MediaMarketing

1. MediaMarketing Internet et contenus en Algérie : l’expérience de • Dr. Youcef AGGOUN • Manager Général • www.mediamarketing-dz.com CENEAP - 29 MAI 2011

2. PLAN TIC / Quelques rappels L’expérience de MediaMarketing Quelques enseignements Quelques propositions

3. Les réflexions qui vont suivre n’ont pas la prétention d’être exhaustives. Elles n’ont d’autre ambition que de contribuer à la formulation d’une problématique. Nous le ferons à partir de : • Notre pratique de la communication et de la mise en œuvre d’un observatoire du secteur de la communication, plus particulièrement du développement de la presse écrite et de ses activités connexes. • Nos modestes contributions quant à la généralisation de l’usage des TIC. • Et surtout les débats auxquels nous avons assistés avec des chercheurs et des professionnels ainsi que des institutionnels. CENEAP - 29 MAI 2011

4. TIC / Quelques rappels • Les TIC ne sont neutres ni dans leur finalité, ni dans leur conception On ne peut parer les avancées technologiques, en tant que telles, de toutes les vertus, les estimer capables de répondre à tout et d’être applicables en tout lieu, à tout moment dans n’importe qu’elles conditions. Il est donc nécessaire de les apprécier par rapport au mode de production afin de dégager à la fois leur potentialité et les conditions de leur mise en œuvre pour une efficacité économique et sociale. En outre, les notions d’interdépendance et d’interaction des techniques entre elles ne suffisent plus devant la nécessité d’une cohérence entre les hommes et les moyens qu’ils mettent en œuvre. Cette cohérence intègre l’analyse des techniques dans celle du mode de production. CENEAP - 29 MAI 2011

5. TIC / Quelques rappels 2. Les choix technologiques comme moyen de transformation sociale Le problème n’est donc plus d’attendre un changement de société pour influer sur les finalités du progrès, mais bien d’intervenir à chaque moment sur les choix technologiques considérés comme autant de leviers pour transformer la société. En d’autres termes faire avancer d’un même pas les avancées technologiques avec l’emploi, la qualification et l’épanouissement des hommes. CENEAP - 29 MAI 2011

6. TIC / Quelques rappels 3. Technologie et croissance Le développement technologique de l’outil de production actuel est essentiellement caractérisé par une grande souplesse de fonctionnement. Cette souplesse permet d’optimiser les modes de conception et de fabrication tout en assurant la diversification des produits et services et leur adaptation au marché. Ceci ne peut être concrétisé sans l’implication et l’intervention de la recherche et de l’innovation pour améliorer le processus de production. La qualification constitue un élément clé de la maîtrise de l’évolution scientifique et technique. Elle est tout aussi indispensable pour permettre l’initiative et la responsabilité. CENEAP - 29 MAI 2011

7. TIC / Quelques rappels 4. L’homme au centre de toute activité L’homme n’est plus considéré comme résidu des activités économiques, de la généralisation des sciences et des techniques, mais comme leur primat tant dans les moyens à mettre en œuvre que dans les objectifs fondamentaux à atteindre. CENEAP - 29 MAI 2011

8. Quelques références relatives à l’expérience de MediaMarketing notamment dans l’introduction des TIC dans le domaine de la communication Le développement des connaissances, les avancées technologiques sont un moyen pour s’adapter aux évolutions rapides et multiforme tant au niveau de l’entreprise que de la société. Ceci devient crucial à l’heure du tout numérique, des satellites et de la fibre optique, des robots, d’Internet comme média fédérateur que les hommes maîtrisent désormais et qui multiplie à l’infini les possibilités de communication. Prenant en compte cette réalité MediaMarketing s’est fixé comme objectif, dès sa création, de s’appuyer sur l’innovation en privilégiant les capacités que recèle le pays et valoriser le potentiel scientifique national. Objectifs qui ont permis à MediaMarketing de remporter des distinctions telles que : CENEAP - 29 MAI 2011

9. Quelques références relatives à l’expérience deMediaMarketing notamment dans l’introduction des TIC dans le domaine de la communication Objectifs qui ont permis à MediaMarketing de remporter des distinctions telles que : • Le premier prixTIC PME 2010 sous le haut patronage de Monsieur le Ministre de la PME et de l’Artisanat et de Monsieur le Ministre de la Poste, des Technologies de l’Information et de la Communication. • Trophée Manager de l’année 1998 CENEAP - 29 MAI 2011

10. Quelques références relatives à l’expérience deMediaMarketing notamment dans l’introduction des TIC dans le domaine de la communication Comme contribution au développement des TIC en Algérie l’on peut citer : • Aux plans technique et technologique L’organisation et la gestion de 6 éditions du concours RAM TV, à partir de 2001, pour le compte de la Télévision algérienne. Le concours est traité, pour la première fois, avec un « Workflow  » plate-forme de gestion en temps réel s’appuyant à la fois sur la Gestion Électronique des Documents (GED) et la Lecture Automatique de Données (LAD). Plus d’un million de documents ont été traités en un mois ;la finalité de cette chaîne de diverses taches automatisées est d’effectuer simultanément le tirage au sort, l’affichage instantané des copies numériques des coupons gagnants à la télévision et l’exhibition du support papier des coupons. CENEAP - 29 MAI 2011

11. Quelques références relatives à l’expérience deMediaMarketing notamment dans l’introduction des TIC dans le domaine de la communication • Aux plans technique et technologique L’introduction de la micro-informatique pour la diffusion on live des informations relatives aux résultats des votes à la télévision en 1995 et la réalisation des infographies des votes jusqu’en 2007. La conception et le suivi de réalisation de la Médiathèque Centrale d’Alger, au mois de mai 1997, qui a donné naissance au réseau de médiathèques et de communication télématique mis en service sur toute l’étendue de l’ex- Gouvernorat du Grand Alger. CENEAP - 29 MAI 2011

12. Quelques références relatives à l’expérience deMediaMarketing notamment dans l’introduction des TIC dans le domaine de la communication Aux plans du contenu et des services à valeur ajoutée • La Veille Informationnelle.Conception, étude et réalisation de puissants outils d'aide à la décision, à travers la veille presse, s'appuyant sur une banque de données dotée d'un moteur de recherche multicritères. Fruit d'une dizaine d'années de recherches ayant abouti à la mise à disposition de ce service, depuis 2006, au profit de plusieurs grandes institutions publiques et privées. • L’étude relative à l’introduction des NTIC en milieu de jeunes,avec la mise en place duréseau JesNet,pour le compte du Ministère de la Jeunesse et des Sports (2001) et celle relative au système d’information et de la communication des CIAJ (SIC-SIAJ), pour le compte de l’Unicef (2003). CENEAP - 29 MAI 2011

13. Quelques références relatives à l’expérience deMediaMarketing notamment dans l’introduction des TIC dans le domaine de la communication Aux plans du contenu et des services à valeur ajoutée • La conception, la coordination et le suivi de réalisation du premier journal on-line sur Internet, à l’occasion des Élections Législatives et locales de 1997 (site LegisNet) en partenariat avec l’ENTV, l’APS, le CERIST et les P.T.T. • La conception, l’étude et le suivi des plans de communication Spécial Présidentielles 99 (janvier-avril 1999) et Spécial Référendum 99 (juillet-septembre 1999) pour le compte du ministère de l’Intérieur, intégrant la conception et la gestion notamment d’un site Internet et la mise en place d’un Centre Opérationnel de Communication (COC) . • Formation des responsables des cellules de communication des ministères orientée vers les nouveaux outils et techniques de la communication (novembre 2010). CENEAP - 29 MAI 2011

14. Quelques références relatives à l’expérience deMediaMarketing notamment dans l’introduction des TIC dans le domaine de la communication • Aux plans du contenu et des services à valeur ajoutée Actuellement : Prise en charge de l’aspect contenu du portail gouvernemental : www.elmouwatin.dz CENEAP - 29 MAI 2011

15. Les enseignementsde notre expérience : Notre expérience en qualité d’utilisateur et d’acteur dans la promotion et la diffusion de l’innovation dans les institutions et les entreprises, nous permet de relever les quelques enseignements suivants : • Degré de développement inégal dans les différentes administrations notamment en ce qui concerne l’approche et l’usage multisectoriel des TIC dont Internet. • Systèmes d’information et de communication sectoriels peu pertinents, rendant difficile toute intervention en matière de collecte de l’information ; • Indigence dans la production de contenus communicationnels dans les organismes publics (Institutions et entreprises). • Un environnement réfractaire, peu impliqué, voire hostile au changement et partant, à l’innovation et aux TIC. • Un marché trop étroit et inorganisé pour susciter l’investissement dans le domaine de l’économie de la connaissance. CENEAP - 29 MAI 2011

16. Les enseignementsde notre expérience : De la communication : • L’importance de la communication dans la conduite des affaires publiques n’est plus à démontrer de nos jours. • C’est l’intérêt général qui guide la communication publique. • La communication s’inscrit dans la durée. • La communication nécessite une organisation et des moyens. • Les structures de communication ne peuvent plus se passer des TIC. Elles sont de plus en plus interpellées en vue d’une utilisation efficiente de ces nouveaux supports en tant que source d’information et en tant que média. • La communication va au-delà de la relation presse. Elle est appelée à jouer un rôle capital entre l’intérieur et l’extérieur. A ce titre, elle assure la synergie entre les différentes cibles et acteurs, internes et externes. • La communication gagnerait en efficacité avec la mise en place d’une structure de coordination et de pilotage. CENEAP - 29 MAI 2011

17. De quelques propositions : • Afficher une ferme volonté politique avec une lisibilité et une visibilité des programmes et actions. • Réhabiliter la fonction communication dans l’organisation des institutions. • Encourager la création de sites et portails web (site et réseaux sociaux). • Mettre en place un organe de pilotage stratégique, chargé de promouvoir et de coordonner la stratégie adoptée par les pouvoirs publics en matière d’usage des TIC. • Assurer l’émergence de systèmes d’information, notamment de communication, intra et intersectoriel. CENEAP - 29 MAI 2011

18. De quelques propositions : • Promouvoir l’utilisation des bases de données. • Encourager la création de contenus numériques. • Accélérer la dématérialisation des procédures dans le cadre de l’allégement des formalités administratives en faveur du citoyen. • Renforcer la présence des institutions sur le Net. • Créer le cadre devant assurer l’encouragement et l’accompagnement de l’investissement dans le domaine des TIC. CENEAP - 29 MAI 2011

19. Merci de votre attention y.aggoun@mediamarketing-dz.com youcefaggoun@yahoo.fr CENEAP - 29 MAI 2011