1 / 60

PLAN ESTRATÉXICO

PLAN ESTRATÉXICO. Introdución. Unha estratexia eficiente Buscamos a eficacia estratéxica concentrando os contidos.

percy
Download Presentation

PLAN ESTRATÉXICO

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. PLAN ESTRATÉXICO Introdución. Unha estratexia eficiente Buscamos a eficacia estratéxica concentrando os contidos. Acoutamos a nosa actuación fixando a atención en seis caras mercadotécnicas. A saber: empresa, ámbito, produto, prezo, distribución e comunicación. Entre todas se desenvolven 52 categorías de mercadotecnia a través da observación de 96 dimensións obxectiva. O resultado, un plan de mercadotecnia de cotas ou minimax como o que a continuación se detalla. Páxina 02

  2. PLAN ESTRATÉXICO • Vantaxes da planificación estratéxica • Dez son as vantaxes que podemos propoñer para a realización dun plan estratéxico: • É un elemento de reflexión que realza o proceso de toma de decisións ao permitir que a empresa conte cun "foro" no que se adoptan as súas decisións máis estratéxicas. • Permite a participación nas decisións empresariais, propiciando un proxecto común e compartido.Constitúe un instrumento moi útil para implementar as decisións adoptadas, mediante o correspondente despregue de obxectivos. • Permite un maior posicionamento futuro, isto é, propiciou un proceso de renovación permanente na empresa en busca da súa competitividade. Páxina 03

  3. PLAN ESTRATÉXICO • Xustifica ou fai máis comprensibles as decisións adoptadas nun momento determinado, permitindo comunicar interna e externamente o proxecto empresarial da forma máis eficaz posible. • Permite unha xestión máis profesional das relacións empresariais e deixa menos marxe ás improvisacións. • Contribúe a que a dirección non se vexa condicionada polas presións do mercado e/ou dos colectivos que nel se atopan. • Axustar os recursos dispoñibles da empresa ás oportunidades, establecendo os medios necesarios para a consecución de cada obxectivo. • Conseguir niveis máis altos de rendibilidade dos investimentos ao propiciar un enfoque sistemático de formulación das estratexias e asegurar a súa posta en marcha. Páxina 04

  4. PLAN ESTRATÉXICO • Permite detectar oportunidades de cooperación interempresarial como outros axentes que contribuirán a unha mellora marcha da empresa. Páxina 05

  5. PLAN ESTRATÉXICO Consellos para a planificación estratéxica Debemos utilizar a metodoloxía adecuada Debemos usar as ferramentas precisas Debemos traducir a estratexia a termos corporativos Debemos executar un plan, non unha política ou actuación de moda Debemos elaborar un mapa estratéxico que xere propostas de valor para cada unha das perspectivas estratéxicas Debemos aliñar a organización á estratexia Debemos converter a estratexia nunha ferramenta de traballo cotián para toda a organización Debemos fomentar o uso da estratexia como un proceso continuo Páxina 06

  6. PLAN ESTRATÉXICO Unha idea, unha visión, uns obxectivos e unha misión A dirección estratéxica da empresa necesita dunha visión, uns obxectivos e unha misión. Visión Estratéxica Inserir info Obxectivos Finais Inserir info Páxina 07

  7. PLAN ESTRATÉXICO Obxectivos intermedios Inserir info Misión Estratéxica Inserir info A partir da súa avaliación, a súa revisión e o seu reaxuste permanente a empresa conseguirá unha planificación e unha aplicación estratéxica adecuada. Páxina 08

  8. PLAN ESTRATÉXICO Análise da situación externa O obxecto desta análise é examinar o impacto daqueles factores externos que están fóra do control da nosa empresa. En definitiva, analizar a contorna, no contexto dun plan estratéxico, supón facer un repaso do cadro macroeconómico que o goberno presenta os tres próximos anos e dunha serie de variables xerais de interese, de índole política, lexislativa, tecnolóxica e social. Factores económicos que nos afectan Inserir info Páxina 09

  9. PLAN ESTRATÉXICO Factores tecnolóxicos que nos afectan Inserir info Factores políticos que nos afectan Inserir info Factores lexislativos que nos afectan Inserir info Factores sociais que nos afectan Inserir info Páxina 10

  10. PLAN ESTRATÉXICO Análises do sector A análise da contorna adoita ser conveniente concretalo cunha análise das forzas competitivas de Porter para coñecer o grado de competitividade do sector no que nos movemos Análise da rivalidade entre competidores Inserir info Poder de negociación dos clientes Inserir info Poder de negociación dos provedores Inserir info Páxina 11

  11. PLAN ESTRATÉXICO Ameaza de produtos substitutivos e novos entrantes Inserir info Dificultade de saída do sector Inserir info O coñecemento da realidade actual e futura destas forzas resulta clave para que a empresa poida, de forma vantaxosa e sostida, definir e seguir a súa estratexia competitiva. Con todo, o elemento máis relevante da análise externa é o que se refire ao mercado sobre o que se está actuando, aspecto que abordamos no punto seguinte. Páxina 12

  12. PLAN ESTRATÉXICO Análise do mercado Trátase de analizar, tanto de forma cuantitativa como cualitativa, a evolución histórica e as tendencias do mercado coa finalidade identificar as características daquel no que competirá a nosa impresa. A análise debe contemplar tanto a estrutura como a natureza do mercado e, xa que logo, debe considerar os seguintes factores: Tamaño e evolución do mercado Inserir info Taxa de crecemento e estacionalidade do mercado Inserir info Páxina 13

  13. PLAN ESTRATÉXICO Estudo do ciclo de vida para cada un dos produtos ou servizos da empresa Inserir info Atractivo do mercado (en función do crecemento do mesmo, do número de competidores ou do poder dos mesmos, das barreiras de entrada, da rivalidade competitiva, das marxes de rendibilidade, das economías de escala...) Inserir info Páxina 14

  14. PLAN ESTRATÉXICO Cantidade de rivais e tamaños relativos. Análise de grupos estratéxicos e radiografía dos mesmos Inserir info Produtos substitutivos, atendendo as necesidades satisfeitas e ao prezo comparados con respecto aos da nosa empresa Inserir info Posibles novos entrantes no noso mercado Inserir info Páxina 15

  15. PLAN ESTRATÉXICO Ritmo de cambio tecnolóxico e tecnoloxías específicas utilizadas Inserir info Nivel de rendibilidade do sector. Estrutura de custos xenérica e necesidades de capital Inserir info Evolución dos prezos dos nosos produtos e servizos Inserir info Páxina 16

  16. PLAN ESTRATÉXICO Número de compradores e a súa dimensión relativa. Segmentos de mercado e rendibilidade dos diferentes segmentos Inserir info A análise do mercado englobada análise de clientes e competidores. Con todo, son aspectos importantes sobre os que convén profundar na medida do posible. Por iso abordámolos de forma separada nos puntos seguintes. Páxina 17

  17. PLAN ESTRATÉXICO Análise de clientes O obxectivo é analizar cuantitativa e cualitativamente os clientes ou segmentos de clientes craves para a empresa. Para iso debemos reflexionar sobre: Evolución e posible variación do perfil dos clientes e do seu atractivo Inserir info Importancia para os clientes dos produtos ou servizos fornecidos pola nosa empresa Inserir info Páxina 18

  18. PLAN ESTRATÉXICO Dificultade para os clientes de cambio de provedor: posibles provedores existentes, produtos substitutivos, implicacións e custos de cambio. Inserir info Sensibilidade dos clientes aos diferentes factores de compra: prazo de entrega, situación, prezo, amplitude de gama, servizo postvenda, imaxe de marca Inserir info Análise do proceso de compra. Análise do comportamento de compra dos diferentes membros da unidade de toma de decisión, as súas motivacións, os criterios de elección de provdores, escalas de valores… Inserir info Páxina 19

  19. PLAN ESTRATÉXICO Análise de competidores O seu propósito é analizar a forma en que os nosos competidores situouse no mercado. Para iso, débese facer unha radiografía do seu tamaño, produtos ofertados, segmentos do mercado e áreas xeográficas que atenden. A análise debe conter polo menos as seguintes consideracións: Identificación de competidores e radiografía dos mesmos Inserir info Páxina 20

  20. PLAN ESTRATÉXICO Definición dos grupos estratéxicos formados por competidores que manteñen características semellantes en canto a produtos-mercados, estratexias seguidas, e canles de distribución utilizados Inserir info Evolución histórica de vendas e cotas de mercado Inserir info Produtos e segmentos do mercado ao que se dirixen Inserir info Páxina 21

  21. PLAN ESTRATÉXICO Fortalezas e debilidades en relación á nosa empresa Inserir info Funcionamento respecto aos factores de compra ou factores claves do éxito: prazo, calidade, deseño, prezo, servizo... Inserir info Profundización no coñecemento comparativo da cadea de valor dos principais competidores en relación á nosa empresa Inserir info Páxina 22

  22. PLAN ESTRATÉXICO Análise dos provedores Trátase de reflexionar sobre os aprovisionamentos da nosa empresa e o poder dos nosos provedores, para o que resulta fundamental a consideración dos nosos provedores de materiais, compoñentes ou servizos que serán clave para o desenvolvemento da empresa. A análise debe incluír: Características do provedor Inserir info Evolución histórica das compras Inserir info Páxina 23

  23. PLAN ESTRATÉXICO Importancia relativa do provedor: volume comprado, subministrador de produto único, servizo crítico... Inserir info Compromisos con outras empresas que nos afecten Inserir info Satisfacción das nosas necesidades: calidade, cantidade, prazos de entrega Inserir info Dificultades de cambio de provedor Inserir info Páxina 24

  24. PLAN ESTRATÉXICO Análise interna Unha vez definida a conxuntura externa da empresa, debemos mirar cara a dentro. E nesa análise non debemos esquecernos de observar: A evolución das vendas da empresa en unidades Inserir info A evolución das vendas da empresa en euros Inserir info A evolución da rendibilidade media por produto da nosa empresa Inserir info Páxina 25

  25. PLAN ESTRATÉXICO A evolución da rendibilidade por segmento de cliente da nosa empresa Inserir info As actividades críticas na nosa empresa Inserir info A posición financeira da empresa Inserir info A política de recursos humanos da nosa empresa Inserir info Páxina 26

  26. PLAN ESTRATÉXICO A dispoñibilidade de medios produtivos e tecnolóxicos na empresa Inserir info A análise DAFO da empresa Inserir info Páxina 27

  27. PLAN ESTRATÉXICO E debemos ademais, para cada unha das dez áreas funcionais da empresa que a continuación se describen, describilas analizando o seu DAFO interno particular, isto é, observando as súas principais fortalezas e debilidades. As áreas funcionais a observar son: a xerencia; a financeira; a produción; a mercadotecnia e a comercialización; a organización de valores humanos; a loxística de distribución; o aprovisionamento; a innovación; a investigación e o desenvolvemento; e a calidade. Páxina 28

  28. PLAN ESTRATÉXICO Área da xerencia Descrición de área Inserir info Fortalezas Inserir info Debilidades Inserir info Páxina 29

  29. PLAN ESTRATÉXICO Área financeira Descrición de área Inserir info Fortalezas Inserir info Debilidades Inserir info Páxina 30

  30. PLAN ESTRATÉXICO Área de produción Descrición de área Inserir info Fortalezas Inserir info Debilidades Inserir info Páxina 31

  31. PLAN ESTRATÉXICO Área de mercadotecnia e comercialización Descrición de área Inserir info Fortalezas Inserir info Debilidades Inserir info Páxina 32

  32. PLAN ESTRATÉXICO Área de valores humanos Descrición de área Inserir info Fortalezas Inserir info Debilidades Inserir info Páxina 33

  33. PLAN ESTRATÉXICO Área loxística e da distribución Descrición de área Inserir info Fortalezas Inserir info Debilidades Inserir info Páxina 34

  34. PLAN ESTRATÉXICO Área de aprovisionamento Descrición de área Inserir info Fortalezas Inserir info Debilidades Inserir info Páxina 35

  35. PLAN ESTRATÉXICO Área de innovación Descrición de área Inserir info Fortalezas Inserir info Debilidades Inserir info Páxina 36

  36. PLAN ESTRATÉXICO Área da investigación e desenvolvemento Descrición de área Inserir info Fortalezas Inserir info Debilidades Inserir info Páxina 37

  37. PLAN ESTRATÉXICO Área de calidade Descrición de área Inserir info Fortalezas Inserir info Debilidades Inserir info Páxina 38

  38. PLAN ESTRATÉXICO Trala fase de análise, se implementa a fase de diagnóstico. Nela, en primeiro lugar, definiremos a matriz de posición competitiva que trata de medir a relación entre a posición competitiva e o atractivo do mercado en función da calidade do produto/servizo.  No atractivo do mercado van depender factores de mercado, factores tecnolóxicos, factores competitivos, factores económicos financeiros e factores da contorna social.  Entre os primeiros cóntanse o tamaño do mercado, a taxa de crecemento global e por segmentos, o potencial de crecemento, o ciclo de vida, o potencial de diferenciación no sector, o poder de negociación dos clientes e a súa concentración relativa, o poder de negociación dos provedores, as barreiras de entrada e de saída, os posibles novos entrantes, as rendibilidades obtidas e a seguridade e estabilidade no mercado. Páxina 39

  39. PLAN ESTRATÉXICO Entre os tecnolóxicosa intensidade do investimento, o nivel de madurez tecnolóxica e velocidade de cambio e o acceso ás materias primas. Entre os competitivos o tipo de competidores, a estrutura da competencia, as fortalezas da competencia, as cotas de mercado, o perigo de substitución e a facilidade do cliente para cambiar de provedor. Entre os económicos e financeiros o nivel de marxes habituais, as marxes de contribución, a evolución de marxes, as economías de escala e de experiencia e a utilización de capacidades. Entre os factores da contorna social as tendencias actitudes sociais, as normativas legais e os grupos de presión social. Na posición competitiva inflúe a posición no mercado, a posición económica e tecnolóxica e as capacidades. Páxina 40

  40. PLAN ESTRATÉXICO Os posibles factores que afectan á posición do mercado son: a cota de mercado da nosa empresa, a variación na cota por segmentos, a gama de produtos e servizos, o cumprimento de necesidades do cliente, o cumprimento de factores de éxito, a rendibilidade obtida e a imaxe de calidade que se consiga transmitir ao cliente. Entre os que afectan á posición económica e tecnolóxica podemos recontar o nivel de marxes, a posición relativa en custos, o nivel de prezos, a capacidade utilizada, o liderado tecnolóxico e o coñecemento acumulado. E entre os que afectan ás capacidades atópanse a experiencia e as habilidades, os sistemas de distribución utilizados, a diferenciación de competidores, a calidade do servizo (prazos, dispoñibilidade, presenza nas distintas localizacións...), a organización e xestión interna e o coñecemento das características do sector. Páxina 41

  41. PLAN ESTRATÉXICO Obxectivos corporativos Finalizada a fase de diagnóstico e medido o equilibrio entre a atractivo do mercado e a posición competitiva, débense definir con claridade os obxectivos corporativos. Definamos a nosa misión. O por que existimos? Inserir información Definamos os nosos valores. Aquilo no que cremos... Inserir información Páxina 42

  42. PLAN ESTRATÉXICO Concretemos a nosa visión. O que queremos ser … Inserir información Expoñamos a nosa táctica de xogo, que é a esencia da nosa estratexia Inserir información Organicemos un cadro de mando integrado que explique quen executa cada cousa Inserir información Clarifiquemos as iniciativas estratéxicas concretas. Que imos facer en concreto Inserir información Páxina 43

  43. PLAN ESTRATÉXICO E aliñamos todo o anterior cos nosos obxectivos persoais. Conciliación Inserir información En última instancia ben poderiamos dicir que sempre perseguimos unha serie de resultados xenéricos como son a satisfacción, a efectividade, a motivación, a eficiencia e a produtividade. E debemos facelo sempre buscando o crecemento rendible, isto é sendo conscientes da necesidade de crear sabendo esperar a rendibilidade máis aló do curto prazo. A gran pregunta é. Como debe ser o crecemento rendible? Páxina 44

  44. PLAN ESTRATÉXICO Débese crecer lentamente sen présas, Débese aproveitar a estrutura de recursos humanos da organización, Débese ter claro que crecer é a prioridade, Débese aproveitar a globalidade que nos rodea, Débese crecer desde a perspectiva da maduración, Débese procurar o crecemento, Débese asumir a influencia dos elementos exóxenos, Débese partir sempre dunha situación de saneamento financeiro, Débese apoiar o crecemento en actuacións de liderado, innovación e visión compartida, Debíase asumir o fracaso, sendo conscientes que é fácil fracasar. Páxina 45

  45. PLAN ESTRATÉXICO E como se despregan os obxectivos estratéxicos? En primeiro lugar, no plan estratéxico definíronse os obxectivos e estratexias corporativas. Trátase agora de ordenalos para o seu despregue. O despregue de obxectivos é a periodificación dos obxectivos para os anos de vixencia do plan estratéxico.Clasifícanse as estratexias e noméase aos responsables que as van a despregar. Cada responsable de despregue, co seu equipo de despregue, encárgase de definir o programa de acción que cada estratexia necesita, asignando o departamento que o ten que realizar. Logo dun previo contraste co director xeral, realízase o test de coherencia no Consello de dirección. Trátase de asegurar a coherencia dos obxectivos estratéxicos e os … Páxina 46

  46. PLAN ESTRATÉXICO diferentes programas de acción que se definiron, realizando os axustes necesarios. Trala validación dos indicadores de control, o Consello de dirección selecciona os que, xunto cos obxectivos estratéxicos, constitúen o cadro de mando da empresa. O conxunto dos programas de acción máis as iniciativas departamentais configuran o corpo central dos plans anuais dos departamentos e en consecuencia o plan de xestión anual. Co plan de xestión aprobado, o departamento fai un despregue en detalle de cada fito do programa de acción. Defínense responsables e indicadores para cada acción de detalle acordada a nivel departamental. Execútanse estes plans de acción. Cada responsable facer seguimento dos seus propios indicadores e se coordina co director de departamento, que fai seguimento dos seus programas de acción. Páxina 47

  47. PLAN ESTRATÉXICO As accións correctoras tratan de canalizar as desviacións detectadas. O control de xestión mensual realízase través do cadro de mando e si este o precisa pódese profundar sobre todos os programas asociados a un obxectivo estratéxico, unha estratexia ou un departamento. O sistema ten que ter a sensibilidade necesaria para poder adoptar as accións correctoras que se precise e no momento adecuado os diferentes niveis de control do despregue ten. Anualmente se confrontan os obxectivos co conseguido e a propia documentación do test de coherencia que realizaramos. O seu obxectivo non se alcanzou e continúa sendo estratéxico, este pasa ter notoriedade especial para o próximo ano. É tamén o momento de analizar a validez do plan estratéxico. Debemos preguntarnos: que aprendemos no ano do proceso de despregue? E qué facer? Páxina 48

  48. PLAN ESTRATÉXICO Ademais, á hora de realizar o despregue de obxectivos debemos ter en conta os seguintes 12 puntos: Avaliar anualmente devanditos obxectivos. Avaliar anualmente a estratexia. Desenvolver programas e actuacións concretos. Realizar test de coherencia. Desenvolver plans de departamento. Incluír plans de xestión. Decidir un cadro de mando integral. Despregar detalladamente os obxectivos. Executar as accións. Realizar un seguimento dos obxectivos e as execucións. Levar a cabo un control de xestión mensual. Poñer en práctica accións correctoras axiña que como sexa preciso. Páxina 49

More Related