1 / 25

Tajne uspeha : bogatstvo/siromaštvo, uspeh/neuspeh, uspeh i trgovina, pravila uspeha/neuspeha

Tajne uspeha : bogatstvo/siromaštvo, uspeh/neuspeh, uspeh i trgovina, pravila uspeha/neuspeha Geneza trgovinskog menad ž menta : praistorija, robovlasništvo, feudalizam, kapitalizam

sheila
Download Presentation

Tajne uspeha : bogatstvo/siromaštvo, uspeh/neuspeh, uspeh i trgovina, pravila uspeha/neuspeha

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Tajne uspeha: bogatstvo/siromaštvo, uspeh/neuspeh, uspeh i trgovina, pravila uspeha/neuspeha • Geneza trgovinskog menadžmenta: praistorija, robovlasništvo, feudalizam, kapitalizam • Pojam menadžmenta: upravljanje ljudima, menadžer/rukovodilac, nivoi, funkcije, trgovinski menadžment – pravljenje para • Izvorište trgovinskog menadžmenta: zajednički rad, kretanje, promene, problemi, regulacije

  2. Trgovinski menadžment kao nauka • Cilj i metode istraživanja, pravila i zakonitosti • Skup naučno oblikovanih saznanja i uopštavanja • Zadatak: dijagnosticiranje, praćenje, sistematizacija, proučavanje zakonitosti i pronalaženje najefikasnijih metoda u prometu • Interdisciplinarnost, mladost, iterativnost

  3. Trgovinski menadžment kao nauka- Interdisciplinarnost - • Multidisciplinarni timovi integrisani u strategijski menadžment • Top menadžer: trgovac, ekonomista, psiholog,… • Kvalitetan trgovinski menadžmet podrazumeva raznolikost u pogledu specijalizacije, kulture, godina, pola, temperamenta itd.

  4. Trgovinski menadžment kao nauka- Mladost - • Jedna od najmlađih grana menadžmenta • Formulisanje zakonitosti i pronalaženje rešenja u trgovini • Nastao iz opšteg menadžmenta i ekonomike trgovine

  5. Trgovinski menadžment kao nauka- Iterativan odnos sa drugim naukama - • Upućen na druge nauke, koristi njihove spoznaje i dostignuća • U bliskoj vezi sa opštim menadžmentom, marketingom, računovodstvom u trgovini, ali i matematikom, tehnologijom itd. • Pomaže drugim naukama • Upravljanje trgovinom na malo, veliko, upravljanje asortimanom, kategorijama proizvoda itd.

  6. Trgovinski menadžment kao veština • Veština sprovođenja naučnih zakonitosti i strategijskih zamisli • Uspešnost proizilazi iz prakse koja se stiče treningom, iskustvom, učenjem itd. • Upućivanje dece u svet trgovine • Sticanje veština u porodičnim radnjama • Neutralisanje nedostataka nauke, stvaranje ravnoteže

  7. Trgovinski menadžment kao teorija i praksa • Uopštavanje prakse menadžmenta i oblikovanje njene postojanosti i načina izvršavanja • Povezivanje teorije i prakse je neophodno – logika • Ideje nisu korisne ako se ne mogu operacionalizovati • Slediti teorijske osnove i akcentovati sprovođenje

  8. Karakteristike trgovinskog menadžmenta • Trgovina je deo života, nalazi se u ekonomskoj, političkoj sferi, na mikro nivou ali i nivou država • Karakteristike trgovinskog menadžmenta: • Najznačajnija vrsta menadžmenta • Najsloženija vrsta menadžmenta • Najnapornija vrsta menadžmenta • Najprofitablinija vrsta menadžmenta

  9. Najznačajnija vrsta menadžmenta • Globalizuje svet • Spaja države i nacije • Trguje se robama, idejama, uslugama • Služi kao sredstvo sankcija • Značajan za nacionalnu zajednicu • Razmena materijalnih dobara na nacionalnom nivou • Otklanja usko grlo između proizvodnje i potrošnje • Povećava ekonomske efekte (prodaja, produktivnost, inovativnost) • Apsorber radne snage u tercijalnom sektoru • Veza između proizvođača i potrošača • Utiče na životni standard putem cena, asortimana, kvaliteta,… • Kreira ideje, stvara šanse i obezbeđuje njihovu realizaciju • Dominantna delatnost

  10. Najsloženija vrsta menadžmenta • Faktori koji utiču na trgovinu su mnogobrojni: tržište, kupovna moć, progres, urbanizacija itd. • Promene dovode do nepredvidivih situacija, a samim tim i do manjeg broja poznatih rešenja • Preplitanje interesa proizvođača, posrednika i potrošača ali i menadžera u preduzeću • Usklađivanje dugoročnih i kratkoročnih ciljeva • Društvena misija: realizovanje opštih ciljeva • Misija preduzeća: dobit • Misija pojedinca: interes zaposlenih • Prisustvo ljudskog faktora

  11. Najprofitabilnija i najnapornija vrsta menadžmenta • Smanjenje proizvodnog sektora • Tehnološki i inovativni razvoj • Visoka profitabilnost • Visok nivo neizvesnosti • Višesmenski rad, praznici • Orijentacija ka ljudima • Kodeks lepog ponašanja • Napor, zatvoren prostor

  12. Vrste trgovinskog menadžmenta • Kriterijum hijerarhijskog nivoa • Kriterijum funkcije • Kriterijum nacionalnih granica • Kriterijum ličnih osobina i kvaliteta

  13. Vrste trgovinskog menadžmenta- Kriterijum hijerarhijskog nivoa - • Strategijski-top menadžment • Formulisanje strategija (rasta i razvoja preduzeća) • Definisanje misije, vizije i ciljeva • Usklađivanje promena u okruženju i organizacije • Obezbeđivanje efikasnosti rada svih nivoa • Srednji-operativni menadžment • Efikasno funkcionisanje organizacione strukture, svih delova • Taktički menadžment • Izvršenje planova u realnom vremenu, prostoru i okolnostima • Kontrola i korekcija akcija za zadovoljenje potrošača • Motivacija zaposlenih

  14. Vrste trgovinskog menadžmenta- Kriterijum funkcije - 1. Komercijalni menadžment • Ugovaranje, nabavka, prodaja i pomoćni poslovi 2. Finansijski menadžment • Upravljanje aktivom/pasivom t.j. profitabilnošću • Komunikacija sa trgovinskim menadžmentom – uspostavljanje ravnoteže između potreba potrošača i profitabilnosti • Kadrovski menadžment • Upravljanje ljudskim resursima • Razvojni menadžment • Orijentacija na rast i razvoj kompanije • Inovativnost i kreativnost

  15. Vrste trgovinskog menadžmenta- Kriterijum nacionalnih granica - • Menadžment unutrašnje trgovine: nacionalni promet i međunarodni sporazumi • Menadžment spoljne trgovine: između zemalja sa različitim pravilima • Sve manja razlika (sporazumi, elektronsko trgovanje) • Čisto nacionalni i regionalni menadžmenti • Podela prema razvoju zemalja

  16. Vrste trgovinskog menadžmenta- Kriterijum podele rada u kanalu marketinga - • Na veliko: od proizvođača do grosiste • Posredništvo između proizvođača i trgovinskog preduzeća • Upravljanje velikim obrtnim sredstvima, skladištima i kadrovima • Na malo: od grosiste do detaljiste • Posredništvo između grosiste i potrošača • Upravljanje materijalom, zalihama i ljudskim resursima • Angrodetaljistički menadžment • Spajanje grosističke i detaljističke funkcije • Smanjenje broja posrednika, troškova i rizika

  17. Vrste trgovinskog menadžmenta- Kriterijum ličnih osobina menadžera - • Uspešni: obezbeđivanje ciljeva i rasta, lojalnost, povezivanje uspeha preduzeća sa sopstvenim, čvrsti stavovi, prihvaćenost • Neuspešni: postavljanje pitanja, kritikovanje, traćenje, komplikovanje, iracionalnost • Suvo racionalni: sopstvena korist, sistem-nužno zlo • Profesionalni protivnici: izbegavanje inovacija, strah za sopstveno mesto, “ne” • Intrigatori: formiranje neformalnih grupa – stvaranje klanova, slabost, strah od eksponiranja • Ni jedan menadžer nije univerzalan

  18. Principi trgovinskog menadžmenta • Opšti principi (primenljivi i u drugim sistemima) • Princip ekonomije • Princip pravovremenosti • Princip permanentnosti • Princip subordinacije • Princip jedinstva komande • Princip delegiranja ovlašćenja • Princip raspona menadžmenta • Osnova na koju se nadograđuju posebni principi, temelj pravila

  19. Principi trgovinskog menadžmenta • Posebni principi (načela trgovinskih preduzeća) • Princip jedinstva akcija • Princip kreativnosti i inovativnosti • Princip ravnopravnosti • Princip fleksibilnosti • Princip reda • Princip disciplinovanosti • Princip etičnosti i ljubaznosti

  20. Principi trgovinskog menadžmenta- Princip jedinstva akcije - • Razuđenost filijala i organizacionih delova • Rad na ostvarivanju zajedničkih ciljeva • Jedinstvo komandovanja • Obezbeđivanje robe, kvaliteta, cena, zadovoljstva potrošača, zaposlenih,… • Zajednički interes i motivi sa poštovanjem razlika • Jedinstvenost komercijalne službe • Jedinstvenost finansijske službe • Jedinstvena razvojna i investiciona politika

  21. Principi trgovinskog menadžmenta- Princip kreativnosti i inovativnosti - • Posebno značajan u tercijalnom sektoru • Sposobnost uočavanja ideja, stimulisanje inovacija i njihova operacionalizacija • Prikupljanje predloga, sposobnost slušanja i izbor pravog rešenja • Rotacija zaposlenih • Rad pod pritiskom umanjuje inovativne sposobnosti

  22. Principi trgovinskog menadžmenta- Princip fleksibilnosti - • Prilagođavanje promenama u okruženju i preduzeću – trendovima, stilovima, sklonostima • Uslovljena spoljnim i unutrašnjim elementima • Elastičan nastup bez narušavanja strukture • Ostvaruje se timskim radom

  23. Principi trgovinskog menadžmenta- Princip reda - • Upravljanje redom • Nered povećava nesređenost, entropiju sistema • Rigorozni red opasan koliko i haos • Uključivanje isključivo bitnih pravila • Atmosfera reda, a ne gonjenja

  24. Principi trgovinskog menadžmenta- Princip discipline - • U tesnoj vezi sa redom • Mere za održavanje reda: sankcionisanje i stimulacija • Sankcije služe protiv dezorganizovanosti, dominira kod amatera • Nagrade efikasne u nerazvijenoj organizaciji • Regulisano normama • Počinje od menadžmenta

  25. Principi trgovinskog menadžmenta- Princip etičnosti - • Komunikacija sa zaposlenima, dobavljačima i potrošačima • Ljubaznost značajna zbog kompleksnosti odnosa • Lojalnost, razumevanje – jedna šansa • Odnos prema zaposlenima i klijentima – osmeh 

More Related