Marketing Management

1. Marketing Management • Hidayatullah 02/161006/EF/00820 • Miftakul Munir 06/199783/FA/07706 • Astrid Ayu Maruti 07/250006/FA/7712 • Dyke Gita Wirasisya 07/250128/FA/07720 • Tristiani Yogastuti 07/250134/FA/07721 • Lia Aziza Kurnia Putri 07/253865/FA/07817 • Arie Panggah Prasetyo 07/253958/FA/07831 • Naelati Saidah Gholia H. 07/254137/FA/07859

2. Marketing Management METODE PERCOBAAN Competitive Advantages Competitive Advantages How Characteristic For What ? What Characteristic Definition • Perusahaan harusdapatmengetahuidanmenganalisiskemampuanmereka yang superior/berbedadariperusahaan lain. Dari hasilanalisisdanidentifikasi, makaperusaahndapatmembuatsuatuprodukatauaktivitas yang dapat melebihipesaingnya • Aktivitas-aktivitas yang dilakukanperusahaanberdasarkankompetensinyahendaknyaterus-menerusdikembangkanuntukmembuatperusahaan lebihsiapmenghadapiperubahan yang sesuaidengandinamikapasar. • Identifikasisumberdayastretegik yang relevan • Identifikasisumberdayayang akandibutuhkanpasardimasadepan • Mengukursumberdayanirwujud, terutama knowledge based research • Melaksanakan program untukmengembangkan, memperluas, menyimpan, memproteksidanmemperbaharuisumberdaya. How Merupakansuatukondisidimanaperusahaanmempunyaiseuatunilaiatauhal yang sifatnyaunik, langka, tidakbisaditiru, tdkbisadigantikanataudimilikiolehperusahaan lain. For What Strategic Planning Environmental Analysis

3. Marketing Management METODE PERCOBAAN Strategic Planning Competitive Advantages Strategic Planning Definition Hierarchy Proccess Definition Hierarchy • Suaturencanastrategikhendaknyamenjawab 3 pertanyaankunci: • What do we do? • For whom do we do it? • How do we act so? • Rencanastrategikperusahaansecaragarisbesarterdiridaritigabagian: • Visidanmisi • Analisis Situasi • Penetapanstrategi, tujuan, sasarandan program. • Strategitingkatkorporasi • Strategitingkat unit bisnis • Strategitingkatfungsional SBU • Analisispeluangpasar • Menentukantargetpasar • Mengembangkan“marketing mix” • Mengelolaupayapemasaran Proccess Environmental Analysis

4. Asumsi Asumsiapa yang dipegangpesaingmengenaimasadepanindustridanperusahaanmereka? Respon StrategiSaatini Apa yang akandilakukanpesaingdimasamendatang? Apakahstrategikitasekarangmendukungperubahanlingkungankompetitif? Pada sisi apa kita memiliki keunggulan kompetitif? TujuanMendatang Bagaimana hal tersebut mengubah hubungan kita dengan pesaing? Bagaimanatujuankitajikadibandingkandengantujuanpesaing? Kapabilitas Bagaimana kapabilitas kita jika dibandingkan dengan pesaing? Marketing Management METODE PERCOBAAN Environmental Analysis Eksternal Internal Competitive Advantages 4. Kekuatan Posisi Bersaing Perusahaan 6. Mengelola Internal Organisasi 5. Isu Strategic Perusahaan 3. Struktur Biaya Perusahaan Strategic Planning Model RivalitasPersaingan • Analisis terhadap Strategi Perusahaan Saat ini • 2. Kekuatan dan Kelemahan Sumber Daya serta Peluang Eksternal dan Ancaman Menelaah Arena Persaingan Memahami Keunggulan dalam Perubahan Lingkungan Persaingan Kondisipasarsenantiasadalamkeadaandinamis, maka: • RivalitasPersaingandanPersainganDinamis • Model RivalitasPersaingan • MemahamiKeunggulandalamPerubahanLingkunganPersaingan • Menelaah Arena Persaingan Environmental Analysis Scanning Perubahanlingkunganeskternaldisebabkanoleh: • Globalisasiekonomi • Perubahanteknologi yang cepat • PerubahanKebijakanPublik Mengidentifikasitanda-tandaawalperubahanlingkungandantren • Apakahposisipasarperusahaandapatmeningkatapabilastrategi yang adaditeruskan • Bagaimanaposisirelatifperusahaandibandingdenganpesaing • Apakahkeunggulanperusahaandibandingkandenganpesaing • Perusahaan mampumemproteksidanmeningkatkanposisipasarnya Biaya perusahaan diupayakan in line dengan pesaing terdekatnya. Disparitas biaya dapat terjadi mulai dari hal-hal yang kecil sampai yang signifikan, termasuk di dalamnya: • Biaya bahan baku, suku cadang dan energi • Usia pabrik dan peralatan serta basic technology yang digunakan • Biaya produksi, pemasaran, penjualan dan promosi “A good strategy must contain ways to deal with all the strategic issues that stand on the way of the company’s financial and competitive success in the years ahead.” – Thompson and Strickland (2003) • Identifikasi Arena • StrukturdanIntensitasPersaingan • MenciptakandanMempertahankanKeunggulandalamLingkunganPersaingan yang Dinamis • PosisiKeunggulan • AsetdanKapabilitas: BagaimanaKeunggulanDiciptakan • ErosiKeunggulan • Technology Driven Environmental Shift Internal SWOT  sehat/tidak? perbandingan/ keseimbangan antara kapasitas sumber daya (SW) dan situasi eksternalnya (OT) “Dimanakeunggulanperusahaankitadibandingdenganperusahaanlawan?” • Value untukkonsumen • Sumberdaya • Dapatbertahanuntukberapa lama?? Monitoring External Menemukanartimelaluiobservasisecaraterusmenerusterhadapperubahanlingkungan & tren Forecasting Membuatproyeksiperkiraanhasilberdasarkanperubahan & tren yang dimonitor Assessing Menentukanwaktudanartipentingperubahanlingkungan & trenterhadapstrategidanmanajemenperusahaan

5. Marketing Management “There is only one boss. The customer. And he can fire everybody in the company from the salesman down to CEO, simply by spending his money somewhere else.” - Sam Walton -

6. Sesi Diskusi • Bagaimana menjaga keuangan perusahaan agar tetap in line dan dapat menjadi top competitor – Lathifa B • Mengefisinsi strategi advertising dan Marketing untuk dapat mencapai keuntungan maksimum • Efficient not always less • Bagaimana cara perusahaan di Indonesia menghadapi perdagangan bebas – Ameilinda • Identifikasi kekuatan diri • Analisis dan segmentasi pasar • Manage the customer • Bagaimana implementasi Strategic Planning – Fitria • Internal • Pastikan kondisi internal stabil • Eksternal • Forecast and follow the market demand, or create the demand

7. Sesi Diskusi • Bagaimana membangun value dan kepuasan pasar dalam suatu Apotek – Dhien • Right man in the right place, dengan SDA yang unggul di setiap tempat • Berikan pelayanan unggul yang berbeda untuk kepuasan pasien • Jika Core Business adalah Pelayanan maka customer berikan pelayanan terbaik • Bangun relasi yang baik dengan tenaga medis yang lain