네 번째 모 임

1. 네번째 모임 광고/ 마케팅 조사 기법 Blind Test 설계

2. 광고/마케팅 조사 기법 Ad hoc조사 사안이 발생되었을 때 하는 조사 소비자 타겟에 따라서 조사설계가 달라진다 조사 방법은 정량, 정성 조사 모두 가능하다 Panel Reserch 주로 종단적 조사나 다양한 횡단 조사를 위해 소비자 패널을 구성하여 조사 시청률 조사, 사회 변화 추세 조사 등등 패널을 유지하는 비용이 높고 패널의 조사에 대한 성숙효과 가능

3. 광고/마케팅 조사 기법 Syndicate Research 다양한 주제로 다양한 구매자가 공동으로 구매할 목적으로 하는 조사 라이프 스타일 조사, 매체 이용 습관 조사 등등 제품유치조사(HUT Home Use Test) 집에 제품이나 서비스를 유치나 가입시켜서 일정 기간 동안 소비자의 반응을 조사하는 방식으로 주로 생활용품을 대상으로 조사가 진행된다 주로 제품 개발시 시제품이나 신제품을 가정에서 써보도록 하고 그 반응을 조사하는 조사이다. CLT (Central Location Test) 주로 제품을 평가하는 조사로서 식음료에 대한 평가에 많이 쓰인다. 음료 식품 등의 제품 반응 조사나 광고에 대한 반응을 조사하기 위해 조사 장소를 설치하여 조사한다.

4. 광고/마케팅 조사 기법 갱서베이 특정 장소에 일단의 피조사자를 모아 놓고 조사하는 방식이다. 주로 신제품 컨셉트 테스트, 시제품 테스트, 광고물 테스트에 활용된다. CLT와 유사한데 차이점은 같은 시간에 많은 사람을 모아 놓고 자룔를 수집한다. 모니터링 조사 주로 서비스 기업에서 활용하는 기법으로 직접 참여하여 관찰하는 방식을 많이 취한다, 현장에 직접 가서 물품을 구입하거나 서비스를 이용하면서 직원들의 업무를 평가한다. Mystery Shopping등이 이에 해당된다.

5. Blind Test Blind Test 제품의 정보를 노출시키지 않고 제품의 맛이나 디자인 등을 평가 Pepsi의 1990년대 Challenge 캠페인에 사용 특징 : 브랜드의 이미지에서 파생되는 제품 품질에 대한 영향을 배재

6. 설계 설문설계 과정 연구자가 연구 문제를 해결하기 위해서 설문 항목을 설정하고, 항목별 응답 형태를 설정하고, 설문을 배치하고, 최종적으로 설문을 완성하는 과정을 설계하는 과정이다. 설문 항목 설정 연구자는 연구 문제나 가설 등에 대한 변수들을 관찰하기 위해서 우선적으로 필요한 설문 항목을 나열해야 한다.

7. 설문응답 형태 개방형 설문 응답 항목이 미리 정해져 있지 않아서 응답자가 자유롭게 응답할 수 있지만 추후에 이 내용을 분석하기 위해서는 범주를 다시 정하고 코딩과 데이터 입력의 과정을 겪어야 하므로 특별한 경우가 아니고는 개방형 설문의 수를 가급적 줄이는 것이 좋다. 폐쇄형 설문 범주형 응답 내용들이 대부분이다. 응답자가 응답 내용에 대해서 쉽게 응답이 가능하고 추후에 데이터 입력 및 처리를 용이하게 할 수 있다.