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INOVAÇÕES NA GESTÃO DO GOVERNO DE GOIÁS CASE: SYSCORE SISTEMA DE MEDIÇÃO E ANÁLISE DE INDICADORES

INOVAÇÕES NA GESTÃO DO GOVERNO DE GOIÁS CASE: SYSCORE SISTEMA DE MEDIÇÃO E ANÁLISE DE INDICADORES. REFLEXÃO !. Que resultados quantitativos foram alcançados pelo Programa/Ação que você gerencia? E resultados qualitativos? O Programa/Ação que você gerencia está sendo eficaz? E eficiente?

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INOVAÇÕES NA GESTÃO DO GOVERNO DE GOIÁS CASE: SYSCORE SISTEMA DE MEDIÇÃO E ANÁLISE DE INDICADORES

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Presentation Transcript

  1. INOVAÇÕES NA GESTÃO DO GOVERNO DE GOIÁS CASE: SYSCORE SISTEMA DE MEDIÇÃO E ANÁLISE DE INDICADORES

  2. REFLEXÃO ! • Que resultados quantitativos foram alcançados pelo Programa/Ação que você gerencia? E resultados qualitativos? • O Programa/Ação que você gerencia está sendo eficaz? E eficiente? • Você está medindo e avaliando os resultados do Programa/Ação de sua responsabilidade, em tempo suficiente para a tomada de decisão?

  3. O QUE NÃO É MEDIDO, NÃO É GERENCIADO. (KAPLAN E NORTON)

  4. A IMPORTÂNCIA DO INDICADOR NA MEDIÇÃO DO DESEMPENHO Os indicadores permitem escapar aos juízos fundados nasubjetividade e passam a funcionar como instrumentos que permitem mensurar processos, produtos ou impactos das ações realizadas, seja numa perspectiva quantitativa como qualitativa. Para que não haja dúvidas a respeito dos objetos mensurados através dos indicadores, é essencial que esta informação seja chancelada, ou seja, proveniente de fonte que se responsabilize pela mesma.

  5. AVALIAÇÃO - ATRIBUTOS LEGAIS LEI Nº 14.680, DE 16  DE JANEIRO DE 2004 - Dispõe sobre o Plano Plurianual para o quadriênio 2004/2007. Art. 12.  O Plano Plurianual e os seus programas serão anualmente avaliados.

  6. Os indicadores são utilizados para: • Internalizar na organização as necessidades e expectativas dos clientes • Embasar a análise crítica dos resultados de um programa / ação e do processo de tomada de decisão • Contribuir para a melhoria contínua dos processos organizacionais • Facilitar o planejamento e o controle do desempenho, através do estabelecimento de unidades de medida e também da apuração dos desvios ocorridos • Viabilizar a análise comparativa do desempenho da organização

  7. SYSCORE CARACTERÍSTICAS E FUNCIONALIDADES

  8. DEFINIÇÃO DO SYSCORE

  9. SOFTWARE INOVADOR • Baseado no modeloBalanced Scorecard – BSC: Metodologia de gestão que mede o desempenho organizacional através de indicadores, comparando-os ao estabelecido no planejamento estratégico. • Utilizado por diversas organizações: Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, FURNAS, AGANP, IPASGO, UNB, PQSP, IEL e NET ALPHA.

  10. CRONOGRAMA SYSCORE ATIVIDADES REALIZADAS

  11. CRONOGRAMA SYSCORE ATIVIDADES A REALIZAR

  12. SYSCORE EM NÚMEROS

  13. NÚMERO DE INDICADORES POR ÓRGÃO

  14. SYSCORE GRÁFICOS, CONSULTAS E FUNCIONALIDADES

  15. ACESSO AO SYSCORE

  16. DESDOBRAMENTO ESTRATÉGICO

  17. DESDOBRAMENTO ESTRATÉGICO / ANÁLISE CRÍTICA

  18. CADASTRO DE INDICADORES

  19. CASE: SYSCORE EXEMPLO 1 BOLSA UNIVERSITÁRIA

  20. GRÁFICO EVOLUÇÃO: % anual de reprovação dos beneficiários da Bolsa Universitária

  21. GRÁFICO EVOLUÇÃO: % anual de reprovação dos beneficiários da Bolsa Universitária - parâmetros

  22. GRÁFICO EVOLUÇÃO: Número acumulado de universitários beneficiados com Bolsa Universitária

  23. GRÁFICO EVOLUÇÃO: % de alunos beneficiários com a Bolsa Universitária em relação ao previsto

  24. ANÁLISE COMPARATIVA: % de alunos beneficiários com a Bolsa Universitária em relação ao previsto, % anual de reprovação dos beneficiários da Bolsa Universitária e Tx Anual de evasão dos beneficiários com a Bolsa Universitária

  25. CASE: SYSCORE EXEMPLO 2 SANEAGO

  26. GRÁFICO EVOLUÇÃO: Índice da população urbana do Estado atendida com abastecimento de água

  27. ANÁLISE COMPARATIVA: Índice da população urbana de Águas Lindas, Entorno do DF e do Estado de GO atendidos com abastecimento de água.

  28. RELATÓRIO DE EVOLUÇÃO DOS INDICADORES: Índice da população urbana de Águas Lindas atendida com abastecimento de água

  29. RELATÓRIO SITUAÇÃO ATUAL DOS INDICADORES DA SANEAGO

  30. CASE: SYSCORE EXEMPLO 3 SECRETARIA DE EDUCAÇÃO

  31. GRÁFICO EVOLUÇÃO: % de alunos beneficiados com transporte escolar

  32. GRÁFICO EVOLUÇÃO: % de alunos reprovados

  33. GRÁFICO EVOLUÇÃO: Nº de famílias beneficiadas pelo Salário Escola

  34. PANORAMA GLOBAL DE DESEMPENHO: Secretaria da Educação

  35. PAINEL DE BORDO SETORIAL: Secretaria da Educação

  36. INFORMAÇÕES FINAIS O SYSCORE é um software que foi adquirido pelo Estado de Goiás e será disponibilizado à todos os órgãos/entidades, que será o maior interessado na sua utilização. O SYSCORE é uma ferramenta que permite ao responsável pelo programa/ação medir o desempenho de suas metas e avaliar o resultado de seus programas. O órgão deverá se preocupar em cadastrar informações que retratem a realidade do desempenho de suas atividades, não mascarando resultados, uma vez que o sistema possibilita ao gestor fazer análises críticas.

  37. MENSAGEM FINAL O pessimista queixa-se do vento, o otimista espera que ele mude e o realista ajusta as velas.  (Willian George Ward)

  38. CONTATOS: REDEGOIAS@SEPLAN.GO.GOV.BR 3201-7847 e 3201-7849

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