1 / 49

Informační systémy ECM, EAM, HRM, SCM

Informační systémy ECM, EAM, HRM, SCM. Ing. Roman Danel, Ph.D. roman.danel@vsb.cz Institut ekonomiky a systémů řízení Hornicko – geologická fakulta. Obsah přednášky. IS ECM – správa dokumentů IS EAM – správa majetku IS HRM - personalistika. ECM systémy. Enterprise Content Management

Download Presentation

Informační systémy ECM, EAM, HRM, SCM

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Informační systémyECM, EAM, HRM, SCM Ing. Roman Danel, Ph.D. roman.danel@vsb.cz Institut ekonomiky a systémů řízení Hornicko – geologická fakulta

  2. Obsah přednášky • IS ECM – správa dokumentů • IS EAM – správa majetku • IS HRM - personalistika

  3. ECM systémy EnterpriseContentManagement správa podnikových informací Nejen elektronické a papírové – řízení a správa veškerého informačního obsahu, který společnost vytváří a využívá.

  4. Cíl ECM • Dostupnost informací • Informační bezpečnost • Úspory • Snížení chybovosti • Zvýšit schopnost lidí vstřebávat informace • Podpořit využití informací

  5. ECM Podniková data: • Všechny typy elektronických dat • Strukturovaná data -> v databázích • Nestrukturovaná data – dokumenty, emaily, smlouvy, nabídky • Fotografie, videa, audio, web, …

  6. ECM - úkoly • Převod informací z papíru do elektronické podoby • Zajištění důvěryhodnosti a autenticity

  7. Struktura ECM 1.vytěžování (capture) – technologie a nástroje na získávání el. dokumentů. 2. řízení (manage) – řízení přístupu k obsahu. 3. ukládaní (store) – databáze a další úložiště pro ukládání dokumentů a metadat. 4. zabezpečení (preserve) - zajištění jeho fyzické bezpečnosti dokumentu. 5. publikování (delivery) - prezentování obsahu uživateli.

  8. Komponenty ECM • Digitalizace dokumentů – DocumentImaging • Vytěžování dat - Data Capture • Systém pro správu dokumentů - DMS • Správa záznamů - Records Management (archív dokumentů, které již nelze měnit) • Archivace - Archiving • Automatizace procesů a pracovních postupů - Workflow • Týmová spolupráce – Groupware, Team Collaboration • Správa webového obsahu - Web Content Management • Správa znalostí - Knowledge Management • Správa multimediálního obsahu - Digital Asset Management • ProductLifecycle Management – dokumentace produktu

  9. Zdroj: http://www.epro.com.hk/sol-ECM.shtml

  10. Digitalizace dokumentů • Příprava dokumentů • Scanování • Rozpoznání – OCR • Indexace -> metadata • Verifikace, validace • uložení

  11. Indexace • Ruční – po nascanování pouze identifikační číslo • Polouatomatická • Automatická – systém generuje všechny indexy sám

  12. Scanování - technologie • Snímací prvek – CCD, CIS • Rozpoznání znaků • OCR – OpticalCharacterRecognition • ICR - Intelligent Character Recognition - rukou psané písmo • OMR - OpticalMarkReading) - políčka do formuláře • BCR - Bar CodeReading – čárové kódy na znaky

  13. Správa obsahu dokumentů • CMS = Content Management System • Redakční systémy • Web Content Management • LMS – Learning Management System

  14. Groupware • Komuinakce • Sdílení dat • Workflow • Team collaboration Groupware je nástroj podporující tyýmovou spolupráci lidí na daném úkolu.

  15. DMS DMS = Document Management System • Součást ECM systémů • vytvoření, úprava, schvalování a používání digitálních dokumentů

  16. Oběh dokumentů – standardy pro modelování procesů • UML – grafický modelovací jazyk, Use-case, ActivityDiagrams, … • BussinessProcess Management Notation (BPMN) popis podnikových procesů grafickými prvky • Java ProcessDefinitionLanguage (jPDL) programovací jazyk pro definování bussines procesů • Workflow

  17. Ukázka BMPN – účetní doklad

  18. Účel DMS • Kde a pod jakým jménem je dokument uložen • Kdo je jeho autorem • Kolik verzí tohoto dokumentu existuje • Přístupová práva na dokument • Fulltextové vyhledávání • Zaznamenání historie a aktivit provedených s dokumentem

  19. ECM technologie • DocumentImaging (DI) • Document Management (DMS) • Web Content Management (WCM) • Digital Asset Management (DAM) – správa multimediálních dat • Records Management (RM) • Team Collaboration (TCM)

  20. PDF/A • PDF – 1993, Adobe Systems, nástupce PostScriptu • PDF/A – standard pro archivaci dokumentů, 2005 • Důraz na dlouhodobou využitelnost dat (integrace fontů, omezení použití multimédií, práce s šifrováním apod.)

  21. Zprovoznění ECM systému • Instalace systému • Zavedení uživatelů a nastavení rolí • Vytvoření prostoru pro ukládání dokumentů

  22. Základní funkce ECM Základní funkce ECM: • Upload/createdocuments • Edit document • Versioncontrol • Workflow • Search

  23. Knowledge Management • Řízení znalostí • Vazba na BI • Skupiny osob: • Dodavatel znalostí (supplier) – transformace osobních znalostí pracovníků do podnikových • Zprostředkovatel znalostí (knowledge broker) – definuje rozsha, objevování znalostí • Uživatel znalostí (consumer)

  24. ECM - shrnutí • Co je to ECM systém? • Jaký je rozdíl mezi strukturovanými a nestrukturovanými daty? • Co je to DMS systém? • Jaké jsou kroky při digitalizaci dokumentů do ECM systému?

  25. EAM

  26. EAM systémy EAM - EnterpriseAsset Management správa podnikových zdrojů (majetku)

  27. Asset = majetek -> zdroje Zdroje ve smyslu EAM představují všechny výrobní stroje, zařízení, suroviny, náhradní díly ale i budovy, vozový park apod. opotřebení, stárnutí, spotřeba,… není-li EAM -> Excel

  28. Oblasti EAM • Evidence majetku • Facility management (=správa budov) • Řízení údržby • Správa vozového parku

  29. Funkce EAM • Sledování stavu zařízení • Plánování údržby • Funkce obchodního a skladového systému • Části personalistiky • Kalendář servisních zásahů • Kalendář revizí • Podklady pro ISO • Informace pro analýzy • Hodnocení efektivity práce údržbářů

  30. Cíle EAM • Zkrácení prostojů • Snižování ztrát z důvodu nefunkčnosti zařízení • Snížení nákladů spojené s provozem a vlastnictvím prostředků • Zlepšení organizace prací údržby • Zvýšení kapacity výrobních zařízení • Zlepšení rozhodovacích procesů

  31. EAM - pojmy • Asset Route - a "virtual asset" that enables multiple assets tobe associated to a single work order • Maintenance Route - a set of operations necessary to performan Activity. • Asset hierarchy – parent / child relationships between assets • Asset BOM – a list of the asset’s components(BOM = Bill of materials) • Maintenance BOM - lists all items needed to perform an activity

  32. Je údržba důležitá? • V hornictví činí údržba 20 – 50 % nákladů • Hutnictví – 15 - 20 % • Strojírenství – 5 – 15 % • USA – roční náklady na údržbu 800 mld USD Zdroj: Wonderware – 8. uživatelská konference, 2002

  33. Proaktivní údržba • Cíl – proaktivní údržba - předpověď údržby a servisních úkonů dle skutečného stavu zařízení • Zdroj informací pro proaktivní údržbu – technická diagnostika

  34. Technická diagnostika Detekce - odhalení existence vznikající poruchy Lokalizace - stanovení vadné součásti nebo uzlu Predikce - určení prognózy zbytkové životnosti

  35. Vibrodiagnostika • Nevyváženost rotorů • Nesouosost spojek, ložisek a převodů • Mechanické uvolnění • Poškození valivých ložisek • Opotřebení převodů • Zadírání • Hydraulické a aerodynamické problémy • Elektrické závady • Rezonance • Deformace

  36. Vibrace

  37. Ventilátor – vadné ložisko

  38. Ukázka výstupu

  39. Přehled EAM systémů • http://www.systemonline.cz/prehled-informacnich-systemu/eam-systemy/

  40. HRM systémy

  41. HRM systémy HumanResouces Management = řízení lidských zdrojů (personalistika) • Jak najít klíčové zaměstnance? • Personalistika • Jak udržet klíčové zaměstnance? • Mzdy • Docházka

  42. Jak najít klíčové zaměstnance? • Vnitřní motivace • Znalosti a schopnosti • Reference • Plán rozvoje zaměstnanců (pokud do zaměstnance investuji, chci ho i udržet)

  43. Cíle HRM

  44. HRM - moduly

  45. Ukázka HRM

  46. Funkce HRM Zdroj: http://www.systemonline.cz/clanky/personalni-informacni-system-budoucnosti.htm

  47. Přehled HRM systémů • http://www.systemonline.cz/prehled-informacnich-systemu/rizeni-lidskych-zdroju/

  48. Shrnutí • K čemu jsou ECM systémy? • Správa dokumentace, informací; digitalizace dokumentů • EAM? • Správa a údržba majetku, plánování preventivních oprav a kontrol, nákup dílů • HRM? • Personalistika, informace o zaměstnancích, školení, certifikace, klíčoví zaměstnanci

More Related