1 / 10

MARKETING

MARKETING. Veronika Dubská ( vdubska @ students.zcu.cz ) A09B0007P KMA/MAB 2.6.2010. Definice :.

sage
Download Presentation

MARKETING

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. MARKETING Veronika Dubská (vdubska@students.zcu.cz) A09B0007P KMA/MAB 2.6.2010

  2. Definice: • Marketing je proces řízení. Jehož výsledkem je poznání, předvídání, ovlivňování a v konečné fázi uspokojování potřeb a přání zákazníka efektivním a výhodným způsobem zajišťující splnění cílů organizace. • Marketing je přeměna potřeby ve výrobek a přeměna tohoto výrobku v prodej. • Marketing je podnikatelská koncepce, kde jde o rovnováhu potřeb podniku a zákazníka. • Marketing je společenský a řídící proces, kterým jednotlivci a skupiny získávají to, co potřebují a požadují prostřednictvím tvorby, nabídky a směny hodnotných výrobků s ostatními.

  3. Základní pojmy a nástroje marketingu: • Základní pojmy:Výrobek (= je vše, co mohou nabídnout na daném trhu, co upoutá pozornost, slouží ke spotřebě a může uspokojit přání či potřebu) Trh (složky trhu – zákazníci, konkurenti, dodavatelé, distributoři, státní instituce, média, zaměstnanci) • Nástroje marketingu:Tvorba poptávky Marketingový průzkum Plánování výrobního programu Propagace výrobků a služeb

  4. Marketingový výzkum: • Přístupy k marketingovému výzkumu: Kvalitativní Kvantitativní • Funkce M.V.: Vytváří metody pro sběr informací Řídí a uskutečňuje proces sběru dat Analyzuje výsledky prodeje Poskytuje zpětnou vazbu managementu a pracovníkům Umožňuje kontakt s kupujícím Nastoluje filosofii,… • Postup při M.V.: Definování problému Plán výzkumu Sběr informací Zpracování, analýza, vyhodnocení údajů Závěry, doporučení, přijetí opatření

  5. Marketingový mix: • Soubor taktických marketingových zdrojů (výrobkové, cenové, distribuční, komunikační politiky), které umožňují upravit nabídku podle přání zákazníka na trhu. • Zásada 4P.

  6. Zásada 4P: • Product - zaměřuje se na kvalitu nabízeného produktu nebo služby- označuje nejen výrobek samotný nebo službu, ale i sortiment, kvalitu, design, obal, značku,… • Price- úkolem není primárně dodávat na trh špičkové zboží, ale takové, které má nejvyšší poměr užitné hodnoty a ceny- zahrnuje i slevy, podmínky placení, náhrady nebo možnosti úvěru- rozeznáváme 3 typy cen: nákladový, poptávkový a dumpingový typ ceny

  7. Promotion- prezentace výrobků nebo služeb- rozeznáváme 5 základních forem: Podpora prodeje Přímý marketing Vztahy s veřejností Osobní prodej Reklama • Place- uvádí kde, a jak se bude produkt prodávat, včetně distribučních cest, dostupnosti distribuční sítě, prodejního sortimentu, zásobování a dopravy- rozeznáváme 2 základní distribuční cesty: Přímá Nepřímá

  8. Shrnutí marketingového mixu: • Měli bychom si uvědomit, že marketingový mix není ani zdaleka marketingovou strategií, je to „jenom“ TAKTIKA! • Zásadu 4P nelze aplikovat ve všech odvětví podnikání, proto došlo k rozvoji například na zásady 6P, 7P,… • 6P – školství (Product, Place, Price, Promotion, Personalities, Process pedagogical aproaches, Partipation) - služby (Product, Price, Place, Promotion, People, Process) • 7P – obchod (Product1, Product2, Product3, Place, People, Price, Promotion)

  9. Zdroje: • www.wikipedia.cz • http://management-marketing.studentske.eu • http://marketing.robertnemec.com • www.vladimirmatula.zjihlavy.cz • Slidy od T. Míky (Marketing a obchodní strategie)

  10. Děkuji za pozornost

More Related