1 / 21

Online kanalen: haal eruit wat erin zit

Online kanalen: haal eruit wat erin zit. Cijfers. Persbericht ICT 2009 FOD Economie: http://statbel.fgov.be/nl/binaries/Persbericht%20ict%202009%20NL_tcm325-93207.pdf. Cijfers. - Zeer leeftijdsgebonden Dagelijks gebruik Intensief (+ 2u/dag) Opmars van sociale netwerken E-commerce

selena
Download Presentation

Online kanalen: haal eruit wat erin zit

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Online kanalen: haal eruit wat erin zit

  2. Cijfers Persbericht ICT 2009 FOD Economie: http://statbel.fgov.be/nl/binaries/Persbericht%20ict%202009%20NL_tcm325-93207.pdf

  3. Cijfers - Zeer leeftijdsgebonden Dagelijks gebruik Intensief (+ 2u/dag) Opmars van sociale netwerken E-commerce Evolutie naar mobiel gebruik

  4. Cijfers • Cijfers Participatiesurvey 2009 ICTT.o.v. survey 2003/2004 : • 32%  58% informeren over cultuur • 19%  45% cultuur verwerven online • 15%  21% cultuur beleven via culturele website • Cat 18-34j meest vertegenwoordigd • Maar ook in andere cat. Opvallende stijging, incl. 55-64j. • Opleiding blijft een drempel • Ook ‘cultureel, sociaal –en economisch kapitaal’

  5. Checklist • Piloot Halle/Dilbeek/Heist-op-den-Berg : • Zelf meten en evalueren gebruik website/blog • Opleiding Google Analytics • Checklist opstellen met de belangrijkste doelstellingen voor online strategie (website, facebook, e-mail) • Op basis van 6 objectieven : PRAKTISCH en HAALBAAR • Informeren over cultureel aanbod : 1-2-3 • Cultuur online verwerven : 4-5-6 • Cultuur online beleven : 7

  6. Objectieven • Objectief 1: Online vindbaar zijn

  7. Objectieven Online eco-systeem van je blog/site GOOGLEtot 70% Gemeentesite Bibliotheek.be Catalogus Nieuws Blog/site E-zine RSS Facebook

  8. Objectieven • Objectief 1 : Online vindbaar zijn  zoekmachine- optimalisatie • TEST jezelf • MEET en EVALUEER  Google Analytics • EXPERIMENTEER

  9. Objectieven • Objectief 2 : Informatie over aanbod en diensten

  10. Objectieven • Objectief 2 : Informatie over aanbod en diensten HELDER : <> http://www.vacaway.com/ VERZAMEL INFORMATIE: - Google Analytics: zoektermen analyseren, navigatie bekijken, gebruik pagina’s - Feedback verzamelen GEBRUIK AL JE KANALEN: - E-zine of Feedburner - Facebook - Online nieuwsbronnen - Fysiek (!)

  11. Objectieven • Objectief 3 : Identiteit uitdragen

  12. Objectieven • Objectief 3 : Identiteit uitdragen • HERKENBAAR: overal in je ‘eco-systeem’http://bibliotheekieper.blogspot.com/ -> Facebook • PERSOONLIJK: geef een gezicht aan je organisatie • http://www.youtube.com/watch?v=cZeSyLxZ5NQ • DYNAMIEK: <> laatste update 01/10/2009

  13. Objectieven • Objectief 4 : Publiek dichter bij organisatie brengen/enthousiasmeren

  14. Objectieven • Objectief 4 : Publiek dichter bij organisatie brengen/enthousiasmeren • BETROKKENHEID : • Geef je publiek een rol online • Reportages verhogen je herkenbaarheid • Beeldmateriaal / filmpjes • GEBRUIK AL JE KANALEN: • Facebook • Online nieuws • E-zine, Feedburner • Waarom niet fysiek ? • -> Voorbeeld www.bibliotheekhalle.be

  15. Objectieven • Objectief 5 : Online diensten optimaliseren

  16. Objectieven • Objectief 5 : Online diensten optimaliseren • GEBRUIKSVRIENDELIJK: doe de test! http://www.rockwerchter.be • VOLLEDIG: is je volledig proces online? •  Ticketing: bekijken, bestellen, plaats kiezen, afdrukken/opsturen. • Bibliotheek: zoeken, bekijken, reserveren, klaarleggen, attenderen. • Voorbeeld: http://www.30cc.be/tickets/online-verkoop/index.jsp • Is moeilijk want grote impact op werkprocessen en technologie

  17. Objectieven • Objectief 6 : Doelgroepgericht communiceren

  18. Objectieven • Objectief 6 : Doelgroepgericht communiceren • PARTNERS: scholen, bibliotheken, cc’s, …. • PROFILERING: • Kan makkelijk zijn: luisterboeken voor slechtzienden • Maar is meestal lastig: is een jonge senioor een oude volwassene? • Met acties kan je een idee krijgen van een bepaalde doelgroep.

  19. Objectieven • Objectief 7 : Volledig aanbod online

  20. Objectieven • Objectief 7 : Volledig aanbod online • PROEVERTJES: • Luisterpaal online • Filmpjes ( http://biblommel.wordpress.com/) • Interviews en recencies (http://blog.lierscultuurcentrum.be/) • … • THE FULL MONTY: bv. http://www.abconcerts.be/nl/abtv • Technologiedrempel is meestal hoog

  21. DANK U VOOR UW AANDACHT

More Related