Выполнил: Гаузяк В.А. ИСЭ-81

1. Презентация ВКР по теме: Проектирование и разработка системы учета и обработки запросов клиентов на обслуживание на примере ООО «Альвис» Выполнил: Гаузяк В.А. ИСЭ-81

2. Цель и задачи Цель: проектирование и разработка системы учета и обработки запросов клиентов на обслуживание. Задачи: • Произвести анализ документооборота • Составить техническое задание на разработку программного комплекса • Разработать и апробировать программное обеспечение

3. Миссия ООО «Альвис» Повышение качества и доступности медицинской помощи на территории Дальневосточного федерального округа за счет внедрения информационных технологий и объединения участников процесса оказания медицинской помощи в единое информационное пространство.

4. Специализация ООО «Альвис» Автоматизация и внедрение инновационных методов в существующие частные и государственные медицинские учреждения округа.

5. Неэффективность рассматриваемого процесса • Сложно оценить совокупную массу заявок за определенный период • Возникают проблемы с оценкой приоритета выполнения заявок • Невозможно оценить качество работы сотрудников отдела, связанного с исполнением заявок

6. Обзор технологий • JavaEnterprise Editionjdk версии 1.7.9 • JBoss Application Server • Vaadin • Hibernate

7. Схема программной архитектуры проекта

8. Преимущества выбранной архитектуры • Надежность • Маштабируемость • Независимость от клиентской реализации

9. Диаграмма активности процесса приема заявки

10. Визуализация Vaadin

11. Визуализация Vaadin

12. Визуализация Vaadin

13. Заключение • Анализ программных средств на рынке • Разработка технического задания • Моделирование процесса • Разработка серверного программного обеспечения • Составление руководства программиста • Подготовка к внедрению