APRESENTAÇÃO

1. APRESENTAÇÃO Excelência em Prestação de Serviços A Attivare é uma empresa do grupo Diplomata. Surgiu para atuar com excelência no segmento de prestação de serviços, buscando fortalecer a relação de parceria junto às empresas estatais e privadas. Indicadores de Performance – Contrato AES-SUL Projeto Corte Religue 22º Reunião

2. Indicadores de Performance – Contrato AES-SUL Índice – Corte Religue – P1 a P5 Ciclo 6 e P1 Ciclo 7

3. Indicadores de Performance – Corte Religue AES-SUL Objetivo Acompanhar semanalmente e mensalmente os indicadores de todos os segmentos do contrato com a AES-SUL na região metropolitana. Com a analise semanal, temos a possibilidade de ajustes para alcance dos resultados mais rapidamente. Atualizado até 23/06/2010 3

4. Indicadores de Performance – Contrato AES-SUL Corte e Religue – Efetividade – Semanal 4

5. Indicadores de Performance – Contrato AES-SUL Corte e Religue – Acidentes – Semanal 5

6. Indicadores de Performance – Contrato AES-SUL Corte e Religue – Religações fora do Prazo – Semanal 6

7. Indicadores de Performance – Contrato AES-SUL Corte e Religue – Total Cortes Gerados e Pendentes – Semanal 7

8. Indicadores de Performance – Contrato AES-SUL Corte e Religue – Relista Pendente – Semanal 8

9. Indicadores de Performance – Contrato AES-SUL Corte e Religue – Total de Serviços Executados – Semanal 9

10. Indicadores de Performance – Contrato AES-SUL Corte e Religue – Produtividade – Semanal 10

11. Indicadores de Performance – Contrato AES-SUL Corte e Religue – Efetividade Equipe – Semanal 11

12. Indicadores de Performance – Contrato AES-SUL Corte e Religue – Faturamento – Semanal 12

13. Indicadores de Performance – Contrato AES-SUL Corte e Religue – Faturamento Médio p/Equipe Efetiva– Semanal 13

14. Indicadores de Performance – Contrato AES-SUL Corte e Religue – Efetividade Corte – Ciclo 14

15. Indicadores de Performance – Contrato AES-SUL Corte e Religue – Acidentes – Ciclo 15

16. Indicadores de Performance – Contrato AES-SUL Corte e Religue – Religações Fora do Prazo – Ciclo 16

17. Indicadores de Performance – Contrato AES-SUL Corte e Religue – Total Cortes Gerados e Pendentes – Ciclo 17

18. Indicadores de Performance – Contrato AES-SUL Corte e Religue – Total Relista Pendente – Ciclo 18

19. Indicadores de Performance – Contrato AES-SUL Corte e Religue – Total Serviços Executados – Ciclo 19

20. Indicadores de Performance – Contrato AES-SUL Corte e Religue – Produtividade Média – Ciclo 20

21. Indicadores de Performance – Contrato AES-SUL Corte e Religue – Efetividade Equipe – Ciclo 21

22. Indicadores de Performance – Contrato AES-SUL Corte e Religue – Faturamento – Ciclo 22

23. Indicadores de Performance – Contrato AES-SUL Corte e Religue – Faturamento Médio p/Equipe Efetiva – Ciclo 23

24. Indicadores de Performance – Contrato AES-SUL Corte e Religue – Canoas – P1 a P5 Ciclo 6 e P1 Ciclo 7 24

25. Indicadores de Performance – Contrato AES-SUL Corte e Religue – Montenegro – P1 a P5 Ciclo 6 e P1 Ciclo 7 25

26. Indicadores de Performance – Contrato AES-SUL Corte e Religue – Novo Hamburgo – P1 a P4 Ciclo 6 e P1 Ciclo 7 26

27. Indicadores de Performance – Contrato AES-SUL Corte e Religue – Attivare – P1 a P5 Ciclo 6 e P1 Ciclo 7 27

28. Indicadores de Performance – Contrato AES-SUL Corte e Religue – Canoas – Ciclo 1 a 7 28

29. Indicadores de Performance – Contrato AES-SUL Corte e Religue – Montenegro – Ciclo 1 a 7 29

30. Indicadores de Performance – Contrato AES-SUL Corte e Religue – Novo Hamburgo – Ciclo 1 a 7 30

31. Indicadores de Performance – Contrato AES-SUL Corte e Religue – Attivare – Ciclo 1 a 7 31

32. Excelência em Prestação de Serviços EXCELÊNCIA EM PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS