pemasaran online smk

1. HALAMAN SAMPUL Pemasaran Online l Kontributor Naskah Penelaah : Endar Nirmala, MT : Putu Budayasa, MT Dra. Ani Setiani, MM

2. Pemasaran Online l Hak Cipta © 2013 pada Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan Dilindungi Undang-Undang MILIK NEGARA TIDAK DIPERDAGANGKAN Disklaimer: Buku ini merupakan buku siswa yang dipersiapkan Pemerintah dalam rangka implementasi Kurikulum 2013. Buku siswa ini disusun dan ditelaah oleh berbagai pihak di bawah koordinasi Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan, dan dipergunakan dalam tahap awal penerapan Kurikulum 2013. Buku ini merupakan “dokumen hidup” yang senantiasa diperbaiki, diperbaharui, dan dimutakhirkan sesuai dengan dinamika kebutuhan dan perubahan zaman. Masukan dari berbagai kalangan diharapkan dapat meningkatkan kualitas buku ini. Kontributor Naskah Penelaah : Endar Nirmala, MT : Putu Budayasa, MT Dra. Ani Setiani, MM Desktop Publisher : Tim Cetakan Ke-1, 2013 Disusun dengan huruf arial ii Direktorat Pembinaan SMK (2013)

3. Pemasaran Online l KATA PENGANTAR Kurikulum 2013 dirancang untuk memperkuat kompetensi siswa dari sisi sikap, pengetahuan dan keterampilan secara utuh. Keutuhan tersebut menjadi dasar dalam perumusan kompetensi dasar kompetensi dasar kelompok sikap, kompetensi dasar kelompok pengetahuan, dan kompetensi dasar kelompok keterampilan. Semua mata pelajaran dirancang mengikuti rumusan tersebut. tiap mata pelajaran mencakup Pembelajaran kelas X jenjang Pendidikan Menengah Kejuruan yang disajikan dalam buku ini juga tunduk pada ketentuan tersebut. Buku siswa ini diberisi materi pembelajaran yang membekali peserta didik dengan pengetahuan, keterampilan dalam menyajikan pengetahuan yang dikuasai secara kongkrit dan abstrak, dan sikap sebagai makhluk yang mensyukuri anugerah alam semesta yang dikaruniakan kepadanya bertanggung jawab. melalui pemanfaatan yang Buku ini menjabarkan usaha minimal yang harus dilakukan siswa untuk mencapai kompetensi yang diharuskan. Sesuai dengan pendekatan yang digunakan dalam kurikulum 2013, siswa diberanikan untuk mencari dari sumber belajar lain yang tersedia dan terbentang luas di sekitarnya. Peran guru sangat penting untuk meningkatkan dan menyesuaikan daya serap siswa dengan ketersediaan kegiatan buku ini. Guru dapat memperkayanya dengan kreasi dalam bentuk kegiatan-kegiatan lain yang sesuai dan relevan yang bersumber dari lingkungan sosial dan alam. Buku ini sangat terbuka dan terus dilakukan perbaikan dan penyempurnaan. Untuk itu, kami mengundang para pembaca memberikan kritik, saran, dan masukan untuk perbaikan dan penyempurnaan. Atas kontribusi tersebut, kami ucapkan terima kasih. Mudah-mudahan kita dapat memberikan yang terbaik bagi kemajuan dunia pendidikan dalam rangka mempersiapkan generasi seratus tahun Indonesia Merdeka (2045). Desember 2013 Penyusun iii Direktorat Pembinaan SMK(2013)

4. Pemasaran Online l DAFTAR ISI Halaman Kata Pengantar...............................................................................................................iii Daftar Isi..........................................................................................................................iv Peta Kedudukan Bahan Ajar ..........................................................................................vi Glosarium ......................................................................................................................vii Bab 1 Pendahuluan.........................................................................................................1 A. Deskripsi..............................................................................................................1 B. Prasyarat..............................................................................................................2 C. Petunjuk Penggunaan .........................................................................................2 D. Tujuan Akhir.........................................................................................................2 E. Kompetensi Inti Dan Kompetensi Dasar..............................................................2 F. Cek Kemampuan Awal........................................................................................4 Bab Il Pembelajaran ........................................................................................................5 A. Deskripsi..............................................................................................................5 B. Kegiatan Belajar ..................................................................................................5 Kegiatan Belajar 1 Konsep Pemasaran Online (Online Marketing) ................................6 A. Tujuan Pembelajaran...........................................................................................6 B. Uraian Materi .......................................................................................................6 C. Rangkuman........................................................................................................19 D. Tugas.................................................................................................................19 E. Test Formatif......................................................................................................19 F. Kunci Jawaban ..................................................................................................20 G. Lembar Kerja .....................................................................................................20 Kegiatan Belajar 2 Merancang Pembuatan Website....................................................21 A. Tujuan Pembelajaran.........................................................................................21 B. Uraian Materi .....................................................................................................21 C. Rangkuman........................................................................................................52 D. Tugas.................................................................................................................53 E. Tes Formatif......................................................................................................53 F. Kunci Jawaban ..................................................................................................53 G. Lembar Kerja .....................................................................................................54 Kegiatan Belajar 3 Konsep Search Engine Optimization (Seo) ....................................56 A. Tujuan Pembelajaran.........................................................................................56 B. Uraian Materi .....................................................................................................56 C. Rangkuman........................................................................................................76 D. Tugas.................................................................................................................76 E. Test Formatif......................................................................................................76 F. Kunci Jawaban ..................................................................................................77 G. Lembar Kerja .....................................................................................................77 Kegiatan Belajar 4 Pemasaran Online Menggunakan Media Sosial........................80 iv Direktorat Pembinaan SMK (2013)

5. Pemasaran Online l Tujuan Pembelajaran.........................................................................................80 Uraian Materi .....................................................................................................80 Rangkuman........................................................................................................99 Tugas...............................................................................................................100 Tes Formatif.....................................................................................................100 Jawaban Tes Formatif.....................................................................................101 Lembar Kerja ...................................................................................................102 Kegiatan Belajar 5 Pemasaran Menggunakan Surat Elektronik (Email Marketing) .........................................................................103 A. Tujuan Pembelajaran.......................................................................................103 B. Uraian Materi ...................................................................................................103 C. Rangkuman......................................................................................................158 D. Tugas...............................................................................................................159 E. Tes Formatif.....................................................................................................160 F. Kunci Jawaban Tes Formatif...........................................................................161 G. Lembar Kerja ...................................................................................................162 Kegiatan Belajar 6 Iklan Pay Per Click (Ppc) ..............................................................164 A. Tujuan Pembelajaran.......................................................................................164 B. Uraian Materi ...................................................................................................164 C. Rangkuman......................................................................................................205 D. Tugas...............................................................................................................206 E. Tes Formatif.....................................................................................................206 F. Kunci Jawaban Tes Formatif...........................................................................206 G. Lembar Kerja ...................................................................................................207 Evaluasi .......................................................................................................................209 A. Attitude Skills ...................................................................................................209 B. Kognitif Skills ...................................................................................................209 C. Psikomotorik Skills...........................................................................................210 D. Produk/Benda Kerja Sesuai Kriteria Standar ..................................................210 E. Batasan Waktu Yang Telah Ditetapkan...........................................................210 F. Kunci Jawaban ................................................................................................210 Penutup........................................................................................................................215 Daftar Pustaka.............................................................................................................216 A. B. C. D. E. F. G. v Direktorat Pembinaan SMK(2013)

6. Pemasaran Online l PETA KEDUDUKAN BAHAN AJAR Prinsip- Prinsip Bisnis Penataan Barang Dagangan Komunikasi Bisnis Pengetahuan Produk Administrasi Transaksi Pelayanan Penjualan C3 Pemasaran Online Simulasi Digital Perencanaan Pemasaran Segmentasi Pasar Analisa dan Riset Pasar Pengelolaan Pemasaran C2 Pengantar Ekonomi dan Bisnis Pengantar Akuntansi Pengantar Administrasi Perkantoran C1 vi Direktorat Pembinaan SMK (2013)

7. Pemasaran Online l GLOSARIUM Istilah Keterangan Anchor Simbol yang merupakan bagian dari teks html, yang ada dibagian awal dan akhir dari teks yang ditautkan (hyperlink). Kata yang menggambarkan kegiatan kampanye tentang politik, iklan, atau informasi untuk masyarakat ingin membuat kesan bahwa yang disampaikan merupakan tindakan spontan dan asli. Astroturfing Backlink Link yang digunakan untuk mengarahkan ke website pembuat link. Suatu teknik yang dipergunakan webmaster untuk mengoptimasi mereka dengan cara ilegal yang melanggar peraturan dan kebijakan yang ditetapkan oleh mesin pencari. Web log disingkat menjadi blog adalah bentuk aplikasi web yang menyerupai tulisan-tulisan (yang dimuat sebagai posting) pada sebuah halaman web umum serta dapat diedit secara real time. Sebuah metode membuat backlink dengan cara mengunjungi blog yang mempunyai trafik tinggidan berkomentar dipostingan dengan menaruh URL blog atau web kita disana. Sebuah navigasi yang memberitahukan kepada pembaca artikel, dimana posisi pembaca berada biasanya berada di posisi atas halaman blog/web. Halaman yang sengaja dibuat untuk selalu dikunjungi oleh pengunjung walau sebenarnya halaman tersebut bukan halaman asli yang dicari oleh pengunjung, dan biasanya para blogger menyisipkan kode javascript dalam melakukan hal ini atau dengan cara redirect pages). Kemampuan creative advertising dalam mengolah kata dan menciptakan naskah periklanan yang menggabungkan kerja intelektual dan seni dengan tujuan mencapai penjualan ataupun pemasaran. Proses Googlebot (dapat juga disebut sebagai robot, bot spider, spiderbot) mencari halaman-halaman baru atau yang di-update untuk ditambahkan ke dalam index Google. Black Hat SEO oleh seorang atau web blog Blog Blog Walking Breadcrumbs (Navigasi Blog) Cloaking Page Dorway Pages Copywriting Crawling vii Direktorat Pembinaan SMK(2013)

8. Pemasaran Online l Istilah Keterangan Domain Nama atau alamat suatu website yang unik di dunia internet. Kegiatan mengambil data dari internet dapat berupa artikel, lagu, film, foto, gambar atau file lainnya. Kegiatan ini memanfaatkan jaringan internet sebagai medianya. Dalam Bahasa Indonesia kegiatan ini namanya "mengunduh". Teknik pemasaran menggunakan media internet dan l surat elektronik dengan tujuan menjalin hubungan dan menyampaikan pesan pemasaran (promosi) untuk menarik pelanggan. Download Email Marketing Google adwords Salah satu bentuk periklanan pay per click yang ditawarkan oleh pihak Google. Hosting Suatu tempat atau komputer di internet yang digunakan untuk menyimpan data-data website. Hypertex markup language standar untuk membuat tampilan halaman website. HTML merupakan bahasa HTTP Hypertex komunikasi penerimaan data. Hypertex Transfer Protocol Secure merupakan aturan komunikasi dalam pengiriman dan penerimaan data secara terekripsi(aman). Kata, frasa, atau gambar yang dapat diklik untuk pindah ke bagian dalam dokumen atau ke dokumen baru. Hyperlink ditemukan di hampir semua halaman Web, memungkinkan pengguna untuk mengklik dari halaman ke halaman berikutnya. Pemberitahuan kepada khalayak mengenai barang dan jasa yang dijual, untuk mendorong, membujuk khalayak ramai agar tertarik pada barang dan jasa yg ditawarkan di media masa. Metode periklanan dengan menggunakan media internet dan layanannya (contoh World Wide Web) dengan tujuan menyampaikan pesan pemasaran (promosi) untuk menarik pelanggan. Transfer standar Protocol dalam merupakan pengiriman aturan dan HTTPS Hyperlink Iklan Iklan online viii Direktorat Pembinaan SMK (2013)

9. Pemasaran Online l Istilah Keterangan masing-masing Indexing Memproses mengumpulkan seluruh kata yang dibaca dan lokasi yang ditemukan kedalam sebuah urutan. Pemberian keuntungan dengan harapan memperoleh timbal balik keuntungan/informasi dimasa depan. Teks yang disembunyikan memanipulasi mata dari pengunjung dan biasanya hal ini dapat menggunakan CSS dalam merubah warna teks agar tidak dapat terlihat. Kata kunci yang digunakan dihalaman web secara berlebihan dengan tujuan agar mesin pencari dapat melakukan pengindeksan dan menampilkan dalam hasil pencarian pengguna internet untuk semua kata kunci yang dicantumkan. Teknik memetakan kunjungan sebuah website atau toko online. Kemampuan untuk mengubah pelanggan secara cepat ketika melakukan pemasaran online. Alat komunikasi yang digunakan seorang humas dalam memberikan informasi mengenai perusahaan, baik menyangkut produk yang dihasilkan, orang yang terlibat, serta informasi lain yang dapat membantu dalam berhubungan dengan konsumen. Suatu frasa kata untuk topik atau subjek bahasan tertentu yang terpusat/terfokus dan diminati oleh kalangan tertentu (popular). Metode periklanan dengan menggunakan internet dan World Wide Web dengan tujuan menyampaikan pesan pemasaran (promosi) pelanggan. Disebut juga E-PR (electronic public relations), Cyber PR, Online PR, atau PR on the net, adalah kegiatan PR yang menggunakan internet sebagai media komunikasi. Sebuah algoritma yang dihitung dengan skala 1 – 10 yang berfungsi menentukan website mana yang lebih penting/populer. Harapan mencapai keuntungan dalam jangka waktu lama. halaman untuk insentif Invisible Text dengan tujuan Keyword Stuffing Konversi Konversi Instan Newsletter Nichi website Online advertising untuk menarik Online Public Relations Page Rank Pass-along ix Direktorat Pembinaan SMK(2013)

10. Pemasaran Online l Istilah Keterangan Pay per Click Sistem pengiklanan menggunakan media internet dimana pemasang iklan akan dikenai biaya ketika pengguna internet meng-klik iklan yang ditampilkan pada halaman web. Segala usaha yang dilakukan untuk melakukan pemasaran suatu produk atau jasa menggunakan media Internet atau jaringan www (World Wide Web). Istilahlainya Internet marketing, e-marketing atau online-marketing Informasi yang disembunyikan dibalik pengiriman iklan, game, ebook yang diberikan secara gratis dengan menyisipkan link. Cara yang dilakukan memberitahukan pembaharuan konten kepada mesin pencari. Alat komunikasi berupa digunakan dalam memberikan informasi mengenai perusahan, baik menyangkut produk maupun orang yang terlibat dengan tujuan untuk menjalin hubungan jangka panjang. Mesin pencari, mesin penelusur, mesin pelacak yang digunakan untuk mencari informasi bisnis, produk atau jasa sebelum membeli sesuatu. Upaya untuk meraih peringkat utama di hasil pencarian mesin pencari. Menjalin interaksi di luar web backlink. Segala bentuk teknik optimasi mesin pencari yang dilakukan pada blog atau website yang dimaksud. Halaman hasil pencarian(Search Engine Result Page). Menampilkan hasil pencarian. Struktur hirarkis dari sebuah website dengan link untuk seluruh halaman yang relevan. Media online jejaring sosial yang digunakan sebagai alat promosi bisnis efektif dengan para pengguna dapat dengan mudah berpartisipasi, berbagi dan menciptakan isi dalam blog, wiki, facebook, twitter dan sebagainya. Pemasaran online Penyamaran Ping Blog Ping oleh blogger untuk Retention-based emails (newsletter) surat elektronik yang Search Engine Marketing Search Engine Optimization (SEO) SEO Off Page Anda dengan cara SEO On Page SERP Serving/Delevering Site map atau peta website Social Media Marketing x Direktorat Pembinaan SMK (2013)

11. Pemasaran Online l Istilah Keterangan Spam Penyalahgunaan dalam pengiriman berita elektronik untuk menampilkan berita iklan dan keperluan lainnya yang mengakibatkan ketidaknyamanan bagi para pengguna website. Stealth Marketing Pemasaran dengan cara pencurian informasi calon sasaran pemasaran tanpa disadarinya (salah satu format dari astroturfing). Pola dari sebuah website yang sudah didesain dan disiapkan jadi, tinggal pakai, tinggal edit sedikit lalu upload maka website sudah jadi dan dapat dinikmati oleh banyak orang. Komentar, saran, atau opini yang diberikan oleh seseorang terhadap sesuatu perusahaan, organisasi, dan lain-lain) dari sudut pandangnya masing-masing dan biasanya bernada memuji. Penawaran tampilan kekinian untuk menarik perhatian pelanggan. Pemasaran yang tidak melalui mekanisme pasar (istilah lainnya black market). Kegiatan menyimpan atau mengirim data ke komputer lain melalui jaringan internet, seperti misalnya kita mengirim gambar ke facebook atau menyimpan data di komputer hosting. Kegiatan mengupload data ini dalam Bahasa Indonesia "mengunggah". Rangkaian karakter dengan format tertentu yang digunakan untuk merepresentasikan alamat atau sumber dokumen di internet. Pemasaran yang menggunakan teknik penjaringan informasi dan atau kebiasaan calon dengan tanpa disadari oleh target pemasaran. Interaksi yang terjadi antara pengguna dan server, seseorang dapat mengubah konten dari halaman tertentu dengan menggunakan browser. Kumpulan halaman yang yang saling terkait dimana masing-masing dihubungkan dengan hyperlink. Website yang mengelola berita untuk di-publish ke internet. Template Testimonial (orang, produk, Trendi Undermarket Upload dinamakan sebagai URL (Uniform Resource Locator) - Viral marketing Web dinamis Website Website berita xi Direktorat Pembinaan SMK(2013)

12. Pemasaran Online l Istilah Keterangan bertujuan Website eCommerce Website perdagangan melalui media internet. Website yang menyediakan pembelajaran melalui internet. Website yang digunakan untuk tempat berdiskusi di internet. Website yang menyediakan fasilitas publikasi foto dan gambar secara online. Website penyedia yang menampung member- member untuk membentuk Sehingga member-member di dalam website tersebut dapat saling berkomunikasi dan bertukar pikiran. Pintu gerbang bagi website lain untuk memulai aktivitasnya di Internet, menyediakan layanan internet lain seperti surat elektronik bagi member, membuat domain, tempat hosting dan lain-lain. Website yang menyediakan layanan mesin pencari yang untuk melakukan Website E-Learning online Website Forum Website Gallery Website networking suatu komunitas. Website Portal Website Search Engine Website statis Website yang isi kontennya tidak dapat diubah secara langsung, Interaksi yang terjadi antara pengguna dan server hanya seputar link saja. Suatu teknik yang dipergunakan webmaster untuk mengoptimasi dengan cara legal dan tidak melanggar kebijakan yang ditetapkan oleh mesin pencari. Extended Hypertex Markup Language merupakan bahasa untuk membuat tampilan halaman website dengan aturan lebih ketat dari HTML. White Hat SEO oleh seorang atau web blog XHTML xii Direktorat Pembinaan SMK (2013)

13. Pemasaran Online l BAB 1 PENDAHULUAN A. Deskripsi Perkembangan kegiatan sehari-hari. Salah satu implementasinya adalah internet. Internet begitu cepat berkembang mulai dari layanan e-mail, web, mesin pencari, chating sampai pada melakukan video conference. teknologi membuat manusia mudah dalam melakukan Internet kemudian menjadi salah satu aspek dasar berkembangnya dunia pemasaran. Diistilahkan dengan marketing online, emarketing atau internet marketing. Marketing online merupakan perpaduan internet dan proses pemasaran. Mulai dari perusahaan memanfaatkannya untuk sarana penjualan produk online yang jumlahnya sangat banyak. kecil, menengah sampai besar Di Indonesia saja kita dapat merasakan kehadiran online shop yang memudahkan kita untuk berbelanja. Tidak perlu repot-repot pergi kesana kemari untuk membeli suatu barang, hanya dengan sebuah komputer dan jaringan internet yang tersambung, kita sudah dapat melakukan pembelian suatu barang menggunakan kartu kredit atau dengan mentransfer uang sejumlah harga barang yang terpampang pada website toko online tersebut tanpa harus mengeluarkan ongkos untuk pergi ke suatu toko yang jauh atau harus membuang sekian jam di jalan menuju toko tersebut. Bicara tentang marketing online itu sendiri adalah sebuah konsep marketing yang dipindahkan ke dalam wadah online atau menggunakan jaringan internet. Perbedaan marketing biasa dengan online adalah pada efisiensi dan efektivitas strategi marketing itu sendiri. Berhubung saat ini orang sudah banyak yang melek teknologi internet, tentunya strategi marketing secara online akan berbeda bahkan lebih besar kemungkinan berhasilnya dibandingkan dengan tidak online. Dalam buku ini disajikan mulai dari konsep marketing online, membuat website, teknik menaikkan ranking pengunjung, melakukan pemasaran di media sosial, membuat dan menggunakan email marketing serta teknik pembuatan atau penggunaan iklan pay per click. 1 Direktorat Pembinaan SMK(2013)

14. Pemasaran Online l B. Prasyarat Untuk mempelajari buku ini, maka unit kompetensi dan pengetahuan yang harus dikuasai sebelumnya adalah. 1. Mengoperasikan periferal komputer. 2. Mengoperasikan komputer dengan sistem operasi berbasis GUI. 3. Mengoperasikan perangkat lunak paket aplikasi office (pengolah kata, angka dan presentasi). 4. Mengoperasikan internet. C. Petunjuk Penggunaan Agar Anda dapat mempelajari buku ini lebih baik perhatikan petunjuk berikut. 1. Baca dan pahami buku ini mulai dari halaman pertama. 2. Pahami istilah-istilah yang terdapat pada glosarI. 3. Pahami setiap tujuan dari setiap kegiatan belajar. 4. Kerjakan setiap tugas pada pada setiap kegiatan belajar. 5. Tidak dibenarkan melanjutkan kepada kegiatan belajar berikutnya, apabila pada kegiatan belajar yang bersangkutan belum tuntas. D. Tujuan Akhir Anda diharapkan mampu memahami dan mengaplikasikan marketing online ini dalam kehidupan sehari-hari untuk memulai membangun sikap Enterpreneur dan berwirausaha sendiri. E. Kompetensi Inti dan Kompetensi Dasar KOMPETENSI INTI KOMPETENSI DASAR 1. Menghayati mengamalkan ajaran agama yang dianutnya. dan 1.1. Memahami nilai-nilai keimanan dengan menyadari keteraturan dan alam dan jagad raya terhadap kebesaran menciptakannya. 1.2. Mendeskripsikan Tuhan yang berbagai sumber energi di alam. hubungan kompleksitas Tuhan yang kebesaran menciptakan 2 Direktorat Pembinaan SMK (2013)

15. Pemasaran Online l KOMPETENSI INTI KOMPETENSI DASAR 1.3. Mengamalkan keimanan sesuai dengan ajaran agama dalam kehidupan sehari- hari. nilai-nilai 2. Menghayati Mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggung peduli (gotong kerjasama, toleran, damai), santun, responsif dan proaktif dan menunjukan sebagai bagian dari solusi atas berbagai permasalahan dalam berinteraksi efektif dengan sosial dan alam serta dalam menempatkan cerminan bangsa pergaulan dunia. dan 2.1. Menunjukkan (memiliki rasa ingin tahu; objektif; jujur; teliti; cermat; tekun; hati- hati; bertanggung jawab; terbuka; kritis; kreatif; inovatif dan peduli lingkungan) sehari-hari implementasi melakukan berdiskusi. 2.2. Menghargai kerja individu dan kelompok dalam aktivitas sehari- hari sebagai wujud implementasi melaksanakan percobaan dan melaporkan hasil percobaan. perilaku ilmiah jawab, royong, dalam sebagai sikap percobaan aktivitas wujud dalam sikap dan secara lingkungan diri sebagai dalam 3. Memahami, menerapkan dan menganalisis faktual, konseptual, prosedural berdasarkan rasa ingin tahunya tentang ilmu pengetahuan, teknologi, seni, budaya, dan humaniora dalam wawasan kebangsaan, kenegaraan, dan peradaban terkait penyebab fenomena dan kejadian dalam bidang kerja yang spesifik untuk memecahkan masalah. 3.1. Menjelaskan konsep pemasaran online. 3.2. Merancang pembuatan website. 3.3. Memahami konsep SEO. 3.4. Menerapkan dengan memanfaatkan media sosial. 3.5. Menerapkan pemasaran online dengan menggunakan elektronik. 3.6. Menerapkan menggunakan Google Adwords. pengetahuan dan pemasaran online menggunakan/ surat kemanusiaan, iklan PPC 4. Mengolah, menyaji dalam ranah konkret dan ranah abstrak terkait menalar, dan 4.1. Mempresentasikan pemasaran online. 4.2. Mengoperasikan website. 4.3. Menggunakan konsep SEO. konsep 3 Direktorat Pembinaan SMK(2013)

16. Pemasaran Online l KOMPETENSI INTI KOMPETENSI DASAR dengan pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah secara mandiri, dan mampu melaksanakan tugas spesifik di bawah langsung. 4.4. Mendemontrasikan online memanfaatkan media sosial. 4.5. Mendemontrasikan online dengan surat elektronik. 4.6. Merancang menggunakan Google Adwords. pemasaran dengan menggunakan/ pemasaran menggunakan pengawasan iklan PPC F. Cek Kemampuan Awal Keluarkanlah selembar kertas, beri nama Anda dan jawaban pertanyaan dibawah ini. 1. Apa yang dimaksud dengan Internet? 2. Apa yang dimaksud dengan pemasaran? 3. Apa yang Anda ketahui tentang marketing online? 4. Apa yang dimaksud dengan surat elektronik(email)? 5. Apa yang Anda ketahui tentang media sosial? 6. Apa yang dimaksud dengan Iklan? 7. Apa yang Anda ketahui tentang iklan online? 4 Direktorat Pembinaan SMK (2013)

17. Pemasaran Online l BAB II PEMBELAJARAN A. Deskripsi Materi pembelajaran online marketing atau pemasaran online pada kelas X semeseter I ini meliputi: Konsep Pemasaran Online, Merancang Pembuatan Website, Konsep Search Engine Menggunakan Media Sosial, Pemasaran Menggunakan Surat Elektronik (Email Marketing), dan Iklan Pay Per Click (PPC). Optimization, Pemasaran Online B. Kegiatan Belajar Kegiatan belajar yang akan dibahas pada bahan ajar ini meliputi. 1. Kegiatan belajar 1 Konsep Pemasaran Online. Terdiri dari: Pengertian Pemasaran Online, Manfaat Pemasaran On-line, dan Cara kerja Pemasaran Online. 2. Kegiatan belajar 2 Merancang pembuatan Website. Terdiri dari: Pengertian website, Jenis-jenis website, Merencanakan/merancang website, Membedakan website statis dan dinamis. 3. Kegiatan belajar 3 Konsep Search Engine Optimization(SEO). Terdiri dari: Pengertian SEO dan SERP (Search Engine Result Page), Cara kerja SEO, Kata kunci dalam SEO, Strategi membuat SEO, SEO on page/SEO off page. 4. Kegiatan belajar 4 Pemasaran Online Menggunakan Media Sosial. Terdiri dari: Pengertian media sosial, Pengertian Viral Marketing, Macam-macam pemasaran melalui media sosial (facebook, linkedin, twitter, Pinterst) dan Pemasaran menggunakan Media Video. 5. Kegiatan belajar 5 Pemasaran Menggunakan Surat Elektronik (Email Marketing). Terdiri dari: Konsep email marketing, Bagian-bagian surat elektronik, Etika dan Klasifikasi Surat Elektronik, dan Membuat, mengoperasikan dan memanfaatkan surat elektronik untuk pemasaran. 6. Kegiatan belajar 6, Iklan Pay Per Click (PPC) terdiri dari: Konsep PPC, Optimasi PPC, Konsep AdWords dan menggunakan Adwords, Aplikasi banner. Pemasaran Online, Komponen 5 Direktorat Pembinaan SMK(2013)

18. Pemasaran Online l Kegiatan Belajar 1 Konsep Pemasaran Online (Online Marketing) A. Tujuan Pembelajaran Setelah mempelajari kegiatan pembelajaran 1 peserta didik mampu. 1. Memahami pengertian pemasaran online. 2. Menjelaskan manfaat pemasaran online. 3. Mengindentifikasi komponen-komponen pemasaran online. 4. Menjelaskan cara kerja pemasaran online. B. Uraian Materi Gambar 1.1 Website toko buku dan toko buku Sumber: http://www.bookoopedia.com/ dan http://retariayu.wordpress.com/page/7/ 1. Amatilah gambar 1.1 Apa yang Anda lihat? 2. Pernahkah Anda pergi ke toko buku, kegiatan dan layanan apa saja yang anda temukan disana? 3. Bagaimana dengan toko buku di Internet, samakah kegiatan dan layanan disana? 4. Ungkapkan pendapat Anda dalam kegiatan pembelajaran. 6 Direktorat Pembinaan SMK (2013)

19. Pemasaran Online l 1. Pengertian Marketing Online P emasaran online sering disebut Internet marketing, e-marketing atau online-marketing merupakan segala usaha yang dilakukan untuk melakukan pemasaran suatu produk menggunakan media Internet atau jaringan www (World Wide Web). Kata e dalam e-pemasaran ini berarti elektronik (electronic) yang artinya kegiatan pemasaran yang dimaksud dilaksanakan secara elektronik lewat Internet atau jaringan cyber. Kegiatan pemasaran Internet umumnya meliputi atau berkisar pada hal-hal yang berhubungan dengan pembuatan produk periklanan, pencarian prospek atau pembeli dan penulisan kalimat- kalimat pemasaran atau http://id.wikipedia.org/wiki/Pemasaran_Internet) atau jasa melalui atau copywriting. (sumber Definisi menurut para ahli: E-Marketing menurut Armstrong dan Kottler (2004:74) “E-Marketing is the marketing side of E-Commerce, it consists of company efforts to communicate abaout, promote and sell products and services over the internet.” E-Marketing adalah sisi pemasaran dari E-Commerce, yang merupakan kerja dari perusahaan untuk mengkomunikasikan sesuatu, mempromosikan, dan menjual barang dan jasa melalui internet. Menurut Boone dan Kurtz (2005) eMarketing adalah salah satu komponen dalam e-commerce dengan kepentingan khusus oleh marketer, yakni strategi proses pembuatan, pendistribusian, promosi, dan penetapan harga barang dan jasa kepada pangsapasar internet atau melalui peralatan digital lain. Tugas 1.1 Carilah definisi marketing online menurut beberapa ahli yang lain, buatlah kesimpulan berdasarkan definisi tersebut dengan bahasa anda sendiri! Anda dapat memanfaatkan media internet dan perpustakaan sekolah. Tulislah jawaban anda dalam lembar kerja 1.1! 7 Direktorat Pembinaan SMK(2013)

20. Pemasaran Online l Lembar Kerja 1.1 Nama Ahli : Sumber : Definisi :……………………………………………………….. ………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………. Nama Ahli : ………………………………………………………………………. Nama Ahli : Sumber : Definisi :……………………………………………………….. ………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………. Kesimpulan : ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… 8 Direktorat Pembinaan SMK (2013)

21. Pemasaran Online l Tugas 1.2 1. Buatlah kelompok yang terdiri dari 3-4 orang. 2. Diskusikanlah perbedaan pemasaran online dan pemasaran offline. 3. Buat kesimpulan dan presentasikanlah! Sebagai panduan isilah lembar kerja 1.2, jika masih ada komponen lain yang relevan tambahkanlah! (kalian dapat memanfaatkan perpustakaan sekolah atau media internet). Tabel 1.1 Perbedaan pemasaran online dan offline Lembar Kerja 1.2 Komponen Pemasaran Online Pemasaran Offline Efektivitas Target Konsumen Media yang digunakan Teknologi yang digunakan Biaya 9 Direktorat Pembinaan SMK(2013)

22. Pemasaran Online l 2. Manfaat Pemasaran Online a. Melakukan perubahan dengan cepat. Kita dapat langsung memperbaiki atau mengubah baik grafis maupun kata-kata ketika terjadi kesalahan pemasangan iklan atau segala kegiatan pemasaran yang tidak bekerja dengan baik, dan melakukan itu semua dengan cepat dan tanpa ada masalah. b. Menentukan sasaran demografis tertentu. Pemasaran online memungkinkan untuk menargetkan demografis tertentu seperti halnya jenis kelamin, usia, dan lokasi. Kita bahkan dapat menargetkan tingkat pendapatan pekerjaan. c. Banyak media pilihan. Begitu banyak media pilihan ketika memutuskan untuk melakukan pemasaran online, dapat menggunakan suara, video, blogging, su, media sosial dan newsletter yang sedang berlangsung. d. Penghubung yang efektif antara pemasar dengan konsumen. Dalam hal ini ada dua pihak yang diuntungkan, yaitu pihak konsumen dan pihak pemasar (baik penjual produk maupun produsennya langsung). Keuntungan dari pihak konsumen adalah kemudahan dalam memperoleh informasi mengenai produk yang mereka cari. Hanya dengan mengetikkan kata kunci tertentu di kolom mesin pencari di internet yang berkaitan dengan produk yang dicari, maka mereka akan disajikan banyak informasi, baik mengenai product knowledge-nya maupun tentang cara mendapatkan produk tersebut, baik dari produsen langsung maupun melalui penjualnya, seperti supplier, grosir, toko dan sebagainya. Keuntungan dari pihak pemasar mereka dengan mudah didatangi oleh orang-orang yang memang sedang mencari dan membutuhkan produknya. e. Kemampuan Konversi Instan. Konversi instan merupakan kemampuan untuk mengubah pelanggan secara cepat. Ketika kita memasarkan online, kita tidak hanya menjaring informasi pelanggan potensial, tetapi kita dapat mengambil penjualan seketika dengan melakukan beberapa klik mouse. tertentu, tingkat pendidikan dan Gambar 1.2 Manfaat pemasaran online 10 Direktorat Pembinaan SMK (2013)

23. Pemasaran Online l 3. Keuntungan Pemasaran Online Gambar 1.3 Keuntungan pemasaran online a. Organisasi lebih mudah dan sederhana. Kita tidak perlu memajang barang secara fisik, cukup menyediakan katalog atau daftar barang serta deskripsi singkat mengenai masing- masing barang tersebut. Kita juga tidak perlu memiliki banyak karyawan penjual, kita hanya perlu karyawan yang menangai pemesanan secara online dan karyawan yang menangani pengiriman barang. Kemudahan mengelola barang. JIka kita menjual barang secara online dengan menggunakan website sendiri, sistem manajemen website menyediakan sistem pengelolaan barang dan pergudangan. Kita dapat dengan mudah melihat stok barang. Kita juga dapat menjual barang berdasarkan pesanan. Hal ini akan mempermudah kita mengelola barang dagangan. Pelayanan lebih fokus. Kita tidak perlu khawatir bahwa banyak pelanggan yang tidak terlayani. Sistem komputer akan menampung semua pesanan. Kita hanya perlu melayani pelanggan yang akan melakukan pembelian. Riset pasar lebih mudah. Berjualan melalui website membantu kita melakukan riset pasar mengenai produk-produk yang banyak diminati misalnya dengan melihat kata kunci yang mereka cari di-website Anda. Hal ini akan membantu Anda merencanakan strategi yang tepat untuk meningkatkan penjualan. Biaya pemasaran murah. Biaya pemasaran di internet relatif sangat murah. Pemasaran dapat dilakukan dengan memajang produk di website sendiri atau di website pihak lain melalui agen pemasaran memanfaatkan website atau blog secara gratis di website-website tertentu. b. c. d. e. online. Kita bahkan dapat 11 Direktorat Pembinaan SMK(2013)

24. Pemasaran Online l f. Kemudahan memilih target pasar. Kita dapat memawarkan produk kepada komunitas tertentu melalui forum atau media sosial. Kita juga dapat memasang iklan secara gratis atau berbayar dengan kata kunci tertentu. Hal ini membantu kita memilih target pasar yang potensial. Tidak terbatas ruang dan waktu. Internet tersedia untuk diakses setiap saat. Pelanggan dapat mengunjungi website tempat kita memasarkan produk Anda kapanpun dan dimanapun selama mereka mendapatkan akses internet. g. (diadaptasi dari http://vistabunda.com/bisnis/7-manfaat-pemasaran- melalui-internet-internet-marketing/) 4. Komponen Pemasaran Online a. Content Marketing Konten merupakan alat untuk menarik prospek dan pelanggan potensial ke website, toko online (e- commerce), dan blog. Bentuk dari konten dapat berupa artikel, blog, how-to, e-book, dan audio. Konten berkualitas yang dibutuhkan atau bermanfaat bagi pembaca akan kepercayaan, hubungan antara pemilik konten dengan pembacanya meningkatkan rating pengunjung. presentasi, video, meningkatkan mempererat serta Gambar 1.4 Content Marketing 12 Direktorat Pembinaan SMK (2013)

25. Pemasaran Online l b. Search Engine Marketing Mesin pencari merupakan tempat pertama pelanggan informasi bisnis, produk atau jasa sebelum memutuskan sesuatu. Google menjadi rujukan pencarian di internet, perusahaan, produk, brand, atau kata-kata. Kunci produk sebaiknya dapat merujuk ke informasi di website. mencari membeli mencari penting terkait Gambar 1.5 Search Engine Marketing c. Email Marketing Email Marketing memilki fungsi untuk tetap menjaga dengan klien atau prospek bisnis Anda, sehingga anda tetap terlintas dipikiran mereka, membutuhkan sesuatu hubungan baik saat mereka Email Marketing umumnya dipahami sebagai media yang digunakan untuk berpromosi berisikan produk dan jasa yang ditujukan kepada kelompok pengguna internet. informasi Gambar 1.6 Email marketing 13 Direktorat Pembinaan SMK(2013)

26. Pemasaran Online l d. Online Public Relations E-PR (Electronic Public Relations), Cyber PR, Online PR, atau PR on the net adalah kegiatan menggunakan internet sebagai media komunikasi. PR yang Media internet dimanfaatkan oleh PR untuk membangun merek (brand) dan memelihara kepercayaan Strategi online PR adalah membidik website berita dan komunitas online yang berorientasi khusus publik. Gambar 1.7 Online Public Relations e. Social Media Marketing Media sosial adalah sebuah media online, dengan para penggunanya dapat dengan mudah berpartisipasi, berbagi, dan menciptakan isi meliputi blog, jejaring sosial, wiki, forum dan dunia virtual. Blog, jejaring sosial dan wiki merupakan bentuk media sosial yang paling umum digunakan oleh masyarakat di seluruh dunia Media sosial merupakan alat promosi bisnis yang efektif karena dapat diakses oleh siapa saja, sehingga jaringan promosi Media sosial menjadi bagian yang sangat diperlukan oleh pemasaran bagi banyak perusahaan dan merupakan salah satu cara menjangkau pelanggan dan klien dapat lebih luas. Gambar 1.8 Social Media Marketing terbaik untuk 14 Direktorat Pembinaan SMK (2013)

27. Pemasaran Online l f. Online Advertising Online advertising adalah metode periklanan dengan menggunakan internet dan World Wide Web dengan tujuan menyampaikan pesan pemasaran (promosi) untuk menarik pelanggan. Iklan umumnya memiliki 2 tujuan yaitu Branding dan Sales, atau sekaligus kedua-duanya. Setelah menentukan tujuan, maka selanjutnya memilih media promosi sesuai profil target market dan anggaran. Contoh. Iklan banner iklan pay per click(Google AdWords), media sosial (blog) dan jejaring sosial (Facebook). Gambar 1.9 Online Advertising g. Website Website merupakan media promosi yang paling popular. Website dapat diartikan sebagai kumpulan halaman yang yang saling terkait dimana masing-masing dihubungkan dengan hyperlink. Pada umumnya tujuan pembuatan website untuk pengunjung potensial banyaknya, dengan harapan semakin banyak orang yang dapat melihat informasi yang disediakan, maka semakin banyak pula orang yang mengenal dan produk/jasa yang ditawarkan. mendatangkan sebanyak- tertarik pada Gambar 1.10 Website Sumber: http://www.bhinneka.com/ dan http://www.ebay.com/ 15 Direktorat Pembinaan SMK(2013)

28. Pemasaran Online l h. Conversion Konversi adalah teknik memetakan kunjungan sebuah toko online. Penjual harus mampu menganalisis komposisi kunjungan, berapa banyak pengunjung website, berapa persen pengunjung yang meng-klik tombol pembelian, dan berapa persen orang yang benar- benar membeli. website atau Gambar 1.11 Conversion Tugas 1.3 1. Buatlah kelompok yang terdiri dari 3-4 orang. 2. Diskusikanlah kegiatan Online PR, dan media apa saja yang digunakan. Lengkapi tabel pada lembar kerja 1.3, jika ada komponen yang kurang tambahkanlah. Ungkapkan hasil diskusi kalian dalam pembelajaran! Lembar Kerja 1.3 Tabel 1.2 Kegiatan online PR Kegiatan Online PR Media Kegiatan Email Newsletter Elektronik Blog Twiitter Facebook You Tube 16 Direktorat Pembinaan SMK (2013)

29. Pemasaran Online l Tugas 1.4 Pemasaran merupakan percakapan atau diskusi, Bergabunglah ke sebuah forum diskusi di internet yang sedang membicarakan sebuah brand. Cobalah anda terlibat (ikut serta didalamnya). Isilah lembar kerja 1.4.dan Capture kegiatan diskusi pada forum tersebut dengan print screen. Cobalah saling bertukar pengalaman dengan teman lainnya. Lembar Kerja 1.4 Nama forum diskusi : Alamat website (URL) : Topik : Isi diskusi : Hasil Capture tekan tombol (Fn + Prt Sc) 17 Direktorat Pembinaan SMK(2013)

30. Pemasaran Online l 5. Cara Kerja Pemasaran Online Awarness Interest Desire Action 1. Awareness (Kesadaran) Pemasar membangun kesadaran konsumen dengan memasang iklan terlebih dahulu di media online. 2. Interest (Ketertarikan) Ketertarikan muncul setelah membangun kesadaran pada konsumen. Konsumen akan mencari tahu tentang produk melalui mesin pencari (misalnya : Google atau Yahoo! dan jejaring sosial seperti: Facebook, dan Twitter). 3. Desire (Keinginan) Timbul keyakinan pada konsumen sehingga berkeinginan untuk mencoba produk atau jasa, dengan mencari keterangan lengkap tentang produk atau jasa tersebut melalui website. 4. Action (Tindakan) Tahap terakhir sebagai penentuan dari pihak konsumen terhadap produk atau jasa. Untuk meraih kepercayaan dalam online marketing, Anda perlu menampilkan semacam pembuktian atau testimoni dari beberapa pihak tentang produk atau jasa yang Anda tawarkan. Testimoni sangat diperlukan agar calon konsumen dapat percaya untuk menjadi konsumen Anda. Selain itu cara mendesain website atau blog untuk menampilkan toko Anda secara online harus lebih menarik. Menampilkan beberapa gambar atau foto yang berhubungan dengan produk/jasa yang ditawarkan adalah sebuah keharusan. Pastikan gambar-gambar yang ditampilkan berkualitas baik serta informasi yang ditampilkan sangat lengkap. Dalam online marketing, bahasa periklanan dan desain website atau blog merupakan salah satu faktor untuk mendapatkan pengunjung lebih dan meningkatkan pelanggan. 18 Direktorat Pembinaan SMK (2013)

31. Pemasaran Online l C. Rangkuman 1. Pemasaran online sering disebut Internet marketing, e-marketing atau online-marketing merupakan segala usaha yang dilakukan untuk melakukan pemasaran suatu produk atau jasa melalui atau menggunakan media Internet atau jaringan www (World Wide Web). Manfaat pemasaran online yaitu: melakukan perubahan dengan cepat, memperoleh hasil secara real time, menentukan sasaran demografis tertentu, banyak media pilihan, penghubung yang efektif antara pemasar dengan konsumen, dan kemampuan konversi instan. Keuntungan pemasaran online yaitu: organisasi lebih mudah dan sederhana, kemudahan mengelola barang, pelayanan lebih fokus, riset pasar lebih mudah, biaya pemasaran murah kemudahan memilih target pasar dan tidak terbatas ruang dan waktu. Komponen pemasaran online yaitu: content marketing, search engine marketing, email marketing, PR online, social media marketing, online advertising, website, dan conversion. Cara kerja pemasaran online yaitu: awareness, interest, desire dan action. 2. 3. 4. 5. D. Tugas 1. Buatlah kelompok yang terdiri dari 3-5 orang. 2. Diskusikanlah langkah-langkah cara kerja pemasaran online. Setiap langkah harus menggambarkan aktifitas yang dilakukan seorang pemasar online. Kalian dapat menggunakan Action(PDCA). 3. Buatlah laporan dan presentasikan hasil pekerjaan kalian. Plan, Do, Chek, E. Test Formatif 1. Manfaat dari pemasaran online dimana tidak hanya menjaring informasi pelanggan potensial, tetapi Anda dapat melakukan penjualan seketika dengan beberapa klik mouse, adalah …….. 2. Salah satu keuntungan pemasaran online adalah dapat menawarkan produk pada komunitas tertentu, dalam hal ini adalah ……… 19 Direktorat Pembinaan SMK(2013)

32. Pemasaran Online l 3. Mencari produk dengan cepat dalam komponen marketing online adalah ………… 4. Yang merupakan media PR online, adalah ……… 5. Opini yang diberikan oleh seseorang terhadap sesuatu produk dari sudut pandangnya masing-masing dengan tujuan mempengaruhi orang lain, disebut …….. F. Kunci Jawaban 1. Melakukan konversi instan. 2. Mudah memilih target pasar. 3. Search engine marketing. 4. Millis, Sosial Media Online, Newsletter Online, Blog. 5. Testimoni. G. Lembar Kerja 1. Buatlah kelompok yang terdiri dari 3-5 orang. 2. Lakukanlah pencarian dengan menggunakan media internet komponen- komponen pemasaran online. Sebagai panduan kalian dapat menggunakan tabel 1.3. Tabel 1.3 Komponen pemasaran online. Komponen Hasil Capture Deskripsi Diisikan komponen pemasaran online. Diisikan hasil pencarian berupa hasil capture (fn+ Prt sc)dan alamat website(2 s.d 3 contoh). Diisikan penjelasan tentang komponen dan hasil capture. Anda dapat menggunakan 5W1H(what where who when how) atau dapat menjawab pertanyaan yang terdiri dari apa dan kenapa. Contoh. 1. Apa Search Engine Marketing(SEM)? 2. Kenapa dipilih komponen SEM untuk pemasaran? ………… Dan seterusnya 20 Direktorat Pembinaan SMK (2013)

33. Pemasaran Online l Kegiatan Belajar 2 Merancang Pembuatan Website A. Tujuan Pembelajaran Setelah mempelajari kegiatan pembelajaran 2 peserta didik mampu. 1. Memahami pengertian website. 2. Mengindetifikasi jenis-jenis website. 3. Membedakan website statis dan website dinamis. 4. Merancang pembuatan website, membuat website dan (upload). hosting B. Uraian Materi Gambar 2.1 Pengertian Website Amati gambar 2.1. Apa yang anda lihat? Ada gambar apa saja disana? Apa yang dapat anda simpulkan dari gambar tersebut? Ceritakan dalam kegiatan pembelajaran. 1. Pengertian Website Direktorat Pembinaan SMK(2013) W ebsite terdiri dari sejumlah halaman web yang memiliki topik saling terkait antara halaman yang satu dengan halaman yang lain, terkadang disertai pula dengan gambar, video, animasi, atau jenis-jenis objek lainnya. Sebuah website biasanya 21

34. Pemasaran Online l ditempatkan setidaknya pada sebuah server web yang dapat diakses melalui jaringan seperti internet, ataupun jaringan wilayah lokal (LAN) melalui alamat internet yang dikenali sebagai URL (Uniform Resource Locator). Gabungan atas semua website yang dapat diakses publik di internet disebut pula sebagai World Wide Web atau lebih dikenal dengan singkatan WWW. Meskipun setidaknya halaman beranda atau utama website internet umumnya dapat diakses oleh publik secara bebas, pada prakteknya tidak semua website memberikan kebebasan bagi publik untuk mengaksesnya, beberapa website mewajibkan pengunjung untuk melakukan pendaftaran sebagai anggota, atau bahkan meminta pembayaran untuk dapat menjadi aggota sehingga dapat mengakses isi yang terdapat dalam website tersebut, misalnya website yang menampilkan pornografi, website berita, layanan surat elektronik, dan lain-lain. Pembatasan-pembatasan ini umumnya dilakukan karena alasan keamanan, menghormati privasi, atau karena tujuan komersil tertentu. (sumber : http://id.wikipedia.org/wiki/Situs_web) 2. Jenis-Jenis Website Jenis-jenis website berdasarkan fungsinya: a. Website Search Engine Website yang menyediakan layanan mesin pencari. Fungsi dari website ini adalah sebagai pencari website lain. Mesin pencari secara otomatis mencari dan menyimpan data-data website yang beredar di internet. Adapun objek yang dapat dicari adalah segala tergabung di dalam website dan terhubung dengan internet. Seperti mencari sebuah alamat website, file- file multimedia dan grafis yang terkandung di dalam website. sesuatu yang Gambar 2.2 Website Search Engine b. Website Networking Networking disini adalah jaringan, sama halnya dengan menciptakan “kenalan” didunia nyata, hanya medianya adalah online. Website jenis networking penyedia yang member-member untuk membentuk adalah website menampung Gambar 2.3 Website networking 22 Direktorat Pembinaan SMK (2013)

35. Pemasaran Online l suatu komunitas. Sehingga member-member di dalam website tersebut dapat saling berkomunikasi dan bertukar pikiran. Di dalam website ini sesama member dapat saling berkenalan dan menjalin relasi satu sama lain. Pertukaran pesan dan testimonial pun terjadi diantara member yang belum atau sudah menjalin relasi. c. Website Forum Website website networking juga, tetapi tidak berfokus relationship networking. Website ini lebih berfokus sebagai tempat berdiskusi di internet. Adapun diskusi dalam bentuk tulisan yang diposting oleh member di organisasikan dengan lebih baik hingga perkategori yang terdiri dari berbagai sub-sub kategori. Tujuan website ini adalah sebagai wadah untuk saling bertukar pikiran dalam bentuk diskusi. Forum merupakan membership seperti pada seperti friend website Gambar 2. 4 Website Forum d. Website Berita Website website berita untuk di publish ke internet. Pengelola dapat mengelola yaitu antara lain menulis dan memanage berita. Kemudian user internet dapat melihat informasi berita tersebut melalui Informasi/berita disampaikan beragam, diantaranya politik, pendidikan, otomotif bahkan sampai gosip. berita merupakan yang mengelola website website. yang sangat dapat Gambar 2.5 Website Berita Sumber : www.detiknews.com 23 Direktorat Pembinaan SMK(2013)

36. Pemasaran Online l e. Website Blog Gambar 2. 6 Website blog (www.blogger.com dan www.wordpress.com) Blog biasanya ditulis oleh satu orang dan diperbarui secara berkala. Blog seringkali ditulis mengenai topik atau artikel tertentu yang dipublikasikan di internet. Topik tersebut dapat berupa fotografi, kerohanian, resep, diari pribadi, hobi dan lain-lain, dimana proses 'nge-blog' memiliki beragam aplikasi yang dapat kita gunakan. Seorang pengelola blog dapat dengan bebas menuangkan pikirannya dalam bentuk tulisan ke dalam website ini. Tulisan tersebut selanjutnya disimpan di database dan di publish di internet. f. Website Portal Website jenis portal merupakan pintu gerbang bagi website lain untuk memulai aktivitasnya di Internet. layanan informasi dan layanan umum, seperti halnya mesin pencari. Tetapi di dalam portal, website tersebut lebih disusun untuk disajikan. Berbeda dengan mesin pencari website tersebut bukan dicari datanya secara otomatis oleh mesin pencari tetapi disimpan dan dikelola oleh pengelola portal secara dictionary. Umumnya portal-portal besar juga menyediakan layanan internet lain seperti surat elektronik bagi member, membuat domain, tempat hosting dan lain-lain. Web Portal menyediakan berbagai Gambar 2.7 Website Portal 24 Direktorat Pembinaan SMK (2013)

37. Pemasaran Online l g. Website Gallery Website fasilitas publikasi foto dan gambar secara online. Pengelola dapat menyimpan foto atau gambar yang diinginkan lalu dikategorikan dan di manage setelah itu di publish. Gallery menyediakan website Gambar 2.8 Website Gallery h. Website eCommerce Website eCommerce adalah website yang bertujuan untuk melakukan perdagangan melalui media internet. Pengelola dapat barang-barang yang ingin dijual lalu mempublikasikan beserta harganya. Ada juga yang menyediakan transaksi melalui website ini. Website jenis E- Commerce berperan sebagai toko virtual dimana para pengunjung dapat melakukan aktivitas dimulai dari melihat-lihat hingga membeli barang yang mereka inginkan. mengorganisir secara online online Gambar 2.9 Website eCommerce i. Website eLearning Gambar 2.10 Website eLearning Sumber : http://www.myeducationkey.com/ 25 Direktorat Pembinaan SMK(2013)

38. Pemasaran Online l E-Learning merupakan website yang menyediakan pembelajaran online melalui internet. Pembelajaran dilakukan melalui berbagai media seperti tulisan, gambar hingga multimedia. dimanfaatkan oleh organisasi pendidikan untuk menyediakan fasilitas belajar melalui internet, sehingga proses belajar menjadi lebih interaktif. Biasanya website e-learning j. Website Standar Website publikasi informasi yang akan disediakan adalah beraneka ragam dari profile pribadi hingga pada informasi suatu perusahaan(company profile). ini disediakan informasi. untuk Adapun Gambar 2.11 Website Standar Sumber : http://disparbud.jabarprov.go.id/ Tugas 2.1 Cobalah anda searching atau browsing, carilah contoh website berdasarkan jenisnya, catatlah alamat domain atau URL website tersebut. Lengkapi tabel pada lembar kerja 2.1. Lembar Kerja 2.1 Tabel 2.1 Contoh website NO JENIS WEBSITE URL/ALAMAT DOMAIN 1 Website Search a. ………………………. Engine b. ………………………. c. ………………………. 26 Direktorat Pembinaan SMK (2013)

39. Pemasaran Online l NO JENIS WEBSITE URL/ALAMAT DOMAIN 2 Website Networking a. ………………………. b. ………………………. c. ………………………. 3 Website Forum a. ………………………. b. ………………………. c. ………………………. 4 Website Berita a. ………………………. b. ………………………. c. ……………………… 5 Website Blog a. ……………………….…. 6 Website Portal Dan seterusnya 7 Website Gallery 8 Webite eCommerce 9 Website eLearning 10 Website Standar 3. Membedakan Website Statis dan Website Dinamis Dilihat dari segi kontennya, website terbagi menjadi 2 jenis yaitu. a. Website Statis Website statis merupakan website yang isi kontennya tidak dapat diubah secara langsung oleh end- user (pengguna langsung mengubah konten secara langsung menggunakan Interaksi yang pengguna dan server hanya seputar link saja. Isi dari website hanya tidak dapat browser). antara terjadi Gambar 2.12 Website Statis 27 Direktorat Pembinaan SMK(2013)

40. Pemasaran Online l dapat diubah oleh orang yang mengerti mengenai bahasa pemrograman atau tools untuk merancang halaman website. Website jenis ini tidak mempunyai basis data, jadi informasi yang disampaikan ditulis langsung ke dalam syntax. Dokumen web yang dikirim kepada klien akan sama isinya dengan apa yang ada di web server. Biasanya website jenis ini dibuat untuk menampilkan informasi yang jarang diperbaharui misalnya Company Profile, disana hanya ada beberapa halaman saja dan kontennya hampir tidak pernah berubah karena konten langsung diletakan dalam file HTML saja. b. Website Dinamis Gambar 2.13 Website Dinamis Dalam web dinamis, interaksi yang terjadi antara pengguna dan server sangat kompleks. Seseorang dapat mengubah konten dari halaman tertentu dengan menggunakan browser. pengguna dapat diproses oleh server yang kemudian ditampilkan dalam isi yang berbeda-beda menurut alur programnya. Halaman-halaman web tersebut memiliki basis data. Web dinamis, memiliki data dan informasi yang berbeda-beda tergantung masukan apa yang disampaikan klien. Website dinamis sudah menerapkan sistem Content Management System untuk informasi yang disampaikannya, sehingga End-user dapat sewaktu- waktu mengperbaharui konten pada halaman website tanpa perlu paham syntax ataupun bahasa pemrograman. Dokumen yang sampai di klien akan berbeda dengan dokumen yang ada di web server. Contoh dari web dinamis adalah portal berita dan jejaring sosial. Lihat saja web tersebut, isinya sering diperbaharui oleh pemilik atau penggunanya. Bahkan untuk jejaring sosial sangat sering diperbaharui setiap harinya. Request (permintaan) dari 28 Direktorat Pembinaan SMK (2013)

41. Pemasaran Online l Tugas 2.2 1. Buatlah kelompok yang terdiri dari 3-4 orang. 2. Lakukanlah pencarian web dinamis dan statis. Anda dapat memanfaatkan mesin pencari seperti Google, Yahoo atau Bing. 3. Bukalah website tersebut satu persatu. 4. Amatilah website tersebut, lihatlah perbedaannya, tuliskan dalam lembar kerja 2.2 hasil pengamatan kalian, Jika ada komponen yang kurang, kalian dapat menambahkannya. Tabel 2.2 Perbandingan web statis dan dinamis Lembar Kerja 2.2 Website Statis Website Dinamis Interaksi Script Konten Database 4. Merencanakan dan Merancang Website Sebelum membuat website langkah awal yang Anda harus lakukan adalah melakukan perencanaan dan perancangan. Adapun merancang website yaitu. Langkah-langkah a. Memilih Alamat (Domain) Domain merupakan semacam identitas server komputer kita dalam jaringan komputer atau internet, Domain sendiri berfungsi untuk mempermudah pengguna internet dalam mengakses server tanpa harus mengingat deretan angka rumit yang biasa disebut dengan Alamat IP. contoh domain seperti "bunga.com" yang berarti untuk mengunjungi 29 Direktorat Pembinaan SMK(2013)

42. Pemasaran Online l website bunga Anda tinggal mengetikkan bunga.com pada kotak URL pada browser. Bentuk umum nama domain : http://www.namadomain.tld atau http://www.subdomain.namadomain.tld/direktor Penjelasan bagian-bagian dari domain 1) Nama domain merupakan nama yang terdaftar dari Website. 2) Subdomain. Sebuah domain yang merupakan bagian dari domain yang lebih besar. 3) TLD. top-level domain, teratas dalam hirarki nama domain, juga dikenal sebagai domain extension 4) Directory. Sebuah folder untuk menyimpan konten Top Level Domain Top Level Domain masih dibagi lagi menjadi 2 jenis yaitu : Generic/Global Top Level Domain (gTLD) dan Country Code Top Level Domain (ccTLD). Generic/ Global Top Level Domain merupakan domain yang digunakan untuk mengidentifikasikan alamat domain secara global a) .com (berarti Komersial) b) .net (berarti Network atau Jaringan) c) .org(berari Organisasi) d) .edu(berarti pendidikan/edukasi) e) .gov(berarti pemerintahan) f) .mil(berarti militer) g) .info (berarti informasi) h) dan lain-lain Country Code Top Level Domain (ccTLD) merupakan domain yang dipakai untuk mengidentifikasikan kode negara a) .id (Kode Domain Negara Indonesia) b) .ca (Kode Domain Negara Canada) c) .us (Kode Domain Negara Amerika Serikat) d) .uk (Kode Domain Negara Inggris) 30 Direktorat Pembinaan SMK (2013)

43. Pemasaran Online l Cara memilih Domain yaitu. 1) Utamakan memilih domain dengan TLD .com .com adalah yang paling populer di dunia sehingga menjadi pilihan yang paling utama. Tapi kalau udah diambil orang lain, kamu dapat memilih .net atau .org sebagai alternatif. Tiga TLD yang telah disebutkan tadi merupakan yang paling populer digunakan, namun tetap .com yang paling utama. Harga ketiga TLD itu pun rata-rata sama aja 2) Sesuaikan nama domain dengan isi website. Perlu Anda ketahui bahwa nama domain dapat mencerminkan isi dari website Anda. Oleh karena itu penting untuk memilih nama domain yang kurang lebih sesuai dengan apa yang ada pada website kita. Misal saja Anda akan membuat sebuah toko online yang menjual berbagai produk-produk fashion seperti baju, celana, dan aksesoris lainnya. Maka Anda dapat membuat sebuah nama domain yang sesuai dengan itu, contoh : newfashion.com atau fashionlengkap.com. Dengan demikian, hanya melalui nama saja orang lain akan dengan mudah mengetahui apa isi website Anda. 3) Mudah diingat. Sebuah nama domain yang baik harus mudah diingat, walaupun ada fungsi “bookmark” di-browser. Namun memiliki nama yang berkesan akan memudahkan orang untuk mengingat kembali website Anda. Pilihlah domain yang mudah diingat oleh orang lain. Karena biasanya nama yang mudah diingat oleh orang lain cepat sekali untuk menjadi brand. 4) Jangan terlalu panjang. Panjang suatu domain maksimal dua puluh karakter. Akan lebih baik jika hanya sepuluh. Karena nama domain yang panjang dan rumit akan menyulitkan orang lain, dan akan makin susah untuk diingat. Nama domain yang dianggap bagus terdiri dari satu bagus sedangkan tiga kata dianggap hal yang umum atau kurang. kata, dua kata cukup b. Memilih Hosting. 1) Pastikan memilih hosting yang sesuai dengan kebutuhan dan jenis web Anda. Sebagai gambaran, jika Anda hendak membuat toko online, tentunya akan sedikit berbeda ketika Anda membuat website profil pribadi, karena toko online membutuhkan kapasitas penyimpanan data yang lebih besar untuk menampung gambar-gambar produk yang banyak. Jadi pastikan website seperti apa yang ingin Anda buat. 2) Pilih Server Hosting yang sesuai dengan target pengunjung website Anda. (Server Hosting USA, SGP, IIX, dan lain-lain).     Hosting IIX = lokasi server di Indonesia Hosting USA = lokasi server di USA Hosting SG = lokasi server di Singapore Hosting EU = lokasi server di Eropa 31 Direktorat Pembinaan SMK(2013)

44. Pemasaran Online l Jika target pengunjung Anda dari lokal (Indonesia) maka pilihlah Server Hosting IIX begitu juga sebaliknya. 1) Cari hosting yang memiliki fitur SubDomain, dan lain-lain. 2) Pastikan cek kecepatan hosting yang akan Anda sewa. Untuk pengecekan kecepatan dapat dilakukan di http://host-tracker.com. 3) Pastikan Layanan Hosting yang Anda pilih memiliki pelayanan yang bagus. Jika memungkinkan yang memiliki pelayanan 24 jam. 4) Pastikan kapasitas penyimpana data dan bandwith sesuai dengan kebutuhan Anda. 5) Cari informasi mengenai penyedia layanan hosting yang Anda pilih ke forum-forum atau rekan yang lebih tahu 6) Hosting merupakan tempat menyimpan file-file penting Anda, maka dari itu pilihlah yang memiliki pelayanan keamanan yang bagus. Kalau perlu ada garansinya. lengkap seperti PHP, MySql, Jika Anda sering melihat berbagai paket hosting, tentunya akan sering menemui istilah “Unlimited Bandwidth” atau “Unlimited Space”. Jangan terkecoh oleh istilah ini. Karena pada dasarnya semua sumberdata memiliki batasan. Termasuk kapasitas bandwidth dan space hosting. Jadi yang dimaksud unlimited di sini adalah anda berhak menggunakan fasilitas bandwidth secara unlimited hingga batas limit sesuai spesifikasi perangkat keras server dan sesuai kebijakan masing-masing penyedia hosting. (sumber : http://webhostmu.com/tips-memilih-paket-hosting/) kapasitas penyimpanan atau c. Tujuan membuat website. Langkah awal dalam membuat sebuah website adalah menentukan tema dan tujuan. Pikirkan pula, apa yang akan ditampilkan? Website tersebut ditujukan untuk siapa? Pribadi, lembaga, projek, atau untuk kepentingan tertentu seperti pembelajaran jarak jauh, e-hospital, e-commerce dan sebagainya. Jika Anda menginginkan sebuah website yang bertujuan melakukan penjualan, maka tentunya Anda harus membayangkan sebuah website bertema ecommerce. Namun jika Anda hanya ingin membuat website sekedar hanya untuk blog pribadi, maka tentukan tema apa yang ingin Anda sampaikan di blog tersebut. d. Skema/struktur website. Sebelum memulai untuk mendesain tampilan website, sebaiknya Anda tentukan terlebih dahulu halaman-halaman apa saja yang akan ditampilkan dan bagaimana antara satu halaman dengan halaman yang lain saling terhubung. Halaman awal atau biasa disebut homepage/frontpage 32 Direktorat Pembinaan SMK (2013)

45. Pemasaran Online l merupakan halaman utama yang kali pertama tampil begitu pengunjung mengunjungi website. Posisi halaman awal berada pada top level atau level tertinggi, kemudian halaman berikutnya level kedua yang dapat berupa halaman tentang kami, layanan dan produk dan lain sebagainya. e. Isi website/konten. Setelah struktur website dibuat maka menyiapkan konten website. Konten dapat berupa teks, gambar, dan gambar bergerak(animasi), suara dan video. Konten akan dirangkaikan atau dimasukan ke dalam desain tampilan website. f. Desain tampilan. Supaya konten yang sudah Anda siapkan dapat ditampilkan dengan menarik, Anda perlu mendesain terlebih dahulu tampilannya. Anda dapat mengatur tata letak teks, link atau navigasi untuk menuju ke halaman- halaman lain yang telah Anda buat strukturnya tadi. g. Menguji Sebelum di hosting. Beberapa kesalahan pasti akan Anda temukan setelah selesai merancang web Anda, konsistensi web, pengujian hyperlink, posisi elemen-eleman halaman yang benar pada setiap halaman web harus terus di amati, seperti halnya tampilan secara umum. Jika Anda ingin agar para pengunjung mendapat penampilan halaman yang sama, Anda harus menggunakan pengujian pada browser-browser yang ada. seperti Internet Explorer, Netscape Navigator, Opera, dan Mozilla Firefox, Safari dan Google Chrome. h. Mengunggah website ke Internet. Langkah terakhir adalah mengunggah atau mengirimkan data website ke komputer server. Anda dapat berlanggangan kepada jasa penyedia web hosting. Provider-provider web menyediakan paket-paket langganan yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Anda tinggal pilih salah satu. Jika web hosting sudah aktif Anda dapat memulai untuk mengunggah lewat FTP(File Transfer Protocol) dengan menggunakan account yang telah diberikan oleh provider web hosting tempat Anda berlangganan. mempublikasikan website Anda ke seluruh pengguna internet diseluruh dunia. i. Memperbaharui secara berkala. Setelah Anda berhasil mempublish web yang telah Anda desain sendiri tahap demi tahap. maka sudah waktunya Anda memperbaharui sacara berkala agar para pengunjung tidak bosen dan jenuh dengan isi (konten) web Anda. Lakukan perbaikan secara berkala untuk menyempurnakan web Anda, tampung semua saran dan kritik para pengunjung untuk mengkoreksi atau memberikan ide-ide kreatif. dapat dilanjutkan dengan hosting tersebut biasanya telah Kini Anda telah dapat 33 Direktorat Pembinaan SMK(2013)

46. Pemasaran Online l Tugas 2.3 1. Carilah beberapa website atau portal yang menyediakan domain dan hosting gratis, amati fitur atau fasilitas yang disediakan, tulislah seperti contoh pada lembar kerja 2.3. 2. Cobalah saling bertukar informasi dengan teman anda. 3. Tambahkanlah data domain dan hosting yang belum ada, sehingga anda memiliki daftar domain dan hosting yang lengkap. Lembar Kerja 2.3 Nama Website (URL) Fitur  Gratis hosting  Tidak ada biaya konfigurasi  Gratis pasang iklan  Gratis media penyimpanan data  Gratis pengiriman data dan bandwidth  Gratis domain  Gratis cPanel https://www.fre ehosting.com/  Gratis web tools dan aplikasi Hosting  Gratis gambar, album foto, file musik dan video Hosting  Gratis surat elektronik  Mendukung bahasa pemrograman CGI, PHP5, MySQL, PYTHON, ROR, CRON  Gratis Blog, CMS, Galeri, Forum, Social dan Wiki Hosting Dan seterusnya Dan seterusnya 34 Direktorat Pembinaan SMK (2013)

47. Pemasaran Online l Contoh Mempersiapkan Website Penjualan Desain Interface (antar muka) website Gambar 2.14 Contoh Disain Interface Website Tugas 2.4 1. Buatlah desain interface website (lihat contoh gambar 2.14). Website yang anda buat digunakan untuk mempromosikan barang atau jasa. (gambarkan dalam lembar kerja yang disediakan) 2. Carilah langkah-langkah cara register domain dan hosting di Internet 3. Berdasarkan daftar alamat domain dan hosting yang telah anda miliki, lakukan register untuk membuat alamat domain dan hosting, tuliskan langkah-langkah yang anda lakukan dalam lembar kerja yang telah disediakan. 35 Direktorat Pembinaan SMK(2013)

48. Pemasaran Online l Lembar Kerja 2.4 Tema Webste : ……………………………………………………. Desain Interface : 36 Direktorat Pembinaan SMK (2013)

49. Pemasaran Online l URL tempat register domain : ……………………… Langkah-langkah cara register domain : URL tempat register hosting : ……………………… Langkah-langkah cara register hosting : 37 Direktorat Pembinaan SMK(2013)

50. Pemasaran Online l Kategori Produk Aksesoris Tas Sepatu Selendang Backpack Wedges Kacamata Hand Bags Heels Travel Bags Perhiasan Sport Jam Tangan Tas Laptop Boots Tas Pinggang Gambar 2.15 Contoh Membuat Kategori Tugas 2.5 1. Persiapkanlah kelompokanlah berdasarkan kategori dalam folder yang berbeda. isi/konten dari website yang akan anda buat, 2. Dari kategori tersebut persiapkan masing-masing gambar dan deskripsi secara lengkap, (seperti contoh katagori) simpan dalam folder sesuai dengan masing-masing kategori. 38 Direktorat Pembinaan SMK (2013)