Качество образования

2. Качество образования Качество образования как услуги – это оправдание ожидания потребителя (ребенка и родителя). Но Заказывает услугу государство, так как общее образование обязательно. Образовательные услуги – это особый вид принудительной услуги, когда заказчик и потребитель – разные лица. При этом у заказчика (государства) и потребителя (детей и родителей) разные представления о качестве данных услуг.

3. Сегодня сложилась ситуация трехстороннего соглашения, при котором ОУ оказывается между государствоми потребителями (детьми и родителями). Государство Образовательное учреждение Детииродители Направление финансовых потоков При таком «государственном» иерархическом управлении данной системой, с точки зрения потребителей, ОУ не может оказывать качественную образовательную услугу.

4. Государственно-общественное управление Образовательное учреждение Государство Детииродители Взаимообмен финансовыми потоками При такой системе управления ОУ возможно трехстороннее соглашение о качестве образовательных услуг, удовлетворяющее всех участников. При равновесии финансовых потоков

5. Согласно ФГОС и проекту ФЗ «Об образовании в РФ» управление качеством образования должно осуществляться на трех уровнях Государственныйуровень УровеньОУ Личностныйуровень Задачиадминистрации образовательного учреждения Поддержка государственного управления качеством Формирование системы управлениякачествомна уровне ОУ Воспитание самостоятельности в управлении качеством образования в течение всей жизни

6. Во ФГОС заложено три принципа управлениякачеством образовательного процесса Процессное Ресурсное Проектное Правильно выстроенный процесс непременно ведет к качественным результатам Правильная работа с ресурсами непременно ведет к качественным результатам Правильно поставленная цель непременно ведет к качественным результатам Работас процессами Работас ресурсами Работа«на результат»

7. Части ФГОС и принципы управления Части ФГОС Принципы управления Результаты освоения ООП Стандартрезультата Проектное управление СтруктураООП Стандартпроцесса Процессное управление Условия реализации ООП Стандартресурсов Ресурсное управление • При работе с качеством образования мы должны учитывать: • качество образовательных результатов, • качество образовательных процессов, • качество образовательных ресурсов. Государство Потребители Администрация ОУ

8. Процессное управление Структура основной образовательной программыотражает структуру образовательного процесса Цель процесса Содержание процесса Организация процесса Пояснительная записка Программа развития УУД Учебный план Программы отдельных учебных предметов Система условий реализации ООП Планируемые результаты Системаоценивания Программа воспитания и социализации Программа коррекционной работы

9. Что управляемо на уровне ОУ в данной организации процесса?(компетенция администрации ОУ) Пояснительная записка Программа развития УУД Учебный план Программы отдельных учебных предметов Система условий реализации ООП Планируемые результаты Хорошоуправляемо Системаоценивания Программа воспитания и социализации Плохоуправляемо Программа коррекционной работы Относительноуправляемо

10. Учитель – это единственная профессия, представители которой работают с нормой человеческого развития. Именно поэтому во ФГОС вводится экологическое воспитание, предполагающее единство здоровья (нормы): физического (сила, ловкость, выносливость) физиологического (работоспособность, устойчивость к заболеваниям) психического (умственная работоспособность, эмоциональное благополучие) социально-психологического (способность справиться со стрессом, качество отношений с окружающими людьми) репродуктивного (забота о своём здоровье как будущего родителя) духовного (иерархия ценностей) Любое отклонение здесь должно стать предметом коррекционной работы. В переходный период (введение ФГОС)коррекционная работа наиболее важна.

11. «Инновационная яма» При введении новаций в организацию процессаего качество в «первый момент» ухудшается

12. Негативный вариант развития процесса Негативный вариантразвития событий

13. Подобным образом характеризуются процессыи на личностном уровне Периодически каждый ученик и каждый учитель(если он развивается) проходит «спады качества»,во время которых требуется коррекция. ? ? ?

14. Система качества МЦКО Действия администрации ОУ Части системы Политика в области качества Понимание качества Ресурсы, обеспечивающие качество Работа с ресурсами Оценка качества Диагностические срезы Коррекция качества Реакция на срезы Мониторинг качества Отслеживание процесса В переходный период любая система работает плохо («инновационная яма»), поэтому нуждается в специальном отслеживании и коррекции.

15. Ресурсное управление В основе лежит осознание уникальности каждого коллектива образовательного учреждения Свойства ресурсов Структурность Критическая полнота Уместность применения Постоянная заботаадминистрации ОУ Общность использования Ресурсы могут быть даны Ресурсы могут быть «выращены» «Чужие» ресурсы, которые необходимо ещеосваивать (присваивать) «Свои» ресурсы, которые изначально приспособленык данному ОУ

16. В ООП ресурсам посвящен раздел«Условия реализации основной образовательной программы» Кадровые Человеческие ресурсы Во ФГОС нет,но хороший администратордолжен учитывать Работники ОУ Родители Дети Общение Сам администратор – тоже ресурс Финансово-экономические Не менее важны нормативные ресурсы Материально-технические Психолого-педагогические Информационно-методические

17. Стратегические нормативные документыфедерального уровня Концепция долгосрочного социально-экономического развития РФ (до 2020) Национальная образовательная инициатива «Наша новая школа» (РФ) Федеральная целевая программа развития образования на 2011 - 2015 годы (РФ) Концепция духовно-нравственного развития и воспитания личности гражданина России (РФ, 2009) План действий по модернизации общего образования на 2011 - 2015 годы (РФ, 2010) Проект ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (версия 3.0.3 от 17.01.2012 г.) Федеральный государственный образовательный стандарт основного общего образования (РФ) Фундаментальное ядро содержания общего образования (РФ, 2011) Инструктивно-методическое письмо о переходе на ФГОС ООО (14.09.2012) ФЗ от 1.12.2007 г. № 309-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные актыРоссийской Федерации в части изменения понятия и структуры государственного образовательного стандарта» Примерная основная образовательная программа образовательного учреждения

18. Тактические нормативные документы федерального уровня Федеральные требования к образовательным учреждениям в части минимальной оснащенности учебного процесса и оборудования учебных помещений (РФ, 2010) Федеральные требования к образовательным учреждениям в части охраны здоровья обучающихся, воспитанников (РФ, 2010) Рекомендации по оснащению ОУ учебным оборудованием, необходимым для реализации ФГОС (РФ, 2011) Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях (СанПиН 2.4.2. 2821-10) Санитарно-эпидемиологические требования к учреждениям дополнительного образования (СанПиН 2.4.4.1251-03) Квалификационные характеристики должностей работников образования (РФ, 2010) Порядок аттестации педагогических работников государственных и муниципальных образовательных учреждений (РФ, 2010) Разъяснения по применению Порядка аттестации (18.08.2010) и дополнения к Разъяснениям (15.08.2011) Методика оценки уровня квалификации педагогических работников (РФ, 2010) Федеральный перечень учебников, рекомендованных Министерством образования и науки Российской Федерации к использованию в образовательном процессе в общеобразовательных учреждениях, на 2012/2013 учебный год (рекомендованные, коррекционные, допущенные) О сокращении объёмов и видов отчетности (письмо МО и науки, 2012)

19. Локальные акты образовательного учреждения Решение органа государственно-общественного управления ОУ (совета школы, управляющего совета, попечительского совета) о введении в ОУ ФГОС ООО К Уставу ОУ должны быть приняты дополнения: Распределение стимулирующей части фонда оплаты труда в условиях введения ФГОС Формирование заказа на дополнительные образовательные услуги Процесс утверждения основной образовательной программы В Положение «Об оплате труда педагогических работников ОУ» внести пункты: об учете при начислении базовой части заработной платы «деятельности педагога по систематическому применению инструментов оценки метапредметных умений» об учете при начислении базовой части заработной платы «применения педагогом инструментов оценки динамики индивидуальных достижений учащихся» об учете при начислении стимулирующей части заработной платы «динамики индивидуальных достижений, которые демонстрируют обучающиеся в области предметных и метапредметных достижений» Основная образовательная программа (нормативный документ ОУ)

20. «Важно подчеркнуть, что учебный план утверждается ТОЛЬКО руководителем образовательного учреждения. Никаких сведений о согласовании с какой-либо организацией быть не должно» («Инструктивно-методическое письмо ДОгМ от 14.09.2012 № 01-08-1755/12) «Статья 13. Пункт 7. Органы государственной власти, осуществляющие управление в сфере образования, и органы местного самоуправления не вправе изменять учебный план и календарный учебный график организации, осуществляющей образовательную деятельность» (Проект закона РФ «Об образовании») • «Минобрнауки России сообщает о недопустимости по отношению к общеобразовательному учреждению запросов такого рода дополнительной информации, как • планы работ методических объединений, • отчёты о работе учителей-предметников, • согласование учебных планов, а также учебных программ, образовательных программ, • отчёты по участникам, победителям и призёрам различных олимпиад, конкурсов и тому подобное». Письмо МО РФ «О сокращении объёмов и видов отчётности, представляемой общеобразовательными учреждениями» от 12 сентября 2012 года

21. Локальные акты образовательного учреждения(продолжение) План-график перехода ОУ на ФГОС ООО Локальные акты, регламентирующие установление заработной платы работников образовательного учреждения Программа повышения квалификации работников ОУ в связи с введением нового поколения ФГОС План методической работы, обеспечивающей сопровождение введения ФГОС ООО (либо отдельная часть в общем плане методической работы) Список учебников для реализации ФГОС ООО (утверждается руководителем ОУ) Переработанные должностные инструкции с учетом введения ФГОС ООО Инструкция по охране труда с учетом требований ФГОС ООО в части информационно-образовательной среды ОУ Инструкция по ведению педагогами рабочей документации в условиях реализации ФГОС ООО План организации внеурочной деятельности в рамках реализации ФГОС ООО

22. Адрес сайта с нормативными и методическими ресурсамипо введению ФГОС ООО fgos-oo.ru fgos-ooo@yandex.ru

24. Программа комплекснойаналитико-прогностической работыс ресурсами (всех групп) анализимеющихся в ОУ ресурсов установлениестепениихсоответствиятребованиямСтандарта (количество и качество): количественные характеристики (число работников ОУ, уровень их квалификации) Например, для кадровых ресурсов качественные характеристики (компетентность работников ОУ) выявлениепроблемныхзон и установлениенеобходимыхизменений разработкамеханизмовкоррекции имеющихся ресурсов и создания новых разработкаграфикаработы с ресурсами разработкамеханизмовмониторингаресурсов

25. Кадровые ресурсы Анализкадровых ресурсови установлениестепениихсоответствиятребованиямСтандарта На основании данного анализа составляется план повышения квалификации работников ОУ

26. Форма планирования повышения квалификации (по Примерной ООП)

27. Психолого-педагогические ресурсы Критерии оценки профессиональных компетенций педагогов(качества профессиональных ресурсов) 1. Личностные качества Вера в силы и возможности обучающихся Интерес к внутреннему миру обучающихся Открытость к принятию других позиций, точек зрения (неидеологизированное мышление педагога) Общаякультура Эмоциональнаяустойчивость Позитивная направленность на педагогическую деятельность. Уверенность в себе Эмоциональнаяустойчивость

28. Психолого-педагогические ресурсы Критерии оценки профессиональных компетенций педагогов 2. Постановка целей и задач педагогической деятельности Умение перевести тему урока в педагогическую задачу Умение ставить педагогические цели и задачи сообразно возрастным и индивидуальным особенностям обучающихся 3. Мотивацияучебнойдеятельности Умение обеспечить успех в деятельности Компетентность в педагогическомоценивании Умение превращать учебную задачу в личностно значимую Умение превращать учебную задачу в личностно значимую

29. Психолого-педагогические ресурсы Критерии оценки профессиональных компетенций педагогов 4. Информационная компетентность Компетентность в предмете преподавания Компетентность в методахпреподавания Компетентность в субъективных условиях деятельности (знание учеников и учебных коллективов) Умение вести самостоятельный поиск информации Умение разработать образовательную программу, выбрать учебники и учебные комплекты 5. Разработка программ педагогической деятельности и принятие педагогических решений Умение разработать образовательную программу, выбрать учебники и учебные комплекты Умение принимать решения в различных педагогических ситуациях

30. Психолого-педагогические ресурсы Критерии оценки профессиональных компетенций педагогов 6. Компетенции в организации учебной деятельности Компетентность в установлении субъект-субъектных отношений Компетентность в обеспечении понимания педагогической задачи и способах деятельности Компетентность в педагогическомоценивании Компетентность в организации информационной основы деятельности обучающегося Компетентность в использовании современных средств и систем организации учебно-воспитательного процесса Компетентность в способах умственной деятельности

31. График формирования системы ресурсов ОУ

36. Цель ресурсного управления – создание образовательной среды «Интегративным результатом выполнения требований к условиям реализации основной образовательной программы образовательного учреждения должно быть создание и поддержание развивающей образовательной среды» (Примерная ООП) Прямое воздействие на ученика Воздействие на ученика через среду

37. Главное свойство среды - она «выравнивает» педагогическиеи социальные воздействия на учащегося Поэтому основным качественным показателем образовательной среды является ее пластичность к внешним и внутренним воздействиям Из образовательной среды каждый ученик берет только то, что может взять, а не все, что ему навязывают

38. Проектное управление Каждое мероприятие В условиях Стабильнойобразовательной системы Развивающейсяобразовательной системы Часть процесса Относительно самостоятельно Процессное управление Проектное управление Сегодня методическая работа в ОУ является непрерывной проектной деятельностью всех участников образовательного процесса и приобретает дополнительную цель – фиксацию нового педагогического опыта.

39. Формы работыметодической службы ОУ • курсовая подготовка (в том числе, дистанционно); • авторские лекции и семинары; • обучающие семинары; • теоретические и практико-ориентированные семинары; • школьная методическая подготовка педагогов (повышение квалификации учителей в форме серии занятий); • участие в работе сетевых сообществ Интернета; • научно-методические конференции; • круглые столы; • мастер-классы; • постоянно действующие семинары; • деловые игры; • единые методические дни по учебным дисциплинам; • методическое издание (буклеты, газеты, журналы и др.); • самообразовательная деятельность учителя по индивидуальной методической теме; • наставничество; • консультирование по научно-методическим вопросам; • индивидуальная методическая помощь; • стажировка; • работа над личной методической темой; • выполнение авторских разработок; • иннновационная работа; • экспертиза результатов педагогической деятельности; • диагностика затруднений; • творческие отчеты, семинары-практикумы, фестивали творческой мысли и др;

40. Активные формы работы методической службы ОУ • методические дискуссии и диспуты; • педагогические игры (дидактические, воспитательные, деловые, ролевые, игры-имитации); • моделирование педагогических ситуаций; • олимпиады методических инновационных разработок уроков, воспитательных мероприятий; • методические «мосты» (дистанционное общение в интернете), • литературные ярмарки педагогических учебников, методических рекомендаций; • аукцион методических разработок; • методический КВН; • конкурсные выставки методических разработок (уроков, воспитательных мероприятий) и др. Увеличение продуктивности (улучшение качества) возможно потому, что имеются неактивные ресурсы. Активизация заставляет их полнее включаться в процесс.

41. Управление мероприятием как проектом Для учебного проекта Подготовка проекта Осуществление проекта Презентация проекта Оценка деятельности Для мероприятия Подготовка мероприятия Четкая постановка цели Ясное распределение ролей Само проведение мероприятияНЕ ЯВЛЯЕТСЯего итогом Точный расчет времени Осуществление мероприятия Подведение итогов Только так происходит накопление «своего» методического ресурсав коллективе Результат – изменения в коллективе Продукт – итоги рефлексии,методические выводы Ознакомление коллектива

43. Практическое задание Наметить основные управленческие действия по следующим блокам основной образовательной программы: Программа воспитания и социализации Программа развития универсальных учебных действий Система оценки достижений планируемых результатов Программа методической работы ОУ Задачи: Выделить основные направления реализации данных программ Процессное управление Наметить основные мероприятия реализации данных программ Проектное управление Охарактеризовать основные ресурсы, необходимые для реализации данных программ Ресурсное управление