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地方稅網路申報登入說明

地方稅網路申報登入說明. 網路申報登入流程安裝說明 (P2) 常見問題 (P32). 憑證使用元件未正常安裝 錯誤訊息 8309 瀏灠器快顯封鎖 錯誤訊息 8304 、 8403 、 7303 帳號申請書或繳款書無法列印. 網路申報登入流程安裝說明. 於第一次使用網路申報系統 請點選新手上路 ， 做瀏灠器安全性設定. 網路申報登入流程安裝說明. 1. 第一次登入，瀏灠器安全性設定說明. 2. 如安全性設定完仍無法登入，請手動安裝憑證使用元件. 網路申報登入流程安裝說明. 瀏灠器安全性設定： 1. 加入信任網站

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地方稅網路申報登入說明

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Presentation Transcript

  1. 地方稅網路申報登入說明 網路申報登入流程安裝說明(P2) 常見問題(P32) • 憑證使用元件未正常安裝 • 錯誤訊息8309 • 瀏灠器快顯封鎖 • 錯誤訊息8304、8403、7303 • 帳號申請書或繳款書無法列印

  2. 網路申報登入流程安裝說明 於第一次使用網路申報系統 請點選新手上路，做瀏灠器安全性設定

  3. 網路申報登入流程安裝說明 1. 第一次登入，瀏灠器安全性設定說明 2. 如安全性設定完仍無法登入，請手動安裝憑證使用元件

  4. 網路申報登入流程安裝說明 瀏灠器安全性設定： 1. 加入信任網站 2. 啟用ActiveX控制項 3. 其它設定 手動安裝憑證使用元件

  5. 瀏灠器安全性設定－(1) 加入信任網站 • 打開瀏灠器 -> 工具 -> 網際網路選項

  6. 瀏灠器安全性設定－(1) 加入信任網站 • 安全性 -> 信任的網站 -> 網站

  7. 瀏灠器安全性設定－(1) 加入信任網站 • 輸入網址：網址請依照使用者申報(辦)所屬縣市稅務單位之網址輸入，例 • 台北縣：https://eapp.tctb.gov.tw • 台北市：https://etrs.tpctax.gov.tw • 台南縣：https://www1.tnstax.gov.tw • 高雄市：https://nettax.kctax.gov.tw • 台中市：https://web2.tctax.gov.tw • 新竹市：https://www5.hcct.gov.tw 使用高雄市地方稅網路申報系統 請輸入https://nettax.kctax.gov.tw

  8. 瀏灠器安全性設定－(1) 加入信任網站 輸入https://nettax.kctax.gov.tw/ -> 新增

  9. 瀏灠器安全性設定－(1) 加入信任網站 • 確認真的有加入信任的網站 • 再次確網址為https://nettax.kctax.gov.tw/

  10. 瀏灠器安全性設定－(2)啟用ActiveX控制項 安全性 -> 信任的網站 -> 自訂層級

  11. 捲軸下拉至ActiveX 瀏灠器安全性設定－(2)啟用ActiveX控制項

  12. 將所有　　ActiveX設定為啟用 瀏灠器安全性設定－(2)啟用ActiveX控制項

  13. 確定 -> 是 瀏灠器安全性設定－(2)啟用ActiveX控制項

  14. 瀏灠器安全性設定－(3)其它設定 一般 -> 設定 -> 選取每次造訪網頁時 -> 確定

  15. 瀏灠器安全性設定－(3)其它設定 隱私權 -> 設定 -> 開啟快顯封銷程式不要打勾 -> 確定 不要打勾

  16. 瀏灠器安全性設定－完成 瀏灠器安全性設定完畢，即可登入網路申報系統

  17. 手動安裝憑證使用元件(1) 如瀏灠器安全性設定完畢仍無法登入，請手動安裝憑證使用元件 • 首頁 -> 專業人士 -> 手動安裝讀卡機動態元件

  18. 手動安裝憑證使用元件(2) • 點此下載憑證驗證元件安裝

  19. 手動安裝憑證使用元件(3) • 儲存 -> 儲存至桌面 -> 儲存

  20. 手動安裝憑證使用元件(4) • 雙擊UTSI，安裝元件

  21. 手動安裝憑證使用元件(5)

  22. 手動安裝憑證使用元件(6) 複製文字regsvr32 c:\windows\system32\vbutsiapi.dll (若為Win7、Vistra, 請跳至P26)

  23. 手動安裝憑證使用元件(7) 開始 -> 執行

  24. 手動安裝憑證使用元件(8) 貼上 -> 確定

  25. 手動安裝憑證使用元件(9) 確定 -> 完成

  26. 手動安裝憑證使用元件(10) 若為Win7(32位元), 需以系統管理者身份 命令提示字元 -> 滑鼠右鍵 -> 以系統管理者身份執行　　 -> 執行指令 regsvr32 c:\windows\system32\vbutsiapi.dll 貼上後按Enter

  27. 手動安裝憑證使用元件(11) 貼上後按Enter • 若為Win7(64bit), 需以系統管理者身份 命令提示字元->滑鼠右鍵->以系統管理者身份執行->執行指令 regsvr32 c:\windows\sysWOW64\vbutsiapi.dll

  28. 手動安裝憑證使用元件(12) • Vista、Win7 帳號控制： • 若於執行上述安裝動作，發生安裝失敗之情況，可嘗試 • 將「帳號控制」功能設定為「不要通知」，方法如下：

  29. 手動安裝憑證使用元件(13) • Vista、Win7 帳號控制： • 開始 -> 控制台 -> 系統及安全性 -> 變更使用者帳戶控制設定 「開始」->「控制台」

  30. 手動安裝憑證使用元件(14) • Vista、Win7 帳號控制： • 將「帳號控制」功能設定為「不要通知」 • 可於成功登入網路申報後, 改回預設值 下拉到底 可於成功登入後改回預設值

  31. 手動安裝憑證使用元件(15) 登入使用網路申報系統

  32. 常見問題 • 憑證使用元件未正常安裝 　　　－瀏灠器安全性設定(見P2~P16) • 錯誤訊息8309 　　　－再按一次登入(見P34) • 瀏灠器快顯封鎖 　　　－檢查是否有Yahoo、google封鎖程式(見P35~P36) • 錯誤訊息8304、8403、7303 　　　－手動安裝讀卡機動態元件 (見P17~P31) 　　　－檢查讀卡機(見P37~P46) • 帳號申請書或繳款書無法列印 　　　－手動安裝列印元件(見P47~P60)

  33. 常見問題－憑證使用元件未正常安裝 憑證使用元件未正常安裝 此訊息為瀏灠器安全性未設定 參見P2~P16進行安全性設定

  34. 錯誤訊息8309 如出現8309，確定後再點一次登入 常見問題－錯誤訊息8309

  35. 常見問題－瀏灠器快顯封鎖 瀏灠器快顯封鎖設定(1) • 檢查Yahoo工具列快顯封鎖 點一下「阻擋跳窗」，圖示變成藍灰色即可

  36. 常見問題－瀏灠器快顯封鎖 瀏灠器快顯封鎖設定(2) • 檢查Google工具列快顯封鎖 按封鎖按鈕右方箭號，允許彈出式視窗

  37. 常見問題－錯誤訊息8304、8403、7303 錯誤訊息8304、8403、7303 此訊息需手動安裝讀卡機動態元件 (參見P17~P31) 及檢視讀卡機是否正常安裝(參見下頁)

  38. 常見問題－錯誤訊息8304、8403、7303 檢視讀卡機(1) • 我的電腦 -> 滑鼠右鍵 -> 管理

  39. 常見問題－錯誤訊息8304、8403、7303 檢視讀卡機(2) • 裝置管理員 -> 智慧卡讀取裝置 正常

  40. 常見問題－錯誤訊息8304、8403、7303 檢視讀卡機(3) • 智慧卡讀取裝置異常 -> 請安裝讀卡機附的驅動程式 異常

  41. 2 個以上智慧卡讀取裝置 -> 建議移除不使用之讀卡機裝置 常見問題－錯誤訊息8304、8403、7303 檢視讀卡機(4) 異常 移除方法： 滑鼠右鍵點選欲移除項目，選擇解除安裝

  42. 常見問題－錯誤訊息8304、8403、7303 檢視讀卡機(5) • 服務及應用程式 -> 服務 -> Smart Card 是否已啟動 正常

  43. 常見問題－錯誤訊息8304、8403、7303 檢視讀卡機(6) • Smart Card未啟動 異常

  44. 常見問題－錯誤訊息8304、8403、7303 檢視讀卡機(7) • 雙擊Smart Card -> 啟動類型 -> 自動 -> 套用

  45. 常見問題－錯誤訊息8304、8403、7303 檢視讀卡機(8) • 啟動 -> 套用

  46. 常見問題－錯誤訊息8304、8403、7303 檢視讀卡機(9) • 服務狀態：已啟動 -> 確定 (完成)

  47. 帳號申請書或繳款書無法列印 常見問題－帳號申請書或繳款書無法列印 • 列印按鈕反白，無法列印， 請手動安裝列印元件 手動安裝列印元件

  48. 常見問題－帳號申請書或繳款書無法列印 列印元件安裝方法(1) • 請先至下列網址下載安裝程式：https://nettax.kctax.gov.tw/doc/KctScriptXClientKit.zip

  49. 常見問題－帳號申請書或繳款書無法列印 列印元件安裝方法(2) • 按儲存，將檔案儲存於桌面

  50. 常見問題－帳號申請書或繳款書無法列印 列印元件安裝方法(3) • 滑鼠右鍵 -> 解壓縮至此 點擊右鍵

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