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Revue de direction DATE

Revue de direction DATE. Logo centre. Participants :. Sommaire. Bilan annuel de l’activité Bilan retours d’information patients Bilan Politique et objectifs Suivi du système qualité et des processus Bilan et planification des audits : internes et externe

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Presentation Transcript

  1. Revue de direction DATE Logo centre Participants :

  2. Sommaire Bilan annuel de l’activité Bilan retours d’information patients Bilan Politique et objectifs Suivi du système qualité et des processus • Bilan et planification des audits : internes et externe • Bilan des évènements, non-conformités • Suggestions, actions d’amélioration • Suivi des actions des revues précédentes • Tableau de bord • Revue documentaire Changements pouvant affecter le système de management de la qualité Gestion des ressources - suivi des compétences – entretiens individuels Suivi des fournisseurs Autres points à discuter

  3. Bilan annuel de l’activité Eléments présentés Décisions prises

  4. Suivi des indicateurs (Objectifs et surveillance) Eléments présentés Décisions prises

  5. Satisfaction des patients Eléments présentés (bilan des enquêtes) Décisions prises

  6. Bilan des fiches d’évènement Eléments présentés (anomalies internes et réclamations, Suggestions d’amélioration, AMP Vigilance) Décisions prises

  7. Audits internes et externes Eléments présentés (Synthèse des résultats des audits, avancement des actions, planification année à venir) Décisions prises

  8. Suivi du plan d’action d’amélioration Eléments présentés (Etat d’avancement plan d’action y compris actions décidées lors de la dernière revue de direction) Décisions prises

  9. Evaluation fournisseurs et partenaires Eléments présentés Décisions prises

  10. Revue de la documentation Eléments présentés Décisions prises

  11. Besoins en ressources Eléments présentés (besoins en Ressources Humaines – Formation - et techniques) Décisions prises

  12. Evolution du contexte Eléments présentés (réglementation, interfaces hôpital/clinique, prise en charge patient, entraînant des modifications potentielles de l'organisation) Décisions prises

  13. Conclusions de la revue Conclusion sur l’efficacité de la politique

  14. Relevé des décisions de la revue Décision 1 Décision 2 Décision n

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