Collaborative Planning And Forecasting

1. Collaborative Planning And Forecasting Dirk Freese WWI00B

2. Einführung Collaborative Planning and Forecasting? Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B

3. Einführung Collaborative Planning and Forecasting! Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B

4. Agenda Kapitel 1: Einführung Kapitel 2: Von SCOR zu CPF(R) Kapitel 3: Wie funktioniert CPF(R) Wrap Up Kapitel 4: 9-Steps Model Kapitel 5: Fallbeispiel Wrap Up Kapitel 6: Status und Ausblick Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B

5. Einführung • Einführung • Von SCOR zu CPF(R) • Wie funktioniert CPF(R) • Wrap Up • 9-Steps Model • Fallbeispiel • Wrap Up • Status und Ausblick Rückblick: Das Supply Chain Operations Reference Model X Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B

6. Einführung • Einführung • Von SCOR zu CPF(R) • Wie funktioniert CPF(R) • Wrap Up • 9-Steps Model • Fallbeispiel • Wrap Up • Status und Ausblick • Ziele von SCOR (unter anderem): • Verkürzung von Durchlaufzeiten • Verkürzung von Liegezeiten • Verringerung der Prozesskosten • Unterstützung dynamischer Unternehmen und Märkte • Bereitstellung des richtigen Produktes zur richtigen Zeit am richtigen Ort • Globale Optimierung der Herstellkosten • Reduktion von Bestandskosten durch Abbau von Lagerbeständen Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B

7. Von SCOR zu CPF(R) • Einführung • Von SCOR zu CPF(R) • Wie funktioniert CPF(R) • Wrap Up • 9-Steps Model • Fallbeispiel • Wrap Up • Status und Ausblick • Nachteile von SCOR • Zunehmende Komplexität der Lieferketten führt – trotz SCOR – zu ineffizienten Kostenstrukturen: • Hohe Sicherheitslagerbestände • Hohe Kosten für Express-Zustellungen • Abstimmungsprobleme zwischen Lieferant und Kunde • Schlechte Genauigkeit bei Absatzvorhersagen • Keine Rücksichtnahme auf Promotions und Produkt- Neueinführungen • Neigt zu „Bullwhip“-Effekten Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B

8. LB LB Von SCOR zu CPF(R) • Einführung • Von SCOR zu CPF(R) • Wie funktioniert CPF(R) • Wrap Up • 9-Steps Model • Fallbeispiel • Wrap Up • Status und Ausblick Gründe für die hohen Sicherheitsbestände Supplier DC DC RT RT RT RT LB LB Exzessive Lagerhaltung Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B

9. Von SCOR zu CPF(R) • Einführung • Von SCOR zu CPF(R) • Wie funktioniert CPF(R) • Wrap Up • 9-Steps Model • Fallbeispiel • Wrap Up • Status und Ausblick Der „Bullwhip“-Effekt Überreaktion der Lieferanten Kundennachfrage Trend: „Up!“ Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B

10. Von SCOR zu CPF(R) • Einführung • Von SCOR zu CPF(R) • Wie funktioniert CPF(R) • Wrap Up • 9-Steps Model • Fallbeispiel • Wrap Up • Status und Ausblick Ausweg: CPF(R) Ins Leben gerufen durch die VICS. “The mission of the VICS Association is to take a global leadership role in the ongoing improvement of the flow of product and information about the product throughout the entire supply chain in the retail industry.” Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B

11. Von SCOR zu CPF(R) Definition von CPF(R): „CPF ist eine Branchen übergreifende Initiative, die das Verhältnis Vorlieferant->Hersteller->Händler durch gemeinsam gemanagte Planungsprozesse und geteilte Informationen verbessern soll.“ (ECR – Efficient Customer Response - Europe) Ausprägungen von CPF(R): • 2-Tier Architektur: Beziehung zwischen Lieferanten und Kunden • N-Tier Architektur: Beziehung zwischen Vorliefrant, Lieferant und Kunden • Einführung • Von SCOR zu CPF(R) • Wie funktioniert CPF(R) • Wrap Up • 9-Steps Model • Fallbeispiel • Wrap Up • Status und Ausblick Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B

12. Wie funktioniert CPF(R)? Typische CPF(R) Branchen: • Schwer vorhersagbare Nachfrage • Promotions spielen eine wichtige Rolle • Häufige Produktneueinführungen • Hohe Durchlaufzeiten bei Auffüllung der Bestände • Kurze Lebensdauer der Produkte (z.B. Mode) • Kooperative Zusammenarbeit zwischen Industrie und Handel Quelle: Accenture • Einführung • Von SCOR zu CPF(R) • Wie funktioniert CPF(R) • Wrap Up • 9-Steps Model • Fallbeispiel • Wrap Up • Status und Ausblick Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B

13. Wie funktioniert CPF(R)? Traditionelles Forecasting: • Jedes Supply-Chain Mitglied erstellt individuelle Forecasts • Jedes Supply-Chain Mitglied hat nur Zugang zu seinen eigenen POS Daten • Forecasts basieren auf historischen Daten und „unternehmerischer Einsicht“ über zukünftige Entwicklungen • Einführung • Von SCOR zu CPF(R) • Wie funktioniert CPF(R) • Wrap Up • 9-Steps Model • Fallbeispiel • Wrap Up • Status und Ausblick SCOR Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B

14. Wie funktioniert CPF(R)? Collaborative Forecasting • Die Forecasts der einzelnen Partner werden abgeglichen • Definition von Ausnahmesituationen, die eine Anpassung der Forecasts nötig macht • Permanenter Austausch von Informationen zwischen den Partner • Einführung • Von SCOR zu CPF(R) • Wie funktioniert CPF(R) • Wrap Up • 9-Steps Model • Fallbeispiel • Wrap Up • Status und Ausblick Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B

15. Wie funktioniert CPF(R)? • Einführung • Von SCOR zu CPF(R) • Wie funktioniert CPF(R) • Wrap Up • 9-Steps Model • Fallbeispiel • Wrap Up • Status und Ausblick Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B

16. Wie funktioniert CPF(R)? • Einführung • Von SCOR zu CPF(R) • Wie funktioniert CPF(R) • Wrap Up • 9-Steps Model • Fallbeispiel • Wrap Up • Status und Ausblick EDV Unterstützung für CPF(R) Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B

17. Wrap-Up Ziele von CPF(R) • CPF(R) als Weiterführung bzw. Verbesserung von SCOR • Verringerung von Sicherheitsbeständen • Niedrigere Prozesskosten • Bessere Kommunikation zwischen den Partnern • Gemeinsames Erstellen von Bedarfsplanungen • Direktere Verbindung von Angebot und Kundenbedarf • Größere Kundenzufriedenheit • Einführung • Von SCOR zu CPF(R) • Wie funktioniert CPF(R) • Wrap Up • 9-Steps Model • Fallbeispiel • Wrap Up • Status und Ausblick Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B

18. 9-Steps Model Step 1: Create Frontend Agreement • Einführung • Von SCOR zu CPF(R) • Wie funktioniert CPF(R) • Wrap Up • 9-Steps Model • Fallbeispiel • Wrap Up • Status und Ausblick • Absichtserklärung • NDAs • Auszutauschende Daten • Verantwortlichkeiten • Ressourcen Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B

19. 9-Steps Model Step 2: Create Joint Business Plan • Einführung • Von SCOR zu CPF(R) • Wie funktioniert CPF(R) • Wrap Up • 9-Steps Model • Fallbeispiel • Wrap Up • Status und Ausblick • Geschäftsstrategien • Business-Pläne • Definition von Lieferzeiten und Produkt- Kategorien • Ausnahmebedingungen Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B

20. 9-Steps Model Steps 3,4,5: Collaborative Forecasting • Einführung • Von SCOR zu CPF(R) • Wie funktioniert CPF(R) • Wrap Up • 9-Steps Model • Fallbeispiel • Wrap Up • Status und Ausblick • Kunden-Nachfrage • Kausale Zusammenhänge • Randbedingungen • Ausnahmen • Event-Kalender • Feedback-Schleife • Generate • Identify • Resolve Supplier Reseller Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B

21. 9-Steps Model Steps 6,7,8: Collaborative Replenishment • Einführung • Von SCOR zu CPF(R) • Wie funktioniert CPF(R) • Wrap Up • 9-Steps Model • Fallbeispiel • Wrap Up • Status und Ausblick • Bestell-Algorithmen • Ausnahmen • „Collaboration Loop“ • Daten für Entscheidungs- unterstützung • Event Kalender • Generate • Identify • Resolve Supplier Reseller Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B

22. 9-Steps Model Step 9: Generate Order • Einführung • Von SCOR zu CPF(R) • Wie funktioniert CPF(R) • Wrap Up • 9-Steps Model • Fallbeispiel • Wrap Up • Status und Ausblick • Forecast in fixierte Bestellung umwandeln (ggf. mit festem Zeitrahmen) Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B

23. 9-Steps Model Vorgehen nach dem CPFR Konsortium ACHTUNG! Schwammige Formulierungen • „Erforschen Sie Ihre Industrie“ • „Betrachten Sie Ihre Firmenkultur“ • „Beziehen Sie andere Menschen mit ein“ Wichtige Erfolgsfaktoren • Zieldefinition • Wille und Bereitschaft, die Firmenkultur zu ändern • Fest definierte Ressourcen und Zuständigkeiten • Einführung • Von SCOR zu CPF(R) • Wie funktioniert CPF(R) • Wrap Up • 9-Steps Model • Fallbeispiel • Wrap Up • Status und Ausblick Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B

24. Fallbeispiel: 2-Tier CPF(R) • Einführung • Von SCOR zu CPF(R) • Wie funktioniert CPF(R) • Wrap Up • 9-Steps Model • Fallbeispiel • Wrap Up • Status und Ausblick Pilotprojekt: Walmart und Warner-Lambert (heute Pfizer) 1995 Retailer Supplier Product Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B

25. Fallbeispiel: 2-Tier CPF(R) • Einführung • Von SCOR zu CPF(R) • Wie funktioniert CPF(R) • Wrap Up • 9-Steps Model • Fallbeispiel • Wrap Up • Status und Ausblick • Ziele des Pilotprojekts: • Verbesserte Absatzplanung und Bestandsführung für die Marke Listerine • Vergleich von Abverkäufen und Bestellprognosen bei Warner- Lambert und Walmart • Absatzschwankungen durch Promotions von Walmart eliminieren • Optimierung des Informationsflusses zwischen den Partnern Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B

26. Fallbeispiel: 2-Tier CPF(R) Nachbetrachtung des Pilotprojekts • Permanenter Vergleich von Abverkäufen und Prognosen • Frühzeitige Reaktion auf Abweichungen vom Plan • Berücksichtigung von Promotions • Nutzung internetbasierter Technologien zum Dataexchange Verglichen mit den gesteckten Zielen: • Bestellvorlauf von 9 Tagen auf 6 Wochen erhöht • Höhere „in-stock“ Kennzahlen = mehr Kundenzufriedenheit • Geringere Lagerkapazitäten bei Supplier und Reseller • Einführung • Von SCOR zu CPF(R) • Wie funktioniert CPF(R) • Wrap Up • 9-Steps Model • Fallbeispiel • Wrap Up • Status und Ausblick Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B

27. Wrap Up CPF(R) im Unternehmen: • Anpassung der Geschäftsprozesse notwendig • Vertrauen in Partner muss vorhanden sein • Disziplin bei Erstellung von Forecasts nötig • Eigene Ziele müssen klar definiert sein • Kostengünstige Prozesse • Höhere Kundenzufriedenheit • Stärkere Bindung der einzelnen Supplychain Partner • Einführung • Von SCOR zu CPF(R) • Wie funktioniert CPF(R) • Wrap Up • 9-Steps Model • Fallbeispiel • Wrap Up • Status und Ausblick Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B

28. Status und Ausblick Status heute: • Die „Großen der Branchen“ machen mit (WalMart, Procter&Gamble, Pfizer, etc.) • In Europa kaum Verbreitung von CPF(R) • Probleme bei Auswahl geeigneter Partner • Disziplinprobleme bei regelmäßigen Forecasts • Einholen eines „Commitment“ der Geschäftsleitung und der Beteiligten Mitarbeiter • Wille und Bereitschaft zur Veränderung und Anpassung von Geschäftsprozessen muss gegeben sein • Einführung • Von SCOR zu CPF(R) • Wie funktioniert CPF(R) • Wrap Up • 9-Steps Model • Fallbeispiel • Wrap Up • Status und Ausblick Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B

29. Status und Ausblick Mögliche Zukunftsszenarien: • Einsatz von B2B Marktplätzen zur Nachfrageaggregation • Stetig verbesserte Kommunikation durch das Internet • Weiterentwicklung der Software zur Unterstützung von CPF(R)(z.B. SAP APO) • Konjunkturell bedingte, verbreitete Bereitschaft, dynamische Netze zu knüpfen • Einführung • Von SCOR zu CPF(R) • Wie funktioniert CPF(R) • Wrap Up • 9-Steps Model • Fallbeispiel • Wrap Up • Status und Ausblick Collaborative Planning And Forecasting – Dirk Freese – WWi00B

30. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Dirk Freese WWI00B