Предложения по модернизации информационной системы регионального здравоохранения

1. Предложения по модернизации информационной системы регионального здравоохранения www.i-teco.ru

2. Профиль компании «Ай-Теко» • Ведущий системный интегратор и крупнейший поставщик информационных технологий • Лидирующий партнер НР и Microsoft в России • Разработчик собственного ПО и аналитических систем • Крупнейший в России коммерческий Дата Центр TIER 3 • Более 40 экспертиз и отраслевых практик, 6 центров компетенций Интеллектуальный капитал: • В штате более1300 высококвалифицированныхИТ-специалистов, обладателей более1400сертификатов, в том числе уникальных для России • Более 30 сотрудников - доктора и кандидаты наук, преподавателиведущих вузов Москвы • 90% специалистов имеют сертификаты о дополнительном повышении квалификации ведущих компаний-производителей в области компьютерных и сетевых технологий, а также системного и прикладного программного обеспечения. Локальнаяэкспертиза Мировой опыт Передовые технологии «Ай-Теко» в России и СНГ: • 8 собственных региональных подразделений в России — Иркутск, Казань, Пермь, Красноярск, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург, Уфа, Ярославль • 3 представительства в странах СНГ — Азербайджан,Казахстан, Узбекистан • 128 сервисных партнеров во всех субъектах Российской Федерации

3. Информационная безопасность Центр разработки инфраструктурных решений Центр программной интеграции Сервисный центр и аутсорсинг Сети и телекоммуникации Инженерные системы Управление проектами Ключевые партнеры Бизнес-консалтинг IT-стратегия и аудит Управление проектами Управление рисками EPR-консалтинг ITSM/ITIL

4. Лицензии и сертификаты • Работы со специальными требованиями • к решениям и исполнителям: • Разработка, производство и обслуживание ИКТ-систем, программного обеспечения и вычислительных сетей (лицензии РАСУ) • Разработка, производство, техническое обслуживание и распространение криптографических средств (лицензии ФСБ) • Работы с использованием сведений, содержащих государственную тайну (лицензия ФСБ) • Разработка, производство технических средств защиты информации, в том числе конфиденциальной (лицензии ФСТЭК) • Предоставление услуг в области защиты информации (лицензия ФСТЭК) • Система менеджмента качества: • Российский ГОСТ Р ИСО 9001:2001 • Знак соответствия «Евро-Регистр»

5. Экспертиза • Стратегический консалтинг и аудит • Внедрение систем управления ИТ-услугами (IT ServiceManagement) • Внедрение систем управления ИТ-инфраструктурой • Внедрение систем управления организацией • Управление НСИ • Внедрение систем управления взаимоотношениями • Внедрение систем оказания государственных услуг населению • Аналитические системы • Интеграция информационной системы оказания государственных услуг с ведомственными автоматизированными системами и базами данных для обеспечения «сквозного» прохождения процессов и устранения задержек в оказании соответствующих услуг • Документооборот и делопроизводство • Электронные архивы Используемые информационные технологии 5

6. Экспертиза • Работа с данными • Интеграция процессов и приложений • Коллективная работа персонала • Проектирование и создание катастрофоустойчивых территориально-распределенных ЦОД • Разработка инженерных решений • Возможности сетевой лаборатории, построение распределенных телекоммуникационных сетей (WAN), локальные сети передачи данных (LAN), Metro Ethernet сети, мультисервисныеопорные сети, сети следующего поколения (NGN), Построение Call Centers и Contact Centers, Бесперебойное питание, ВКС и т.д. • Решения в области виртуализации • Аутсорсинг сопровождения • Сервисный центр • Разработка и тестирование ПО • Информационная безопасность Используемые информационные технологии 6

7. Некоторые заказчики • Федеральные и Региональные • органы власти • Федеральное казначейство РФ • Федеральная миграционная служба РФ • Федеральная таможенная служба РФ • Федеральная служба охраны РФ • Министерство экономического развития РФ • Министерство юстиции РФ • Министерство РФ по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий • Министерство внутренних дел РФ • Счетная палата РФ • Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии РФ • Федеральное агентство лесного хозяйства РФ • Федеральное агентство по государственным резервам РФ • Следственный комитет при Прокуратуре РФ • Высший арбитражный суд РФ

8. Некоторые заказчики • Федеральные и Региональные • органы власти • Федеральный институт промышленной собственности Роспатента • Государственная корпорация по атомной энергии «Росатом» • Институт вычислительной математики РАН • ФЦП «Электронная Россия» • Администрация Вологодской области • Администрация Новгородской области • Администрация Президента Чувашской республики • Московский городской фонд обязательного медицинского страхования • Министерство внутренних дел РФ • Администрация г.Красноярска • Администрация Ярославский области • Администрация Московской области • Агентство по информатизации и связи Республики Казахстан • Министерство юстиции Республики Узбекистан

9. Некоторые заказчики • Российские и зарубежные коммерческие компании 9

10. Создание ЦОД • Разработка концепции создания/развития ЦОД • Проектирование ЦОД в соответствии с ГОСТ • Создание катастрофоустойчивых территориально-распределенных ЦОД • Функциональные и нагрузочные тестирования инфраструктурных решений • Аудит существующего ЦОД на предмет соответствия показателям назначения и выявления «узких мест» • «Тонкая настройка» компонент существующего ЦОД для достижения требуемых значений показателей производительности и доступности Серверные комплексы Сети хранения данных Центр обработки данных (ЦОД) Системы хранения данных Системы резервного копирования Используемые информационные технологии 10

11. Центр Обработки Данных «Траст-Инфо» • Самый большой коммерческий ЦОД в России: • площадь – 3000 кв. м; • количество стоек – 800; • мощность – 5 МВт; • пропускная способность волоконно-оптических линий связи до 10 Гб/с; • расположение – г. Москва, Варшавское шоссе. • Уникальные характеристики по: • уровню эксплуатационной готовности (доступность - 99,982 %); • катастрофоустойчивости; • безопасности. Другие преимущества: • круглосуточная техническая поддержка; • специальный пакет услуг для государственных учреждений; • обслуживание сертифицированными специалистами «Ай-Теко»; • дополнительные площади для разворачивания резервных офисов клиентов на территории центра обработки данных • Коммерческий центр обработки данных построен на площадях • ОАО «Научно-исследовательский центр электронной вычислительной техники» 11

12. Решения в области виртуализации • Решения • Серверная виртуализация на платформах RISC и X86 • Виртуализация сетей и систем хранения данных • Виртуальные рабочие места • Системы катастрофоустойчивости Полный проектный цикл • Всесторонний аудит ИТ-инфрастуктуры • Проектирование и проведение пилотных проектов • Экономическое обоснование внедрения виртуальной среды • Внедрение среды виртуализации и ее интеграция • Миграция сервисов в виртуальную среду • Принятые методологии и инструменты • Best practices от производителей • Специализированный инструментарий: • VMware Guided Consolidation/ Capacity Planner • HP Virtual Server Environment/ Dynamic VSE • IMB Dynamic Infrastructure • Ресурсы • Выделенный отдел, отвечающий за решения виртуализации • Собственная лаборатория для тестирования • Штат сертифицированных специалистов • Тесное взаимодействие с департаментами для построения комплексных решений Используемые информационные технологии 12

13. Сети и телекоммуникации • Демонстрационная лаборатория • Возможности сетевой лаборатории: • Моделирование LAN и WAN заказчика, демонстрация возможностей оборудования Cisco, HP ProCurve, AlliedTelesyn • Моделирование решений по построению конвергентных сетей на базе оборудования Cisco, Avaya • Комплексные решения по информационной безопасности • Настройка и демонстрация решений по оптимизации трафика • Решения по построению сетей хранения данных • Моделирование решений по построению беспроводных сетей (Wi-Fi) Используемые информационные технологии 13

14. Сети и телекоммуникации • Построение распределенных телекоммуникационных сетей (WAN) • Metro Ethernet сети • Системы безопасности • Сетевая инфраструктура для ERPи CRM-систем • Системы видеоконференций • Системы беспроводной связи • Построение Call Centers и Contact Centers • Локальные сети передачи данных(LAN) • Корпоративная телефония • Мультисервисные опорные сети • Узлы доступа • Системы мониторинга и управлениясетей • Оптимизация трафика • Сети следующего поколения (NGN) • Бесперебойное питание Используемые информационные технологии 14

15. Информационная безопасность: услуги • Построение систем управления ИБ и подготовка к сертификации на соответствие ISO/IEC 270001:2005 • Внедрение процессов обеспечения непрерывности бизнеса • Обследование и аудит защищенности информационных ресурсов • Разработка политики и концепции ИБ • Подготовка к аттестации объектов информатизации по требованиям безопасности информации • Разработка и внедрение комплексных систем обеспечения ИБ • Разработка организационно-распорядительных документов • Построение систем защиты коммерческих данных • Мониторинг пользовательской активности в сети • Тестирование сетевого оборудования на неизвестные уязвимости Используемые информационные технологии 15

16. Информационная безопасность: решения • Защита периметра • Криптографическая защита сетевых взаимодействий • Системы обнаружения и предотвращения вторжений • Антивирусная защита • Контроль web-трафика и электронной почты • Управление инцидентами • Многофакторная аутентификация • Шифрование данных • Identity Management • Пакет услуг информационной безопасности для операторов связи • Создание системы защиты персональных данных в соответствии с законом № 152-ФЗ • Обеспечение информационной безопасности виртуализированных серверных комплексов • Система мониторинга пользовательской активности в сети • Проактивное обеспечение стабильности, доступности и безопасности сетей, ПО, ключевых услуг • Аутсорсинг информационной безопасности • Обеспечение информационной безопасности в АСУ ТП, в т.ч. SCADA-систем • Аудит на соответствие требованиям Стандарта Банка России по информационной безопасности СТО БР ИББС-1.0-2008 16

17. IT Service Management (ITSM) • Технология организации работы ИТ подразделений, которая: • Обеспечивает сквозной контроль и управление всей деятельностью ИТ (плановые работы, управление инцидентами, изменениями, учет и управление объектами обслуживания и пр.) • Позволяет предоставлять комплексные клиент-ориентированные услуги гарантированного качества известной себестоимости • Внедрение ITSM решает следующие задачи: • Разработка Стандарта деятельности ИТ • Разработка процессов, процедур, регламентов • Определение ролей, зон ответственности, полномочий персонала • Определение критериев эффективности процессов и персонала • Создание интегрированной автоматизированной системы управления • Внедрение процессов и средств автоматизации • Обеспечение возможности постоянного совершенствования деятельность ИТ 17

18. SAP для регионального здравоохранения Решения SAP для органов управления региональными системами Здравоохранения и сетями клиник : ПАЦИЕНТОЦЕНТРИРОВАННЫЙ ПОДХОД, ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ЭКО СИСТЕМЫ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И ТЕХНОЛОГИИ БЫСТОГО РЕАГИРОВАНИЯ – НА СЛУЖБЕ ЗДОРОВЬЯ НАСЕЛЕНИЯ Медицина, основанная на фактах Данные для клинических исследований Персонифицированный план страхования Исследования и мед. технологии Первичный прием Больница Страховая компания Фармацевтическая отрасль Пациент Обслуживание на дому Профилактика Аптека Государство Прозрачность информации о состоянии пациента Всеобъемлющее обслуживание пациента 18

19. SAP для регионального здравоохранения Решение SAP позволяет интегрированно решать задачи обоих уровней: уровня ЛПУ и уровня регионального управления Стратегия • Мониторинг показателей здоровья • Мониторинг ключевых показателей деятельности • Обеспеченность и оптимизация ресурсов отрасли • Управление программами • Планирование, бюджетирование и прогнозирование • Безопасность пациентов Уровень управления региональным здравоохранением Мониторинг Исполнение • Электронные истории болезни • Персонифицированный учет медицинских услуг • Учет назначений и отпуска льготных лекарств • Первичная информация по 7 нозологиям • Учет расходования бюджетных средств • Оперативное управление ресурсами ЛПУ … Уровень ЛПУ и аптек 19

20. Результат внедрения • Повышение качества обслуживания пациентов за счет поддержки сквозного процесса обслуживания пациента и использования Электронной Записи Пациента • Повышение доступности медицинской помощи за счет лучшего управления пациентопотоком, в том числе за счет управления очередями на высоко-технологичную медицинскую помощь • Повышение эффективности использования ресурсов как на уровне отдельного ЛПУ, так и на уровне отрасли в целом за счет интегрированного с процессом обслуживания управления состоянием и использованием мощностей отрасли • Повышение эффективности финансового управления и планирования, обоснованность подходов к ценообразованию, на базе персонифицированного учета и интегрированных с процессом обслуживания процессов управления финансами, оперативного учета затрат в специализированных разрезах и интеграции в единой системе уровня поставщиков медицинских услуг и уровня управления • Улучшение кадрового управления за счет использования современных технологий привлечения, развития и мотивации персонала • Повышение оперативности и достоверности информации, используемой для поддержки принятия решений, как на оперативном уровне, так и на уровне органов управления • Уменьшение административной нагрузки на персонал лечебных учреждений за счет использования системы как единого источника информации, работающей по принципу однократного ввода и обеспечивающего формирование всех видов отчетности 20

21. Электронный документооборот • Документооборот и делопроизводство • Виды документов: организационно-распорядительные, кадровые, финансовые, уставные, имущественные, тендерные, конкурсные, проектные, конструкторские, эксплуатационные, технологические, договоры. • Разработка и внедрение политики и стандартов организации в сфере управления документами в соответствии с ГОСТ ИСО 15489-3-2007. • Электронно-цифровая подпись, технологии криптозащиты информации. • Потоковое сканирование документов, штрих-кодирование. Электронные архивы • Комплектование, учет, хранение, использование и утилизация. • Ретроспективный перевод накопленных архивных фондов в электронный вид. • Интеграция бизнес-процессов • Документационное сопровождение бизнес-процессов ERP в соответствии со стандартами BPEL4WS и WfMC. Применение мирового опыта • CтатусVelocity Affiliate Partner корпорации EMC, лидера в области решений для информационных инфраструктур. • ГОСТ ИСО 15489-3-2007 — новейший стандарт соответствия европейским требованиям по управлению документами (аналог европейского ISO 15489-1), в том числе в рамках процессов управления качеством и окружающей средой: ГОСТ Р ИСО 9001 и ГОСТ Р ИСО 14001. Используемые информационные технологии 21

22. Аналитика • Ключевые компетенции • Бюджетирование • Аналитические системы (Business Intelligence) • Хранилища структурированных данных • Услуги и решения • Аналитические системы SAP BusinessObjects • Аналитические системы IBM Cognos BI • Система бюджетного планирования IBM CognosPlanning • Администрирование и оптимизация работы серверов и баз данных Oracle • Хранилища данных • Тренинги и курсы обучения: • тренинг «Введение в системы BusinessIntelligence и хранилища данных» • тренинги по ПО SAP BusinessObjects • тренинг «BusinessObjects для пользователей» • учебные курсы по системе IBM CognosPlanning 22 22

23. Сотрудничество с ФГУ ЦНИИОИЗ • Совместно с институтом компания решает следующие задачи в области информатизации здравоохранения: • согласование существующей в регионе системы нормативно-справочной информации с Федеральной системой, подготовку таблиц перекодировки, разработку механизмов и этапов перехода к Федеральной системе НСИ; • разработку порядка модернизации существующей системы учета оказанной медицинской помощи и определение механизма и этапов перехода к учету медицинской помощи, рекомендованной Минздравсоцразвития России, включая изменение форматов обмена данными, автоматизированную медико-экономическую экспертизу; • интеграцию существующих и внедренных программных продуктов в субъекте РФ в Государственную информационную систему, их адаптацию к федеральным требованиям. ЗАО «Ай-Теко» является давним партнёром Центрального Научно-Исследовательского Института Организации и Информатизации Здравоохранения Минздравсоцразвития России (ЦНИИОИЗ). 23

24. Контакты компании Директор по развитию — Олег Жариков +7 (916) 442-79-97 125009, г. Москва, ул. Б. Никитская, 24, стр. 5 Телефон +7 (495) 777-10-95доб.1837 Факс +7 (495) 777-10-96 www.i-teco.ru zharikov@i-teco.ru