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  1. El 75% de los buenos resultados de un líder o profesional empresarial se debe a su Inteligencia Emocional. Líder Emocionalmente Inteligente con Alto Enfoque en Resultados (LEI+AER) Programa de Desarrollo D. R. Sergio González Vargas

  2. Desarrollo del LEI+AER :::::::ÍNDICE::::::: I. INICIO DEL PROGRAMA 9 I.1 Introducción ________________10 II. EXPLICACIÓN DEL PROGRAMA______________________________13 III. TÉCNICAS PARA ADQUIRIR Y APLICAR LAS COMPETENCIAS DEL LÍDER EMOCIONALMENTE INTELIGENTE CON ALTO ENFOQUE EN RESULTADOS_____27 D. R. 2020 Autor: Sergio González Vargas Profitability@Consultant.Com (52)81-1793-7843 Pag. 1

  3. Desarrollo del LEI+AER Primera Parte 29 MÓDULOS 1 Y 2 ALTO ENFOQUE EN RESULTADOS MÓDULO 1: Liderazgo de Estratégico para la Efectividad y el Logro de las Metas Estratégicas 30 1. Responsabilidades del Líder 31 2. Pasión de Logro 39 3. Planeación Estratégica 45 4. Competitividad Comercial 5. Establecimiento de Objetivos y Metas 65 55 MÓDULO 2: Liderazgo de Resultados para Lograr la Excelencia___ 74 10.Solicitar Feedback 102 6. Plan de Acción 7. Seguimiento y Evaluación de Resultados 8. Feedback de Refuerzo 90 9. Feedback Correctivo 96 75 82 D. R. 2020 Autor: Sergio González Vargas Profitability@Consultant.Com (52)81-1793-7843 Pag. 2

  4. Desarrollo del LEI+AER Segunda Parte 108 MÓDULOS 3 Y 4 INTELIGENCIA EMOCIONAL MÓDULO 3: Liderazgo de Efectividad para Lograr un Alto Involucramiento 109 11. Responsabilidad 12. Empoderamiento 13. Uso del Tiempo 14. Sentido de Urgencia 15. Reconocimiento 110 116 123 129 136 Módulo 4: Liderazgo Constructivo para Crear Equipos de Alta Efectividad 142 16. Respeto 17. Motivación 18. Autoestima 19. Confianza 161 20. Lealtad 167 143 149 154 D. R. 2020 Autor: Sergio González Vargas Profitability@Consultant.Com (52)81-1793-7843 Pag. 3

  5. Desarrollo del LEI+AER MÓDULO 5: Liderazgo de Comunicación para una Alta Efectividad del Colaborador 174 Tercera Parte 173 MÓDULOS 5 Y 6 INTELIGENCIA EMOCIONAL 21. Rapport 175 22. Escucha Activa 180 23. Empatía185 24. Asertividad 191 25. Reconocimiento de Errores 196 MÓDULO 6: Liderazgo de Integración para una Cultura de Integridad y Entrega a Resultados 202 26. Ética 203 27. Lenguaje Corporal 210 28. Comunicación Efectiva 216 29. Juntas de Trabajo Efectivas 223 30. Trabajo en Equipo 230 D. R. 2020 Autor: Sergio González Vargas Profitability@Consultant.Com (52)81-1793-7843 Pag. 4

  6. Desarrollo del LEI+AER Cuarta Parte 238 MÓDULOS 7 Y 8 INTELIGENCIA EMOCIONAL MÓDULO 7: Liderazgo Conciliatorio para el Enfoque en Resultados 239 31. Pensamiento Crítico 240 32. Persuasión 247 33. Negociación254 34. Solución de Quejas 262 35. Solución de Conflictos 268 MÓDULO 8: Liderazgo de Entereza para la Fortaleza del Equipo 274 37. Tolerancia a la Frustración 280 38. Positivismo 286 39. Optimismo 292 40. Perseverancia 298 36. Resiliencia 275 D. R. 2020 Autor: Sergio González Vargas Profitability@Consultant.Com (52)81-1793-7843 Pag. 5

  7. Desarrollo del LEI+AER Quinta Parte 304 MÓDULOS 9 Y 10 ALTO ENFOQUE EN RESULTADOS MÓDULO 9: Liderazgo de Soluciones para Avanzar hacia la Excelencia___ ____________________________________________________________________305 41. Generación de Ideas 306 42. Solución de Problemas 313 43. Toma de Decisiones320 44. Decisividad 328 45. Análisis de Sensibilidad 335 MÓDULO 10: Liderazgo de Transformación para la Adopción de la Innovación 348 47. Manejo de Crisis 357 48. Iniciativa 364 49. Evitar Resistencia al Cambio 370 50. Implementación del Cambio 379 46. Manejo de Riesgos 349 D. R. 2020 Autor: Sergio González Vargas Profitability@Consultant.Com (52)81-1793-7843 Pag. 6

  8. Desarrollo del LEI+AER Sexta Parte 386 MÓDULOS 11 Y 12 ALTO ENFOQUE EN RESULTADOS MÓDULO 11: Liderazgo de Enfoque en el Cliente para el Crecimiento 387 51. Evaluación Satisfacción del Cliente 388 52. Servicio al Cliente 401 53. Plan Integral de Mercadotecnia412 54. Cadena Comercial de Valor y Competencias Centrales de Ventas 421 55. Propuesta Única de Valor al Cliente 431 MÓDULO 12: Liderazgo de Autoaprendizaje para una Alta Efectividad del Líder 439 58. Evaluación de Inteligencia Emocional 454 59. Amenazas sobre el Líder 461 60. Terminología y Lenguaje del LEI+AER ______ 468 56. Continuum de Liderazgo 440 57. Evaluación de Liderazgo 448 D. R. 2020 Autor: Sergio González Vargas Profitability@Consultant.Com (52)81-1793-7843 Pag. 7

  9. Desarrollo del LEI+AER IV. RESPUESTAS. CONSTANCIAS DE APROVECHAMIENTO 518 D. R. 2020 Autor: Sergio González Vargas Profitability@Consultant.Com (52)81-1793-7843 Pag. 8

  10. Desarrollo del LEI+AER Fin del Índice D. R. 2020 Autor: Sergio González Vargas Profitability@Consultant.Com (52)81-1793-7843 Pag. 9

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