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Tecnologias da informação e comunicação

Tecnologias da informação e comunicação. EXEMPLOS. No dia a dia. Comunicações por satélite Dados Telecomunicações Televisão ISPs Redes wireless Internet Redes Telecomunicações Telefones Telemóveis Fax’s Televisão e rádio Televisão Digital Terrestre

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Presentation Transcript

  1. Tecnologias da informação e comunicação EXEMPLOS

  2. No dia a dia Comunicações por satélite Dados Telecomunicações Televisão ISPs Redes wireless Internet Redes Telecomunicações Telefones Telemóveis Fax’s Televisão e rádio Televisão Digital Terrestre Televisão por sinal analógico Internet ADSL Fibra Óptica Coaxial Computadores Portáteis PDA’s Desktop

  3. Meio empresarial • CRM – CustomerRelationshipManagement • Sistema que gerência relações com os clientes. • Televisão e Rádio • Publicidade • Telecomunicações • Telefone • Fax • CallCenter • Internet • Email • Página da empresa • Comunicação de dados entre empresas

  4. Comércio e serviços • Lojas Online • Vendas • Encomendas • Gestão de Facturação • Emissão de facturas • Gestão de contabilidade • RMA (Return Merchandise Authorization) • Centro de reparação • Justiça • Tribunal • CITIUS (Portal na Internet que concentra, num só local, informação sobre o sistema de justiça português) • Transportes Públicos • Passes (andante)

  5. Saúde • Hospitais • Serviços Administrativos • Gestão de informação • Logística • Serviços clínicos • Serviços de apoio • Farmácia • Administrativos • médico-administrativa - identificação de utentes; pré-admissão, admissão, alta e transferências; correspondência e ligações a companhias de seguros • financeira - contabilidade; controlo administrativo • inventarial - compras, planeamento • da actividade hospitalares - gestão de recursos (camas, consultas), relatórios estatísticos e de actividades; gestão de recursos humanos • Clínicas • Gestão de dados de pacientes • Comunicações • Gestão da prestação de cuidados • Ensino e investigação • ApoioMédico • Exames • Gestão laboratorial

  6. Actividade financeira • Bancos • Rede Multibanco • Seguros • Bolsa

  7. Ensino Bibliotecas • Gestão de aluguer de livros Equipamentos escolares • Quadro interactivo • Calculadoras • Computadores • Material didáctico

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