OBIECTIVE SMART

1. OBIECTIVE SMART

2. SMART este un acronim al caracteristicilor considerate esenţiale pentru corecta formularea unui obiectiv. • S – specific;M – măsurabil;A – (de) atins/abordabil;R – relevant;T – încadrat in timp. • Specific, Measurable, Achievable, Result-oriented, Time-Framed.

3. Specific = un obiectiv indică exact ceea ce se doreşte a se obţine • Un obiectiv specific = • foarte clar exprimat, • nu lasa loc de indoieli. • vizeaza rezultate concrete nu rezultate in general. • Ex: obiectiv general – realizarea unei campanii promoţionale • Ex: obiectiv specific – realizarea unei campanii promoţionale îm vederea introducerii pe piaţă a produsului X îndreptat spre copii (fetiţe) cu vârste cuprinse între 6-12 ani • Pentru a verifica daca un obiectiv este sau nu Specific se utilizează întrebari precum:- Cine?- Ce?- Cand?- Cum?- Care este grupul tinta?

4. Măsurabil = un obiectiv cuantificat, fie cantitativ, fie calitativ. • Un obiectiv măsurabil este cel care permite stabilirea cu exactitate a faptului că a fost/nu atins sau în ce măsura a fost atins. De asemenea, un obiectiv masurabil permite monitorizarea progresului atingerii lui. • Ex: obiectiv general – “creşterea gradului de conştientizare a publicului ţintă”Ex: obiectiv specific – “creşterea gradului de conştientizare în rândul publicului ţintă de la 25% la 40%. • Se poate vedea, in exemplul de mai sus, ca, prin compararea situatiei de la un moment dat cu obiectivul, se poate măsura daca a fost atins ori nu sau în ce măsura a fost atins • Pentru a verifica daca un obiectiv este sau nu Masurabil, utilizati intrebari precum:- Cat de mult(a)?- Cat de multi(e)?

5. Abordabil/de Atins/realizabil = un obiectiv poate fi într-adevar atins. In acest sens, trebuie luate in considerare mai multe aspecte:- prin definirea obiectivului nu se propune realizarea a ceva imposibil de atins in conditiile date - obiectivul în cauza poate fi atins în conditiile proiectului, de către organizaţia sau persoana care este responsabila de realizarea lui. În acest sens, trebuie tinut cont de resursele existente, capacitatea organizaţiei, timpul disponibil necesar. In mod ideal, obiectivele trebuie să nu depinda de acţiunile unei alte entităţi decât cea care are responsabilitatea realizarii lor.

6. Relevant (realist) = realizarea obiectivului contribuie la impactul vizat de proiect. • Realizarea unui obiectiv trebuie sa contribuie in mod nemijlocit la atingerea unui obiectiv mai mare, mai general. in acest sens, el trebuie sa vizeze un anumit impact. • Relevanta unui obiectiv se evalueaza in raport cu obiectivul general al acelui proiect.

7. Încadrat în timp = obiectivul conţine şi data până la care este prevăzut a se realiza. • Se utilizează întrebări precum:- Când?- Pâna când?- În ce perioada?

8. Obiectiv prost definit: (sau care nu sunt definite deloc): “Voi castiga mai mult” sau “sa castig mai mult” Obiectiv bine definit (sau SMART): “Voi reusi sa imi cresc venitul cu 5 milioane pe luna, pana pe data de 31 Decembrie 2010″.

9. OBIECTIVE DE MARKETING: = obiective referitoare la cota de piaţă, vânzări, profit, extinderea reţelei de distribuţie etc EXEMPLE: • creşterea cotei de piaţă cu 5 % in două luni (după terminarea campaniei promoţionale) • extinderea reţelei de distribuţie a produsului in 3 oraşe intr-un interval de 1 lună

10. OBIECTIVE DE COMUNICARE =schimbarile propuse în privinta gradului de informare, a opiniilor sau a atitudinilor publicului ţinta EXEMPLE: • creşterea gradului de conştientizare a publicului ţintă de la 15% la 20% în prima lună a campaniei promoţionale; • informarea a 10% din noul segment de piaţă in prima lună a campaniei promoţionale;