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1. xxx CONSULTORES ASSOCIADOS LTDA

2. EMPRESA XXX FORMAÇÃO DO DIAGNÓSTICO DA EMPRESA

3. ENTREVISTA COM OS DIRIGENTES O que pensam da estrutura da empresa, da política financeira, dos controles, dos problemas empresariais; O que acham mais importante para a empresa e para si próprios; O conhecimento que têm das próprias funções e da empresa; Como cada um vem atuando para atingir as metas da empresa e se consideram válidas essas metas. No que acreditam ser o sucesso da empresa; Como justificam a sua posição dentro da empresa. Perspectivas almejadas

4. VERIFICAÇÃO DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL Organograma de estrutura da empresa Divisão do trabalho entre os diretores e gerentes Delegação de autoridade e responsabilidade aos demais níveis da empresa. Manualização das funções, substitutos, funcionamento da empresa na ausência dos diretores. Definição das áreas de mando e ocorrências de ordens contraditórias.

5. ANÁLISE DO PERFIL DOS RECURSOS HUMANOS Critérios de recrutamento e seleção e perfil de cada cargo Treinamento visando a qualificação dos colaboradores Avaliação de funções para determinação de salários, promoções. Avaliação do desempenho dos funcionários Clima organizacional

6. SERVIÇOS OFERECIDOS AOS CLIENTES CURSOS OFERECIDOS E TURNOS DE TRABALHO NUMERO DE TURMAS E NÚMERO MÉDIO DE ALUNOS POR TURMA AMBIENTE DE TRABALHO

7. ANÁLISE DOS FLUXOS FINANCEIROS Estruturação e funcionamento do setor de cobrança Controles do contas a pagar e contas a receber Como os diretores acompanham, dia-dia, a posição da situação financeira da empresa.

8. ANÁLISE DAS INFORMAÇÕES CONTÁBEIS Verificar se o plano de contas e o sistema contábil permitem usar a contabilidade como instrumento gerencial. Verificar se os recursos fiscais estão sendo utilizados para minimizar o pagamento de tributos. Verificar a emissão e a freqüência de relatórios gerenciais emitidos pelo sistema de contabilidade.

9. ANÁLISE DA TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO Verificar o caminho seguido na informatização da empresa. Analisar se os sistemas utilizados, refletem a realidade da empresa; possibilitem o dinamismo operacional; forneçam informações para tomada de decisões nos diversos níveis de gestão.

10. ANÁLISE DO PROCESSO DE COMPRAS E CONTROLE DE ESTOQUE Elaboração do orçamento de compras versus disponibilidades financeiras existentes. Verificar o processo de compras (cotação, especificações, qualidade, preço, modalidade de pagamento, regularidade, assistência técnica, etc.) Verificar o controle de estoques.

11. VERIFICAÇÃO DO SISTEMA DE CUSTOS Alocação das despesas pelos centros de custos. Cálculo dos custos. Margem de contribuição

12. VERIFICAÇÃO DE DESPERDÍCIOS Analisar os tempo, níveis de mão-de-obra, materiais, espaço, energia, etc.

13. ANÁLISE DOS RESULTADOS FINACEIROS Comportamento da rentabilidade de empresa nos últimos exercícios.

14. CRONOGRAMA DE TRABALHO 1 – Dia de atividades Entrevistas com os dirigentes Verificação da estrutura organizacional Análise do perfil dos recursos humanos Serviços oferecidos aos clientes 2 – Dia de atividades Análise dos fluxos financeiros Análise das informações contábeis Análise da tecnologia de informação Análise do processo de compras e controle de estoques 3 – Dia de atividades Verificação do sistema de custos Verificação de desperdícios Análise dos resultados financeiros