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Présentation commerciale

Présentation commerciale. Sommaire. Présentation de la société Notre offre Détail des prestations techniques Quelques références Notre méthodologie de travail Nos partenaires. : Engagement, transparence, proximité. Notre objectif: Optimiser la gestion de vos relations clients

sabina
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Présentation commerciale

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Presentation Transcript

  1. Présentation commerciale

  2. Sommaire Présentation de la société Notre offre Détail des prestations techniques Quelques références Notre méthodologie de travail Nos partenaires

  3. : Engagement, transparence, proximité • Notre objectif: Optimiser la gestion de vos relations clients • Vous accompagner dans la mise en œuvre de solutions pour: • Centraliser vos données (prospects, clients, produits, commandes, factures…) • Fédérer les relations entre vos acteurs métiers (marketing, vente, support…) • Rendre visible la progression de votre activité (rapports, KPI…) Réaliser votre solution de paiement en ligneMettre en œuvre une solution marchande cohérente, de l’acte d’achat à la gestion du dossier client:paiement en ligne → transactions → factures → relation client

  4. Une offre complète, modulaire et intégrée • Une gestion centralisée de l’ensemble de la relation client (marketing, vente, support) • Une vision du client à 360° (origine, achats, factures, emails…) • Un modèle de données personnalisable en fonction de vos problématiques métier • Une ergonomie rapidement adoptée par vos utilisateurs • Une intégration simple dans votre environnement existant • Ogone: un prestataire de paiement de premier plan en Europe • Une passerelle unique pour gérer l’ensemble de vos moyens de paiement • Une gestion des paiements multidevises • Un ensemble de modules couvrant la plupart des problématiques: • e-commerce, paiements récurrents, paiements via smartphones… • Vous accompagne dans la définition et le cadrage de votre projet • Définit une solution logicielle dimensionnée et adaptée • Réalise une solution technique cohérente et intégrée • Forme vos équipes à l’utilisation de votre solution

  5. Détail de nos prestations techniques • Microsoft CRM • Définition du modèle de données (entités) • Scripts formulaires • Plugins, workflows • Batch d’imports / exports de données • Service Windows traitement métier en temps réel • Rapports reporting services • Architecture logicielle .Net • Reprise, nettoyage de données • Refonte d’application n-tiers • Analyse et modélisation objet • Web services • Formulaires asp.net, refonte en ajax • Application winform • Modélisation de bases / Procédures stockées • Ogone • Formulaire de paiement en ligne • Batch de reconductions de nuit • Service Windows de transactions (DirectLink) • Envois d’ordres / imports de transactions

  6. Quelques références • Deuxième chaine de sport dans le monde – 350 000 abonnés • Définition d’un modèle de données (entités) personnalisé • Reprise et nettoyage de données • Définition et implémentation de l’architecture logicielle • Développement de modules CRM (plugins, workflows, script) • Batch de reconductions d’abonnements • Premier opérateur mobile Amérique du sud et Antilles Mission pour le compte de Microsoft Consulting Services • Analyse Fit/Gap besoins client faisabilité • Animation et traductions de workshops avec les opérationnels • Coordination avec les ingénieurs Microsoft India • Traduction technique des spécifications • Gestion de l’ensemble des agences banques de détail • Mise en place de Microsoft CRM en mode déconnecté • Développement de service d’imports de données • Interfaçage de Microsoft CRM avec la supplychain • Communication de CRM avec Biztalk • Batch de création de promotions clients

  7. Notre méthodologie de travail • Analyse, Fit/Gap en fonction de vos attentes (workshops) • Conception de votre modèle de données • Définition des scénarios correspondant à votre cœur de métier • Etablir ensemble le chiffrage et la roadmap projet • Développer votre solution • Recette et mise en production

  8. Nos partenaires • Une relation de proximité forte avec nos partenaires • Une actualisation permanente de nos connaissances sur les produits • Des consultants certifiés chaque année • Un réseau d’experts partenaires

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