יום עיון (סדנא) Wiki

1. יום עיון (סדנא) Wiki ד"ר גלעד רביד הנדסת תעשייה וניהול אוניברסיטת בן גוריון בנגב rgilad@bgu.ac.il

2. פתיחה • הגדרה • עקרונות תיאורטיים • חכמת ההמון • Metcalfe • תכונות • אוריינות

4. הגדרה • ויקי היא שיטה לבנייה מהירה של מאגרי מידע ואתרי אינטרנט

5. “the simplest online database that could possibly work” Bo Leuf & Ward Cunningham, The Wiki Way: Quick collaboration on the web. Boston: Addison-Wesley, 2001. p.15

6. ויקי • המושג בשפת הוואי למהיר, מהיר מאוד • התחיל על ידי Ward Cunningham בשנת 1995

7. The Original Wiki-Wiki

8. כלי שיתוף פעולה • Mailing Lists • Discussion Boards • Blogs • Wikis

9. מרחבים

10. תיאוריה • חכמת ההמון • חוק מטקלף • כלכלת מתנות • כלכלת מידע

11. The Wisdom of Crowds

12. חוכמת ההמון • בתנאים המתאימים, קבוצות אינטליגנטיות בצורה משמעותית ולרוב אף חכמות מהאדם החכם ביותר בהן. קבוצות לא צריכות להיות נשלטות על ידי אנשים אינטליגנטים במיוחד על מנת להיות חכמות.

13. The Wisdom of Crowds It needs to be diverse, so that people are bringing different pieces of information to the table. It needs to be decentralized, so that no one at the top is dictating the crowd’s answer. It needs a way of summarizing people’s opinions into one collective verdict. And the people in the crowd need to be independent, so that they pay attention mostly to their own information, and not worrying about what everyone around them thinks. -- James Surowiecki

14. חוכמת ההמון – תנאים להצלחה • על מנת שההמון יהיה חכם צריכים להתקיים התנאים הבאים: • מגוון דעות • לכל משתתף יש מעט מידע פרטי • עצמאות • דעת האנשים לא מושפעת מדעת האחר • ביזור • אנשים יכולים להתמחות ולהסתמך על מידע מקומי • התקבצות • קיים מנגנון לתיעול החלטות פרטיות של האנשים להחלטה משותפת

16. ויקי • סביבה שיתופית לכתיבה/קריאה מבוססת Web • השלכות על רבדים שונים של המידע ועל הציבור העושה בו שימוש • אלסטיות בתכונות • CMS – Content Management System • כל אחד יכול לתרום • ארכיון • כל פעולה נשמרת • שקיפות מלאה

17. ויקי – תכונות • שפת סימון (Markup Language) • פשוטה, אין צורך בלימוד שפה מורכבת • אינטואיטיבית • לא סטנדרטית • מהיר • פרסום • עריכה • גישת Bottom Up • ניווט • הטמעה

18. ויקי - תכונות • שימוש • פשוט • פשוט ברובד עליון, מורכב באופן הטמעת היררכיה ובקרת איכות • פתוח • גישה חופשית • אנונימיות • ונדליזם, ספאם, ניטור עמודים • גמישות • חופשי (free beer)

19. ויקי – שימוש (המשך) • שימוש • אין צורך בידע טכני מיוחד • תמיכה טכנית מינמלית • מהירה • אין צורך בתוכנות נוספות • עקומת לימוד מהירה • הדרכה מינמלית • מעודד שיתופיות • חלוקת אחריות

20. ויקי – תכונות • שיטה להגעה לקונצזוס • קיהלתיות • שיתוף חברתי • תכנים • NPOV • זכויות יוצרים • חוסר מבניות המידע (template) • חופשי (free speach) • התייחסות לקבוצות תרבותיות שונות

21. ויקי - תכונות • תכנים • עדכניות • דינאמיות • היפר טקסטואלי • מולטי מדיאלי • אינקרמנטלי • פניה לקהלים גדולים • חופשי (free kiten) • זמין

22. ויקי תכונות • חוקים ונורמות • קל לתקן שגיאות מול קושי לבצע אותן • הרשאות • הקבוצה כשוטר

23. חששות • דיוק • Misinformation has a negative value. Even if you get it for free, you’ve paid too much • מוטיבציה לתרומה • אלטרואיזם, פוליטית, מסחרי, בדיחה, ונדליזם • מומחיות התורם • נדיפות המידע • האם לצטט מידע שייתכן ומחר הוא יהיה שונה לגמרי • כיסוי • האומנם אנו כותבים על כלל הידע • מקורות המאמר

24. אורינות מידע • Wilder says, " . . . librarians should not assume that college students welcome their help in doing research online." The same goes for high school students. "The typical freshman”, Wilder continues, "assumes that she is already an expert user of the Internet, and her daily experience leads her to behave that she can get what she wants online without having to undergo a training program. Stanley Wilder, "Information Literacy Makes All the Wrong Assumptions,“ Chronicle of Higher Education 51, no. 18 (Jan. 7, 2005 • Students in this survey placed greater emphasis on the process of finding an answer than on analyzing the actual information. --Graham, L. and Metaxas, T. P. (2003) Of Course It’s True; I Saw It On The Internet!: Critical Thinking In The Internet Era, CACM, 46(5)

25. הערכת מידע בויקי • מספר עורכים (גיוון) – כמות וקצב • מספר עריכות (הקפדה) – כמות וקצב • לינקים פנימיים • לינקים חיצונים • גודל המאמר • "שיחה" • תכונות התורמ/ת ותרומותיה/ו

26. דרושים: מטפחי ויקי • נלהבים מיצירת קהילות • מוכנים לעזור לאחר • הכרחיים ליצור מומנטום • נדרשים להפעלה סדירה של הויקי • יש צורך לגלות, לעודד ולתמוך במטפח

27. אתגרים ניהוליים בהטמעת ויקי • ויקי אינו קובע חוקים חברתיים • לא נאלץ אנשים לבצע את הדברים בצורה כזו או אחרת • החוקים נטבעים ונידונים על ידי אנשים • ויקי אינו מכריך אנשים לשתף פעולה • אנשים צריכים לקחת אחריות על השיתוף • הויקי מציע דרך פשוטה, אינטואיטיבית, גמישה, לא טכנית, פשוטה לאפשר שיתופיות. • מבניות המידע

28. יישום ויקי • התאמה לתרבות הארגונית • Bottom-Up, grassroots type • בחירת פתרון טכנולוגי • התאמה אישית של הויקי (עיצוב, תכונות, עמודים) • טיפוח מטפחים • הדגמת התועלות • עידוד השתתפות תמיכת הנהלה • הדרכת משתתפים • מענה לחששות המשתמשים • יצירת מומנטום • פרסום הויקי • מינוף הרגלים ישנים • אפשור צמיחה של הקהילה

29. שיקולים טכניים • אירוח פנימי או חיצוני • אבטחת מידע והרשאות גישה • ניידות נתונים • התאמה אישית • תכונות • יישומים מוכנים • RSS • תמיכה • התקנה