国劳动模范张秉贵，北京百货大楼一名普通的营业员，在问、拿、称、包、算、收六个环节上不断摸索，练久了“一抓准”和“一口清”的过硬本领，他的售货艺术被当时人们誉为“燕京第九景”。

2 诚实守信 2.1 诚实守信的概念所谓诚实，就是忠诚老实，不讲假话。所谓守信，就是信守承诺，说话算数，讲信誉，重信用，履行自己应承担的义务。

2.2 诚实守信的基本要求 • 重质量、重服务。产品和服务质量直接关系到企业的信誉，是企业的生命。

诚实劳动、合法经营 从业人员在职业活动中，只有诚实劳动、合法经营，才能维护消费者利益，才能做到诚实守信。

例：有两位大学毕业生自主创业，他俩齐心合力，不畏艰难，对客户始终坚持诚实守信原则，公司由小到大，越办越兴旺。目前面对金融危机的冲击，该公司发展经济效益仍十分可观。有人问到是什么原因促使本公司保持了强劲势头，他们着重就企业的诚信度、信誉度深有感触地说：“企业人先有品质，然后才能树立产品品牌。”“产品的竞争，最终是人品的竞争。”他们两人的话，不约而同地道出了本企业树立自己产品品牌和保持发展后劲的真谛。例：有两位大学毕业生自主创业，他俩齐心合力，不畏艰难，对客户始终坚持诚实守信原则，公司由小到大，越办越兴旺。目前面对金融危机的冲击，该公司发展经济效益仍十分可观。有人问到是什么原因促使本公司保持了强劲势头，他们着重就企业的诚信度、信誉度深有感触地说：“企业人先有品质，然后才能树立产品品牌。”“产品的竞争，最终是人品的竞争。”他们两人的话，不约而同地道出了本企业树立自己产品品牌和保持发展后劲的真谛。

实事求是、不讲假话 • 提高技能、创造品牌只有具备丰富的专业生产技术和先进的专业技能，才能创造令人信服的精品、品牌。

3 办事公道 3.1 办事公道的概念所谓办事公道是指从业人员在公正的立场上，按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范。宋朝的包拯在我国家喻户晓、老少皆知，他为人处世的态度、办事公道秉公执法的事迹深受我国人民的敬仰和爱戴。

3.2 办事公道的基本要求 办事公道是社会主义职业道德的基本规范之一，是在爱岗敬业、诚实守信的基础上提出的、更高层次的职业道德的基本要求。 • 客观公正 • 照章办事

4 服务群众 4.1 服务群众的概念服务群众即为人民群众服务，要做到服务群众，提高服务质量。它表明了社会主义职业活动的目的。

4.2 服务群众的基本要求 • 树立以群众为中心的意识。 • 热情周到，满足需要。 • 接受群众监督。

5 奉献社会 5.1 奉献社会的概念所谓奉献，就是不期待等价回报和酬劳，而愿意为他人、为社会或为真理、为正义现出自己的力量，包括宝贵的生命。

5.2 奉献社会的基本要求 • 正确处理经济效益与社会效益的关系。 • 树立无私忘我的精神。

职业道德五项基本规范中，爱岗敬业是职业道德的核心和基础；诚实守信、办事公道是职业道德的重要准则；服务群众、奉献社会则是职业道德的灵魂，因为它体现了为人民服务的光辉思想。职业道德五项基本规范中，爱岗敬业是职业道德的核心和基础；诚实守信、办事公道是职业道德的重要准则；服务群众、奉献社会则是职业道德的灵魂，因为它体现了为人民服务的光辉思想。

作为一名当代大学生，不仅要具备一定的专业知识和技能，也要不断提高自己的职业道德素质，在今后工作中做一名出色的建设者。作为一名当代大学生，不仅要具备一定的专业知识和技能，也要不断提高自己的职业道德素质，在今后工作中做一名出色的建设者。

三职业道德的培养 职业道德培养的最终目的，就是要把职业道德原则与规范贯彻落实到职业活动之中，养成良好的职业行为习惯，做到言行一致、知行统一，进而形成高尚的职业道德品质，并达到崇高的职业道德境界。

1 接受职业道德 大学阶段是职业道德教育的重要时期，大学生应充分认识职业道德的重要意义，积极配合，主动参与。

1.1 认真学习政治理论 只有学习和掌握社会主义政治理论，才能提高自身的政治水平，树立正确的人生观，提高思想道德水平。

1.2 认真学习职业道德理论 明确职业道德的目的、方向、原则，才能提高职业道德修养的主动性和自觉性，形成良好的职业道德习惯。

1.3 认真学习先进模范人物 大学生应向新时期涌现的职业模范人物（王启民、徐虎、邱娥国、李素丽、徐振超）及身边榜样学习，向身边的老师、同学学习，把职业道德境界提高到一个新高度。

2 加强个人修养 2.1 积极投身职业道德实践大学生应积极利用寒暑假实践机会，多接触社会，多接触职业生活，使自己的知识、意识、能力在服务社会的过程中得到升华和提高。

2.2 认真进行道德自省 一个人只有内心严于解剖自己，行为上善于反省自己，才能成为一个符合时代精神的有高尚职业道德的人。我的确时时解剖别人，然而更多的是更无情的解剖自己。 —— 鲁迅

2.3 在生活细节中培养 在生活细节中培养，就是指在微处、小处在着眼，积小善成大德，也就是古人提倡的“慎微”。

谢谢！

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