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JOSE LUIS HURTADO CRISTANCHO ESCUELA DE LIDERAZGO AFROCOLOMBIANO PALENQUE DE EGOYÁ

PRESENCIA DE EMPLEADOS AFROCOLOMBIANOS EN ÁREAS DE SERVICIO AL CLIENTE EN SUPERMERCADOS Y CENTROS COMERCIALES. JOSE LUIS HURTADO CRISTANCHO ESCUELA DE LIDERAZGO AFROCOLOMBIANO PALENQUE DE EGOYÁ. METODOLOGÍA DE ESTUDIO. Estudio descriptivo de tipo observacional descriptivo POBLACIÓN Y MUESTRA

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JOSE LUIS HURTADO CRISTANCHO ESCUELA DE LIDERAZGO AFROCOLOMBIANO PALENQUE DE EGOYÁ

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  1. PRESENCIA DE EMPLEADOS AFROCOLOMBIANOS EN ÁREAS DE SERVICIO AL CLIENTE EN SUPERMERCADOS Y CENTROS COMERCIALES JOSE LUIS HURTADO CRISTANCHO ESCUELA DE LIDERAZGO AFROCOLOMBIANO PALENQUE DE EGOYÁ

  2. METODOLOGÍA DE ESTUDIO • Estudio descriptivo de tipo observacional descriptivo POBLACIÓN Y MUESTRA • Para hacer el registro se tomó en cuenta a empleados de caja, impulsadores de marca, empacadores, asesores. No fueron incluidos personal de vigilancia y aseo.

  3. POBLACIÓN Y MUESTRA • 3 establecimientos comerciales de la cadena de supermercados ara: carrera 7ª cll 22, barrio El Poblado etapa 2, barrio Alamos sector UTP. Se observaron 15 empleados. • 3 puntos de venta de la cadena de almacenes éxito: carrera 8 cll 17, Plaza Victoria, Parque Arboleda. Se observaron 118 empleados. • 3 centros comerciales: Bolivar Plaza, Ciudad Victoria y Parque Arboleda. Se observaron 207 locales que representan una población total de 543 empleados.

  4. RESULTADOS

  5. RESULTADOS

  6. RESULTADOS

  7. RESULTADOS

  8. RESULTADOS

  9. CONCLUSIONES • Existe una pobre presencia de personas afrocolombianas empleadas en el sector comercial de ventas. • La escasa presencia de afrocolombianos en el sector se remite en gran medida a locales de venta de alimentos. • La tendencia muestra que de cada 100 personas que se emplean en este sector comercial tan solo 1 es afrocolombiano.

  10. RECOMENDACIONES • Realizar un estudio comparativo que abarque 2 o mas actividades laborales, para hallar diferencias significativas en cuanto etnia y su predominio en un tipo específico de labor. • Incluir el género como variable relevante de estudio de forma comparativa. • Incluir encuestas y percepciones individuales de personas afro y administradores de locales comerciales frente a la contratación de empleados afro en este sector.

  11. LIMITACIONES • Rotaciones laborales que incluyan una mayor cantidad de empleados afro en este sector comercial. • Dado que es una investigación observacional, puede que no se tengan en cuenta la totalidad de los empleados por no ser vistos en el momento de la visita. • Al no indagar de forma directa a los empleados acerca de su condición de afro, pueden existir sesgos de selección.

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