Опыт интеграции СМК в единую информационную систему ОАО «НИПОМ»

1. Опыт интеграции СМК в единую информационную систему ОАО «НИПОМ»

10. Концепция 8 принципов менеджмента качества

11. Концепция Каждый продукт выполняет присущие ему функции • ECM система: • Ориентация на потребителя • Лидерство руководителя • Вовлечение сотрудников • Процессный подход • Системный подход к менеджменту • Постоянное улучшение • PDM система: • Ориентация на потребителя • Лидерство руководителя • Вовлечение сотрудников • Процессный подход • Системный подход к менеджменту • Принятие решений основанное на фактах • Постоянное улучшение • ECM и FRP системы: • Ориентация на потребителя • Лидерство руководителя • Вовлечение сотрудников • Процессный подход • Системный подход к менеджменту • Принятие решений основанное на фактах • Взаимовыгодные отношения с поставщиками • Постоянное улучшение

12. Реализация принципов СМК Ориентация на потребителя Конфигураторы Технологическое ПО Справочник материалов Конструкторское ПО • Единая база инженерных данных • Обеспечение возможности централизованного управления инженерными данными • Единый интерфейс связи с ERP системой • Учет интересов и запросов потребителей

13. Реализация принципов СМК Лидерство руководителя • Обеспечение единства цели и направления деятельности организации: • в качестве высшего звена управления системой качества и решения важных вопросов создан Координационный совет СМК (КС) под председательством генерального директора; • в состав КС входят исполнительный директор – представитель руководства по качеству, директор по качеству и другие руководители предприятия.

14. Реализация принципов СМК Лидерство руководителя ЕСМ • Доведение решений руководства до персонала • Отслеживание выполнения решений • Соблюдение требований системы менеджмента качества относительно ведения записей в полуавтоматическом режиме

15. Реализация принципов СМК Вовлечение сотрудников PDM ERP FRP • Постоянный интерфейс связи между программными продуктами • В корпоративную информационную систему вовлечены работники всех уровней предприятия

16. Реализация принципов СМК Вовлечение сотрудников • Статистический анализ воспроизводимости и стабильности важных процессов • Состояние процесса в режиме on-line

17. Реализация принципов СМК Процессный подход • установление четкой ответственности и подотчетности по управлению ключевыми видами деятельности; • анализ и измерение способности ключевых видов деятельности; • идентификация взаимосвязей между ключевыми видами деятельности внутри и между подразделениями организации; • концентрация внимания на тех факторах, которые будут улучшать ключевые виды деятельности организации – таких, как ресурсы, методы и материалы;

18. Реализация принципов СМК Системный подход Анализ данных Внешние данные ERP FRP • Постоянному вниманию руководства подлежат вопросы: • анализ информации о требованиях и ожиданиях потребителей, заинтересованных в продукции предприятия и услугах по ее обслуживанию; • неотложное рассмотрение всех отзывов, пожеланий, рекламаций и претензий потребителей; • анализ функционирования бизнес-процессов • осуществление информационного мониторинга научно-технических достижений в области проектирования, разработки и производства аналогичной технической продукции.

19. Реализация принципов СМК Принятие решений основанное на фактах ERP - коммерческий блок • Управление клиентской базой • Управление контактами с клиентами • Управление продажами • Управление маркетингом

20. Реализация принципов СМК Принятие решений основанное на фактах ERP - производственный блок • Оценка доступности ресурсов на базе планов продаж • Оценка доступности ТМЦ на базе планов продаж • Формирование маршрутов и комплектация заданий по заказам • План-фактный анализ хода производства

21. Реализация принципов СМК Принятие решений основанное на фактах ERP - Управленческий анализ • План-фактный анализ себестоимости продукции • Оперативный количественный учет материалов и незавершенного производства • Расчет фактической себестоимости выпуска продукции

22. Реализация принципов СМК Взаимовыгодные отношения с поставщиками ERP - блок логистики • Оперативное планирование закупок ТМЦ • Подбор оптимальных поставщиков ТМЦ • Интегрированный АВС анализ • Анализ потребностей в ТМЦ • Учет и хранение ТМЦ • Управление остатками ТМЦ • Соблюдение требований системы менеджмента качества

23. Реализация принципов СМК Постоянное улучшение Развитие системы планирования - сокращение цикла выполнения заказа и повышение качества Методы: • Синхронизация бизнес- процессов предприятия • Расширение взаимодействия сотрудников компании в рамках бизнес- процессов • Единый центр ответственности • Единый аналитический центр

24. Благодарим за внимание